關(guān)于“人的需求層次理論”的思考——兼論“人的和諧需求觀”

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家A.H馬斯洛先生在上世紀(jì)四十年代發(fā)表的名著《人的動(dòng)機(jī)理論》一文中，率先提出“人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需求”、“激勵(lì)源于人對(duì)需求的滿足”等論斷。為了闡明這些論斷，他主張將人的基本需求劃分為五個(gè)層次, 其排序?yàn)椋荷�理需求—安全需求—交往需求（社交的需求）—尊重需求（自尊的需求）—自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求（成就的需求），并且由低向高排列呈金字塔結(jié)構(gòu)。這個(gè)動(dòng)機(jī)理論模型的創(chuàng)立，極大地推動(dòng)了人本學(xué)說(shuō)的發(fā)展，促進(jìn)了心理學(xué)與哲學(xué)、人文學(xué)的交融。

幾十年來(lái)，國(guó)際心理學(xué)界圍繞馬斯洛學(xué)說(shuō)，展開(kāi)過(guò)多方面深入研究，成果累累。然而，我們面對(duì)改革開(kāi)放以來(lái)各種利益分配不斷調(diào)整、社會(huì)結(jié)構(gòu)分化加劇的當(dāng)代中國(guó)，怎樣分析人們的心理趨向？心理學(xué)能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供哪些理論支持？動(dòng)機(jī)理論的應(yīng)用價(jià)值應(yīng)當(dāng)引起業(yè)內(nèi)人士更多的關(guān)注。針對(duì)人的需求層次理論的探討和研究，也非常需要在時(shí)代背景下注入新的內(nèi)涵。

一、怎樣看待需求層次論

在世界文明史發(fā)展進(jìn)程中，唯物史觀與唯心史觀圍繞人的動(dòng)機(jī)從何產(chǎn)生的爭(zhēng)論從來(lái)沒(méi)有停息。需求是人的主觀意識(shí)還是客觀存在？需求決定了人性，還是人性決定了需求？物質(zhì)需求與精神需求是相互聯(lián)系的嗎？辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論出現(xiàn)以后，才正確地解釋了存在與意識(shí)的關(guān)系。人有需求才會(huì)從事勞動(dòng)實(shí)踐，勞動(dòng)實(shí)踐又維持并且拓展了人的需求。我在故我需，人的生命和人的需求相互伴生，在遠(yuǎn)古人類出現(xiàn)之日起，人的需求層次便產(chǎn)生了。雖然馬斯洛先生不是馬克思主義者，也并非哲學(xué)家，但是他所闡明的需求層次理論依然嚴(yán)肅地反映了生命肉體的存在是精神存在的基礎(chǔ)、人的主觀能動(dòng)性依托于客觀存在、人的需求是可以認(rèn)知的、人性主要表現(xiàn)為人的社會(huì)性等唯物主義原理，這些正是馬斯洛理論的科學(xué)價(jià)值所在。

需求是人作為生命個(gè)體無(wú)可否認(rèn)、無(wú)可回避的客觀必然現(xiàn)象。較之于其他生命體，人的需求之廣泛性和特殊性是猿人進(jìn)化為智人再到現(xiàn)代人的一個(gè)基本標(biāo)志，而人的需求之多面性和相關(guān)性便構(gòu)成了需求層次現(xiàn)象。雖然人們對(duì)需求層次的界定還存在爭(zhēng)論, 但是畢竟在馬斯洛首先發(fā)現(xiàn)基本需求層次現(xiàn)象之后,關(guān)于人的需求的認(rèn)識(shí)才逐步由泛泛的說(shuō)教變成了具體研究人的生存意識(shí)和人的情感思維規(guī)律的一門(mén)學(xué)問(wèn)。

五個(gè)層次需求可以歸結(jié)為人最一般、最普遍、最基本的需求，就是說(shuō)，任何一個(gè)沒(méi)有嚴(yán)重精神疾患的人，在一生中都會(huì)有這幾種需求。五層次需求又可以歸為兩大類，前兩層次可以歸于人的本能需求，它們是人類一切行為的基礎(chǔ)，反映出人的自然屬性；后三層次可以歸于人的精神需求，它們是人的意識(shí)的派生，反映出人的社會(huì)屬性。古今中外，無(wú)論在原始共產(chǎn)主義氏族部落里還是在現(xiàn)代社會(huì)，無(wú)論身為官員、學(xué)者還是平民百姓，人們都自覺(jué)或不自覺(jué)地遵循著這個(gè)規(guī)則，只是需求的動(dòng)因、標(biāo)準(zhǔn)、方式和手段因個(gè)人處境、能力以及性格、觀念的不同而有所不同。

本文中，筆者把人的基本需求擬定為：人為滿足生理本能以及為維護(hù)和改變生存狀態(tài)而產(chǎn)生的獲取、占有、支配愿望和要求。需求的概念在這里表述為心理概念而不是行為概念。最早，馬克思曾經(jīng)把人的需求范圍概括為三層，即自然的、精神的和社會(huì)的，馬斯洛之后的哈佛教授麥克利蘭則認(rèn)為成就、權(quán)力、情誼是人的基本需求。在這個(gè)問(wèn)題上，馬克思學(xué)說(shuō)側(cè)重于從需求的狀態(tài)、屬性來(lái)分析，麥?zhǔn)侠碚搨?cè)重于從當(dāng)代人、特別是當(dāng)代西方人的社會(huì)需求趨向來(lái)分析，而馬斯洛的五層次定義是在個(gè)人價(jià)值觀學(xué)說(shuō)基礎(chǔ)上對(duì)西方現(xiàn)代人本學(xué)說(shuō)和動(dòng)機(jī)學(xué)說(shuō)的歸結(jié)，在社會(huì)心理學(xué)理論上具有特殊價(jià)值。

二、人的需求層次概念的解析

筆者認(rèn)為，人類生活和人類價(jià)值觀存在變動(dòng)性、多樣性，因而事實(shí)上人的需求的確難以用幾個(gè)層次詳盡羅列，但是它的基本范疇是五個(gè)層次可以涵蓋的。同時(shí)，我們還可以遵循馬克思學(xué)說(shuō)，將人的生理、安全、健康、物質(zhì)環(huán)境需求歸為人的自然生存與繁衍的需求；人的交際、交往、歸屬、情誼、信賴需求歸為人的社會(huì)存在與依托的需求；人的名望、尊嚴(yán)、榮譽(yù)、愉悅需求以及自我價(jià)值需求歸為人的精神寄托與滿足的需求。從廣義概念上看，人的社會(huì)需求與精神需求之間并沒(méi)有明顯的界限。

在馬斯洛動(dòng)機(jī)理論模型上，每層需求還可以劃分為若干個(gè)區(qū)域。在范圍上，生理需求分為食欲、性欲和休息、溫暖等需求；安全需求分為面對(duì)大自然和面對(duì)社會(huì)的個(gè)人需求；交往需求分為親朋之間生活交往和與別人工作、事業(yè)交往的需求；尊重需求分為來(lái)自自信心的和來(lái)自社會(huì)的、來(lái)自于自發(fā)的和來(lái)自于外界誘導(dǎo)的需求；自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求分為利己和利他的需求、一個(gè)生活階段的需求和人生終極需求。在程度上，生理需求分為溫飽需求和享受需求；安全需求分為生活安寧需求和生命安危需求；交往需求分為溝通的需求和幫助的需求；尊重需求分為理解關(guān)愛(ài)的需求和尊嚴(yán)榮譽(yù)的需求；自我價(jià)值需求分為個(gè)人成就的需求、超越他人的需求和獲得公眾承認(rèn)的需求。

五個(gè)需求層面存在相互蘊(yùn)含、相互依附、依次遞進(jìn)的關(guān)系。每一層需求都是相對(duì)存在的，不同的人、不同的群體對(duì)同一層次需求的表述存在極大差別；在特定時(shí)刻和特定環(huán)境中，一個(gè)人、一個(gè)群體對(duì)實(shí)現(xiàn)某一需求的迫切程度也會(huì)明顯變化，并且還會(huì)在個(gè)別方面的需求占主導(dǎo)地位時(shí)可以自覺(jué)或不自覺(jué)地抑制、緩和其它方面的需求，這些現(xiàn)象的存在以及成因有諸多方面的因素。

