面試官的刁鉆問(wèn)題
面試官詢問(wèn)的刁鉆問(wèn)題——以及如何巧妙地應(yīng)付它們
你可能已經(jīng)讀過(guò)求職方面的書,并在心里反復(fù)溫習(xí)了面試標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題的答案。但是如果面試官提的是其他問(wèn)題,一些你沒有想到的問(wèn)題,這時(shí)該怎么辦?這樣的問(wèn)題可能是最難的,因?yàn)樗鼈儠?huì)表明你的思維的敏捷程度。它們可能非常有誘惑力,讓你戒備心全無(wú),從而中了面試官的圈套,展現(xiàn)出自己的方方面面,包括你原本不打算暴露出來(lái)的某些個(gè)性。
1.“你最近讀了什么書?”在應(yīng)聘法院書記員的職位時(shí),有三位聯(lián)邦法官問(wèn)到我這個(gè)問(wèn)題。我告訴他們我正在讀的小說(shuō)的名字。有一名法官說(shuō)從來(lái)沒有聽說(shuō)過(guò)這本書,另一個(gè)說(shuō)自己只讀蒙大拿州作家的書,第三個(gè)說(shuō)知道這本書的作者,并在新聞方面與我有著同樣的興趣。——安妮•瑪麗,1999年4月23日
我們的建議:最好是從這個(gè)問(wèn)題與這份工作之間有什么關(guān)系的角度來(lái)考慮。談一些熱門的與法律有關(guān)的期刊或書籍要好于談自己正在讀的小說(shuō)。雖然你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)面試官與你有著同樣的文學(xué)方面的興趣,但是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的其實(shí)是想知道你是否了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展?fàn)顩r。
2.當(dāng)我聽到“XX年后你希望自己是什么狀況”這個(gè)問(wèn)題時(shí),我試圖用幽默的方式回答這個(gè)問(wèn)題(比如,希望在彩票中獎(jiǎng)后去熱帶地區(qū)生活),不過(guò)我想知道專業(yè)人士為什么會(huì)提出這個(gè)問(wèn)題。——蘇珊,1999年4月29日
我們的建議:你的直覺是正確的!他們到底想知道什么?“五年以后,我希望自己仍在努力工作,而且能夠把工作做到最好。”這樣的答案會(huì)讓面試官覺得你工作努力,而且給自己設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn)。你也可以表示想繼續(xù)學(xué)習(xí),為自己所從事的這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3.我一直想知道的是,當(dāng)那些老板問(wèn)“你的缺點(diǎn)是什么”時(shí),他們到底想聽到什么。告訴他們你有愛吃巧克力這個(gè)缺點(diǎn)嗎?還是告訴他們你的缺點(diǎn)就是不肯告訴別人自己的缺點(diǎn)?你知道如何回答這樣的問(wèn)題嗎?——芭芭拉,1999年4月30日
我們的建議:這是一個(gè)非常常見的問(wèn)題。如果你說(shuō)自己沒有缺點(diǎn),那會(huì)顯得驕傲自大。如果你用幽默的方式回答這個(gè)問(wèn)題,會(huì)顯得太輕浮。這是一個(gè)不好回答的問(wèn)題,面試官想看你如何處理這樣的問(wèn)題。談一個(gè)從其他角度來(lái)看是長(zhǎng)處的缺點(diǎn)。千萬(wàn)不要落入面試官的圈套,把對(duì)方視為母親、父親或是聽?wèi)曰诘纳窀,說(shuō)一些關(guān)系到能否得到這個(gè)工作的重要內(nèi)容!一種好的回答方式是:“我很難和不盡職盡責(zé)的人一起工作。我對(duì)自己的工作有很高的標(biāo)準(zhǔn),我希望別人也給自己設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)。我正學(xué)著在為不公平的境遇氣惱之前,明確要求別人更投入地對(duì)待自己的工作。”還要指出自己怎樣克服這個(gè)缺點(diǎn)。
4.幾年來(lái),我遇到了三個(gè)刁鉆的問(wèn)題?上У氖,我因沒有心理準(zhǔn)備而未能給出令人滿意的答復(fù)。
(1) 你的約會(huì)很多嗎?(問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的是美國(guó)一家防務(wù)公司的一名女面試官。)
