歐典：從寵物狗到落水狗到流浪狗

　　自從歐典在今年3.15晚會(huì)讓央視曝光被打落水后，人們痛打落水狗，很是暢快淋漓。歐典就成了被群毆的典型----眾多媒體口誅筆伐，對(duì)其群起而攻之；經(jīng)銷商則紛紛撤貨，像躲瘟疫般避恐猶不及，以顯示自己的清白；觀眾讀者，更是對(duì)歐典的欺詐行為深惡痛絕……

　一只家狗何以成為寵物狗？頗引人思量。

　歐典只不過是一只普通的家狗而已，但經(jīng)其主人的包裝，更為離譜的是為廣大消費(fèi)者所信賴和代言的中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)，也滑了天下之大稽，扮演了一個(gè)非常不光彩的角色。一只家狗經(jīng)主人及策劃人的精心包裝，遮掩了狗的本來面貌，硬是成了一只德國的寵物狗，并且中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)幾年來不停地跳將出來，再輔以證明�？蓱z的就只能消費(fèi)者了，而狗主人及策劃人可能還在一面吐著口水?dāng)?shù)錢偷著樂，一而又將口水吐向消費(fèi)者：“你們這群傻蛋！”，至于中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)有沒有數(shù)錢和態(tài)度如何就不得而知了。

　現(xiàn)在寵物狗的偽裝被央視剝了下來，并打入水中，又慘遭眾人的痛打。人們開始關(guān)心起這只狗的未來命運(yùn)。在今年第4期的《成功營銷》里，還給這只“狗”開了一個(gè)診所，眾多醫(yī)師對(duì)這只狗的生與死進(jìn)行了把脈會(huì)診。

　在筆者看來，歐典既使不死去，也只能賴活著，半死不活地活著。

　這只狗現(xiàn)在已被打得遍體鱗傷，并發(fā)出了一股股陣陣惡臭。爬上岸來，沒有人再愿意將其收養(yǎng)，它的命運(yùn)如果不因受傷惡化而死去，也只能注定是沿街流浪，撿一點(diǎn)殘羹冷飯以果腹。也許會(huì)有或因好心或?yàn)殄X財(cái)?shù)尼t(yī)師，能將其進(jìn)行施以救治，但既使能醫(yī)治好，也只能還其本來的面目，斷不敢再稱德國犬了。而一只普通的家狗，就難能再享用以前被寵愛的榮耀，其心理的落差必然是巨大的。當(dāng)然，時(shí)間長了，人們有可能會(huì)忘記或者有些新人不知道這條狗曾經(jīng)的斑斑劣跡，也許會(huì)施以口食，使其得以茍延殘喘。但如果其它群狗，要與其搶食，并對(duì)其進(jìn)行嘶咬，其命運(yùn)又要嗚呼哀哉了。所謂落地的鳳凰不如雞，更何況其原本就不是個(gè)什么好鳥！

　一個(gè)多年的品牌瞬間坍塌，有不少的人為歐典的遭遇惋惜。

什么是品牌，眾說紛紜，莫衷一是。有一種說法是，品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的綜合感知。筆者認(rèn)同，但認(rèn)為還不夠，應(yīng)該在感知前要加一個(gè)定語“正面”，是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的綜合正面感知。品牌首先要給消費(fèi)者以信任。無論是做人做事還是做企業(yè)，首先要誠信為本，無信則無以立！誠如孔子所言：人而無信，不知其可也。品牌的萬丈高樓就是建立在消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)之上的，一個(gè)品牌大廈你建造得再富麗堂皇，如果失去了民心，也必將成為一片廢墟。

　孔子又曰：愛之欲其生，惡之欲其死。目前，不光是地板業(yè)，在服裝、首飾保健品、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、美容等行業(yè)都存在類似現(xiàn)象，歐典就是前車之鑒，請(qǐng)慎為之。不要再玩火，玩火者必自焚！

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