1.不同歷史階段、不同地域、不同社會(huì)地位的人，或者一個(gè)人在不同時(shí)期、不同境地，需求的側(cè)重點(diǎn)、滿足感不同。

需求是一個(gè)千差萬(wàn)別、千變?nèi)f化的東西。平民大眾在溫飽和安全滿足之后最需要的是社會(huì)的尊重和認(rèn)同，而富翁、名人、君主在尊重需求和自我價(jià)值需求極大地滿足之后更側(cè)重于安全需求和交往需求。不幸的是當(dāng)人的高層需求實(shí)現(xiàn)以后，滿足較低層次需求的愿望卻又處處受到了限制，甚至失去了普通人也能得到的快樂(lè)和自由。于是，有了順治皇帝出家、溫莎公爵為了辛普森夫人舍棄王位，以及國(guó)王羨慕躺在路邊曬太陽(yáng)的農(nóng)夫和戴安娜王妃宮外戀情的真實(shí)故事。虔誠(chéng)的僧侶會(huì)把修行作為自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的唯一目標(biāo)，而把人一些最基本的生理需求也看成是齷齪的東西，甚至籠統(tǒng)認(rèn)為人的欲念就是萬(wàn)惡之源。即使他們?nèi)绱饲逍墓延�，也有溫飽的需求和�?duì)美好人生歸宿的向往。

在十分原始、貧困的地區(qū)，人們較為專注于第一、二層的需求，人們可以不懂得經(jīng)商、不懂得文字，但卻十分懂得怎樣在惡劣的自然條件下謀生。一旦步入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、安寧富裕的生活環(huán)境之后，人們會(huì)迅速提升對(duì)第三、四層的需求，并且把注意力更多地投入到政治、文化和保護(hù)人類環(huán)境的訴求之中。知識(shí)可以極大拓展人需求的視野，因而在知識(shí)階層中，表現(xiàn)為五種需求都較為明顯，其中對(duì)第四、第五層的需求更為強(qiáng)烈。筆者也以為，任何環(huán)境下，即使最卑微、最愚笨的人都會(huì)萌發(fā)個(gè)人尊嚴(yán)和個(gè)人價(jià)值的需求，只是這種需求大多是潛在的、壓抑的、在行為上不盡顯現(xiàn)罷了；任何一個(gè)人在窮困潦倒、生死危亡的時(shí)候，都同樣會(huì)強(qiáng)烈表現(xiàn)出對(duì)高端層次的渴望，因?yàn)槿说男枨罄镎凵渲�生命的意義和生命的尊嚴(yán)。

《論語(yǔ)》中孔子有“君子謀道不謀食，君子憂道不憂貧”之說(shuō)，意思是強(qiáng)調(diào)有知識(shí)教養(yǎng)的人應(yīng)當(dāng)?shù)�泊物欲、注重道德操守。中�?guó)自古就有“士可殺而不可辱”之說(shuō)，意思是當(dāng)需求不能兩全時(shí)，不求生命安全但求人格尊嚴(yán)。蘇武牧羊的故事、葉挺將軍的囚歌，用堅(jiān)貞不屈的人格感動(dòng)世人；董存瑞、邱少云式的英雄烈士，用鮮血和生命承擔(dān)起責(zé)任和道義；白求恩、格瓦拉式的仁人志士，寧愿拋棄財(cái)產(chǎn)、仕途，投入到改變?nèi)祟惷�運(yùn)的事業(yè)中。大千世界演繹了無(wú)數(shù)需求難以兩全的故事，我們把這種舍生取義、舍己為人的現(xiàn)象解釋為人性、人格的升華，解釋為“小我”向“大我”的升華。一個(gè)人的價(jià)值取向、道德水準(zhǔn)、文化素養(yǎng)總是不斷調(diào)節(jié)和改變著自己的需求定位和行為方式，并且在矛盾發(fā)生時(shí)做出判斷和取舍。

2.人的需求存在著特定的依附性，必然受到身邊環(huán)境的感染。

幾千年來(lái)，各民族文明的孕育、繁衍匯聚成世界文明。文明發(fā)展的過(guò)程和階段是相似的、起源和趨勢(shì)是相同的，物質(zhì)生活條件是相近的，但是不同的民族、不同的社會(huì)時(shí)期、不同的文化傳統(tǒng)下的人，需求的訴求方法和特點(diǎn)卻有顯著的差異和偏好。這主要是受到傳統(tǒng)的生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、民族文化、價(jià)值理念等環(huán)境因素的影響。譬如，西方人更注重需求個(gè)性，東方人更注重需求共性。此外，個(gè)人受教育的方式和耳聞目睹社會(huì)現(xiàn)象，也會(huì)獲得強(qiáng)烈的情緒感染和心理暗示。因此說(shuō)，需求的一般性總是存在于特殊性之中。

不同的生存條件和生活環(huán)境激發(fā)或限制了一個(gè)族群的需求，進(jìn)而影響和引導(dǎo)了人們的需求特點(diǎn)及方式。需求的特點(diǎn)及方式孕育了不同的人文景觀，包括我們所說(shuō)的內(nèi)陸文化、海洋文化、土著文化等等，也包括差別迥異的審美觀、道德觀和價(jià)值觀。

三大宗教以及神學(xué)的傳播之所以綿延千年而不絕，則是因?yàn)樗�涵蓋了人對(duì)需求的寄托和給人以需求不能滿足時(shí)的安慰。人對(duì)蒼天和圖騰的禱告，充滿了需求的企盼。宗教即表現(xiàn)出人對(duì)自然力量的崇拜，又表現(xiàn)出人有需之而難求之的無(wú)奈。宗教現(xiàn)象和神話傳說(shuō)一樣，幾乎展露了人的需求意識(shí)的全部特征，成為人類具有共性的精神需求的一個(gè)特例。然而,每一門(mén)宗教、每一個(gè)神話又都有顯著的地域差異,反映出不盡相同的族群文化和信仰。宗教之所以廣泛、長(zhǎng)期存在，在于它能在人們物質(zhì)需求尚難以滿足的客觀條件下，滿足了人們?cè)S多精神層面的需求。

人的需求標(biāo)準(zhǔn)的自我調(diào)整意識(shí)，首先源于外界的影響，來(lái)自于同他人的對(duì)比。社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的膨脹提升了人的生理需求；自然環(huán)境惡化與恐怖主義存在提升了人的安全需求；社會(huì)化大生產(chǎn)和全球一體化進(jìn)程提升了人的交往需求；文化知識(shí)和民主意識(shí)的普及提升了人的尊重需求；生存競(jìng)爭(zhēng)的壓力提升了人的自我價(jià)值的需求。每一個(gè)人的需求和每一層需求都在環(huán)境的熏陶之下、都要接受環(huán)境的認(rèn)同，因而存在特定的依附性。

3.個(gè)體需求的實(shí)現(xiàn)依賴于群體和社會(huì)。

早先人類種群、部落正是由于人們?cè)从诠餐�需求而產(chǎn)生的。人的需求動(dòng)機(jī)和相應(yīng)活動(dòng)，必然演繹出人與人、人與社會(huì)、人與自然既相互依存又相互排斥的復(fù)雜關(guān)系，進(jìn)而派生族群之間、國(guó)家之間的關(guān)系�？梢悦鞔_地說(shuō)，正是由于人存在多層次需求，才使人們結(jié)成族群、教派、國(guó)家，才結(jié)成形形色色的集團(tuán)、組織、經(jīng)濟(jì)體、生活圈，才引發(fā)了人類階級(jí)、階層的矛盾沖突；正是在人類社會(huì)組織中，人的各層次需求才愈發(fā)顯現(xiàn)出來(lái)。從遠(yuǎn)距離觀察，多數(shù)人共性的需求必將匯聚為群體意志乃至社會(huì)共識(shí)和國(guó)家意志。由此可以推論：人的需求及其矛盾促使了私有制和國(guó)家產(chǎn)生、推動(dòng)了社會(huì)演變，促進(jìn)了社會(huì)化大生產(chǎn)的形成和商業(yè)價(jià)值的建立，激發(fā)了人探索自然、改造自然的愿望。