(2) 你今天為什么來(lái)這里?(一家投資銀行的面試官走進(jìn)他的辦公室,看到我坐在那里等他時(shí)所問(wèn)的問(wèn)題。)
(3)如果此時(shí)外面有一艘宇宙飛船著陸,你會(huì)走進(jìn)去嗎?如果它可以去任何一個(gè)地方,你會(huì)要求它把你帶到哪里?(一家投資銀行的面試官所問(wèn)的問(wèn)題。)——凱利,1999年5月3日
我們的建議:這幾個(gè)問(wèn)題都具有挑戰(zhàn)性。雖然第一個(gè)問(wèn)題看上去有點(diǎn)不同尋常,是一名女性向另一名女性提出的問(wèn)題,但你仍需要認(rèn)真作答,讓對(duì)方感到滿意。比較好的回答方式是:“如果你擔(dān)心我對(duì)私人生活的關(guān)注程度大于對(duì)工作的關(guān)注程度,那么我想向你保證,我對(duì)工作非常投入。同樣,我努力保持平衡的生活,以各種各樣的方式充實(shí)我的業(yè)余生活。”這既回答了面試官提出的問(wèn)題,也沒有侵犯自己的隱私。
“你今天為什么來(lái)這里”這樣的問(wèn)題給你提供了一個(gè)闡述自己對(duì)這份工作的熱情的機(jī)會(huì)。如果你不是從這句話的表面意思去看,那么這就是一個(gè)刁鉆的問(wèn)題。在接受面試時(shí),很重要的一點(diǎn)是,讓自己輕松一點(diǎn),不要分析每個(gè)問(wèn)題到底是什么意思。想方設(shè)法讓你的回答能夠拉近你與面試官之間的關(guān)系,并表明你作為這個(gè)職位的應(yīng)聘者,有著自己的優(yōu)勢(shì)。“我來(lái)這里是要和你討論一下我應(yīng)聘某某工作的問(wèn)題。你愿意聽我介紹一下自己的情況嗎?”(如果面試官那天面試的不止是應(yīng)聘這個(gè)崗位的人,那么他可能也會(huì)提這樣的問(wèn)題。)
宇宙飛船這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的是你有多大的冒險(xiǎn)精神。要回答這個(gè)問(wèn)題,需要根據(jù)你對(duì)自己所應(yīng)聘的工作的了解好好組織自己的語(yǔ)言。假如這項(xiàng)工作要求你具有創(chuàng)新精神,那么你可以說(shuō):“是的,我會(huì)上去,去見見曾經(jīng)在這個(gè)星球上走過(guò)的那些最具有創(chuàng)新精神的人,問(wèn)問(wèn)他們最喜歡用什么方式來(lái)讓自己盡可能保持創(chuàng)造力。”
5.你是愿意做一個(gè)大池塘里的一條小魚,還是愿意做一個(gè)小池塘里的一條大魚?一個(gè)小池塘里的一條大魚——那么池塘就屬于我了,但是沒有什么可讓我征服的。一個(gè)大池塘的一條小魚——這樣的話我就有很多成功的機(jī)會(huì)!!!——斯科特,1999年5月6日
我們的建議:聽起來(lái)你回答得不錯(cuò),但是你要隨機(jī)應(yīng)變。如果你想在一個(gè)大型的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)覓得一個(gè)職位,那么這個(gè)回答很合適?墒侨绻闶窃谝患乙(guī)模不大的企業(yè)接受面試,那么這樣的回答會(huì)讓人感覺你做這份工作有些屈才。這個(gè)問(wèn)題沒有最佳答案——只有對(duì)于所應(yīng)聘的工作及當(dāng)時(shí)的情形來(lái)說(shuō)最合適的答案。
如果你的事業(yè)能從頭再來(lái),你會(huì)有怎樣的變化?
沒有什么……我現(xiàn)在很開心,所以我不想有任何的改變。
你目前可以選擇的職業(yè)是什么?
“我感興趣的領(lǐng)域有三個(gè)……”談?wù)劸唧w的職位和所屬的行業(yè)。
你認(rèn)為成功的本質(zhì)是什么?根據(jù)你對(duì)成功的定義,你到目前為止取得了多大的成功?
仔細(xì)考慮如何作答,并聯(lián)系自己在事業(yè)上取得的成就。
你對(duì)我們公司有多少了解?
一定要有備而來(lái)!花點(diǎn)時(shí)間在網(wǎng)上或圖書館里查閱有關(guān)這家公司的情況。盡可能多地了解一些信息,包括它的產(chǎn)品、規(guī)模、收入、聲譽(yù)、形象、管理人才、員工、技能、歷史以及所信奉的哲學(xué)等。表現(xiàn)出對(duì)公司的興趣;讓面試官向你講述關(guān)于這家公司的情況。
你為什么想為我們工作?
