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企業(yè)除薪酬外留人才的竅門(mén)
人才的不正常流動(dòng),已經(jīng)成了擺在各大公司面前一道不容回避的難題。它已經(jīng)不再是中小型企業(yè)身上的問(wèn)題了,跨國(guó)公司也在為此頭痛,包括微軟。
去年,微軟就成了NBA的物色對(duì)象,并最終挖走了公司大中華區(qū)首席執(zhí)行官陳永正。陳永正2003年加入微軟中國(guó),通過(guò)與中國(guó)政府的密切合作,令微軟在華獲得了巨大發(fā)展。
當(dāng)微軟為陳永正的繼任人選一事斟酌之時(shí),該公司也正為一個(gè)低調(diào)但卻持久的人力資源問(wèn)題而費(fèi)盡心思:面對(duì)一心想招聘績(jī)優(yōu)人士的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,該如何保護(hù)公司免遭挖角的厄運(yùn)?
微軟亞洲工程院人力資源經(jīng)理康兆寧承認(rèn),公司的確存在不少壓力,很多公司想到微軟挖角,比如谷歌。微軟一手培養(yǎng)起來(lái)的李開(kāi)復(fù),就跳槽去了谷歌。據(jù)悉,為了對(duì)付微軟,谷歌甚至成立了挖角辦公室。
連微軟這樣卓越的公司都在為人才的流失而煩惱,其他企業(yè)就更甭說(shuō)了。透過(guò)微軟的案例,引發(fā)了對(duì)企業(yè)人力資源管理的一些思考,企業(yè)究竟怎樣才能留住人才,使他們?cè)笧楣舅佬乃,甘于奉獻(xiàn)?
不只是薪酬
相比歐美,亞洲的人才流動(dòng)更頻繁,這里面,除了包括不可回避的員工待遇外,也有其他的外在因素,比如就業(yè)環(huán)境的不完善,員工地位不高等等。
美國(guó)企業(yè)管理顧問(wèn)史密斯的研究顯示,中國(guó)IT企業(yè)人才年平均流動(dòng)率為60%,也就是說(shuō)一年之中,每10個(gè)人里就可能有6個(gè)人更換工作,這樣的流動(dòng)比率,肯定會(huì)對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和知識(shí)積累帶來(lái)非常不利的影響。
某公司人才咨詢(xún)分析亞洲業(yè)務(wù)總監(jiān)尼什查-蘇里對(duì)亞洲企業(yè)頗有研究,他認(rèn)為,亞洲與歐美比,員工流動(dòng)率相當(dāng)高,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制訂合理的戰(zhàn)略,以做到留住員工。
以中國(guó)為例,谷歌并不是唯一覬覦中國(guó)資深I(lǐng)T人才的公司,很多公司比谷歌更有吸引力。就拿阿里巴巴來(lái)說(shuō),這家全國(guó)最大的電子商務(wù)公司,每年都會(huì)吸引全國(guó)高校的優(yōu)秀人才前來(lái)就業(yè),以滿(mǎn)足公司快速發(fā)展的要求。特別是去年公司在香港成功上市,更是吸引了眾多人的目光。
印度軟件巨頭Infosys,擁有不俗的實(shí)力。目前,它就制訂了一份在中國(guó)雄心勃勃的招聘計(jì)劃——到2012年,要為設(shè)在上海和杭州的兩家新研發(fā)中心招聘6000名員工。
而摩根士丹利也正在為公司位于上海的IT部招兵買(mǎi)馬,計(jì)劃從2012年的30人擴(kuò)展至2012年的200多人,為公司的全球金融事業(yè)部門(mén)提供技術(shù)服務(wù)。
人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)并不局限于信息技術(shù)行業(yè)。翰威特“2012年亞太地區(qū)人才損耗與留存”研究顯示,依賴(lài)穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)與日益增長(zhǎng)的市場(chǎng),銀行業(yè)與金融服務(wù)業(yè)目前正在經(jīng)歷前所未有的發(fā)展,2012年,金融行業(yè)的員工流動(dòng)率達(dá)25%之多。
獵頭行動(dòng)也不僅僅局限于跨國(guó)公司。某咨詢(xún)公司北京分公司總經(jīng)理林杰文在2012年4月份的報(bào)告中指出,“中國(guó)國(guó)內(nèi)的一流公司正在加緊業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,以便獲得國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,他們對(duì)人才的期望也逐漸與外國(guó)公司接軌。”
物色不到合格人員,將成為行業(yè)發(fā)展的桎梏。美國(guó)某獵頭公司最近公布的一份報(bào)告指出,中國(guó)的生命科學(xué)市場(chǎng)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。報(bào)告稱(chēng),“阻礙中國(guó)生命科學(xué)行業(yè)發(fā)展最大的障礙在于,如何設(shè)法吸引,甚至是留住那些掌握合適技能的管理團(tuán)隊(duì),從而能保持長(zhǎng)久的發(fā)展。”報(bào)告還指出,對(duì)于生命科學(xué)行業(yè)的銷(xiāo)售與制造部門(mén)而言,30%~40%的員工流動(dòng)率是很普通的。
員工流動(dòng)率如此之高,薪酬條件當(dāng)然是其中的一個(gè)主要因素,但并不是全部。國(guó)際某人力資源咨詢(xún)公司在2012年3月的報(bào)告中,對(duì)中國(guó)的基本工資漲幅進(jìn)行了預(yù)測(cè)——行政人員的基本工資漲幅將達(dá)7.9%、專(zhuān)業(yè)人員為7.8%、高管人員為8.9%.而美國(guó)的增幅不超過(guò)2%.這里可以看出,美國(guó)的人才環(huán)境還有其他有利因素。
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