社會(huì)的存在決定于每一個(gè)人的存在，然而一個(gè)人的力量往往微不足道，即無(wú)法認(rèn)識(shí)自然，也無(wú)力改造自然。“草原上沒(méi)有孤獨(dú)的牛羊”，一個(gè)人不可能建立良好的生存環(huán)境和生活秩序，只有人與人的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能形成合力和共贏格局。經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)通過(guò)交流和傳習(xí)產(chǎn)生了包括科學(xué)、技術(shù)、文化在內(nèi)的人類智慧，智慧提升了勞動(dòng)價(jià)值，在人類解決自身需求的漫長(zhǎng)歲月里，群體內(nèi)部的和諧起著決定性的作用。

隨著世界文明的進(jìn)步，消滅貧困，縮小各國(guó)、各民族、各階層人民實(shí)現(xiàn)需求的差距，實(shí)現(xiàn)人與人之間需求相對(duì)的公正、公平，已經(jīng)成為當(dāng)今人類社會(huì)的共同責(zé)任，有待于人類用智慧去解決。

4.人的需求總是處于螺旋式上升的過(guò)程中。

每一個(gè)人的需求都是動(dòng)態(tài)的，始終處在量變的過(guò)程之中，內(nèi)在和外在條件的改善總會(huì)不斷提升人的需求標(biāo)準(zhǔn)。人的精神需求，特別是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求更是沒(méi)有止境，因而需求可以界定下限卻無(wú)法界定上限。需求—?jiǎng)訖C(jī)—新的需求—新的動(dòng)機(jī)在不斷地循環(huán)，滿足—不滿足—進(jìn)一步的滿足—進(jìn)一步的不滿足并趨向于無(wú)限，如同一條振幅越來(lái)越大的正弦曲線，每一個(gè)滿足即是它瞬間的波峰又是爭(zhēng)取另一個(gè)滿足的始點(diǎn)。

靜態(tài)看，人任何時(shí)候都必然處在某一個(gè)具體階層；動(dòng)態(tài)看，人一生中的社會(huì)位置、身份會(huì)不斷改變。人的社會(huì)位置決定人的生存狀況,人的生存狀況又會(huì)改變個(gè)人的需求指向和需求標(biāo)準(zhǔn)。如果把需求層次論與法國(guó)社會(huì)學(xué)家布爾迪厄的階層論結(jié)合起來(lái)，大致可以建立一個(gè)坐標(biāo)系。任何一個(gè)人在某一時(shí)期的心理狀態(tài)以及動(dòng)機(jī)取向均可以找到幾個(gè)對(duì)應(yīng)點(diǎn)，命運(yùn)則是這個(gè)坐標(biāo)系里前后各點(diǎn)連結(jié)的軌跡。

人的價(jià)值取向建立了人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的判定標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人即使實(shí)現(xiàn)了既定的生存需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了自我追求的既定目標(biāo)也往往并不滿足，以至于正直的人奮斗不止，貪婪的人欲壑難填。于是，古今中外總會(huì)涌現(xiàn)一代又一代英雄豪杰，也總是出現(xiàn)一批又一批貪官污吏。

5.人的生理需求要自覺(jué)向精神需求過(guò)渡。

人的生理需求得到較大的滿足之后會(huì)加速轉(zhuǎn)向精神需求，如果說(shuō)人的生理需求和物質(zhì)需求在所處的特定時(shí)期內(nèi)還是有限的、尚可界定的，那么人的精神需求在任何時(shí)段都是無(wú)限的、不停歇的，無(wú)論怎樣約束它。盡管人可以壓抑訴求，但是絕不會(huì)沒(méi)有訴求。

人應(yīng)當(dāng)不斷地追求卓越，讓生命綻放光芒。許多人樂(lè)于孤帆遠(yuǎn)洋、攀登雪峰，直至挑戰(zhàn)“生命禁區(qū)”，目的在于“高峰體驗(yàn)”和“戰(zhàn)勝自我”，借用海明威的話說(shuō)就是“為了實(shí)現(xiàn)自我滿足”；奧運(yùn)健兒勇于向金牌和世界紀(jì)錄發(fā)起沖擊，目的在于報(bào)效祖國(guó)和“超越自我”。如今競(jìng)技體育考驗(yàn)的絕不僅僅是體能，意志和心理素質(zhì)所經(jīng)受的考驗(yàn)往往來(lái)的更為殘酷，而獎(jiǎng)牌正是勝者獲得尊重和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的標(biāo)志。

危急時(shí)刻，具備健康心理素質(zhì)的人，頑強(qiáng)的意志往往能激發(fā)強(qiáng)烈的甚至是不可思議的生命潛能。生存需求和安全需求會(huì)同時(shí)襯托出高層面的精神需求，常言稱之為“生命的火花”。精神的存在需要生命的承載，而此時(shí)的生命的存續(xù)何嘗不需要精神的支撐呢？

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恩格爾系數(shù)會(huì)呈現(xiàn)較快的下降趨勢(shì)。人們更加注意到如何滿足精神愉悅的需要、懂得了休閑和享受生活，消費(fèi)能力提升必然引起消費(fèi)目的和消費(fèi)對(duì)象的變化，孔子就曾有“食不厭精，燴不厭細(xì)”之說(shuō)。時(shí)至今日，美食文化、服飾文化包含的精神之需、享受之需已遠(yuǎn)在溫飽目的之上。就以服裝的功能來(lái)說(shuō)，從人類最早的賴以御寒（生理的需求）到借以遮羞（尊重的需求）、再到滿足審美（價(jià)值取向的需求），越來(lái)越多的這類生活現(xiàn)象令人不勝枚舉。極限運(yùn)動(dòng)、健美大賽以及名流匯聚的高爾夫球場(chǎng)，其功效絕不僅僅限于強(qiáng)身健體，豪華轎車(chē)的功能也不僅僅是代步�？梢�(jiàn)，高檔次的物質(zhì)條件實(shí)際上變成了人精神享受的工具。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的思維模式更加趨于理性化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我價(jià)值并非必須要?jiǎng)?chuàng)造非凡業(yè)績(jī)。我們也可以從另一個(gè)角度理解自我價(jià)值：每當(dāng)動(dòng)機(jī)能夠服從于理性、每當(dāng)本能夠受到意志的約束、每當(dāng)付出是受到良知的驅(qū)動(dòng)，便可以說(shuō)人此刻已經(jīng)超越了自我、實(shí)現(xiàn)了做人的價(jià)值。從這個(gè)意義上講，一個(gè)殘疾人也好、一個(gè)耄耋老人也好，同樣有能力獲得自我價(jià)值。

6.物質(zhì)需求與精神需求相互促進(jìn)又相互制約。

人本身就是一個(gè)靈與肉的結(jié)合體。每當(dāng)物質(zhì)需求獲得新的滿足，人便會(huì)關(guān)注更高層次的精神需求；每當(dāng)精神需求達(dá)到新的境界，人便會(huì)調(diào)整物質(zhì)需求的結(jié)構(gòu)。貧乏的物質(zhì)條件下，精神需求要么處于迷信和麻木狀態(tài)，要么在期待與憧憬之中萌發(fā)動(dòng)機(jī)并且強(qiáng)烈地激勵(lì)人的行為，兩者間在境界、品味、內(nèi)涵上竟會(huì)呈現(xiàn)極大的差別。但是，富裕的物質(zhì)條件下，精神需求亦容易陷入扭曲的狀態(tài)或者相對(duì)空虛的狀態(tài)。人由于精神失落而派生的苦惱更容易引發(fā)惡念的滋生，甚至銷(xiāo)蝕已有的生活基礎(chǔ)。事實(shí)證明：一個(gè)人，心理紊亂就會(huì)造成生理紊亂；一個(gè)社會(huì)，如果物質(zhì)文明、物質(zhì)財(cái)富離開(kāi)精神文明、文化氛圍的支撐也會(huì)極不穩(wěn)固。人類社會(huì)越是進(jìn)步，越是需要物質(zhì)需求與精神需求的匹配、融合、和諧。

