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初入職場,新人要注意些什么?
初入職場的你,對職場生存法則了解多少?這一次,諸位HR專家為你支招,教給你做一名新人的職場新人法則。
招數(shù)1:學習行業(yè)知識和客戶知識
支招人:
許多剛剛畢業(yè)的學生來到公司做前期的實習,可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內(nèi)學了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實,新人們首先應(yīng)該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環(huán)境。
Caroline同時還強調(diào),學習行業(yè)的知識、包括你所接洽的客戶公司的專業(yè)知識也是至關(guān)重要的。就拿公關(guān)行業(yè)舉例,新人們初來乍到,無論課本知識學得多么扎實,真正運用起來,在公關(guān)行業(yè)里都還算是新手,對于怎么樣寫專業(yè)的新聞宣傳稿、怎么樣與客戶和媒體打交道都是要慢慢觀察和學習的。而且即便是同行之間,不同城市的公司文化都會有差別。比如在北京、上海、廣州的公關(guān)行業(yè),對同一件事情的處理方式就可能大不相同。此外,學習客戶的知識是指將對方的背景信息和專業(yè)知識學習完整,這樣面對客戶的時候,自己不但不會覺得枯燥無聊,反而操作起來得心應(yīng)手;同時還會給對方一個良好的企業(yè)印象,給自己的個人品牌也打了高分。曾經(jīng)就有一位凱旋先驅(qū)的實習生,因為工作細心勤懇、不計個人得失,并且不斷虛心請教和學習自我成長,在正式入職一個月以后就得到了別人可能要花2~3年才能得到的晉升。可見,個人素質(zhì)和能力在外企中是衡量優(yōu)秀員工的重要標準。
招數(shù)2:擺脫功利性的思想
支招人:新華信集團HR資深管理人員楊先生
許多實習生在本來就為期不長的實習期內(nèi)假借學校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假,實習單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非?上У。還有一些學生可能很少體驗到社會的競爭,對自己的定位很不客觀。在面試的時候提高條件,開出的薪酬都極不切實際。楊先生奉勸同學們了解行情,并對自身有一個客觀實際的評價。另外,可能涉及到外地學生,有些人為了辦理戶口留滬或者他一些條件而匆忙簽約,想等到自己達到目的就可以不負責任地一走了之。這種心態(tài)大大影響其工作態(tài)度和積極性。楊先生并不提倡上述這些做法,這些功利性的求職心態(tài)應(yīng)該及時避免。
招數(shù)3:善于看到公司與身邊人的閃光點
支招人:人才管理培訓機構(gòu)林小姐
既然選擇了公司,就要善于看到公司優(yōu)秀的方面,不要總著眼于一些負面的地方。樹立一顆忠實為公司服務(wù)的心就是一種職場信仰,有利于自身職業(yè)生涯的發(fā)展。同樣,對身邊的同事、領(lǐng)導,也要放大他人的優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)他們身上值得學習和借鑒的閃光點。
有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨,總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白,在校期間作為一名學生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容,但是無論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
另外,林小姐也專門強調(diào)了注重細節(jié)的重要性。新人的舉手投足都可能會是引人注目的,所以細節(jié)方面尤其要做到盡善盡美。比如開會不要遲到、寫報告切忌粗心大意敷衍了事、傳遞名片和接電話的專業(yè)與否、與不同等級的領(lǐng)導注意講話方式等基本職場禮儀......
