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八年招聘心得:如何應(yīng)聘
因為工作原因,曾經(jīng)負責幾家單位的管理工作,中資和外資公司等。招聘用人也是我的一項工作內(nèi)容。談一些在實際招聘面試上碰到的問題,給大家一些建議。
一、 簡歷
許多剛從學校出來的畢業(yè)生,喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎,甚至包括初高中時的三好學生在內(nèi)也寫在上面,其實用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢啔v的工作中,看到這樣的簡歷,一般的印象都是學生,沒有什么工作經(jīng)驗,也就直接刪除了。大家要知道,各個不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學校教育里的那些獎、證書什么的,經(jīng)過實際工作檢驗,一般都沒什么用。
不要在簡歷正文開始,加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡歷,根本沒時間去看無關(guān)的內(nèi)容。
不要按照招聘網(wǎng)站提供的簡歷模式填寫簡歷,首先是那些模式有很多缺陷,欄目設(shè)置很平均,每天看同樣模式的簡歷,看到頭大。按照你要應(yīng)聘的職位,側(cè)重加多與工作相關(guān)的內(nèi)容,減少不必要的內(nèi)容。
簡歷的文風最好是客觀、描述性的語言,有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡歷,或者寫上一些故意顯現(xiàn)個性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
一些同學在投遞簡歷時,應(yīng)聘職位一欄,寫著三、四種跨行、跨類的職位,一般我們不會面試這樣的人,這說明你還沒有很好的替自己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會被認為比較浮躁。
簡歷應(yīng)該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細工作經(jīng)歷,你對你所應(yīng)聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語水平,這樣我們就會比較注意你的英文簡歷,而很多人的英文簡歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡歷都是抄來的,從網(wǎng)上下載的,所以當我們筆試一個面試者時,發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話,建議大家按國外求職簡歷模式書寫,通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到,或讓在國外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、 面試
回答問題慎重,對自己評價謹慎。許多面試者,首先要克服緊張。當問到你可以做什么的時候,不要因為想得到一份工作,而承諾自己什么都會。理性的回答方式是:你擅長什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們曾經(jīng)用過一些員工,在面試時,他表示這些他都會做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
對接待你的前臺禮貌,對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應(yīng)聘中層以上管理者職位的應(yīng)聘者。一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者,在踏入應(yīng)聘單位大門的時候,就極力想確認誰是這家公司真正負責的人,而對接待他的前臺服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力,雖然是一個小小舉動,我們基本就可以判定你就職以后,會很難和員工搞好關(guān)系,有時候我們會認為你是一個對上拍馬,對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時,會有各部門負責人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
如何對付人事部門負責人。人事部門負責人各個單位都有,有的時候你幸運的碰上一個比較公正,心態(tài)平和的人事部門負責人。但我發(fā)現(xiàn),許多單位的人事部門負責人,心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真正的負責人。所以,對他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實際負責人,都是一心為工作的,當他坐在你對面時,他們一般都會從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負責人,他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態(tài)對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。
回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時,許多單位都要問你為什么離開上一家單位,這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大,老加班,不發(fā)加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人,而不是一個不能承受壓力,和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時,盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題,因為單位還沒有確定用你,而大家討論的重心應(yīng)該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時候,你提出待遇問題,可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經(jīng)接到過應(yīng)聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時,評價盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會接納你,因為人無完人,單位也一樣,大家應(yīng)該互相理解。
不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會引起反感。
面試結(jié)束后,如果你認為基本沒戲了,也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態(tài)度。會給人沒有風度的感覺,任何時候都要保持風度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會最終給你帶來機會。
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