新CEO的使命：阿里巴巴的“總理”

5月10日，在又一個(gè)“阿里日”之后，阿里集團(tuán)CEO將是一張新面孔，不再是阿里巴巴創(chuàng)始人馬云。

新CEO需要扮演的角色將與以前的馬云不同，在阿里巴巴的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，新CEO既要面對(duì)上面的權(quán)威，又要面對(duì)整個(gè)阿里管理體系，新CEO要扮演的是“總理”這個(gè)角色。

“總理”這一角色至少要求具備的兩個(gè)素質(zhì)，一是讓上面的權(quán)威放心，二是高超的協(xié)調(diào)能力。所謂協(xié)調(diào)能力至少包括：各派勢(shì)力都不得罪，都能“擺得平”。

這樣的角色，在阿里巴巴有好幾個(gè)人都合適，最佳人選則是彭蕾。最近幾年，作為首席人力資源官，彭蕾一直事實(shí)上擔(dān)任著阿里“總理”的角色。

阿里巴巴的管理模式與其他公司的管理模式都不同，而最令人好奇的是坐在CEO位置上的馬云。用馬云自己的話說(shuō)：一個(gè)ET的人坐在了CEO的位置上。

阿里巴巴一位員工則這樣解讀阿里巴巴的運(yùn)行體系：馬云是阿里巴巴的大腦，天馬行空，不受現(xiàn)實(shí)約束，什么都敢想、能想，大多震撼人心，卻離現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)。馬云自己也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：阿里巴巴如果按我的想法，想怎么弄就怎么弄，早就不存在了。

幸運(yùn)的是，阿里巴巴除了馬云這顆大腦外，還有四肢。四肢的作用是負(fù)責(zé)將阿里巴巴從馬云天馬行空的、天才式幻想的、不切實(shí)際的幻境中拉回到堅(jiān)硬的現(xiàn)實(shí)中來(lái)。

很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這四個(gè)人分別是首席人力資源官彭蕾，首席財(cái)務(wù)官蔡崇信，首席技術(shù)官王堅(jiān)，首席戰(zhàn)略官曾鳴。具體的業(yè)務(wù)部門則是阿里巴巴的拳頭。

在不同的歷史階段，阿里四肢由不同的人員構(gòu)成，早期由吳炯、蔡崇信、關(guān)明生、李琪四人構(gòu)成。最后階段，則由彭蕾、蔡崇信、王堅(jiān)、曾鳴、CMO王帥、CRO邵曉峰、首席數(shù)據(jù)官陸兆禧組成。

阿里四肢，讓阿里巴巴從馬云的美好狂想回到堅(jiān)硬的現(xiàn)實(shí)，不致偏離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)，他們?cè)诮?jīng)過(guò)“阿里四肢”修正的“馬云路線”上開(kāi)展阿里具體業(yè)務(wù)。

馬云從CEO的位置上抽身之后，不是為了改為“大腦、四肢、拳頭”三級(jí)權(quán)力架構(gòu)，而是為了讓各級(jí)職能更清楚，分工更專業(yè)。

一個(gè)與之匹配的權(quán)力架構(gòu)應(yīng)該是這樣的，馬云負(fù)責(zé)公司的意識(shí)形態(tài)，包括公司文化、技術(shù)變革方向、行業(yè)趨勢(shì)。一句話，馬云負(fù)責(zé)思考世界會(huì)如何，阿里會(huì)如何，思考的時(shí)間跨度是未來(lái)十年，二十年，不能低于五年。

比如世界會(huì)如何，馬云會(huì)提“小而美”、“新商業(yè)文明”等；比如阿里會(huì)如何，馬云會(huì)提出“102年的公司”，“客戶第一，員工第二，股東第三”。

在馬云的周圍，會(huì)有一個(gè)類似顧問(wèn)委員會(huì)的組織，即戰(zhàn)略決策委員會(huì)，相當(dāng)于阿里四肢，他們的目的是修正馬云狂想，不讓阿里巴巴偏離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)。

將戰(zhàn)略決策委會(huì)員的最終決策付諸實(shí)施的，是以新CEO為班長(zhǎng)的管理執(zhí)行委員會(huì)。新CEO相當(dāng)于“總理”，具體業(yè)務(wù)相當(dāng)于各部委，是阿里巴巴的拳頭。

過(guò)去馬云既是大腦，又是CEO，大腦常不受四肢約束直接指揮阿里巴巴的拳頭，使阿里巴巴偏離現(xiàn)實(shí)。

阿里巴巴設(shè)立新CEO，意在打造一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的目的是使阿里巴巴既能保持偉大的狂想，又保持強(qiáng)大的執(zhí)行力，而新CEO就是負(fù)責(zé)將狂想與執(zhí)行聯(lián)接起來(lái)的人。