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人才儲備面臨斷層，零售業(yè)新危機逼近
的確，隨著越來越多的投資主體涌入商業(yè)地產(chǎn)，每年全國有近百個商業(yè)項目出爐，人才供求嚴重失衡。“大家都在搶，薪酬自然水漲船高。”一家獵頭公司的負責人吳向東(化名)向記者透露，以前挖人，年薪漲幅一般是其原先職位的20%- 30%，但去年開始普遍升高到50%。今年初，這個數(shù)字飆升到80%，有些高管的開價甚至超過了200%。
然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這場挖角大戰(zhàn)的背后，商業(yè)地產(chǎn)泡沫引發(fā)的人才斷層危機正若隱若現(xiàn)。與此同時，整個行業(yè)人力資源的過度消耗也開始給上游零售企業(yè)帶來諸多難以預料的后遺癥。
一家公司一年獵頭費用近1億元？
“北京、深圳、惠州的項目都有，三年前的開價已到了年薪100多萬。”廣州一知名商場的總經(jīng)理向記者表示，雖然沒有跳槽計劃，但獵頭的電話一直沒有停過。記者了解獲悉，類似的情況在廣東各大商業(yè)項目的管理層中都存在。前不久，萬達從廣州某國有百貨公司挖走一位首席運營官，有消息稱，其年薪高達200萬，但業(yè)內(nèi)也有說法是400萬。“萬達最近還瞄準一家地產(chǎn)公司的銷售總監(jiān)，據(jù)說開價高達800萬元。”一位消息靈通人士透露。
記者從多個渠道打探獲悉，目前最搶手的是招商、運營人才，一名招商經(jīng)理的年薪在20萬-40萬左右，招商總監(jiān)年薪在40萬-100萬。商業(yè)管理公司總經(jīng)理，如果從部門總監(jiān)上來的年薪在100萬以上，如果是從別的成熟項目平級跳槽的，年薪在300萬以上。副總裁級別，視具體項目而定，如果是從知名項目跳槽的平級高管，年薪可達上千萬。
有個業(yè)內(nèi)流傳較廣的段子透露，目前國內(nèi)發(fā)展速度最快的那家商業(yè)地產(chǎn)公司其老板在年會上說，每年給獵頭的費用就將近一億元。
商業(yè)地產(chǎn)泡沫堆起的人才大戰(zhàn)
“與以往相比，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的訂單增長了2-3倍。”吳向東透露，這與近年持續(xù)攀升的商業(yè)地產(chǎn)熱密切相關(guān)。
今年2月，萬科籌備組建獨立的商業(yè)地產(chǎn)管理公司。而《2011中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強測評研究報告》顯示，排名前20名的開發(fā)商均已進入商業(yè)地產(chǎn)，包括金地、保利、招商、雅居樂、星河灣等大型房地產(chǎn)企業(yè)均相繼分立出專門的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營公司。從2012年一季度房地產(chǎn)開發(fā)投資數(shù)據(jù)來看，住宅開發(fā)投資增速僅為19%，而商業(yè)地產(chǎn)則達到了43.4%。這表明資金還在大量進入商業(yè)地產(chǎn)市場。上海易居房地產(chǎn)研究院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，至2015年20個重點城市新增入市體量將達到16437萬平方米。
“與如此規(guī)模的商業(yè)項目相比，過去20年，中國商業(yè)地產(chǎn)沒有專業(yè)人才，大部分依靠自身摸爬滾打，最終培養(yǎng)建立起自己的公司。”廣州連城投資有限公司總裁鄧國堅表示，面對如此大人才缺口，地產(chǎn)公司采取捷徑，主要依靠獵頭挖人。
人才流動后的平均壽命為11個月
獵頭公司挖人的渠道第一類是同行，比如華潤、天河城、中華廣場等成熟項目；第二類是從超市、百貨等零售企業(yè)中的跨界人才；第三類是境外空降。其中，超市、百貨等零售領(lǐng)域的人才最容易得手。