當(dāng)精神需求被誤導(dǎo)或庸俗化之后，也容易表現(xiàn)為狹隘的物質(zhì)需求。金錢(qián)拜物教推崇的信條就是金錢(qián)萬(wàn)能，似乎人生在世需要的就是物質(zhì)財(cái)富，好像錢(qián)可以換來(lái)一切、錢(qián)可以衡量一切�？墒鞘聦�(shí)上，錢(qián)買(mǎi)不到自由、友愛(ài)、緣分，錢(qián)衡量不了生命的價(jià)值；從來(lái)沒(méi)有誰(shuí)能把金錢(qián)帶進(jìn)墳?zāi)�，卻總是有人被金錢(qián)帶進(jìn)了墳?zāi)�。有一些人把安全需求理解為安逸需�?把精神需求局限于燈紅酒綠、聲色犬馬、炫耀擺闊、感官刺激,把人生價(jià)值理解為及時(shí)行樂(lè)。這些現(xiàn)象大凡可以稱之為人的需求心態(tài)異化。擁有錢(qián)財(cái)、享受人生無(wú)可非議，而暴殄天物、玩物喪志則是社會(huì)倫理所不容的。

人很希望享有無(wú)限的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，可是就每個(gè)人而言，所能容納的量值總是有限的，差別的關(guān)鍵在于心胸的承受能力。人們都知道：酗酒會(huì)傷身、營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩會(huì)致病、范進(jìn)中舉會(huì)發(fā)瘋；有的人交往廣了會(huì)疏遠(yuǎn)舊友，有的人太受尊重會(huì)變得傲慢；網(wǎng)絡(luò)把地球變成了一個(gè)村落，鄰里之間卻成了陌生人。許多人總是不知不覺(jué)地在同自己玩著“零和博弈”，并且在收獲中失去什么。馬斯洛需求理論僅僅為我們解決了一個(gè)定性問(wèn)題，在面向時(shí)代、貼近生活的前提下，把握量與度的操作還需要人們自己去完成。

7.需求是一種連貫現(xiàn)象，從低的一端向高端延伸。

衣食住行和性的訴求是人一切需求的根基和起點(diǎn)，如同一棵樹(shù)的根須一樣，盡管它常常在我們的視線之下。研究這棵樹(shù)雖然必須先審視它的根和干，但是需求層次不宜截然劃分生理需求和心理需求，如同根、干、枝、葉、花不可脫節(jié)一樣。人的心理現(xiàn)象也必須從縱向聯(lián)系上加以分析，方能知其所以然，盡管心理需求較之生理需求更為隱性、更為錯(cuò)綜復(fù)雜。譬如，美容改變的本是生理表象，但是效果卻換來(lái)心理的變化。許多女士講求節(jié)食、保持健美體態(tài)，主要意圖是出于交往和受尊重的需要。其次，需求存在質(zhì)和量的區(qū)別，不僅物質(zhì)的東西如此，精神的東西亦如此。譬如，名分、名聲較之聲譽(yù)、名望是兩回事，大眾文化也有粗劣、庸俗與精美、高雅之分。人們改變或舍棄低層次、低質(zhì)量的需求，往往是為了換取更高層次、更高質(zhì)量的需求。

對(duì)馬斯洛需求層次由低到高觀察對(duì)比：生理需求漸漸減弱而心理需求漸漸增強(qiáng)；客觀需求因素漸漸減弱而主觀需求因素漸漸增強(qiáng)；單純形態(tài)的因素漸漸減弱而復(fù)雜形態(tài)的因素漸漸增強(qiáng)；遠(yuǎn)古人類的需求特征漸漸減弱而現(xiàn)代人類的需求特征漸漸增強(qiáng)；人的溫飽需求在向享受需求和功利需求轉(zhuǎn)化，人的體能需求在向智能需求轉(zhuǎn)化。這些都反映為人類不斷進(jìn)化的必然結(jié)果。

由于人所處的時(shí)代、自然和社會(huì)環(huán)境的差異，建立個(gè)人需求層次的基點(diǎn)是不同的，需求的內(nèi)涵和滿意程度也是不同的。每個(gè)人分別以生存為目的、以享受為目的、以發(fā)展為目的所建立的需求層次，其內(nèi)容、范圍、深度及形態(tài)構(gòu)成幾乎完全不同。比如，貪圖安逸的人的生理需求之中更多的是奢華和感官舒適；探險(xiǎn)者在以生命挑戰(zhàn)大自然時(shí)，總要盡可能設(shè)定比日常更多的安全保障。只有當(dāng)人以發(fā)展為目的重新建立需求結(jié)構(gòu)時(shí)，科學(xué)文明的人生觀、價(jià)值觀才融入了人們的生活。從這樣的角度看問(wèn)題，才能真正理解為什么新舊時(shí)代的人以及不同生存狀態(tài)下的人對(duì)幸福和快樂(lè)的感受有著那么大的差異，才能解釋恩格斯曾經(jīng)提出的 “生存、享受、發(fā)展” 需求三層次理論。筆者認(rèn)為，這一理論與馬斯洛需求層次理論是同一概念的兩個(gè)范疇，它注重強(qiáng)調(diào)需求內(nèi)涵的演化與遞進(jìn)，兩者存在互補(bǔ)交融的關(guān)系，在本文的分析論述中也可以清晰地看到這一點(diǎn)。

8、每一個(gè)需求都可以是多層因素的組合。

人的任何一個(gè)行為或動(dòng)機(jī)都可能不為單純滿足某一個(gè)心理需求，往往是多項(xiàng)動(dòng)機(jī)的權(quán)衡或多種滿足相結(jié)合的價(jià)值取向最大化；一個(gè)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生又可能是多層次需求的組合。當(dāng)人們打算添置一輛私家轎車(chē)的時(shí)候，既要注重品牌、又要比較價(jià)格；既要考慮舒適，還要考慮安全、實(shí)用、美觀等等。實(shí)際上，在謀劃的過(guò)程中已經(jīng)包含了基本生活之需、安全之需、交往之需和尊重之需。這類生活現(xiàn)象十分普遍，甚至讓人習(xí)以為常，這恰恰反映出人在實(shí)現(xiàn)需求的過(guò)程中復(fù)雜的思維動(dòng)機(jī)和必須隨時(shí)面對(duì)的選擇；反映出人在具體需求之中生理需求、社會(huì)需求和精神需求的交互作用。

9.需求的意識(shí)包括欲望屬于心理范疇，需求的實(shí)現(xiàn)過(guò)程屬于行為范疇，兩者密切聯(lián)系在一起。

本文所論及的人的需求主要限于心理活動(dòng)范疇，而心理學(xué)是研究人和人類心理規(guī)律以及意識(shí)產(chǎn)生條件和產(chǎn)生過(guò)程的一門(mén)學(xué)問(wèn)。需求理論研究的重點(diǎn)則應(yīng)當(dāng)是知與行的互動(dòng)過(guò)程。我們應(yīng)當(dāng)把客觀條件與需求的一致、需求與動(dòng)機(jī)的一致、動(dòng)機(jī)與行為方式的一致看作是人最基本的心理活動(dòng)鏈，進(jìn)而對(duì)人的行為效果產(chǎn)生判斷�？陀^環(huán)境及客觀條件是影響人的需求變化和需求差別的決定因素。需求意念訴諸思維可以產(chǎn)生更為復(fù)雜的行為動(dòng)機(jī)和千變?nèi)f化的行為方式。關(guān)于動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系問(wèn)題以及關(guān)于人的行為調(diào)節(jié)問(wèn)題，已經(jīng)進(jìn)入倫理研究的范疇，本文不再贅述。

人的實(shí)踐活動(dòng)總是力圖一次次完成從心理動(dòng)機(jī)到行為結(jié)果的循環(huán)，這既是一個(gè)心動(dòng)到行動(dòng)的心理過(guò)程，又是一個(gè)行動(dòng)—感悟—再行動(dòng)—再感悟的實(shí)踐過(guò)程，在每個(gè)人的一生里可能出現(xiàn)無(wú)數(shù)次高峰。審視人生的軌跡：直線型的可以稱其為平凡；波浪型的可以稱其為坎坷；上斜線型的可以稱其為瀟灑；跳越式的可以稱其為輝煌。

人們?cè)谌粘Ｉ�活中，即便在做重要抉擇的時(shí)刻，都不太注意自己的心態(tài)，也不愿意披露個(gè)人動(dòng)機(jī)，但是任何言論、行為甚至下意識(shí)舉動(dòng)的背后都潛藏著人的需求意識(shí)。求知、求愛(ài)、求進(jìn)取乃至求救、求生、求寬容，無(wú)一不是人需求的具體表現(xiàn)。正是因?yàn)槿说男枨笮睦肀厝挥绊懸灾劣谧笥胰说男袨�，我們�?duì)人的需求結(jié)構(gòu)和這種結(jié)構(gòu)演化的研究才具有實(shí)際意義。

