科學設計績效考核制度
績效考核作為人力資源管理的一個職能，可以為各項人事決策提供客觀依據，是人力資源管理中不可缺少的一個環(huán)節(jié)�？冃Э己嗽诮M織中的重要作用，主要體現在以下幾個方面：
人員任用的標準是德才兼?zhèn)洌藛T任用的原則是因事擇人、用人所長、容人之短。要想判斷人員的德才狀況、長處短處，進而分析其適合何種職位，必須經過考核，對人員的政治素質、思想素質、心理素質、知識素質、業(yè)務素質等進行評價，并在此基礎上對人員的能力和專長進行推斷。招聘過程中的測評、甄選也可以提供這方面的資料。但是，那是在員工并未在本組織中進行工作的情況下進行的，而事實上員工能否融入新的環(huán)境、能否在本組織中發(fā)揮出良好的績效，以及在實際工作中是否具備本組織所需要的能力、素質，尚需要在實際工作中通過績效考核來進行評價。也就是說，績效考核是“知人”的主要手段，而“知人”是用人的主要前提和依據。
員工培訓是人力資源開發(fā)的基本手段，但培訓應有針對性，針對員工的短處進行補充學習和訓練。因此，培訓的前提是準確地了解各類人員的素質和能力，了解其知識和能力結構、優(yōu)勢和劣勢、需要什么、缺少什么，也就是進行員工培訓需求分析，為此也必須對員工進行考核。同時，考核也是判斷培訓效果的主要手段。
獎勵和懲罰是激勵的主要內容，獎罰分明是勞動人事管理的基本原則。要做到獎罰分明，就必須科學地、嚴格地進行考核，以考核結果為依據，決定獎或罰的對象以及獎或罰的等級。
考核本身也是一種激勵因素，通過考核，肯定成績，肯定進步，指出長處，鼓舞斗志，堅定信心；通過考核，指出缺點和不足，批評過失和錯誤，指明努力的方向，鞭策后進，促進進取。只有這樣，先進的斗志更昂揚，后進的變壓力為動力，使廣大職工保持旺盛的工作熱情，出色地完成組織目標。
企業(yè)具有良好的績效考核制度，使員工能夠在一個公平、公正的環(huán)境下開展競爭，提高各自的`績效，是提高企業(yè)競爭力的一個重要前提。
企業(yè)管理的一項重要內容就是定期進行有效的制度性考核。任何一個經營有序、管理有章的企業(yè)都不會忽視這一點。要做好績效考核的工作，就必須遵循績效考核的基本原則。
開放式的評估考核制度首先是評價上的公開和絕對性，借此而取得上下認同，推行考核；其次是評價標準必須是十分明確的，上下級之間可通過直接對話、面對面溝通進行考核工作。
對于經理來說，中肯貼切意味著是否能回答出這樣一個問題：這項工作的成敗界線在哪里？即規(guī)定工作績效的合格與不合格的界定。這種界定就是在管理過程中所經常使用的術語：工作績效標準。它在工作分析與工作績效評價之間的聯系中，扮演著非常重要的角色。績效評價系統(tǒng)的敏感性在于能夠迅速有效地區(qū)分出工作效率高的雇員與效率低的雇員。如果系統(tǒng)不能做出明確的區(qū)分，就會出現良莠不分的局面，反而會極大地挫傷雇員的熱忱和積極性。
反饋和修改即把考核后的結果及時反饋，好的東西堅持下來，發(fā)揚光大；不足之處，加以糾正和彌補。
在現代人力資源管理系統(tǒng)中，缺少反饋的評估考核沒有多少意義，既不能發(fā)揮能力開發(fā)的功能，也沒有必要作為人力管理系統(tǒng)的一部分獨立出來。順應人力管理系統(tǒng)變革的需要，必須構筑起反饋系統(tǒng)。
評估考核是一種連續(xù)性的管理過程，因而必須定期化、制度化。評估考核既是對員工能力、工作績效、工作態(tài)度的評價，也是對他們未來行為表現的一種預測。因此只有程序化、制度化地進行評估考核，才能真正了解員工的潛能，才能發(fā)現組織的問題，從而有利于組織的有效管理。
可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩(wěn)定性。評估考核的信度是指評估考核方法保證收集到人員能力、工作績效、工作態(tài)度等信息的穩(wěn)定性和一致性，它強調不同評價者之間對同一個或一組人評價的一致性。如果考核因素和考核尺度是明確的，那么，測評者在同樣的基礎上評價員工，就有助于改善信度。
效度是指某項測量有效內容的準確性程度。它強調的是內容效度，即測評反映特定工作的內容的程度。
可靠性與正確性是保證評估考核有效性的充分必要條件，所以一個評估考核體系要想獲得成功，就必須具備良好的信度和效度。
所謂可行性是指任何一次測評方案所需的時間、人力、物力、財力都要為使用者的客觀環(huán)境條件所允許。因此，它要求在制定測評方案時，應根據測評目標，合理設計方案，并對測評方案進行可行性分析。在對測評方案進行可行性分析時應考慮以下幾個因素：
�、傧拗埔蛩胤治�。任何一項測評活動都是在一定條件下進行的，必須研究該測評方案所擁有的資源、技術以及其他條件，分析測評方案適用對象如何，適用范圍如何。
�、谀繕�、效益分析。全面分析和確定測評所要實現的目標，全面評價測評方案對人力資源管理所能帶來的直接和間接的效益，包括經濟效益和社會效益。
�、蹪撛趩栴}分析。預測每一測評方案可能發(fā)生的問題、困難、障礙，發(fā)生問題的可能性和后果如何，找出原因，準備應變措施。解決這一問題的辦法是在實施測評活動前，對各種測評工具進行預試，通過預試發(fā)現問題，減少測評誤差。
所謂實用性，包括兩個方面的含義：一是指測評工具和方法應適合不同測評目的的要求，要根據測評目的來設計測評工具；二是指所設計的測評方案應適應不同行業(yè)、不同部門、不同崗位的人員素質的特點和要求。
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