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日常交際禮遇-日常見面禮儀
外交官的對外交際活動,是外交工作必不可少的組成部分,諸如迎送、宴請、觀禮、晚會以及各種交往活動。通過與各方面人士的廣泛接觸,開展聯(lián)誼友好與調(diào)查研究工作。因此,外交官必須通曉和掌握國際交往常識和社交禮節(jié)禮儀。
國際上并沒有法定的一套交際禮儀規(guī)則,但又的確存在著由習(xí)慣和傳統(tǒng)形成的為大家所承認(rèn)的禮俗,F(xiàn)在國際交往中主要沿用歐美國家的禮節(jié)禮儀,也是今天外交界所共同遵守的文明禮貌。
一、儀容、服飾
頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整,鼻毛、指甲應(yīng)剪短。
服裝要整潔、熨平。出席正式活動,男士穿西裝和民族服裝(我國可穿中山裝)。穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶,中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣,夏季也可穿兩用衫,但不得穿短褲。女士可穿女式西裝、旗袍等民族服裝。穿長袖襯衣下擺應(yīng)塞進(jìn)褲內(nèi),并注意扣好褲扣。出席隆重禮儀活動一般穿深色,上下身顏色要一致。參加吊唁活動宜穿黑色。
皮鞋要擦亮。黑色皮鞋各種場合都比較適宜,男士宜穿顏色較深的襪子,女士如穿套襪不要將襪口露在外面。
手帕應(yīng)保持清潔。最好用白色手帕,用后不要在人前打開看。
男士任何時候在室內(nèi)不得戴帽子。 室內(nèi)一般不要戴墨鏡。就是在室外,遇有隆重儀式和迎送等禮節(jié)性場合,也不宜戴墨鏡。
二、見面時的禮節(jié)
1、介紹
初次見面,一般都由第三者居間介紹或自我介紹。如為他人介紹時,要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,不要貿(mào)然行事。
介紹的順序,一般是先將年輕的介紹給年長的。將身份低的先介紹給身份高的,將男士先介紹給女士。而且被介紹者的名字總是放在后面。當(dāng)介紹到某人時,應(yīng)有禮貌地以手示意,不要用手指某人,更不要用手拍打?qū)Ψ健?
自我介紹時,就先通報自己的姓名、身份,然后再請教對方。但應(yīng)注意,不要稱自己的妻子為"夫人"或稱自己的丈夫?yàn)?先生";ハ嘟榻B時,一般要交換名片。
集體介紹時,特別是在正式場合,如你是主人,可以按照當(dāng)時來賓的座次順序介紹。一般來說,婦女被介紹給男子時,可以坐著不動,只須點(diǎn)頭或微笑致意即可。當(dāng)你被介紹給別人時,為了表示友好和仰慕之情,不要只說"您好",還可以稍事寒暄,如"您好,久仰大名。"或"您好,見到您很高興。"等客套語。
2、握手
在介紹時要握手。一般由接受介紹的一方先伸出手,即年長的向年輕的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手,待對方也伸手時再握。但賓主之間,無論年齡或身份高低,主人應(yīng)先向客人伸手。
握手應(yīng)脫去手套。如因故來不及脫掉就握手時,須向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。