總之，所謂人的需求層次問(wèn)題說(shuō)到底是一個(gè)人的生存和發(fā)展架構(gòu)問(wèn)題。生存與發(fā)展是人及人類一切活動(dòng)的根本目的，相對(duì)于這個(gè)目的，安全是基礎(chǔ)，交往是條件，尊重是保障。這些層次交織一起，構(gòu)成一個(gè)相互依存的、相對(duì)和諧的需求層次體系。我們既要注意需求的表現(xiàn)形式，也要注意需求的具體內(nèi)容；既要分析需求的生成內(nèi)因，又要分析需求的生成外因。用辯證的、變革的眼光看待和運(yùn)用需求層次論，用相互聯(lián)系的方法分析、運(yùn)用需求層次論。

三、人的需求的本質(zhì)

人的需求主要反映為一種現(xiàn)象及一種過(guò)程，解析這種現(xiàn)象和過(guò)程最重要的理論方法是認(rèn)識(shí)它的本質(zhì)。人的需求成分中許多是被掩飾的、虛擬的、盲目的、表象的，一些形式上的東西或性格上的差別往往掩蓋了它的實(shí)際內(nèi)容，給人以錯(cuò)覺(jué)和誤導(dǎo)，以至于使人產(chǎn)生困惑，進(jìn)而損害人們真實(shí)的、根本的需求。因此，人在社會(huì)生活中還需要一種認(rèn)識(shí)需求的能力，這就是思辨、洞察的能力，這種能力亦蘊(yùn)含于每個(gè)人的自我價(jià)值之中，筆者一再力圖運(yùn)用辯證唯物主義認(rèn)識(shí)論的方法解析人的需求動(dòng)機(jī)也在于此。

筆者認(rèn)為，有兩條基本概念還需要闡明：其一，人的生理需求是維系生命存在而產(chǎn)生的肌體吸納、循環(huán)、調(diào)節(jié)、生殖等一系列生理自然現(xiàn)象，并產(chǎn)生相應(yīng)的心理反映；其二，自我價(jià)值需求并不等同于自私自利或自我為中心，人的社會(huì)屬性決定了自我價(jià)值的實(shí)質(zhì)就是個(gè)人的社會(huì)價(jià)值，損人利己和損人不利己均不會(huì)形成自我價(jià)值。這兩點(diǎn)對(duì)于準(zhǔn)確理解需求層次理論和人本理念是很重要的。

人的基本需求大多是十分直觀的，譬如饑餓產(chǎn)生生理需求、恐慌產(chǎn)生安全需求、孤獨(dú)產(chǎn)生交往需求、羞愧產(chǎn)生尊重（自尊）需求、信心產(chǎn)生自我價(jià)值（成就）需求�？墒�，人的需求層次及其成因、不同層次之間的相互關(guān)系、需求心理的演變和引發(fā)的社會(huì)后果等等，至今仍然是心理學(xué)研究的重要課題。它極大地促進(jìn)了我們對(duì)人自身的審視愿望，促使我們不斷地對(duì)人與社會(huì)、人與文化、人與政治以及人的行為動(dòng)機(jī)、人的倫理道德等一系列問(wèn)題向深層次探討。事實(shí)上，需求層次理論已經(jīng)超越了心理學(xué)范疇，它給社會(huì)學(xué)研究、哲學(xué)研究、人文學(xué)研究、倫理學(xué)研究和行為學(xué)研究開(kāi)拓了更加寬闊的視野。借助它可以深入系統(tǒng)地研究人性的客觀根由，推動(dòng)以人為本、人性化管理方式的建立。

1、需求是人與生俱來(lái)的自然屬性與后天形成的人的社會(huì)屬性相結(jié)合的產(chǎn)物。

在生命深層而原始的本能刺激之下，人總是處在爭(zhēng)取滿足生理和心理上的各種基本需求的期望之中。雖然有些高等動(dòng)物也存在交往需求甚至尊重需求并且可以用特有的方式進(jìn)行某些溝通，但是在這個(gè)概念中，人與動(dòng)物的根本區(qū)別在于人是具有理性的動(dòng)物，用淺顯的話說(shuō)就是人有靈魂、人有精神需求。人的生存不僅僅需要五谷食糧，還需要精神食糧；不僅僅需要生活待遇、物質(zhì)待遇，還需要政治待遇、精神待遇。人能夠駕馭自己的動(dòng)機(jī)和意念，尊嚴(yán)與榮譽(yù)、成就與自我價(jià)值的意識(shí)只屬于人類，唯有人類會(huì)因?yàn)樾枨蠖鴦?chuàng)造價(jià)值，又把價(jià)值和需求緊密聯(lián)系在一起。

2、需求本質(zhì)的詮釋乃是一道千年課題。

古典宗教教義大多認(rèn)為，人之初性本惡，人的需求就是人的欲望，它會(huì)把人引向苦海，會(huì)摧毀人與自然、人與人的和諧關(guān)系，如果沒(méi)有宗教儀軌的約束，社會(huì)就會(huì)物欲橫流、良知泯滅。為了昭示社會(huì)，中外歷史上都曾出現(xiàn)許多清教徒、苦行僧、忍者、隱士。然而我們看到，各個(gè)文明古國(guó)幾千年的社會(huì)形態(tài)并不曾因?yàn)榻塘x的“感召”而“大同”。一味地提倡克己、禁欲、尊崇，到頭來(lái)卻極大地壓抑和禁錮了民眾的創(chuàng)新精神。

有學(xué)者認(rèn)為，需求可以解釋為人對(duì)幸福的企盼。的確，幾千年來(lái)的中國(guó)民俗就把個(gè)人幸福概括為福、祿、壽、康、寧，西方教義則把幸福的內(nèi)涵解讀為自由、平等、博愛(ài)。筆者以為，需求也可以解釋為人持續(xù)改善生活品質(zhì)的向往在特定外界環(huán)境下的心理定位，并將這一意念付諸行為的過(guò)程。但是，從本文的探討中可以看到，對(duì)需求的解讀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的命題，需求中包含著大量個(gè)性的滿足、個(gè)性與社會(huì)性的沖突，以及情緒化和非理性化的東西。一位十八世紀(jì)的英國(guó)人塞繆爾約翰遜就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“生命就是一個(gè)欲望走向另一個(gè)欲望，而不是從一個(gè)滿足走向另一個(gè)滿足�！毙枨笫且粋�(gè)動(dòng)詞，往往表現(xiàn)為帶著時(shí)代烙印的一種心態(tài)和心理趨勢(shì)而不是直接表現(xiàn)為一種結(jié)果。于是可以產(chǎn)生這樣一個(gè)結(jié)論：人類對(duì)自身需求的解讀成為了世世代代人類精神生活的一個(gè)組成部分。

歷史上,機(jī)械唯物主義和主觀唯心主義都沒(méi)有能夠較完整地解釋人的需求現(xiàn)象。而以中國(guó)的孔孟、古希臘的柏拉圖為代表的歷代哲學(xué)大師也都曾一生苦苦探求個(gè)人需求與社會(huì)群體的關(guān)系，其人文思想的光輝照耀了幾千年，可是他們理想里的社會(huì)形態(tài)至今也沒(méi)有成為現(xiàn)實(shí)。為什么中國(guó)人說(shuō)“江山易改，本性難移”、“性相近、習(xí)相遠(yuǎn)”？為什么猶太人問(wèn)“假如我不為自己，誰(shuí)會(huì)為我？假如我只為自己，我是什么？”為什么知識(shí)能夠解決教養(yǎng)問(wèn)題卻解決不了道德問(wèn)題？如何既滿足個(gè)性需求又要滿足共性需求？欲念的變化主要來(lái)自于內(nèi)因還是主要來(lái)自于環(huán)境影響? 判定幸福的標(biāo)準(zhǔn)是什么？欲望會(huì)把人類引向何方？人類還將要繼續(xù)年復(fù)一年艱難地解讀自己。

