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在培訓(xùn)現(xiàn)場,怎樣互動呢?
在培訓(xùn)現(xiàn)場,怎樣互動呢?顧名思義,互動,要有兩個方面,一個是“互”一個是“動”。所謂“互”,當然至少有兩方,才好交互起來。所謂“動”,當然要動起來,要互相激發(fā),要動手、動腳、動嘴、動腦或動身體。在培訓(xùn)現(xiàn)場中,講師、學員、事情和場地,構(gòu)成了互動中的“互”。所謂“動”的方式,可以用加德納的多元智能來概括,也就是激發(fā)學員的語言、邏輯、音樂、圖畫、人際關(guān)系、運動、內(nèi)省、觀察自然的智能。這樣的“互”和“動”的組合,就構(gòu)成了教學中的互動。比如說。
1、講師可以和學員互動
講師可以用提問的方式,通過問一個學員,一組學員,或所有學員問題,來完成和學員的互動。比如講師問:“每天在外面做銷售,辛苦不辛苦?”學員說:“辛苦。”講師繼續(xù)問:“俗話說,做業(yè)務(wù)是,起的比,雞早,吃的比”(講師不說話,微笑著,露出8顆牙齒,看著學員)。學員說:“比豬差。”講師繼續(xù)引導(dǎo)地為:“掙得比?”學員(開心而會意地)說:“民工少。”
你看這象不象某歌星,在臺上個歌迷互動。歌星說:朋友們,大家好。“歌迷說:”好。“歌星說:”大家跟我唱,我曾經(jīng)問個不休,“歌迷唱:”你可曾跟我走等。“歌迷隨著歌星的歌聲,開始臺上臺下,共唱一首歌,其樂融融。
不過講師和學員的互動,講師最好不要只和一個學員互動,也就是不要點學員的名字。萬一那個學員沒有準備好,他會很尷尬,甚至很沒面子,其他學員也沒有安全感。凡是上課點名的講師,授課技巧都值得懷疑。
2、學員和學員的互動
可以讓一個學員和一個學員的互動,這就是我們在教學中,經(jīng)常說的角色扮演了。一個扮演銷售代表,一個扮演客戶,兩個人在教室,開始了模擬銷售。或者以小組為單位,開始小組的案例討論,或經(jīng)驗交流,甚至小組里開展批評與自我批評,用到我們前面說的8種,多元智能的手段,都是學員和學員之間的互動。有的講師甚至開展,學員小組之間的互動。小組之間的競賽。小組之間的互相教學。
3、學員和事情的互動
學員一個人,或者一個小組,或者一群,或者所有的學員,大家一起來做個活動,就屬于學員和事情的互動。這里的事情,可以是大家一起創(chuàng)作一首歌,可以是做個戶外或室內(nèi)的游戲,可以是大家一起來扮演個情景劇,可以是大家一起來作畫,可以是大家一起來學習企業(yè)文化的書本。這些學員和某個事情發(fā)生了關(guān)系,都屬于互動的范疇。
4、學員和環(huán)境的互動
比如讓學員到教室外的街道上,銷售某個產(chǎn)品。比如讓學員到教室旁邊的工作現(xiàn)場,觀察店面的銷售,回頭總結(jié)。比如說讓學員利用教室的材料,來團隊合作,完成什么作品。這些都屬于學員和環(huán)境的互動。當然也有講師和環(huán)境的互動,不過比較少,更多的是學員和環(huán)境。
以上只是舉例說出了,教學互動中,不同的形式,只能給廣大讀者做個參考。重點來看,還是我們前面說的講師、學員、事情和場地,和8種多元智能的排列組合,構(gòu)成了各種各樣的互動形式。具體適合你那個培訓(xùn),你將采取什么互動方式,要靠你自己按照前面的思路來組合了。
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