企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)層次

目前企業(yè)中所進(jìn)行的內(nèi)容，花樣繁多，可謂五花八門，層出不窮，企業(yè)也出現(xiàn)嚴(yán)重跟風(fēng)，即：盲目追隨市場(chǎng)上火暴課程的現(xiàn)象。使培訓(xùn)市場(chǎng)混亂不堪，更使得企業(yè)沒有實(shí)際收效。許多重視培訓(xùn)的企業(yè)老板常常頭痛這樣一個(gè)問題：為什么進(jìn)行了多次培訓(xùn)后，企業(yè)卻未見任何效應(yīng)？現(xiàn)在就向大家簡(jiǎn)單地闡述一下造成以上原因的關(guān)鍵因素，以及在企業(yè)中進(jìn)行培訓(xùn)所必需的三個(gè)層次。
　　讓我們從現(xiàn)象看本質(zhì)
　　值得慶幸的是，目前國內(nèi)的許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，并且在自己的企業(yè)中也做過許多培訓(xùn)，但效果卻不夠理想。
　�、倌壳芭嘤�(xùn)市場(chǎng)上的課程種類、形式繁多，不少企業(yè)沒有把培訓(xùn)當(dāng)作長期的工作來抓，一陣風(fēng)，缺乏系統(tǒng)性。經(jīng)常是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，看到別的企業(yè)進(jìn)行了某某培訓(xùn)就也拿來主義，好像別人做過的事情自己也必須跟著做一遍，不求能有所突破，只求和別人一樣，感覺這樣才不會(huì)被嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所拋棄，實(shí)際上這樣的做法導(dǎo)致了企業(yè)不能解決根本問題，跟不上市場(chǎng)，往往步人后塵，培訓(xùn)效果可想而知；
　�、谄髽I(yè)的管理者在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，沒有真正了解自己的員工。許多企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之前，沒有對(duì)自己?jiǎn)T工現(xiàn)有的知識(shí)體系和真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有一個(gè)很好的了解，通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來安排培訓(xùn)內(nèi)容，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工實(shí)際需求相脫離，或者是超出自身接受能力的知識(shí)技能。真正的企業(yè)培訓(xùn)，是緊密結(jié)合企業(yè)人才的需求，針對(duì)員工的知識(shí)技能缺陷和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)直接面對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的課程，才能保證受訓(xùn)人員最終獲得的行之有效的工作方法。
　　造成這種現(xiàn)象的原因總結(jié)起來：
　　①培訓(xùn)內(nèi)容不具有系統(tǒng)性，對(duì)于“學(xué)習(xí)”，循序漸進(jìn)是自古就有的道理，如果想真正學(xué)到知識(shí)，就必須由淺入深的進(jìn)行一系列的完整的知識(shí)體系的培訓(xùn)，因?yàn)榕嘤?xùn)不是一蹴而就，當(dāng)培訓(xùn)形成系統(tǒng)后，長遠(yuǎn)看來，費(fèi)用會(huì)更加節(jié)省同時(shí)更易于掌握。可是許多的企業(yè)卻忽略了這一點(diǎn)，盲目采購市場(chǎng)上看似火暴的課程，殊不知“好看”不一定“好用”。　�、诤�(jiǎn)單的拿來主義，別人的成功經(jīng)驗(yàn)照搬套用，停留在“術(shù)”的層面�，F(xiàn)在許多企業(yè)在培訓(xùn)中有一個(gè)通病，即：盲目套用在培訓(xùn)中聽到的知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為在別人企業(yè)中成功的案例一定也同樣可以用在自己的企業(yè)中拿來復(fù)制，只知道怎么用，卻不知道為什么要這樣用。然而，過去成功的經(jīng)驗(yàn)是否能運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中來，是否能運(yùn)用到每一個(gè)企業(yè)中去，成功的案例是否可以復(fù)制？這些都給我們的企業(yè)留下了思索，我們是否也應(yīng)該從“術(shù)”的層面上升為“道”的層面了呢？
　　一個(gè)企業(yè)的成長與壯大，從根本上來講就是人才的成長，而真正成為企業(yè)所需的有用之才，其成長道路必定要遵循這樣三個(gè)階段：
　　從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人員
　　從職員轉(zhuǎn)變?yōu)閷�業(yè)人員