3、人的欲望是需求的自然延展。

無(wú)庸諱言，人的需求是圍繞自我產(chǎn)生的，因而需求存在著自私性。人不僅僅有物欲、享樂(lè)欲，還有權(quán)欲、表現(xiàn)欲；人的基本需求能夠不斷引發(fā)人的潛意識(shí)沖動(dòng)，進(jìn)而還會(huì)生動(dòng)地演繹出人的競(jìng)爭(zhēng)欲、冒險(xiǎn)欲、占有欲和支配欲。人不僅僅希望主導(dǎo)自己，還希望支配他人并且少受他人支配。直至當(dāng)今，社會(huì)依然允許人的自私性，允許因需求而引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)，也允許人生結(jié)果的差異。

人們出于需求而創(chuàng)建了市場(chǎng)、職場(chǎng)、信息場(chǎng)以及包含了更多欲望色彩的官場(chǎng)、情場(chǎng)、名利場(chǎng)，在“場(chǎng)”的發(fā)育中形成了交易規(guī)則與競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。因?yàn)槿藗兠靼�，在提倡溫、良、恭、儉、讓的同時(shí)，人的秉性還必須要受到道德、規(guī)則和法律約束。因?yàn)榈赖聵?biāo)準(zhǔn)力圖限制個(gè)人需求以不損害他人為前提，規(guī)則力圖限制個(gè)人行為以不損害公眾利益為前提，法律則力圖不賦予人們以需求的絕對(duì)自由以及侵害他人權(quán)利的自由。嚴(yán)明的道德、規(guī)則和法律可以維護(hù)人與人之間圍繞需求而產(chǎn)生的資源分配關(guān)系，維護(hù)個(gè)人需求權(quán)利平等下的社會(huì)秩序。一個(gè)先進(jìn)社會(huì)制度的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是要特別避免人類生活中“凡有的還要加給他叫他多余，沒(méi)有的連它所有的也要奪過(guò)來(lái)”這一“馬太效應(yīng)”，有效地控制資源和財(cái)富分配的過(guò)度傾斜。

需求原本是人類溫和的天性，并無(wú)善惡之分，孔子有曰“食色性也”，西方文化稱之天賦人權(quán)。在現(xiàn)實(shí)生活中人們也常言“哀莫大于心死”，這是因?yàn)樾枨竽耸侨松硇某砷L(zhǎng)的動(dòng)力。但是，需求的力度卻是個(gè)人難以把握或不情愿把握的，需求的動(dòng)機(jī)只要向上移一步便會(huì)形成欲望。當(dāng)基本需求不能滿足時(shí)，人會(huì)產(chǎn)生欲望；當(dāng)基本需求意識(shí)受到外部鼓勵(lì)或刺激時(shí)，人也會(huì)產(chǎn)生欲望。欲望雖然都具有針對(duì)性，但更是理性較難以操縱的東西，它好像是理智“保姆”身邊“淘氣的孩子”，經(jīng)常促使人用行為的“不安分”來(lái)打破自己曾經(jīng)平衡的某些需求，以至于總是造成每一個(gè)人自身需求的相對(duì)平衡而絕對(duì)的不平衡。由于需求具有這種特征，社會(huì)便要在維系、容許、甚至寬容個(gè)人欲望的同時(shí)，要求每個(gè)人在利益追逐行為的起點(diǎn)和規(guī)則上應(yīng)當(dāng)是公平的�，F(xiàn)代社會(huì)文明突出強(qiáng)調(diào)：不能由一部分人來(lái)劃定另一部分人的需求標(biāo)準(zhǔn)，更不能因人的地位、階層而被限定和剝奪其合理、合法的需求；在公民基本權(quán)利面前，人沒(méi)有高低貴賤之分；任何一個(gè)人都不應(yīng)該由于地位卑微或生理缺陷而受到歧視，弱者的需求、特殊群體的利益必須得到他人和社會(huì)的關(guān)心扶助。

當(dāng)欲望在正義、理性的引導(dǎo)下成為群體共同行為，就是社會(huì)變革的動(dòng)力。反之，欲望同愚昧、惡習(xí)結(jié)合，便會(huì)引發(fā)對(duì)道德的踐踏和對(duì)法律的蔑視；欲望同野蠻、強(qiáng)暴結(jié)合，就會(huì)讓“人類原惡”走出樊籠，以至于成為毀壞社會(huì)文明的元兇。

人總是先有需求后有動(dòng)機(jī)，需求是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)，動(dòng)機(jī)是需求轉(zhuǎn)化為行為的橋梁，同時(shí)動(dòng)機(jī)又是控制人的無(wú)端需求與無(wú)序需求的閘門(mén)；人總是先有本能后有意志，而意志是約束本能的第二道閘門(mén)。當(dāng)人越過(guò)這兩道門(mén)檻，真善美或假惡丑就會(huì)展示出來(lái)�！耙粋�(gè)高尚的人、一個(gè)純粹的人、一個(gè)有道德的人”（毛澤東語(yǔ)），總能夠清晰地界定和把握自己每一層次的需求，并自覺(jué)篩選自己的動(dòng)機(jī)和節(jié)制自己的天性，在努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人基本需求的同時(shí)產(chǎn)生責(zé)任的動(dòng)機(jī)、義務(wù)的動(dòng)機(jī)和助人的意志、自我改造的意志。因此，理性需求意念的升華也可以孕育出圣潔與崇高，使人成為圣賢、仁人、義士。對(duì)一個(gè)群體而言，弘揚(yáng)理性需求將有利于形成集體主義、健康的民族心態(tài)和愛(ài)國(guó)主義意識(shí)，并造福于社會(huì)、國(guó)家和人類。

4、觀念是人對(duì)需求的自我界定。

所謂人生觀，實(shí)質(zhì)上就是人對(duì)每一需求層次的態(tài)度；所謂價(jià)值觀，實(shí)質(zhì)上就是人對(duì)于實(shí)現(xiàn)需求所必定發(fā)生的耗費(fèi)和代價(jià)的評(píng)估取向。觀念來(lái)自于人對(duì)需求的理解和把握，因此人生觀、價(jià)值觀是人的后天逐漸形成的；觀念的改變影響到需求定位的改變，人的一生都處于二者的磨合之中。馬克思主義認(rèn)為：人生觀、價(jià)值觀是可以改變的，人必然要接受社會(huì)和環(huán)境的改造，在改造的過(guò)程中可以認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)觀念及人格再造，以至于達(dá)到由無(wú)為變?yōu)橛袨�、唯我變�(yōu)樯嵛摇?

就現(xiàn)代社會(huì)而言，溫飽已經(jīng)不屬于多數(shù)人一生著力追求的主要目標(biāo)。各階層、各年齡層的人們都越來(lái)越重視個(gè)人價(jià)值目標(biāo)、精神空間和生活質(zhì)量。人們的一種普遍心態(tài)是：當(dāng)個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)后，必然反作用于生理、交往、尊嚴(yán)等較低層次的需求；如果自我價(jià)值得不到提升，其余一切需求即使已經(jīng)擁有也可能淡然無(wú)味。僅僅實(shí)現(xiàn)了低層次需求的人，雖然能夠得到真誠(chéng)的憐憫和快樂(lè)的幫助，但是很難擁有真誠(chéng)的尊重和縱向的交往。因此，當(dāng)代人的需求理念已經(jīng)越發(fā)明顯而普遍地趨向于“金字塔”的高端即個(gè)人自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

5、需求的最佳狀態(tài)是和諧。

和諧，意味著包容和均衡。需求的和諧狀態(tài)通常是各個(gè)需求層次的相對(duì)充實(shí)和相對(duì)匹配，任何一種需求的滿足總是處在相對(duì)適合、相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)之中，總是處在只是更好，沒(méi)有最好的這樣一種心理認(rèn)同之中，總是處在期望與現(xiàn)實(shí)存在一定差距的心理認(rèn)可之中。

在實(shí)際生活中，需求的不和諧問(wèn)題會(huì)常常出現(xiàn)，甚至不以人的意愿為轉(zhuǎn)移。一些人總是茫然地陷于“他有的我為什么沒(méi)有”？“他行我為什么不行”？的情緒沖動(dòng)之中，而缺乏理性的思索和實(shí)踐；一些人在設(shè)定的人生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后反而會(huì)頓感失落、得到高官厚祿卻失去安全感、得到功名榮耀卻失去自由自在；一些人在需求的追逐中常常得到的不是快樂(lè)而是疲憊，為名望所累、為財(cái)富所累、為交際應(yīng)酬所累；一些人需求目標(biāo)受挫便自詡看破紅塵，沉淪于空靈和虛無(wú)；一些人在理想與現(xiàn)實(shí)的差異中產(chǎn)生妒忌、厭惡、憎恨的心態(tài)；一些人需求目標(biāo)渺茫無(wú)望時(shí)自暴自棄、自我沉淪，甚者自絕人生。如此種種，都是需求心理不和諧的表現(xiàn)。