“這與薪酬水平有一定關(guān)系。”中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示，商業(yè)地產(chǎn)投資主體第一類開發(fā)商是金融機構(gòu)，金融行業(yè)的收入往往比較高；第二類開發(fā)商是房地產(chǎn)，其薪酬在整個中國行業(yè)中也處于較高水準；第三類的開發(fā)商是商業(yè)出身的，如百貨、超市等背景，這部分人在轉(zhuǎn)型到商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的時候往往沿用之前的收入體系，因此收入水平也是相對較低。所以與其它投資主體間形成了薪資水平的落差，所以造成了較高的流動性。
不過，與其它行業(yè)相比，這種流動性過于頻繁。“廣州某項目，之前挖來一個招商總監(jiān)，但一個星期就走了。”鄧國堅表示，商業(yè)地產(chǎn)挖人，與其說儲備人才，不如說是爭奪人才背后的個人資源，尤其是招商人才，一旦資源用完，就失去利用價值，或走人或被炒。“我曾經(jīng)做過一個不完全統(tǒng)計，現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)高管人才流動后的平均壽命不超過12個月，一般在11個月左右。
拔高任命亂象的后遺癥
“如此短的就業(yè)周期，以至于很多人才在某一個項目中沒有完整的經(jīng)歷，招商僅僅是招商，運營就只是運營，不能夠與前期規(guī)劃、后期推廣等各環(huán)節(jié)系統(tǒng)貫穿連接。”郭增利表示，頻繁的流動、上漲的薪酬也令他們心浮氣躁，難以沉下心來，從而導致當前職業(yè)經(jīng)理人多是浮出皮毛，而不能針對項目全局統(tǒng)籌運作。
鄧國堅坦言，目前很多商業(yè)項目總經(jīng)理只有總監(jiān)的水準，總監(jiān)只有經(jīng)理的能力，而經(jīng)理也就是部長的水平。但往往就是這種類型的人，被拔高任用，一個采購經(jīng)理，被挖走就出任項目總監(jiān)，以至于整個行業(yè)的人才被過度消耗。“還沒學會走路，就開始奔跑，對整個行業(yè)來說，這是一種人才劫難，很可能造成商業(yè)地產(chǎn)未來的人才斷層。”
“成熟的商業(yè)地產(chǎn)不是簡單依靠個人，而是要依靠團隊來運作。”廣州楚睿商業(yè)有限公司董事長黃文杰表示，商業(yè)地產(chǎn)的流程相當復雜，從拿地、規(guī)劃、建造到招商、運營、推廣等，每個環(huán)節(jié)都是相互貫穿，不能獨立割裂的，因此不能僅憑1-2個管理層來當“救世主”。
“百貨、超市等行業(yè)雖然與商業(yè)地產(chǎn)有密切關(guān)系，但術(shù)業(yè)有專攻，跨界或被拔高任用的職業(yè)經(jīng)理人，往往面臨很大局限性。”一位不愿透露姓名的零售業(yè)高層表示，但為了完成考核任命，他們采用了不少行業(yè)潛規(guī)則，但卻給零售行業(yè)的健康發(fā)展帶來危機。“比如招商人員，為在不犧牲租金的前提下完成招商指標，就采用承諾對方裝修、保底銷售等條件來招攬品牌租戶。”上述零售業(yè)高層表示，以往只有LV等一線大牌才能享受商場較長免租、貼補裝修、保底銷售額等的高昂進場條件。但現(xiàn)在，百麗這樣的品牌都要妥協(xié)，長此以往，整個零售行業(yè)將陷入高成本的補貼大戰(zhàn)中，這勢必危及到整個零售行業(yè)的健康發(fā)展。
業(yè)界觀點
目前很多商業(yè)項目總經(jīng)理只有總監(jiān)的水準，總監(jiān)只有經(jīng)理的能力，一個采購經(jīng)理，被挖走就出任項目總監(jiān)，以至于整個行業(yè)的人才被過度消耗。
成熟的商業(yè)地產(chǎn)不是簡單依靠個人，而是要依靠團隊來運作。商業(yè)地產(chǎn)的流程相當復雜，每個環(huán)節(jié)不能獨立割裂，不能僅憑1-2個管理層來當“救世主”。
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