　　從專業(yè)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T
　　一個(gè)剛剛走出校園的學(xué)生如何盡快成為企業(yè)中需要的工作人員，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展？企業(yè)是否要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)？同樣，如何從一個(gè)普通職員成長為一名職業(yè)經(jīng)理人或企業(yè)高級(jí)管理人員，不同階段人員的成長單單是自己努力的結(jié)果嗎？
　　針對(duì)人才成長的歷程，由此我提出企業(yè)人才培訓(xùn)的三個(gè)層次，即：基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng) — 專業(yè)素養(yǎng) — 管理素養(yǎng)培訓(xùn)。
　　1. 基礎(chǔ)素養(yǎng)培訓(xùn)：這一層次的培訓(xùn)是為企業(yè)中基層人員所進(jìn)行的，它也是所有培訓(xùn)課程中的基礎(chǔ)，因此，接受這一層次的培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)首先必須做到的。推薦以下幾門課程：
　　《日常工作習(xí)慣》、《會(huì)議技巧》、《營銷原理》、《消費(fèi)行為學(xué)》、《廣告的開發(fā)與管理》、《項(xiàng)目管理》、《職業(yè)經(jīng)理人必備素養(yǎng)》、《商務(wù)聆聽》、《商務(wù)演講》、《如何撰寫總結(jié)》等基礎(chǔ)素養(yǎng)課程
　　其中《日常工作習(xí)慣》、《會(huì)議技巧》、《營銷原理》等這類課程，企業(yè)可以在內(nèi)部自我表現(xiàn)開展，提高員工的基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)。而《消費(fèi)行為學(xué)》、《廣告的開發(fā)與管理》、《項(xiàng)目管理》這幾門課程就屬于比較專業(yè)的理論培訓(xùn)了，其課程內(nèi)容主要是市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)理論知識(shí)，揭開了成功營銷的神秘面紗，并且以項(xiàng)目管理的思想展開討論，統(tǒng)一了整個(gè)企業(yè)在工作方法及思想上的認(rèn)識(shí)，使學(xué)員在接受培訓(xùn)后真正能夠?qū)⑺鶎W(xué)實(shí)際應(yīng)用到工作中。
　　2. 專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：這一層次的培訓(xùn)是針對(duì)如何使基層人員上升為專業(yè)人員/職業(yè)經(jīng)理人而進(jìn)行的。它屬于專業(yè)技巧課程，在企業(yè)中比較實(shí)用，推薦以下幾門課程：
　　《品類規(guī)劃與品牌管理》、《品牌量化管理》、《年度營銷計(jì)劃》、《新產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)》、《市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析》、《廣告管理與媒介效果管理》等專業(yè)素養(yǎng)課程
　　這一類課程注重方法的傳播，真正做到“授之以漁”，使企業(yè)了解那些成功案例真正的原因，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況加以利用，不僅知道如何做，還知道為什么這樣做，讓企業(yè)的一切事情盡在掌控。
　　3.管理素養(yǎng)培訓(xùn)：這一層次的培訓(xùn)是主要針對(duì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)所進(jìn)行的，其內(nèi)容是管理一個(gè)企業(yè)的核心思想，以科學(xué)量化的方法梳理整個(gè)企業(yè)組織，建立一套完善的系統(tǒng)。推薦以下幾門課程：《企業(yè)量化管理》、《全面項(xiàng)目化管理與監(jiān)控》、《組織管理》、《企業(yè)文化建立》等管理素養(yǎng)課程
　　在培訓(xùn)中將分析國際知名企業(yè)的科學(xué)的管理系統(tǒng)，提供大量模型，為中國企業(yè)走上量化管理之路打開一扇大門。其中理念也是國內(nèi)獨(dú)一無二的，讓您體會(huì)專業(yè)與業(yè)余之間的巨大差別。
　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義來講，又是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。重視培訓(xùn)，真正使培訓(xùn)起到令人滿意的效果，使培訓(xùn)這種有效的投資手段得到足夠的回報(bào)，這是每一位企業(yè)管理者都應(yīng)該精心策劃的重大事情，希望在未來能有更多的企業(yè)通過卓有成效的培訓(xùn)走向更大的輝煌！

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