誰(shuí)都希望在面試時(shí)留給主考官一個(gè)優(yōu)良而深刻的印象，以增加錄取的可能性。因此先了解主考官在主持面談時(shí)的心理狀況和注意點(diǎn)，對(duì)應(yīng)考者而言是非常重要的第一步。

    1.抓住主考官的心理

    實(shí)際上，面試也是供需雙方心理上的較量。作為應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，了解對(duì)方的心理特征，做到'明明白白他的心'，就能變被動(dòng)為主動(dòng)。因此，適當(dāng)學(xué)習(xí)些心理學(xué)，掌握面試考官的基本心理特征，有準(zhǔn)備、有針對(duì)性地參加面試，對(duì)提高應(yīng)聘的成功率是大有好處的。根據(jù)筆者了解，面試考官有這么三個(gè)基本心理特征應(yīng)考者應(yīng)當(dāng)掌握，即：考官最初印象形成、錄用壓力下的考官心態(tài)、考官對(duì)非言語(yǔ)信息的關(guān)注。

    考官最初印象的形成對(duì)應(yīng)考者的面試結(jié)果是至關(guān)重要的，國(guó)外有學(xué)者研究后得出結(jié)論，至少有85%的考官在面試真正開(kāi)始前，已根據(jù)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料對(duì)其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象還包括考官剛見(jiàn)到你時(shí)對(duì)你形成的印象，這對(duì)面試的過(guò)程和結(jié)果都有著十分重要的作用。如果考官對(duì)你的最初印象是消極影響，那么根據(jù)心理學(xué)的原理，你要改變這種印象將是很困難的，你多倍的努力才可能轉(zhuǎn)變考官印象。了解了考官的這一心理特征，我們就應(yīng)當(dāng)認(rèn)真注意自己的形象和言行舉止，盡可能讓自己的缺點(diǎn)和不足被優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)所掩蓋。千萬(wàn)不要因?yàn)樽约旱拇┲�打扮、面試開(kāi)始時(shí)的一舉一動(dòng)而給考官留下糟糕的印象。

    雇傭壓力是指考官面臨完成招聘任務(wù)的壓力，在現(xiàn)行的公務(wù)員面試中通常是三個(gè)應(yīng)考者錄用其中一個(gè)，當(dāng)然也有例外。考官的雇傭壓力對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)。有人曾作過(guò)實(shí)驗(yàn)：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務(wù)的指標(biāo)還相差很遠(yuǎn)；而對(duì)另一組的人說(shuō)，他們已快完成招聘任務(wù)了。結(jié)果，被告之離招聘任務(wù)相差甚遠(yuǎn)的那組，對(duì)應(yīng)聘者面試的評(píng)價(jià)，要遠(yuǎn)高于另外一組。當(dāng)然，應(yīng)聘者較難知道考官的雇傭壓力，但是，在面試中，考官完全可能無(wú)意識(shí)地流露出這種情緒。由于急于完成某職位的招聘任務(wù)，考官可能無(wú)意識(shí)地用暗示來(lái)表現(xiàn)這種情緒，甚至主動(dòng)引導(dǎo)應(yīng)聘者正確回答問(wèn)題。比如，他們會(huì)說(shuō)：'在外語(yǔ)上，你應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題吧'，'根據(jù)你的經(jīng)歷，你在組織協(xié)調(diào)方面可能不成問(wèn)題吧'等等。在大部分情況下，暗示不會(huì)這么赤裸裸，而是會(huì)有點(diǎn)隱晦，比如，考官認(rèn)為你的回答是正確時(shí)，他會(huì)面露微笑，或輕輕地點(diǎn)頭。不失時(shí)機(jī)地把握考官的雇傭壓力，及時(shí)地領(lǐng)會(huì)暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達(dá)到目的。

    考官對(duì)非言語(yǔ)信息的關(guān)注不僅是指應(yīng)聘者的穿著打扮，而更強(qiáng)調(diào)的是求職者在應(yīng)聘時(shí)的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至簡(jiǎn)單的小動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)自己情緒的應(yīng)聘者的成功率，遠(yuǎn)高于那些目不斜視、笑不露齒的人。有一項(xiàng)對(duì)52名人力資源專(zhuān)家進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)：讓這些專(zhuān)家通過(guò)觀看以前進(jìn)行過(guò)的面試錄像決定請(qǐng)誰(shuí)來(lái)參加第二輪面試。這些專(zhuān)家被分成兩組，一組觀看的是一個(gè)有許多眼睛交流、顯得精力旺盛的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果，26個(gè)專(zhuān)家中有23人邀請(qǐng)這個(gè)應(yīng)聘者再次參加面試；另一組專(zhuān)家觀看的是一個(gè)很少有眼睛交流動(dòng)作，表現(xiàn)得沒(méi)有多少活力的應(yīng)聘者的錄像，結(jié)果26個(gè)專(zhuān)家中沒(méi)有一個(gè)人請(qǐng)他參加下一輪面試。

    由此可見(jiàn)，了解考官的心態(tài)還是有很大的作用的。

    2.認(rèn)清你自己

    除了了解主考官的心理之外，應(yīng)考者還要對(duì)自己有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。有人會(huì)認(rèn)為自己對(duì)自己是最了解的，其實(shí)未必。生活中，我們經(jīng)常看到一些大學(xué)生高傲自大，自以為學(xué)習(xí)成績(jī)好就什么都行了，這種盲目自信的人其實(shí)是沒(méi)有自知之明，工作和社會(huì)生活遠(yuǎn)比單純的學(xué)習(xí)復(fù)雜得多，再說(shuō)了，強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，你還面臨著許許多多的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，剛開(kāi)始誰(shuí)都不能保證自己一定能夠被錄用，所以抱有這種心態(tài)的人通常是不會(huì)給考官留下太多好印象的。與此相反，那些對(duì)自己的能力比較自卑、老是擔(dān)心自己會(huì)被淘汰下來(lái)的學(xué)生，也會(huì)影響其在面試現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)揮。所以，調(diào)整自己的認(rèn)識(shí)、更清晰地認(rèn)識(shí)自己也是很關(guān)鍵的。那么如何認(rèn)識(shí)自己呢？首先，了解自己的人生目標(biāo)、興趣愛(ài)好、就業(yè)傾向等方面的情況，一般大專(zhuān)院校都會(huì)為畢業(yè)生聘請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者，輔導(dǎo)社會(huì)新人如何在社會(huì)上求職，并分析個(gè)人專(zhuān)業(yè)及志向，因此可充分運(yùn)用這一渠道，為求職預(yù)先做好準(zhǔn)備�；蛘叨嗯c家人及有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的親友溝通并交換意見(jiàn)，聽(tīng)取他們的建議并衡量個(gè)人志愿。面試前要反復(fù)看個(gè)人的推薦材料，使之熟記于心，這樣在自我介紹時(shí)則可以從容應(yīng)付，不至于出現(xiàn)推薦材料的內(nèi)容自己不熟悉的情況。若你仍無(wú)把握，可在面試前組織部分同學(xué)，做一次面試前的'彩排'或'演習(xí)'，這樣有助于你進(jìn)一步掌握有關(guān)材料，增強(qiáng)對(duì)面試的自信心。其次，對(duì)照應(yīng)聘職位的要求，正確看待自己的長(zhǎng)處與差距。第三，在上述分析的基礎(chǔ)上，正確把握自己的心態(tài)，積極地去應(yīng)對(duì)考官可能提出的問(wèn)題，既不要目空一切，也無(wú)需自抱自怨。