握手用右手,應(yīng)握得有力,但也不要用力過大。眼要注視對方,切忌一面握手,一面斜視他處,或東張西望甚至與另外的人打招呼,這是不尊重對方的表現(xiàn),是失禮的。有時,為了表示敬意,握手時還要微微點(diǎn)頭鞠躬,握住的手還要上下微搖。男子之間可以握得較緊較久,以示熱烈。男子對婦女只能輕握,也不宜握得太久,老朋友也不例外。我們中國人有的在用右手握手時,再以左手加握。即用雙手握手,以示親切。這種做法已為外國人所熟悉并逐漸采用。但男子對女子一般不用兩手加握。通常是站著握手,除因病或其它原因不能站立者外,不要坐著與人家握手。如兩人都坐著,可以微曲上身握手。人多時不要交叉握手,可待別人握畢后再握,或者與主人握手后,向其他人點(diǎn)頭致意。在室外握手時,男子應(yīng)脫帽,軍人應(yīng)行舉手禮。
3、擁抱、親吻
在俄羅斯、東歐各國、法國、意大利和阿拉伯國家,通行擁抱、親吻禮。比較熟悉的人相見,往往以擁抱、親吻代替握手,以表示親密的關(guān)系。但歐美人親吻的方式是:輩份高的吻輩份低的人,只吻后者的額頭;輩份低的吻輩份高的人,只吻后者的下頷;輩份相同的兄弟姐妹或朋友之間,只是臉貼臉;只有夫妻、情人之間才嘴對嘴的親吻。朋友之間,一般是男對男、女對女,有時對相當(dāng)熟悉而且親近的朋友,男女之間也可以擁抱、親額、或親頰。
中國人之間不實(shí)行這種禮節(jié),只有在和外國朋友交往,對方主動實(shí)行擁抱親吻禮時,才與其擁抱親吻。
4、吻手、屈膝
吻手、屈膝禮是歐洲較古老的禮節(jié),F(xiàn)在已很少用。我們不實(shí)行這種禮節(jié)。但當(dāng)對方用這種禮節(jié)時,我們也不要見怪。
5、合十禮
合十禮原是佛教徒的一種敬禮方式,通行于印度和東南亞的佛教國家。即把雙手手掌在胸前對合。如果手里有物品不方便時可改用舉手。合掌或舉手是有講究的:對長輩手舉高些,對晚輩則宜低些,如果是平輩可以平些。一般我們不主動施行這種禮節(jié)。在對外交際場合,當(dāng)對方用這禮節(jié)向我們敬禮時,我們也可以合十還禮。 字串4
三、談話時應(yīng)注意的禮貌
社交場合談話時,要先弄清對方身份,以便自己談話得體,有針對性。談話要自然和藹。對方談話時要注意傾聽,不要左顧右盼,?词直怼R膊灰S便插嘴,打斷別人的話頭。當(dāng)然,也不要總是自己講,要讓別人有講話的機(jī)會。
對外談話要實(shí)事求是,注意分寸。自己不知道的事不要隨便答復(fù),無把握之事不要允諾,要言而有信。稱贊對方不宜過分,自己謙虛也要適當(dāng)。有三人以上在場,不要只談兩人知道的事情,冷落其他人。不要談疾病等不愉快的事情。一般不要詢問對方履歷,談及時要十分委婉,如對方不講,不要追問。不要詢問婦女年齡、是否已婚,也不要問及對方收人和財產(chǎn)狀況及首飾的價值。不議論當(dāng)事國的內(nèi)政,也不隨便談?wù)撟诮虇栴}。與人交談時,彼此之間的距離不要太近,不可用過多的手勢。談話的聲音不要過高,以對方聽得清為宜,尤其不要濺出口沫。
四、參加宴請應(yīng)注意的禮貌
接到正式宴會請柬,能否出席,一般要盡早答復(fù)主人,以便安排席位。出席宴會應(yīng)正點(diǎn)或提前兩三分鐘抵達(dá)。出席酒會可在規(guī)定開始時間到達(dá),身份高的可略晚。通常情況下,出席宴請的土般客人應(yīng)在主賓到達(dá)前抵達(dá),待主賓退席后陸續(xù)告辭。確實(shí)有事需要提前退席,應(yīng)向主人道歉后悄悄離去。
進(jìn)人宴會廳前應(yīng)了解好自己的桌次和席位,不要隨意亂坐。如男士與女士鄰座,男士應(yīng)照顧她坐好后自己再入座。
