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為什么失敗是成功的秘密
成功都需要些什么呢？顯然是一大堆的失敗。《紐約時(shí)報(bào)（New York Times）》的保羅-塔夫（Paul Tough）報(bào)道說(shuō)，教育領(lǐng)導(dǎo)者們認(rèn)為知道失敗是怎樣的才是成功的秘訣。紐約市一家昂貴的排名最高的民辦學(xué)校的管理者多米尼克-蘭多夫（Dominic Randolph）所關(guān)心的是學(xué)生們對(duì)于成功一無(wú)所知。
在美國(guó)，無(wú)論是創(chuàng)造出康內(nèi)斯托加式寬輪篷車(chē)（Conestoga wagon）的先驅(qū)還是在20世紀(jì)20年代從意大利南部來(lái)到這里的人們，都有這樣的一種想法，如果你努力工作并表現(xiàn)出真正的勇氣，那你就會(huì)取得成功。奇怪的是，我們現(xiàn)在都已經(jīng)忘記了這些。那些能夠很輕易做到很多事情的人，那些在學(xué)術(shù)能力評(píng)估考試（Scholastic Assessment Test，縮寫(xiě)：SAT）中考了800分的人，我擔(dān)心，這些人得到的反饋信息是他們所做的所有事都非常好。并且，我認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們這樣實(shí)際上為他們?cè)O(shè)置了最終會(huì)失敗的結(jié)果。當(dāng)這個(gè)人突然不得不去面對(duì)一個(gè)艱難的時(shí)刻時(shí)，說(shuō)實(shí)話(huà)，我認(rèn)為他們會(huì)把事情搞砸。我不認(rèn)為他們已經(jīng)發(fā)展出了能夠處理這樣的情況的能力。
這些孩子們不知道失敗是怎樣的，因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。因此，當(dāng)事情變得超出了他們的舒適區(qū)（comfort zone）或是他們第一次遇到了比自己更強(qiáng)大的人的時(shí)候，他們沒(méi)有技能去處理這種情況。我們談?wù)摿撕芏嚓P(guān)于努力工作的話(huà)題，但是，學(xué)校的評(píng)分一般都最終會(huì)以你在測(cè)驗(yàn)中表現(xiàn)得如何而不是達(dá)到這樣的境況付出了多少的努力或某人是怎樣地堅(jiān)持不懈作為基礎(chǔ)。
但是，別急，我們難道不希望雇用那些天生優(yōu)秀且并不需要大量的艱苦努力就能成功的人嗎？嗯，當(dāng)然希望，不過(guò)，那些如果他們根本不知道失敗是怎樣的那他們就會(huì)是非常難以共事的人要除外。我們從那些雇用了80后青年的人們那里聽(tīng)到了這樣的抱怨。他們的父母（和學(xué)校）中的許多人會(huì)設(shè)法確保失敗不會(huì)成為他們的一個(gè)選項(xiàng)。一切都被解決了，或被給與了額外的學(xué)分，或忘記了帶到學(xué)校的午餐。
不過(guò)，這并不是一個(gè)僅限于發(fā)生在剛畢業(yè)的學(xué)生們的身上的現(xiàn)象。我有一位從事人力資源的同行，他在當(dāng)時(shí)是一家大型制藥公司的人力資源部主管，負(fù)責(zé)研究與發(fā)展方面的工作，他向我感嘆他有多么痛恨員工在績(jī)效考核時(shí)發(fā)牢騷。他們會(huì)說(shuō)："我擁有哈佛大學(xué)的博士學(xué)位，所以我不能被評(píng)為\普通\."他們根本不會(huì)注意到該部門(mén)里的每個(gè)人都擁有一個(gè)從頂尖的名牌大學(xué)獲得的博士學(xué)位。他們沒(méi)有什么意愿去找出他們需要做出怎樣的改變，而只是提出自己的斷言，因?yàn)樗麄冊(cè)谶^(guò)去被認(rèn)為是出色的，所以他們現(xiàn)在就仍然還應(yīng)該被認(rèn)為是出色的。一個(gè)"平均"的績(jī)效表現(xiàn)評(píng)估完全是災(zāi)難性且難以接受的。
當(dāng)你拒絕接受你應(yīng)該做一些不同的事情的想法時(shí)，你實(shí)際上并沒(méi)有讓自己獲得很大的成長(zhǎng)。有些人寧愿找一份新的工作也不愿意去解決那些他們?cè)谂f工作中所存在的問(wèn)題。冒險(xiǎn)不是他們的選項(xiàng)。如果不能保證成功，他們不會(huì)去嘗試。站在學(xué)術(shù)界的對(duì)立觀點(diǎn)上的是知識(shí)就是力量項(xiàng)目（Knowledge Is Power Program，縮寫(xiě)：KIPP）的領(lǐng)導(dǎo)者大衛(wèi)-萊文（David Levin），該項(xiàng)目向全美的其學(xué)生的家庭年收入甚至達(dá)不到蘭多夫的學(xué)校里的學(xué)生們用于支付學(xué)費(fèi)的38500美元的特許中學(xué)（charter schools）提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。