- 相關(guān)推薦
HR要學(xué)會走出去管理
最近一個(gè)HR朋友遇到時(shí)這樣一個(gè)困惑：由于每天要理的東西太多，所以每天基本上都是圍著辦公臺轉(zhuǎn)，長此以來，他發(fā)現(xiàn)與各部門的隔閡越來越深了，而且很多問題由于不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成一些怨氣也漸漸多起來了，同時(shí)也會有一些人覺得人力資源部很少真正能幫大家解決工作中確實(shí)需要及急需解決的東西，漸漸輕視人力資源的價(jià)值。當(dāng)然，長此以往，部門鄰里間的關(guān)系也就如住在樓層里的居民們一樣，由于很少互通往來，所以也就形成了同住一層樓，不識一層人的局面。所以自身感到十分苦惱與失落，于是不停地在懷疑個(gè)人的能力問題。其實(shí)，對于這種現(xiàn)象，不只顧慮在于這位HR身上，相信很多朋友都存在。在靜下來思考了近半個(gè)小時(shí)的過程中，前幾任公司工作的一幅幅畫面又浮現(xiàn)在眼前：每天走進(jìn)辦公室，無論是年長的，還是年少的，都會很尊敬地向我問聲好。工作中走在公司辦公室的走廊中，我們碰面時(shí)都會很友善的點(diǎn)個(gè)頭，而我也會每天至少去公司的每個(gè)角落走上兩遍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解答員工工作與生活中所遇的問題和困難，盡管之前公司也都擁有2000多人，但我可以做到幾乎每個(gè)員工我都能叫出他的名字，知道員工的技能水平和工作情況，我會每天了解技能差的員工的進(jìn)步情況，了解技能水平高的員工的工作突破情況，并會采用各種各樣的方法給予他們鼓勵(lì)。當(dāng)然通過走出辦公室，我也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的種種弊端，及時(shí)向公司建議并采取各種措施和辦法，當(dāng)然，與各級溝通到位后，各種政策的落實(shí)也很容易，而且員工的支持度也是相當(dāng)?shù)母�，所以，我的人格魅力也比較高，平時(shí)走在大街上，即使是遇到10年前的老同事，都還是親切地會主動和我續(xù)續(xù)舊（呵呵，有點(diǎn)過于自我了）……
其實(shí)坐在辦公室的HR，一般都會有這樣的想法：自己心態(tài)好可以影響人，自已為人正直公平可以影響人，自己為能處身設(shè)地地為他人著想可以影響人，但事實(shí)上，我認(rèn)為這些只不過是個(gè)人的理想主義和一廂情愿而已，并不能真正地影響到人，那HR到底該怎樣做呢？其實(shí)答案很簡單：一定要走出去管理。
那么走出去管理有什么好外呢？結(jié)合近十年的管理經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為HRM走出去會產(chǎn)生以下好處：
1、收集到來自不同方面第一手的需求信息，有利于正確的決策和工作改進(jìn)。
一旦走出去，你會發(fā)現(xiàn)很多員工給你反映的問題和主管部門反映的問題存在一定的偏差，這也就經(jīng)常會說的報(bào)喜不報(bào)憂。所以只有當(dāng)HR真正了解到這些問題時(shí)，才能確保自己更加準(zhǔn)確的分析和解決這些問題。為什么康熙、乾隆年間國泰民安，斟稱大清盛世，除了兩位圣主英名之外，我認(rèn)為重要的一點(diǎn)還要源于他們的多次微服私訪，也正是這樣，才防止更多的報(bào)喜不報(bào)憂情況的發(fā)生，當(dāng)然，林子大了，什么鳥都有，但正是他們走出去，真正了解到了各種不合時(shí)宜的現(xiàn)狀，并及時(shí)進(jìn)行整治，使得民心和經(jīng)濟(jì)兩方面得到了長足的鞏固，國家政權(quán)也就更穩(wěn)固了。同樣，我相信HR經(jīng)常走出去，不僅可以直接得到大量的一手信息，而且也避免了因信息不真實(shí)造成的決策錯(cuò)誤，這樣也才真正可以提升HR的地位和體現(xiàn)HR的作用。