需求心理有它自身的規(guī)律，時(shí)常要自我調(diào)節(jié)，通過(guò)調(diào)節(jié)而明確動(dòng)機(jī)，通過(guò)明確動(dòng)機(jī)而把握欲望。欲望過(guò)度會(huì)導(dǎo)致心理失衡，欲望迷惘會(huì)誘發(fā)心緒紊亂，無(wú)端的欲望更是一把“雙刃劍”，把握不當(dāng)可能“因欲生禍”。當(dāng)?shù)缆凡皇翘雇�、結(jié)果不是初衷時(shí)，很容易引發(fā)抑郁、孤僻、狂躁、逆反等等心理疾病，給個(gè)人和社會(huì)帶來(lái)不良后果。

人的許多煩惱、報(bào)怨、憤怒的深層原因很可能是某一層或某一些需求受阻、受挫；人的熱忱與幸福也必定是建立在各層次需求得到滿足的基礎(chǔ)之上。因而，培養(yǎng)個(gè)人和諧的需求心理與實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)和諧有著十分密切的關(guān)系。

人和諧的心理狀態(tài)與社會(huì)和諧的氛圍是相互依托的，和諧社會(huì)需要加深人與人之間的理解、溝通、尊重和關(guān)愛(ài)；人的和諧需求心理又是人與大自然和諧相處的一個(gè)前提，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧，主動(dòng)方在人、在于人對(duì)自然正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。

儒學(xué)認(rèn)為和諧就是“己所不欲勿施于人”、“禮尚往來(lái)”，美學(xué)認(rèn)為和諧就是美，倫理學(xué)認(rèn)為和諧就是公正，心理學(xué)認(rèn)為和諧就是人的動(dòng)機(jī)與行為的一致，哲學(xué)認(rèn)為和諧就是主觀與客觀的統(tǒng)一，而今我們倡導(dǎo)和諧的需求心理則具有更深邃的社會(huì)意義。

6、需求滿足的標(biāo)志是快樂(lè)和幸福感。

心理學(xué)上有一個(gè)重要的命題：什么是快樂(lè)和怎樣追求快樂(lè)？筆者認(rèn)為，快樂(lè)是人建立在特定客觀條件下一種自我滿足并將滿足表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象，快樂(lè)只存在于一個(gè)需求剛剛滿足而另一個(gè)需求還沒(méi)有到來(lái)的時(shí)候；幸福感則主要是來(lái)自于需求的過(guò)程，一種從需求的相對(duì)比較中產(chǎn)生的持續(xù)滿足的、穩(wěn)定的內(nèi)心感受。因此說(shuō)，雖然快樂(lè)并不等于幸福感，但是幸福感卻必定離不開(kāi)快樂(lè)。善于感受生活和善于體驗(yàn)生活是一切快樂(lè)和幸福感生成的基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，一方面，有作為方有所得，有所得方有所樂(lè)；另一方面，降低欲望的門(mén)檻同樣能夠得到快樂(lè)，轉(zhuǎn)移需求的方向也能彌補(bǔ)快樂(lè)。人生的許多痛苦往往是錯(cuò)誤的或者不切實(shí)際的追求造成的。人生最寶貴的東西是體驗(yàn)過(guò)程而不是品味結(jié)果。當(dāng)不慎失去了機(jī)遇、友愛(ài)、臉面、安寧，也不要為失去而萬(wàn)分苦惱。生活之所以艱辛，就是因?yàn)槊恳粚有枨蟛坏�要靠努力才能獲得，還要靠努力才能維護(hù)；實(shí)現(xiàn)高層次的需求難，維護(hù)高層次的需求更難；知足者常樂(lè)不難，不知足者常樂(lè)何其難。

我們對(duì)快樂(lè)和幸福感的定義永遠(yuǎn)是建立在相對(duì)條件上的，只有非�？鞓�(lè)和非常幸福，沒(méi)有無(wú)比快樂(lè)和無(wú)比幸福。其原由，一是人的需求對(duì)象、標(biāo)的物的價(jià)值、幸福指數(shù)是在變化的。付出較大代價(jià)獲得稀缺、新穎而又具有使用價(jià)值、交換價(jià)值或欣賞價(jià)值的事物，能使人感受更大的占有快樂(lè)，但人越是刻意追求它，它的價(jià)值就會(huì)變得越高、越難以企及，猶如小貓追逐自己的尾巴一樣；二是擁有生命不可缺少但卻近乎無(wú)限、人人都可以平等享有的東西時(shí)個(gè)人獨(dú)有的快樂(lè)和幸福感并不存在，因此人們平時(shí)感受不到擁有空氣、水、土地的快樂(lè)和幸福；三是快樂(lè)和幸福感是建立在滿足包括滿意的基礎(chǔ)上的，但是同時(shí)實(shí)現(xiàn)全方位滿足又是不可能的。某一方面新的滿足彰顯另外方面新的不滿足，或者總要以舍棄某種滿足為代價(jià)才能換取另一方面的滿足，這種遺憾是任何人都難以避免的。

快樂(lè)與幸福感絕對(duì)是一種可以培育而不能供奉、可以自我感受而無(wú)法依靠外界賜予、可以領(lǐng)略而不可以攫取、可以享有而難以貯存的東西，并且只有主觀標(biāo)準(zhǔn)而沒(méi)有客觀模式。要不斷締造快樂(lè)和幸福感，外因只是條件，內(nèi)因才是根據(jù)。

7、需求的潛在效應(yīng)是激勵(lì)。

由于人永遠(yuǎn)有對(duì)需求的依賴和對(duì)需求目標(biāo)的渴望，于是每每為達(dá)到一個(gè)目的、超越一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)便成為個(gè)人或群體行為唯一的動(dòng)力。當(dāng)目的十分明確、制度十分清晰、競(jìng)爭(zhēng)較為充分時(shí)，人的行為會(huì)更加積極，這就是需求產(chǎn)生的激勵(lì)效應(yīng)。需求與激勵(lì)既是內(nèi)因同外因的結(jié)合，又是人內(nèi)心這兩種積極意念的結(jié)合；每一個(gè)人或每群人，即可能是激勵(lì)的施與方，也可能是激勵(lì)的接受方。激勵(lì)常常被有目的、有針對(duì)性的作為一種手段來(lái)使用，通常會(huì)迅速產(chǎn)生良好的效果。

滿足會(huì)使原來(lái)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)失去作用，甚至帶來(lái)松懈、惰性和厭倦等負(fù)效應(yīng)，所以馬斯洛認(rèn)為“滿足了的因素不再是激勵(lì)因素”。但是，我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到：第一，滿足是新的不滿足賴以建立的基礎(chǔ)，如同一座大廈底層的作用一樣；第二，“滿足了的因素”并不是可以丟棄的因素，維持和養(yǎng)護(hù)這種滿足同樣需要新的能力和不斷創(chuàng)造外部條件，它必然會(huì)形成一種持續(xù)的約束效果和潛在的激勵(lì)效果；第三，“滿足因素”在管理中和心理作用上往往會(huì)構(gòu)成人的心理防線或者心態(tài)平衡的底線，因而經(jīng)常產(chǎn)生比“未滿足因素”更穩(wěn)固的效應(yīng)。這個(gè)效應(yīng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)上叫做“負(fù)向激勵(lì)”，它可以建立在懲罰性約束的平臺(tái)上；第四，“不滿足”是人的正常心態(tài)，絕對(duì)的、無(wú)條件的滿足是不存在的。因而，“滿足”可能使人的欲望在縱向釋放的同時(shí)轉(zhuǎn)為橫向釋放；第五，相對(duì)滿足會(huì)使人產(chǎn)生驕傲、自豪和成就的心境，這種心境是健康、和諧的心理狀態(tài)不可或缺的。顯然，人的需求造就了激勵(lì)自身的工具，也造就了約束自身的工具，并且無(wú)論這種需求已經(jīng)“滿足”還是尚未滿。實(shí)踐中的關(guān)鍵是自身和社會(huì)如何把握、利用這個(gè)工具，使“滿足”和“不滿足”都總是產(chǎn)生正激勵(lì)效應(yīng)。

