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我的銀行求職經(jīng)歷-大頭針敲開銀行門
早在讀書時(shí),恰科就立志要當(dāng)一個(gè)銀行家。開始時(shí),他鼓起勇氣到巴黎一家最有名氣的銀行里碰運(yùn)氣。結(jié)果很不理想,吃了一個(gè)“閉門羹”。然而這位年輕人雄心勃勃,并不氣餒,又先后走進(jìn)其他幾家銀行去求職,可是連連被拒之門外。幾個(gè)月之后,恰科又去了開始到過的那家最好的銀行,并且有幸見到行長,但是再遭拒絕。他慢慢地從銀行大門出來,突然發(fā)現(xiàn)腳邊有一枚大頭針。想到進(jìn)進(jìn)出出的人可能會(huì)被大頭針弄傷,小伙子馬上彎腰拾起了針,然后小心翼翼地放進(jìn)旁邊的垃圾桶里。
到家后,奔跑了一天的恰科躺在床上休息。他先后求職52次,可連一次面試的機(jī)會(huì)都沒有。盡管命運(yùn)對(duì)自己這么不公,可第二天恰科還是準(zhǔn)備又去碰運(yùn)氣。在他離開住所關(guān)門的時(shí)候,意外地發(fā)現(xiàn)信箱里有一封信。拆開一看,天哪!原來是那家赫赫有名的銀行發(fā)出的錄取函。這真是喜從天降。
原來,恰科拾起大頭針的一幕恰被行長看見了。他認(rèn)為精細(xì)小心正是銀行職員必須具備的素質(zhì),于是改變了原先的想法,決定錄用這個(gè)小伙子。
憑著這枚小小的大頭針,恰科走進(jìn)了銀行的大門。在后來的工作中,他再創(chuàng)輝煌,成為法國的“銀行大王”。
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對(duì)別人細(xì)微的關(guān)懷,折射出感人的品德,這常常是被人接納、受人賞識(shí)的切入口。細(xì)節(jié)之所以感人,是因?yàn)樘N(yùn)藏著情感的峰巒,融匯了生命的真情,包含有海洋般的智慧,從而折射出人性的光輝。細(xì)節(jié)并不是無關(guān)輕重的細(xì)枝末節(jié),而是生命中的基本粒子,所以我們不應(yīng)該對(duì)那些細(xì)小的事情不屑一顧。
廢紙片“鋪就”成功路
在大廳等候時(shí),福特發(fā)現(xiàn)一道來應(yīng)聘的另外三個(gè)人學(xué)歷都比自己高,看來希望不大。然而這個(gè)年輕人很不甘心,既然來了,總得要試一試,決不能打退堂鼓,臨陣脫逃。
最后,輪到自己面試了。首先,福特敲敲總經(jīng)理辦公室的門,獲準(zhǔn)后走了進(jìn)去。一到里面,他看到地板上有一張廢紙片,立即彎腰將它拾起,隨即輕輕地放進(jìn)了廢紙簍里。福特走到總經(jīng)理辦公桌的前面,作了自我介紹。
“很好!小伙子,您已經(jīng)被我們錄用了!笨偨(jīng)理看到他頗感意外的眼神,接著解釋道,“您前面的三位求職者文化程度比您高,而且更風(fēng)度翩翩。可他們兩眼只盯著大事,對(duì)小事卻視而不見。我之所以錄用您,是因?yàn)槟苁捌鹞矣幸鈦G在地板上的廢紙!
福特應(yīng)聘進(jìn)了這家公司后,刻苦工作,卓有建樹,后來當(dāng)上了董事長,成為美國的“汽車大王”。
抬廢紙和聘用,兩者似乎有點(diǎn)聯(lián)系不上。然而細(xì)細(xì)品味,又感到頗有道理。這件小事體現(xiàn)出了福特認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀品質(zhì)和一絲不茍的敬業(yè)精神,結(jié)果以小見大,獲取了信賴。
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細(xì)節(jié)反映一個(gè)人的心理品質(zhì),細(xì)節(jié)影響性格特點(diǎn),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味差異,細(xì)節(jié)決定勝負(fù)成敗,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng),就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今講求精細(xì)化的時(shí)代,細(xì)節(jié)往往能顯示你的專業(yè)水準(zhǔn),突出你的內(nèi)在素質(zhì)。星河之所以燦爛,是因?yàn)橛袩o數(shù)的星星匯聚;要成就豐功偉業(yè),離不開從小處著眼,將小事做精。只有踏踏實(shí)實(shí)地完成好每一個(gè)細(xì)節(jié),才能把自己的一生做好做強(qiáng)。
小事之中有“賣點(diǎn)”
在日本東京,有一家名不見經(jīng)傳的貿(mào)易公司。一位小姐的工作很具體,其中的一項(xiàng)便是專門負(fù)責(zé)為與本公司有業(yè)務(wù)往來的德國一家大公司的商務(wù)經(jīng)理訂購?fù)涤跂|京和大阪之間的火車票。這位德國商人坐了幾次車后,饒有興趣地發(fā)現(xiàn)每一次去大阪,座位總是在右窗口;而返回東京時(shí),座位卻老是在左窗邊。一次,他好奇地問小姐:“您為什么總是這樣給我安排座位?” “先生,是這樣的:火車駛往大阪時(shí),富士山在您的右邊;而在回東京的路上,富士山卻到了您的左邊。”小姐回答說,“富士山是日本的象征,我想外國朋友都喜歡欣賞它那壯觀的景色,于是我就替您買了不同方向的車票。”
聽完這番話,德國經(jīng)理頗有感觸,心里熱呼呼的。想不到這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié),卻被對(duì)方考慮得如此周到。這家公司的員工在微不足道的事情上尚能做得如此認(rèn)真負(fù)責(zé),那么同他們做生意還有什么不放心的呢? 后來,他把對(duì)這家公司的貿(mào)易額翻了兩番,由原來的400萬馬克增加到1200萬馬克。 www.hbdingbang.cn
“一滴水能反映出太陽的光輝!钡拇_,既然細(xì)節(jié)都注意到了,還有什么大事做不好呢? 在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,細(xì)節(jié)或許不像瘋狂促銷那樣立竿見影,使銷量狂升,但卻如春風(fēng)化雨潤無聲。在成熟的產(chǎn)業(yè)中,大刀闊斧的競(jìng)爭(zhēng)已失去優(yōu)勢(shì),而細(xì)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)卻永無止境。經(jīng)營者如果能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并且細(xì)致地分析這一變化的性質(zhì)與程度,就可以把握住稍縱即逝的機(jī)遇。
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