2、走出去，貼近員工的機(jī)會多起來了，更容易增加個(gè)人的親和力和認(rèn)同感。
和現(xiàn)在的親子教育類似，親子教育不僅可以消除父母與子女的隔膜，另一方面更有利于加強(qiáng)親人之間的默契感和協(xié)作力，配合度，這樣，也增進(jìn)了家庭成員間的溝通能力，使得家庭的氛圍更和諧和融洽。同樣，當(dāng)HR走出去后，由于和各部門的人員較多的近距離接觸，在相互了解和取得認(rèn)同后，彼此間才不會因?yàn)樾睦锏木嚯x，產(chǎn)生更多的排斥和猜測，故而在很多問題得到共識后，大家才能更好合作與配合，當(dāng)然隨著彼此間的長期溝通與合作，信任度及HR的親和力也會更勝一籌。
另一方面，由于平時(shí)走出去的比較少，沒有真正去面對面地關(guān)心和影響員工，對員工錯(cuò)誤意識和態(tài)度就不能從根本上予以及時(shí)的引導(dǎo)和糾偏，當(dāng)然，從員工的角度，他們所需要的，他們所關(guān)注與我們所專注的及所處理的，無形中也就會出現(xiàn)過大的偏差，所以，無論HR付出多少心血，無論你曾經(jīng)的業(yè)績有多輝煌，無論你的能力有多強(qiáng)，當(dāng)員工不能理解和認(rèn)識你，接受你時(shí)，你永遠(yuǎn)就是不被認(rèn)同和欣然接受的的對象，相信真正想體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，也是十分之困難的。
3、走出去，HR會看的更廣，聽得更多，思路也才會更開闊
閉門造車，不如讀萬卷書，讀萬卷書，不如行萬里路。呵呵，還是說明走動的重要性。所以，HR一定要勇于走出去，只有走出去，才能在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中，根據(jù)多方面地實(shí)地了解，更加全面快速地正確決策、果斷出手，達(dá)到以動致靜的效果（這里的動是HR的行動，靜是波濤暗涌的靜，好比火山?jīng)]爆發(fā)前的靜）。
從另一個(gè)角度，觸景生情，所以對于善于理性思考的人來說，當(dāng)看到一個(gè)事物時(shí)，往往會有很多想法，這無形中會加強(qiáng)我們的認(rèn)識和思維寬度，提升我們看問題的能力與水平，所以走出去，也有利于我們處事處世能力水平的不斷提升。
當(dāng)然，做為HR，我們作為公司營造及維護(hù)和諧勞動關(guān)系的部門，做到耳聽六路，眼觀八方，也是非常重要，要達(dá)到這樣一種效果，也需要我們必需學(xué)會走出去管理。
曾經(jīng)看到這樣一句話：人力資源經(jīng)理的價(jià)值不在辦公室里，它根植于能夠產(chǎn)生價(jià)值的土壤里；當(dāng)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并正確定義了問題時(shí)，問題就已經(jīng)被解決了70％。所以當(dāng)我們經(jīng)常走出去，及時(shí)解決身邊及工作中遇到的一些小問題時(shí)，或正確地發(fā)現(xiàn)了問題產(chǎn)生的根源后，其實(shí)就已經(jīng)為我們簡化并節(jié)省處理問題的環(huán)節(jié)和時(shí)間了。
HR在走出去后，也會通過觀察、記錄等方式，掌握考核所需有各種證據(jù)和一手信息，也有利于績效管理實(shí)施的監(jiān)督與落實(shí)。
總之，HR走出去管理，是必須的，也是想做好管理所必然要采取的一種行動，只有這樣，HR的價(jià)值也才會在走動中不斷提升和體現(xiàn)出來，為眾人所認(rèn)知和共識。
【HR要學(xué)會走出去管理】相關(guān)文章：
HR人士創(chuàng)業(yè)要謹(jǐn)慎11-11
瑪氏管理培訓(xùn)生要面試了，希望HR能解答！11-20
學(xué)生找工作要學(xué)會聊天11-10
員工管理：HR工作的首要條件02-18