領(lǐng)航人力資源外包 易才集團(tuán)打造國(guó)際會(huì)展新人力模式

如今，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)瘦身、僅保留部分核心員工，而將外圍業(yè)務(wù)改由派遣人員提供已經(jīng)在世界范圍內(nèi)漸成風(fēng)潮。于是，人力資源外包服務(wù)不僅被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)同和接納，中國(guó)政府在組織大型活動(dòng)的過(guò)程中也開(kāi)始把目光投向了人力資源外包行業(yè)。在2011年10月結(jié)束的西安世界園藝博覽會(huì)中，主辦方就將園區(qū)服務(wù)和導(dǎo)覽項(xiàng)目的運(yùn)作外包給了中國(guó)最專(zhuān)業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商易才集團(tuán)。據(jù)了解，作為人力資源外包行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，這也是易才集團(tuán)繼2012年成功服務(wù)上海世博會(huì)后再次服務(wù)國(guó)際大型會(huì)展 。本次服務(wù)西安世園會(huì)，易才集團(tuán)立足創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)的用工模式，將人才租賃市場(chǎng)與會(huì)展經(jīng)濟(jì)成功結(jié)合，贏得了世園會(huì)官方和各地游客的高度認(rèn)可，以專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越世界級(jí)人力資源外包的目標(biāo)。

結(jié)合創(chuàng)新技術(shù) 提升個(gè)人價(jià)值

自承攬西安世園會(huì)項(xiàng)目之日起，易才集團(tuán)就嚴(yán)格計(jì)劃籌備了全國(guó)范圍的網(wǎng)絡(luò)招聘、人員信息采集工作，最終在全國(guó)18個(gè)省市上萬(wàn)報(bào)名人選中篩選出500余名青春洋溢的導(dǎo)覽、接待人員，負(fù)責(zé)參觀(guān)者服務(wù)部下屬的所有為參觀(guān)者提供的導(dǎo)覽介紹、接待服務(wù)、投訴處理等工作。在員工上崗前，易才集團(tuán)不僅僅進(jìn)行了基本的專(zhuān)業(yè)崗前培訓(xùn)，還著重針對(duì)員工的人文教育、基礎(chǔ)素質(zhì)開(kāi)展了細(xì)化的培訓(xùn)工作，針對(duì)勞務(wù)密集型用工特點(diǎn)，組織了一系列相關(guān)培訓(xùn)、軍訓(xùn)、集中管理，打造了一支一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“西安世園會(huì)人才租賃模式，也是一種全新的人力資源外包服務(wù)模式。在世園會(huì)項(xiàng)目中，從前期的大量招聘和海選我們運(yùn)用了很多技術(shù)手段，從招聘、測(cè)評(píng)到系統(tǒng)地培訓(xùn)、績(jī)效管理我們使用了易才集團(tuán)薪酬外包服務(wù)——易得薪（CTG Payroll）系統(tǒng)，福利管理運(yùn)用了我們的全國(guó)首個(gè)福利外包平臺(tái)——易福網(wǎng)來(lái)解決。易才將豐富的人力資源管理智慧和經(jīng)驗(yàn)用技術(shù)的形式來(lái)應(yīng)用到每一個(gè)導(dǎo)覽員身上，幫助每個(gè)人有更好的成長(zhǎng)，發(fā)展和績(jī)效表現(xiàn)，從而提升每一個(gè)人的價(jià)值。”易才集團(tuán)CEO兼董事長(zhǎng)李浩先生表示。

創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì) 解除員工擔(dān)憂(yōu)