以 下就是根據(jù)前輩經(jīng)驗總結(jié)出來的26個注意事項:
第1招:注意自己的形象。第一印象良好,即使以后有表現(xiàn)不夠好的地方,別人也會對你寬容一些;第一印象糟糕,即使后來做得再漂亮,別人對你的評價也不會太高。
第2招:做個有心人。比如主動為上司或其他同事做些輔助性工作,比如打印材料、填寫表格等。這樣做不但能得到賞識,還可從中掌握公司的業(yè)務(wù)情況和工作流程。你別小看這些努力,它會幫助你迅速得到大家的幫助和認同。
第3招:手上拿個東西。手拿文件的人看起來像要去開會,手拿報紙的人則好像要上廁所,而兩手空空的人則會被以為要外出。所以若離開座位,便要有文件在手。有需要的話,拿些文件回家,上司一定以為你是一個以公司為重,不惜用私人時間處理公事的好員工。
第4招:嘴巴莫偷懶。要在最短的時間內(nèi)記住每個同事的名字、職務(wù)。
第5招:保持辦公桌整潔,把電腦書、業(yè)務(wù)書和文件夾整齊地擺放在桌上,若辦公桌上什么也沒有,反而會令人誤會你工作不夠勤奮。樣樣東西都井井有條,大家一定會認為你在其他方面也一樣是有條理的。
第6招:不要在電腦上打游戲或聊天,即便是休息時間。設(shè)置電腦屏保也有講究,可以有意地設(shè)置具激勵作用的座右銘。
第7招:打印紙的反面要再行利用,如果用過一面的紙不便于再用作打印或復(fù)印,可以簡單裝訂起來作草稿紙,不要隨意廢棄。這種節(jié)省辦公成本的做法,往往會得到老板贊賞。
第8招:一次性紙杯往往只供客人使用,職員則用自己的水杯。作為新人,一定要注意這樣的小細節(jié),不要圖省事總拿一次性紙杯喝水。
第9招:有客人來訪,盡量不要領(lǐng)入工作區(qū),一般請至專門的接待室或會議室。如果是私人朋友來訪,最好在休息時間接待,并且時間盡可能短。
第10招:每個公司都有自己的發(fā)展史和企業(yè)精神,多翻閱公司的一些材料,盡快了解公司文化,多觀察會使你少犯錯誤,少出紕漏。
第11招:如果不是特別緊急的電郵,在早上七點和晚上八點以后發(fā)吧,收信人一定對你的敬業(yè)精神和工作“拼勁”留下深刻的印象。
第12招:“小事不愿干,大事干不了”,是剛參加工作的大學生最容易犯的毛病。眼高手低會使你成為志大才疏式的人,要舉輕若重、一絲不茍地做好每一件“小事”,為以后做“大事”積累資源。
第13招:職場的人際關(guān)系復(fù)雜,要多看、多聽、多干、少說,分析其中的“潛規(guī)則”,“入鄉(xiāng)隨俗”,不要隨便“越軌”。
第14招:不要參與辦公室里的是是非非,不要混入任何“辦公室?guī)团?rdquo;,在各種利益沖突中超脫一點,不要議論和公司有關(guān)的任何事情,滿意也好,不滿意也好,都不要去議論,你只需要把自己應(yīng)該做的那份工作做好。
第15招:不要把自己的私事帶進辦公室,必要的時候告訴親戚朋友,讓他們盡量不要在上班時間把私人電話打進辦公室。尤其要切記辦公電話僅用于公務(wù),不可隨意聊天或處理私人事務(wù),尤其是談情說愛。
第16招:遇到不懂的問題要多請教,不要不懂裝懂。
第17招:經(jīng)常找機會與上司溝通。工作報告要簡明扼要,直接告訴上司重點;精準掌控匯報時間,上司的時間也很寶貴;與溝通時也一定要站在他的立場想,并且讓他知道。
第18招:老板在加薪或提拔時,往往不是因為你本職工作做得好,也不是因你過去的成就,而是覺得你對他的未來有所幫助。一句話,要靠自己的打拼和專業(yè)特長,成為公司不可缺少的人,這至關(guān)重要。
第19招:貴人不一定身居高位,只要他們在經(jīng)驗、專長、知識、技能等方面比你略勝一籌,能在物質(zhì)上給予、或提供機會、或啟迪思想,或言傳身教。有了貴人提攜,一來容易脫穎而出,二則縮短成功的時間,三是不慎辦砸了事能有所庇護。
第20招:古代信使如連續(xù)報來前線戰(zhàn)敗的消息,就有砍頭的危險。因此,在老板面前切記四個字:“不講困難”。老板要比員工承受更大的壓力,報告壞消息,會使他的情緒更糟,還很有可能留下“添亂、出難題、工作能力差”的負面印象。
第21招:大多數(shù)老板認為,“牢騷族”與“抱怨族”不僅惹是生非,而且打擊團體工作士氣。為此,當你牢騷滿腹時,不妨看一看老板定律:一、老板永遠是對的;二、當老板不對時,請參照第一條。
第22招:做個“有聲音的人”,才能引起老板的注意。別不好意思宣揚自己的成績,書面報告不忘簽上自己的名字。會議發(fā)言是展現(xiàn)能力和才華的大好時機。
第23招:上班早來十分鐘,下班遲走十分鐘,盡量不要比你的上司早下班。不要隨便請假,或盡可能少請。
第24招:遇到學習、培訓的機會要主動爭取,多接受各種訓練,提高自己的工作能力。
第25招:新人處事沖動,易得罪人,因此,處理任何事都要三思而后行。
第26招:問清楚工作目標,避免重復(fù)做工,借助現(xiàn)有的工具與資源,提高工作效率。
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