不要談你想要什么。首先談他們需要什么:你希望投身于公司的某項(xiàng)具體計(jì)劃;你希望能解決公司存在的某個(gè)問(wèn)題;你能為公司某個(gè)具體的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
你能為我們做些什么?你能為我們做別人所不能做的什么事情?
以過(guò)去的經(jīng)歷為例,談?wù)勀阍?jīng)成功地為前雇主解決過(guò)可能與這家公司所面臨的問(wèn)題類似的問(wèn)題。
你認(rèn)為這份工作最吸引你的是哪些地方?不吸引你的是哪些地方?
列舉三個(gè)以上吸引你的因素,只列舉一個(gè)不吸引你的因素。
我們?yōu)槭裁匆陀媚?
因?yàn)槟愕闹R(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能。
你對(duì)這份工作有什么期望?
希望能提供一個(gè)利用自己的技能、展示自我并得到別人認(rèn)可的機(jī)會(huì)。
請(qǐng)告訴我你給你要應(yīng)聘的這個(gè)職位所下的定義是什么?
要簡(jiǎn)明扼要——給出一個(gè)以行動(dòng)和成果為主導(dǎo)的定義。
你要在多長(zhǎng)時(shí)間以后才能為我們公司做出重要貢獻(xiàn)?
不需要多長(zhǎng)時(shí)間——你預(yù)計(jì)在經(jīng)過(guò)短暫的適應(yīng)期后,你就會(huì)為公司做出貢獻(xiàn)。
你會(huì)在我們這里干多長(zhǎng)時(shí)間?
只要我們彼此都感到我在為公司做貢獻(xiàn)、在取得成績(jī)、在進(jìn)步,我就會(huì)干下去。
如果我和你過(guò)去的老板談,你認(rèn)為他會(huì)說(shuō)你的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)分別是什么?
強(qiáng)調(diào)技能——不要過(guò)于否定自己的弱點(diǎn);無(wú)論何時(shí),說(shuō)自己在某方面的技能仍需改善總比說(shuō)自己的缺點(diǎn)更安全。
你能在有壓力和最后期限的情況下工作嗎?
能,商界向來(lái)如此。
你如何改變自己的工作?
當(dāng)然是讓它越來(lái)越完善。
你更喜歡管理工作還是生產(chǎn)工作?
這取決于是什么工作,以及它所構(gòu)成的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在看來(lái),你認(rèn)為自己過(guò)去所忽視的問(wèn)題是什么?
回答要簡(jiǎn)練,不要夸夸其談。
你認(rèn)為自己在一個(gè)規(guī)模、類型不同的公司會(huì)有更好的表現(xiàn)嗎?
這取決于是什么工作——談得稍微詳細(xì)一些。
你如何化解一個(gè)攻關(guān)小組內(nèi)部的沖突?
首先在私下里談這個(gè)問(wèn)題。
你做過(guò)的最困難的一個(gè)決定是什么?
設(shè)法將自己的答案與應(yīng)聘這份工作聯(lián)系在一起。
在此之前,你為什么沒有找到一個(gè)新職位?
找個(gè)工作很簡(jiǎn)單;找到合適的工作就難了。(言外之意是你一直很“挑剔”。)
你過(guò)去想過(guò)要辭去目前的這份工作嗎?如果想過(guò),你認(rèn)為是什么讓你沒有立刻辭職?
是這份工作所帶來(lái)的挑戰(zhàn),可是現(xiàn)在這種挑戰(zhàn)沒有了。
你對(duì)自己的老板有什么看法?
盡可能發(fā)表積極的看法。
你能形容一下在什么情況下自己的工作受到批評(píng)嗎?
盡可能發(fā)表積極的看法。
你在考慮的還有其他什么類型的工作及公司?
答案要與這家公司所從事的行業(yè)有關(guān)聯(lián)。
你為什么要辭去目前的工作?
要在讓自己感到舒服,而且做到誠(chéng)實(shí)的情況下簡(jiǎn)練地回答這個(gè)問(wèn)題。如果可能的話,給出一個(gè)客觀的理由,比如我們的部門被合并了或取消了。
你對(duì)失去所有那些好處有什么感受?
有點(diǎn)擔(dān)心,但并不驚慌。
描繪一下你理想的工作環(huán)境。
一個(gè)公平對(duì)待每個(gè)員工的工作環(huán)境。
你如何評(píng)價(jià)目前就職的這家公司?
一家給我?guī)?lái)許多寶貴經(jīng)驗(yàn)的好公司。
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