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Miss唐的“方糖主義”
好多朋友不解,在大學里一向成績優(yōu)異的我,畢業(yè)后怎么甘心做前臺這樣平庸的工作。其實早在畢業(yè)前我就聽大師姐說過,如果想在公司里做好,從前臺做起是最明智的選擇,看似小小的前臺,學問大著呢。雖說已經(jīng)做好心理準備,前臺的工作依然讓我手忙腳亂。Miss唐,請發(fā)個傳真;Miss唐,準備會議室投影設備;Miss唐,公司網(wǎng)頁新聞請及時更新。“Miss唐”是個按鈕,聽到有人喊我,我就馬上運轉(zhuǎn)起來,馬不停蹄,投入工作狀態(tài)中去?晌覐膩聿患,臉上帶著微笑,說話輕柔,盡量將工作做到盡善盡美。時間久了,“Miss唐”被大家喊成了“蜜糖”,我當然歡喜地應著。
有一天,正當我在打印資料準備迎接大客戶拜訪時,市場部經(jīng)理怒氣沖沖地向我走來!敖o你說了多少遍,我要12號的機票,你偏給我訂了14號的,怎么可以犯這么大的錯誤。”我當時一愣,最初他明明交代我訂14號的機票呀,他交代事項時寫的便箋紙還貼在備忘本里。我正準備解釋,大老板帶著大客戶走了進來。
一進門,大老板看著吵吵嚷嚷的市場部經(jīng)理眉頭一皺,詢問的目光探向我。原本已拿出備忘本的我馬上低頭道歉,表示盡快改簽辦妥此事。同時,將客戶迎進會議室,放好資料,倒好茶水退了出來。坐在電腦前,我有萬分委屈,一直強忍的淚水再也控制不住流了下來。幾位同事看到,紛紛為我抱不平:“市場部經(jīng)理向來目中無人,喜歡任意發(fā)脾氣。好多同事都被他無緣故地責罵過!薄皠偛啪蛻搶⑺麑懙谋愫灄l摔在他臉上,在大老板面前出出他的丑!
略微平靜的我說,怎么可以。剛才不只是大老板在場,還有重要客戶。難道讓他們看到市場部經(jīng)理也犯這種小錯誤嗎?更何況,有哪個公司的下層向上層直接硬碰硬,就是有理,在外人看去也是一種頂撞。人家會說咱公司管理不善。話沒說完,就聽到大老板說,委屈你了。送走客戶的大老板站在我面前,你做得很對,哪怕自己受點委屈,也要維護公司形象。我答,這是我應該做的。大老板點點頭,不再說話離開了。
不久,市場部拓展,需要一位助理,公司打算內(nèi)部招聘,應征者很多。市場部經(jīng)理找到我,問是否考慮做他的助理。對于上次的誤會,事后他明白是自己錯怪了我,但一直沒有道歉。他在我面前多少有些訕訕的樣子,我仍像以前對他尊敬,笑臉相迎。同事都勸我不要做,我卻點頭同意了。有同事發(fā)感慨,蜜糖呀,想不到你還是棉花糖,軟得任人捏,你就等著被市場部經(jīng)理“蹂躪”吧。
我不敢有絲毫的懈怠,更加努力工作著。與公司打交道的客戶多為臺灣人,為了更好與他們溝通,我私下里學習閩南語;在召開市場部會議時,我快速詳細地做著記錄;各項繁亂枯燥的銷售指標背得滾瓜爛熟,隨時可以脫口而出……我的表現(xiàn)讓最挑剔的市場部經(jīng)理也連連稱贊我是他最好的助理。
年終開慶功會,市場部經(jīng)理端著酒杯來到我面前。他說,當初找我做助理,其實是大老板的意見,看來大老板沒看錯人。我不解,沒看錯什么。市場部經(jīng)理哈哈大笑:“大老板說你不是蜜糖,也不是棉花糖,而是牛皮糖有韌性,是可塑之才!
之后的日子,我先后在研發(fā)部、企劃部、工程部做過不同的職位。兩年后,大老板問我有沒有興趣做行政總監(jiān)一職?我欣喜而又鄭重地點了點頭。
在新員工的培訓中,新任行政總監(jiān)的我給大家講起自己入職三年的歷程。我打趣地形容道,在當今的職場,不同的職員像極了形形色色的糖果,有的像跳跳糖,隨時想換工作,蚱蜢一樣跳呀跳,到頭來竹籃子打水一場空;有的像棒棒糖,一味取悅他人,埋頭苦干,被人榨干只剩下光禿禿的木棒;有的像口香糖,長年不思進取,咀嚼來咀嚼去,食之無味,隨時有被替代丟棄的危險。
有新員工開玩笑,唐總監(jiān)是蜜糖吧。剛進公司的他們也知道了我的外號。我笑了,略微停頓說,雖一直被大家喊蜜糖,但我自覺更像一塊方糖。如果說工作是一杯苦澀的咖啡,難免有委屈,有壓力,唯有努力讓自己變成一顆既香甜也不膩的方糖,給咖啡加點甜,在不斷提高自己的同時,工作前景才會更加廣闊燦爛。
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