他們把注意力集中在了貧民區(qū)及低收入家庭的孩子們，并且，他們制訂了目標(biāo)，要讓他們的學(xué)生中有75%的人獲得本科學(xué)歷。（他們目前達(dá)到了33%的比率，大大高于來(lái)自低收入家庭的孩子們所能達(dá)到的8%的平均水平。）他們還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，因此，萊文接受了他需要做一些不同的事情——在一些他在其中失敗了的領(lǐng)域里——的想法。塔夫報(bào)道：
萊文觀察了那些知識(shí)就是力量項(xiàng)目的校友們所取得的進(jìn)展，他注意到了一些引人好奇的方面：那些在大學(xué)里堅(jiān)持不懈的學(xué)生們不一定是那些在知識(shí)就是力量項(xiàng)目中的學(xué)術(shù)表現(xiàn)上取得優(yōu)秀成績(jī)的學(xué)生；他們是那些擁有諸如樂(lè)觀、堅(jiān)韌和社交智能之類(lèi)的超常的性格優(yōu)勢(shì)的學(xué)生們。他們是那些能夠從一個(gè)糟糕的成績(jī)中恢復(fù)并決定在下一次做得更好的學(xué)生們；是那些能夠從與他們的父母的爭(zhēng)吵中振作起來(lái)的學(xué)生們；是那些能夠抗拒出門(mén)去看電影的沖動(dòng)并取而代之留在家里學(xué)習(xí)的學(xué)生們；是那些說(shuō)服了教授們?cè)谙抡n之后給他們額外的幫助的學(xué)生們。萊文知道，這些技能本身并不足夠讓一位學(xué)生因其而獲得學(xué)士學(xué)位。但是，對(duì)于那些不具備許多的家庭資源所帶來(lái)的好處也不具有他們的富裕的同齡人們所享有的那種安全網(wǎng)的年輕人來(lái)說(shuō)，這些技能看起來(lái)似乎都是能夠讓他們畢業(yè)的不可缺少的一部分。
從失敗中振作起來(lái)的能力是關(guān)鍵。但是，如果你從來(lái)沒(méi)有失敗過(guò)，會(huì)怎樣呢？如果你的父母為你解決了你所曾遇到的每一個(gè)問(wèn)題，會(huì)怎樣呢？如果你從來(lái)沒(méi)有獲得過(guò)這些寶貴的技能，會(huì)怎樣呢？那么，你就不太可能取得真正的成功。如果你從未有過(guò)不得不一次又一次地去嘗試的經(jīng)歷，那么，在你第一次失敗的時(shí)候，你是否會(huì)認(rèn)定這個(gè)問(wèn)題是無(wú)法解決的呢？
很多人認(rèn)為，只要他們的父母在幕后操縱著或是把自己放置在幾乎可以保證成功的地方，就都可以過(guò)著迷人的生活。只除了在當(dāng)今的職場(chǎng)中的任何一位知道失敗并不是只是一種有可能發(fā)生的事而是一個(gè)高概率事件的人。生意失敗。整個(gè)部門(mén)都被解雇，不論任何一位員工有多么的出色。而有時(shí)候，它只是一個(gè)類(lèi)似試圖找出那該死的代碼到底有什么問(wèn)題的情況。如果你是那種別人嘗試而你去完成的類(lèi)型的人的話(huà)，不論你有多聰明，你都不會(huì)取得成功。
而如果你是那類(lèi)從來(lái)沒(méi)有失敗過(guò)的人的其中之一，又會(huì)發(fā)生什么呢？從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)面對(duì)失望并通過(guò)自我引導(dǎo)而振作起來(lái)？這可能是災(zāi)難性的。要想獲得成功，你就必須經(jīng)歷過(guò)失敗并能夠從失敗中恢復(fù)。
這意味著你必須愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，并承認(rèn)你能在哪些方面再提高。用爭(zhēng)論績(jī)效考核的評(píng)分取代聽(tīng)取你的老板正想要告訴你的是怎樣的內(nèi)容正是顯示出某人不愿意去學(xué)習(xí)的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。（不是說(shuō)所有老板的評(píng)估都是準(zhǔn)確的，但這些評(píng)價(jià)讓你知道你的老板正在尋找什么。忽視它們只會(huì)讓你自己吃苦頭。）
也許，甚至是我們這些已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)了很長(zhǎng)時(shí)間的人們也可以從那些正在試圖教育我們的孩子們的人們那里學(xué)到一些東西。
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