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我的外方老板
在外資企業(yè)工作的人大多有與外籍老板合作的經歷。由于工作的關系，職業(yè)咨詢師戴西在面試候選人時通常會問到“為什么想離開現(xiàn)在的公司”等問題，她也時常會聽到一些人抱怨現(xiàn)任的外籍老板管理不善，不了解員工心理等等。
其實，與老板相處，無論是自己的同胞還是外籍的，都是一門藝術。外籍老板肯定在工作方式和思維習慣上與我們有許多不盡相同之處，然而這也是他存在在這里的一個重要理由。如果外籍老板在任何方面都與我們本國雇員是一模一樣的，總部為什么還需要他在這里呢?所以，我們在與外方老板相處時要尊重他的不同，汲取他的不同。首先要記住他是老板，無論何時他都需要你百分之百的支持。盡量用尊重寬和的心態(tài)去面對他。
千萬別以為只有老板在管理你，其實很多時候老板是需要被你管理的。你可以掌握主動，去調節(jié)老板對你的期望值。在老板最需要你的時候給他最大的幫助，同時也巧妙地讓他知道什么你可以也應該做，什么你不可以也不應該做。
不知大家有沒有注意過，當你加盟一家新公司，與一個新老板開始合作時，通常這個老板都會對你進行一段時間的觀察。他不會多說什么，但他也不會一開始就對你百分之百相信。不要對你背后的這雙眼睛反感，其實這是老板在給你機會。你要利用這段時間盡快建立起老板對你的信任。英文有一句話叫“Do what you say，say whatyou d�！薄瞿阏f過的，說你能做的。讓老板知道你是可以依賴的，值得信任的，不隨便說話的，你們之間的友好合作關系就已經開始了。要知道，通常外籍老板對中國的了解是比不上你的，要是他知道你是他可以信賴的左膀右臂，他還有什么不放心讓你做的呢?
外方老板大多會比較看重業(yè)績，你的業(yè)績會直接影響到他的業(yè)績，所以任何時候你都應該是工作第一。沒有私人朋友關系并不意味老板對你不滿意。外方老板，特別是西方人，很少把個人色彩夾雜到工作中來。他對你的批評，基本是針對工作本身的，而非針對你個人的。設身處地地想，要是這個人還愿意把他的不滿意告訴你，至少說明他沒有心存芥蒂，只要你以后不犯同樣的錯誤就行了。
在工作中，有兩種人是可以原諒的：不知道怎么做和沒有合適的工具去做的人，有一種人是不可以原諒的：知道怎么做也可以做但是不做的人。對外籍老板來說，他只會做兩件事：“ChangethepersonOrchange the person"(改變這個人，或者換掉這個人)。
我們也要學會把自己的想法和要求直接告訴老板，不要以為老板就應該知道，有的時候他真的是不知道。我也聽到過一些外籍經理在抱怨，說他們的中國同事不給他們機會，自己不高興了很久，最后來向他們辭職�？墒沁@些外籍經理直到他們的員工走了還不懂他們?yōu)槭裁床桓吲d。
“我有什么不滿意就去告訴他們，給他們改正的機會，可是他們從來不給我機會讓我改正到他們滿意�！逼鋵�，很多外籍經理的思想是比較單純的，找合適的時間與他們溝通，就會避免很多不愉快。
要想在外企公司立住腳，根本的還是靠實力
錢靜在外企工作了將近6年。和許多在外企的朋友一樣，從大學畢業(yè)不久的單純與年輕氣盛，慢慢磨煉成比較成熟的職業(yè)經理人。在這個成長的過程中，她深切體會到和直接上司或老板的相處對職業(yè)發(fā)展的意義重大。
在和老板的“職場關系”方面，錢靜感覺到要想立住腳，根本的還是靠實力。
SH是錢靜的第一任老板，也是目前為止與她合作時間最長的老板——整整3年。
那時，錢靜剛剛加入外國公司，一切從頭學起，在剛開始工作的時候，錢靜常常被SH找去私下談心，那時候，錢靜形成了條件反射，只要SH叫錢靜進她的辦公室并關上門，她就知道是又有什么事要注意的了。不過。表揚她的時候通常是公開的，而提醒她的時候基本都是私下的。SH待人以誠，但從不姑息，而且每一次，你能感覺她說的都是for the future，希望你未來不重復錯誤，而不是為懲罰過去。
大公司里，每一個雇員所要面對的都不僅僅只是和直接上司之間的關系。錢靜永遠難忘的是SH說的：“Be sensi tive Of yourenvironment"(要對你的周圍環(huán)境敏感)。她會告訴你要注意什么，但并不具體針對誰。記得有一次，她找錢靜談完話，錢靜頗為沮喪，但不久就看到她給錢靜寫的一封長長的電子郵件，有一句話印象頗深，大意是如果不注意周圍環(huán)境，有人會在你邁向成功的途中hold youdown(把你壓下去)。末尾是對錢靜工作的肯定與鼓勵。
SH任期滿回國后不久，錢靜也離開了以前那家公司。她的第二個工作是在一家國際公關代理公司，GL是那里的核心人物。當時他已經是中國區(qū)的S＼／P(高級副總裁)。CL三十多歲，年富力強，是香港同胞中高度敬業(yè)、專業(yè)化和精明的代表。雖然名為SVP，他可不是只坐在辦公室進行戰(zhàn)略性指揮，而是身先士卒，哪里有重要客戶需攻克，哪里就有他帶隊出征的身影。而且，戰(zhàn)前材料他都要親自最后修改、審核。在錢靜被客戶“面試”的針鋒相對的斗爭中，他給團隊每一個主要成員發(fā)言、演示的機會，一旦客戶開始“刁難”她們，他會挺身而出，有理、有力、有節(jié)地反擊。CL的敬業(yè)，對團隊的領導藝術和應付難對付的客戶過硬的心理素質和專業(yè)水準都令人佩服。