在隆重的宴會場合,當(dāng)主人或主賓致詞、祝酒時,其他人應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽。奏國歌時應(yīng)肅立。
不要一入席就敬酒。當(dāng)主桌的第一主人到其它桌敬酒時,其他主人不要同時前去,以免冷待主賓。其它桌上的主人不要輕易到主桌敬酒。按照歐美的習(xí)慣,接受敬酒的人不要首先舉杯自飲,而待所有的人飲了之后,被祝酒的人才飲。女士在接受祝酒時,可坐著不動,點(diǎn)頭微笑示意即可。不勸酒,各人可根據(jù)自己酒量,可以抿一下,也可以一飲而盡。不拒酒,對別人的敬酒如果不喝那是很失禮的,假若確實(shí)喝不下烈性酒,可將酒杯端到嘴邊做個象征性的動作。杯中有酒可以不喝,主人敬酒時你舉空杯會使主人難堪。不喝酒的人也不要將酒杯倒置。 吃食物要文雅,不要狼吞虎咽。菜肴不要一次盛得太多,如由服務(wù)員分菜,一般也不要求增添。吃食物應(yīng)閉口咀嚼,盡量不要出聲,口中有食物不要說話。應(yīng)以食物就嘴,不要以嘴就食物。喝湯應(yīng)用湯匙舀起送入嘴,不要使勁啜,以免出聲。湯、菜太燙時不要用嘴吹,可待稍涼后再吃。自己不能吃或不愛吃的菜簿,不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并表示:"謝謝,夠了。"
五、出席文藝晚會應(yīng)注意的禮貌
在歐美國家,上劇院去看演出、聽音樂,被視為一種隆重高雅的娛樂活動,人們都非常重視,很多人如同出席正式宴會一樣,穿著禮服(絕對不可以穿便服和牛仔褲之類的),劇場規(guī)矩也很嚴(yán)格,遲到者只能在幕間進(jìn)場。
演出過程中不要鼓掌、叫好。待一個節(jié)目終了才報以掌聲。聽交響樂,有時中間停頓較長,并非節(jié)目結(jié)束,不應(yīng)鼓掌。如果自己音樂知識不多,沒有把握時,最好在別人鼓掌后你再跟著鼓掌。 觀看演出要保持劇場安靜,不要隨便談話、大聲咳嗽或打哈欠,以免影響別人專注欣賞。即席翻譯,聲音要輕。
六、參加舞會應(yīng)注意的禮貌
舞會是一種社交活動,參加舞會服裝要整齊。按照歐美國家的做法,通常在請柬上注明服裝要求,以穿晚禮服和西裝為多。即使天氣炎熱,如主人未表示請寬衣,男賓不能隨意脫下外衣。跳舞時,紐扣要扣好。
第一場舞,主人夫婦、主賓夫婦共舞,如夫人不跳,也可由已成年的女兒代之。第二場舞,男主人與主賓夫人、女主人與男主賓共舞。男主人應(yīng)陪無舞伴的女賓跳舞,或?yàn)樗麄兘榻B舞伴,并要照顧其他女賓。男主賓應(yīng)輪流邀請其他女賓,其他男賓則應(yīng)爭取先邀女主人共舞。男子應(yīng)避免全場只同一位女子共舞。不得男子與男子、女子與女子共舞。
男子邀請女子共舞,如其丈夫或父母在旁,則應(yīng)先向其丈夫或父母致意,以示禮貌。請舞時,應(yīng)立正,向?qū)Ψ近c(diǎn)頭邀請,待對方同意后,陪伴進(jìn)舞池。如對方不同意,則不必勉強(qiáng)。女方無故拒絕男方共舞的邀請是不禮貌的。如實(shí)在不愿意同某人共舞,可婉言辭謝。已辭謝邀請后,一曲未終,不要同別的男子共舞。一曲完畢,男子應(yīng)向女方致謝,陪送回原來座處,并向其周圍親屬點(diǎn)頭致意后才離去。
要注意舞姿。自己不熟悉的舞步,不要下場。跳舞時不可以戴口罩。
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