據(jù)了解，為世園會(huì)服務(wù)的導(dǎo)覽人員大都是些還沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生（或應(yīng)屆畢業(yè)生），為了解除員工對(duì)世園會(huì)項(xiàng)目結(jié)束后就業(yè)問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)，易才集團(tuán)還對(duì)全體員工開(kāi)展了多次就業(yè)意向調(diào)查，了解員工的就業(yè)需求，并有針對(duì)性的開(kāi)展了一些就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，利用公司自身的人力資源平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在留用部分員工的基礎(chǔ)上，在現(xiàn)有客戶(hù)群中選擇多家有規(guī)模、實(shí)力的知名企業(yè)為項(xiàng)目結(jié)束后的員工就業(yè)創(chuàng)造了良好的機(jī)會(huì)，打消了員工的顧慮，從而確保世園會(huì)項(xiàng)目的圓滿(mǎn)完成。

實(shí)現(xiàn)會(huì)展服務(wù)“零投訴” “先進(jìn)集體”實(shí)至名歸

世園會(huì)結(jié)束后，不僅這500余名青春洋溢的導(dǎo)覽、接待人員受到世園會(huì)官方和游客的一致贊譽(yù)，易才集團(tuán)也憑借著專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在2011西安世界園藝博覽會(huì)運(yùn)行服務(wù)競(jìng)賽中務(wù)榮獲了“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)個(gè)人”等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。難得的是，這500多名熱情洋溢的導(dǎo)覽員在園區(qū)運(yùn)營(yíng)三個(gè)月的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了園區(qū)服務(wù)的零投訴，這在國(guó)際大型會(huì)展服務(wù)案例中極為少見(jiàn)。

行業(yè)資深人士表示：本次服務(wù)國(guó)際盛會(huì)，易才集團(tuán)也恰恰證明了人才租賃模式對(duì)于會(huì)展人力服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。在這一人力資源外包服務(wù)模式中，易才集團(tuán)根據(jù)主辦方的用工需求不僅在短期內(nèi)完成招聘、辦理用工手續(xù)、工資發(fā)放、人事檔案管理等事務(wù)，還對(duì)員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，從而保證了西安世園會(huì)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，達(dá)到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的效果。會(huì)展主辦方既能高效完成項(xiàng)目任務(wù)，又能減少員工管理方面的很多事務(wù)，大大降低了用工成本，從而實(shí)現(xiàn)效益最大化。

多元化人力補(bǔ)給 打造會(huì)展新人力

由此，我們不難看出，當(dāng)大型會(huì)展急需大量臨時(shí)員工時(shí)，使用人才租賃的用工模式比在外招聘員工要節(jié)省很多用人成本，同時(shí)也規(guī)避了主辦方薪酬發(fā)放、社保繳納、勞動(dòng)合同糾紛解除等用工風(fēng)險(xiǎn)，為用工方和勞動(dòng)者都解決了很多后顧之憂(yōu)。尤其是在會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的人力資源管理及用工模式更是亟待改變。這種調(diào)整不單體現(xiàn)在工資高低和福利好壞上，更深刻地調(diào)整在于我們應(yīng)當(dāng)重新審視勞動(dòng)力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位，從而靈活用工，促進(jìn)就業(yè)。

會(huì)展經(jīng)濟(jì)不僅提高了會(huì)展中心城市的影響力，也促進(jìn)了會(huì)展城市周邊區(qū)域的資源整合，強(qiáng)化了區(qū)域內(nèi)各城市間的協(xié)作，從而推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一體化。盡管愈發(fā)緊張的招工難背后有著多重原因，但易才集團(tuán)服務(wù)國(guó)際盛會(huì)的成功案例依然讓本土企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資源外包價(jià)值更多的在于解決其短期用工的困難并提供專(zhuān)業(yè)與多元化的人力補(bǔ)給。如今，易才集團(tuán)在國(guó)內(nèi)人力資源外包行業(yè)可謂獨(dú)占鰲頭，其多元化服務(wù)模式的創(chuàng)新不僅推動(dòng)了人力資源外包行業(yè)在中國(guó)穩(wěn)步健康的成長(zhǎng)，同時(shí)也推動(dòng)了本土的人力資源外包市場(chǎng)與國(guó)際接軌，跨越世界級(jí)的人力資源外包。

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