在意外方老板的文化背景
劉學頌在日本公司工作的6年，對于怎樣和日本老板合作有很深的經驗。
在日本公司首先要不驕不躁，要有一個平和而上進的心態(tài)。日本老板有很強的自尊心，非常要面子，非常講條理。如果有什么事情意見不統(tǒng)一，要和老板及時溝通，用尊重的口氣和他交流，說服他，一定要談得和諧。即使有新的想法，也不要硬說，因為一旦撕破面子，就很難再恢復以前的無成見的心理。
和他們在一起走時，一定讓老板走在前面，在公司上班時，女孩子一定要天天都換新的衣服，而男士要天天換領帶，每天千干凈凈。因為日本公司非常注重禮節(jié)，所以自己的形象很重要。
這些都是細節(jié)性的，真正從工作上接觸起來，還是要講究和老板的協(xié)調性與全方位的溝通。其實日本老板不僅從表面上觀察你是什么人，他和中國老板一樣最感興趣的是你到底是什么樣的人，包括你的工作態(tài)度，思維方式，生活態(tài)度，如果他很欣賞你，一定是他對你這個人的認可。
調節(jié)老板對你的期望值
Sabrina剛從一外企辭職。在那里，她工作了6個月。用她自己的話來說，是“忍受了半年”。
最初應聘這家經營化工產品的公司，Sabrina興致很高。在國有企業(yè)待了兩年的她，能拿比原來工資高2倍的薪水．心里自然高興。但事實遠沒有想像中那么簡單。
一次Sabrina幫一個同事干了他應該干的活，被老板發(fā)現(xiàn)了。老板訓斥Sabrina“多事”。Sabrina說：“互相幫忙是應該的。人家有其他的事，忙不過來�！薄斑@是他的職責，不是你的事。你的職責是干你的事情。你有什么權利干涉別人的事?如果你干不好，你能負責嗎?如果你對他的崗位有興趣，你為什么不跟我說?”老板的語氣肯定而又嚴厲。Sabrina不明白，本來是助人為樂，在老板眼里竟成了干涉別人私事?
盡管和老板有些過節(jié)，但Sabrina還是很努力地工作。有一次，老板問她能不能做一個比較復雜的項目，她有些謙虛地說：“我可能做不好�！彼难韵轮馐�，“可以讓我試試”。Sabrina還滿懷希望地等著這個項目，可第二天就有另一個同事做了。她很失望。后來才有人告訴她，老板希望你自信。而不是謙虛。
如果你回答“I can do it．Noproblem”，那這個項目肯定是你的。
Sabrina有些后悔，“可能真是文化習慣有差距”。她說自己不是個善于溝通的人，不是外國人欣賞的那種很能表達自己，表現(xiàn)自己的人。她希望別人能慢慢發(fā)現(xiàn)自己身上的優(yōu)點，但這可能在老板眼里就是呆板，而她又無法改變自己。
Sabrina說自己知道很多事情要說出來，但她沒這個習慣，比如要求加薪。她就等著老板提，但老板也沒說。有時候工作做不好，自己已繹覺得很內疚了，但老板不僅不安慰你，還會指責你，因為他只看結果，你在這個過程中付出了再多的代價也沒用。這在Sabrina看來，實在是太苛刻了。
“可能也有個人性格的原因，我覺得這段時間太壓抑，太緊張，害怕在任何一個細節(jié)出問題�！盨abrina辭了職。
與外方老板相處8點建議
1.心態(tài)：不否認人與人之間能否合得來，按中國人說是靠緣分的。但與其指望于此，不如訓練自己的“businessmmdset”，這里我暫譯為“以工作為重的思維方式”，或說公心為上，在乎工作成果而非僅僅個人關系，這樣有時反而處得好。
2.溝通：老板是老外，他們思維有時很直接，如果你不主動溝通解決問題，很難指望通過暗示等讓他們了解。但溝通不是抱怨和訴苦，最好能在溝通時說明問題所在和可行的解決方案。
3.調整：如果不能改變環(huán)境，就只能改變自己，發(fā)掘并學習老板的優(yōu)點，并適應他們。
4.沖突：這不是令人愉快的事，要盡量避免。首先不要與老板有什么利益上“過密”的事，尤其當孝板的利益與公司的利益相違背時，最好不要幫他，否則早晚會自己擇不清。
5.權衡與進退：如果無論怎樣努力調整，還是關系緊張，那要權衡一下目前職務的待遇、前途和因為關系緊張所受的壓力孰輕孰重了。有時，一忍能待到天明：有時，走為上策，換來一片新天地。歸根結底，要看每個人自己的性格與選擇了。
6.守信：外方老板更注重承諾。答應老板的事一定要按時做好。除了天災人禍，任何延誤理由都是站不住腳的。一次不守信可能會減少一半以前積累的信任。
7.守時：參加任何會議，特別是跟外方老板去參加客戶會議，沒有任何理由可以遲到。
8.變通：增加自身的可塑性，不要做老板眼里的雞肋。非原則性的東西都是可以調整的，公司如此，員工也是如此。
積極地接受外來變化比消極應對要有生命力，以不變應萬變行不通了。
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