古人招聘的智慧 HR提醒面試的注意要點(diǎn)

21世紀(jì)是人才競爭的社會(huì)，怎樣吸引人才、選到人才、用對(duì)人才將決定企業(yè)的生死存亡。而所有的這些都是從選才開始的，招聘面試尤為重要，招聘面試有很多方法，無論是STAR面     21世紀(jì)是人才競爭的社會(huì)，怎樣吸引人才、選到人才、用對(duì)人才將決定企業(yè)的生死存亡。而所有的這些都是從選才開始的，招聘面試尤為重要，招聘面試有很多方法，無論是STAR面試法(即SITUATION(背景)、TASK(任務(wù))、ACTION(行動(dòng))和RESULT(結(jié)果)四個(gè)英文字母的首字母組合，STAR技巧可以對(duì)應(yīng)聘者做出全面而客觀的評(píng)價(jià))還是BEI(行為事件訪談法，BevaivoralEventInterview，簡稱BEI)，以及基于勝利力素質(zhì)模型的面試方法，大家都已耳熟能詳了。但殊不知，古代兵法對(duì)于如何選人亦有獨(dú)到之處。

    以下我們就以一個(gè)簡單的招聘流程為例和大家一起探討：首先，當(dāng)與面試者初次見面，對(duì)此人的第一印象便已開始影響我們的判斷，此即為首因效應(yīng)。

　　“樸其身躬，惡其衣服，語無為以求名，言無欲以求利，此偽人也”

　　“奇其冠帶，偉其衣服，博聞辨辭，虛論高議，以為容美，窮居靜處，而誹時(shí)俗，此奸人也”

　　《六韜》中的先哲提示我們，對(duì)于那些衣著不合時(shí)宜、不修邊幅、奇裝異服的人都要加以關(guān)注，此類人大多性格比較鮮明，溝通較難，不易被控制。如果公司文化是比較傳統(tǒng)、保守的，則更需斟酌。

　　當(dāng)然，這里面也經(jīng)常會(huì)有外表與內(nèi)在才華不一致的情況，《六韜》中列出了其中的十五種情況：“夫士外貌不與中情相應(yīng)者十五：有賢(有德有才)而不肖(不正派)者，有溫良而為盜者，有貌恭敬而心慢(不禮貌、不畏)者，有外廉謹(jǐn)而內(nèi)無至誠者，有精精(通”情“，看起來很有感情的樣子)而無情者，有湛湛(清明澄澈的樣子)而無誠者，有好謀而不決者，有如果敢(當(dāng)機(jī)立斷，敢作敢為)而不能(完成、做到)者，有(沒心思、傻)而不信(誠實(shí))者，有恍恍惚惚(神志不清、迷惘)而反忠實(shí)者，有詭激(怪異偏激)而有功效者，有外勇而內(nèi)怯者，有肅肅而反易人者，有(hè，嚴(yán)酷的樣子)而反靜愨意(沉靜謹(jǐn)慎，愨()què誠實(shí)，謹(jǐn)慎)者，有勢虛形劣而外出無所不至、無所不遂(實(shí)現(xiàn)、成功)者。天下所賤，圣人所貴，凡人莫知，非有大明(英明、明智)，不見其際(彼此之間)，此士之外貌不與中情(內(nèi)中真是的情況)相應(yīng)者也�！�(括號(hào)內(nèi)容為編者加注)

　　接下來，面試雙方的較量就開始了，面試的過程其實(shí)就是兩個(gè)人智慧的比拼，是一場無形的戰(zhàn)爭。

　　“兩軍相當(dāng)，兩將相望，皆堅(jiān)而固，莫敢先舉，為之奈何?”孫子答曰：“以輕卒嘗之，賤而勇者將之，期于北，毋期于得。為之微陣以觸其側(cè)。是謂大得�！薄�—《孫臏兵法》雙方落座，不要急于詢問，可加以寒暄，從環(huán)境、路況、天氣等著手，一方面可以降低來者的緊張程度，另一方面也可試探出部分有用信息，在不經(jīng)意摸得對(duì)方虛實(shí)。

　　記得《三國演義》中有一段，司馬懿與孔明派來的使者談話時(shí)，問了一句“孔明寢食及事之繁簡若何”，使者曰：“丞相夙興夜寐，罰二十以上皆親覽焉。所啖之食，日不過數(shù)升。”懿顧謂諸將曰：“孔明食少事煩，其能久乎?”由此得出了孔明命不久矣的結(jié)論�？梢姡�只要我們的問題設(shè)計(jì)足夠巧妙，火候掌握足夠老到，于只言片語中仍能得出有用的信息。

　　知人知面不知心，隨著交談的深入，我們了解到的信息越多，我們就越要做出自己的判斷，哪些是真，哪些是假。對(duì)于識(shí)人，太公提了八種驗(yàn)證方法：“知之有八征：一日問之以言以觀其辭;二曰窮之以辭以觀其變;三曰與之間諜以觀其誠;四曰明白顯問以觀其德;五曰使之以財(cái)以觀其廉;六曰試之以色以觀其貞，七曰告之以難以觀其勇;八曰醉之以酒以觀其態(tài)。八征皆備，則賢、不肖別矣�！�

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