總之，人的需求的內(nèi)涵是主觀與客觀的統(tǒng)一、個(gè)人與社會(huì)的統(tǒng)一。而這種統(tǒng)一是變化的而非停滯的、辯證的而非僵化的、和諧的而非對(duì)抗的、豐富多彩的而非千篇一律的。這應(yīng)當(dāng)是辯證唯物論者對(duì)人的需求的本質(zhì)的基本認(rèn)識(shí)。

四、人實(shí)現(xiàn)需求的途徑

實(shí)現(xiàn)需求的通常條件是個(gè)人多方面能力的具備。實(shí)現(xiàn)交往需要人的活力，實(shí)現(xiàn)被尊重需要人的魅力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值需要人的毅力。人的需求是一種主觀現(xiàn)象，而實(shí)現(xiàn)需求還離不開(kāi)相對(duì)應(yīng)的客觀環(huán)境，而客觀指的是地域、時(shí)代、社會(huì)、人群。需求心理的產(chǎn)生與滿足之間有一個(gè)內(nèi)在與外在、知與行的互動(dòng)過(guò)程。

1、需求滿足的前提是付出。

先有勞動(dòng)，后有收獲；先有奉獻(xiàn)，后有回報(bào)；先有創(chuàng)造，后有消費(fèi)。世間雖有不勞而獲的物質(zhì)財(cái)富，但是絕沒(méi)有唾手可得的精神財(cái)富，付出是需求的必要代價(jià)；損人利己的人得不到真誠(chéng)的尊重和交往，“人人為我”的前提是“我為人人”；滿足個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求的基本前提是社會(huì)有對(duì)這項(xiàng)價(jià)值的需求，因此社會(huì)愿意為每個(gè)人提供提升自我價(jià)值的條件，每個(gè)人的價(jià)值匯聚成最大的社會(huì)價(jià)值，社會(huì)價(jià)值的不斷充盈又使每一個(gè)人從中獲益。這些都是社會(huì)價(jià)值規(guī)律在起作用。

在當(dāng)代中國(guó)社會(huì)，“按需分配”還是一個(gè)遙遠(yuǎn)的理想，但是“各盡所能”則是社會(huì)力求達(dá)到的目標(biāo)。為此，充分就業(yè)就是絕大多數(shù)人依托付出而實(shí)現(xiàn)各層次需求的基本途徑。職業(yè)、職務(wù)、學(xué)位、職稱等標(biāo)志著人實(shí)現(xiàn)需求的保障程度，人的需求的社會(huì)性特征必然激勵(lì)著人們努力去獲取這些標(biāo)志。機(jī)遇、性格和制度是重要的，但是獲得成功和滿足的根本條件是毅力、耐性、勤奮加上足夠長(zhǎng)的時(shí)間，甚至是畢生精力和全部心血的付出。

人類社會(huì)是在進(jìn)步的，任何一種法制社會(huì)都不允許個(gè)人覬覦公共資源來(lái)滿足自身需求；任何一種價(jià)值觀念體系都不會(huì)容許竊取與欺詐；任何一種現(xiàn)代意識(shí)形態(tài)都不會(huì)給個(gè)人非理性需求的無(wú)限自由。對(duì)大自然的任意掠奪、種族歧視和采用戰(zhàn)爭(zhēng)手段解決人的需求問(wèn)題的現(xiàn)象也終將成為歷史痕跡。

2、個(gè)人需求要通過(guò)交換來(lái)實(shí)現(xiàn)

人們物質(zhì)文化需求的外部條件是存在各種形態(tài)的資源供給，人滿足需求的過(guò)程是一個(gè)需求與供給協(xié)調(diào)一致的過(guò)程。供給不能靠索取，而是要通過(guò)辛勤挖掘、精心培育來(lái)實(shí)現(xiàn)人與人之間的供需交換。在家庭中是親情的交換，在群體中是友情的交換，在社會(huì)化大生產(chǎn)中是物質(zhì)商品的等價(jià)交換、勞動(dòng)成果的自愿交換。物質(zhì)的東西可以通過(guò)交易實(shí)現(xiàn)，精神的東西則往往是不可以等價(jià)交易的。當(dāng)精神需求同交易手段聯(lián)系在一起、權(quán)與錢(qián)聯(lián)系在一起時(shí)，嗅出的味道已經(jīng)變了。顯而易見(jiàn)，精神需求主要體現(xiàn)為自愿交換和心靈、情感的交換，這些交換既是無(wú)價(jià)的、也是無(wú)償?shù)�，但是�?ài)的奉獻(xiàn)、仁的施舍、義的作為都終將得到報(bào)答。仁、愛(ài)、情、義、誠(chéng)、信等等非精神產(chǎn)品形態(tài)和非價(jià)值形態(tài)的精神需求的存在和擴(kuò)展，同時(shí)也需要不斷建立各種適當(dāng)?shù)慕涣鞣绞交蚪粨Q方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

保持交往要有人與人之間共同的志趣、共同的事業(yè)或共同的經(jīng)歷作紐帶，得到尊重要有知識(shí)、閱歷、社會(huì)貢獻(xiàn)及良好品格作資本，個(gè)人的機(jī)遇要在社會(huì)認(rèn)同中獲取，自我價(jià)值要得到他人及社會(huì)的承認(rèn)。于是，人對(duì)于交往、尊重、個(gè)人價(jià)值的需求可以轉(zhuǎn)化為人對(duì)志趣、能力、才華、品格、個(gè)人魅力等等的追求，可以轉(zhuǎn)化為自愛(ài)、自尊、自強(qiáng)的需求。假若前提存在缺陷、效果存在差距，則可能促使人對(duì)虛名、虛榮的追逐和權(quán)位、身價(jià)的攀比，后者則是人類天性的不幸錯(cuò)位。

個(gè)人需求的實(shí)現(xiàn)實(shí)際上是個(gè)人能力奉獻(xiàn)于社會(huì)的衍生物。無(wú)論解決人的那一層面需求，根本道理是個(gè)人需求的真正滿足終究要建立在群體共同愿望、共同分享的基礎(chǔ)之上。施展個(gè)人抱負(fù)以及為需求而拼搏的過(guò)程必須融入實(shí)現(xiàn)群體需求的社會(huì)活動(dòng)之中，而社會(huì)化身就是一種人與人之間的互依、互助、互惠、互利的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和人與人之間相互服務(wù)又相互競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。可以得出一個(gè)結(jié)論：現(xiàn)代人所要得到的大部分物質(zhì)需求和幾乎全部精神需求，都建立在了人與人之間各種交際、交換關(guān)系的基礎(chǔ)上。

3、心理需求隱含于人的社會(huì)需求之中。

人的心理活動(dòng)只有反映到情緒、言論和行為上才能實(shí)現(xiàn)滿足或?yàn)橥饨缢�知、或與外界產(chǎn)生互動(dòng)。圍繞著人的生存發(fā)展問(wèn)題，人們會(huì)產(chǎn)生各種各樣的社會(huì)需求。在特定的條件里，一些需求現(xiàn)象會(huì)凸顯出來(lái)，成為一些社會(huì)基本層面的東西，成為影響人們心態(tài)乃至影響社會(huì)穩(wěn)定的主要因素。例如，我國(guó)廣大民眾當(dāng)前最迫切需要解決的是看病、上學(xué)、就業(yè)、贍養(yǎng)問(wèn)題和食品、交通等方面的安全問(wèn)題，隱含著百姓的基本需求。這些生活需求問(wèn)題與本文所述的人的心理需求問(wèn)題存在什么聯(lián)系？筆者認(rèn)為，后者是本能、是起因、是隱性的、間接的因素；前者是手段、是途徑、是顯性的、直接的因素。假若人們不需要社會(huì)公共保障就可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)層次的需求，人就不需要去追求更高級(jí)的社會(huì)形態(tài)了。由于人的基本生活需求是人的實(shí)踐活動(dòng)和獲得社會(huì)能力的前提條件，因此才往往顯得更為直接、更為突出。

4、按效率和貢獻(xiàn)分配報(bào)酬，兼顧資源和道義的公平。

人群組成社會(huì)，社會(huì)依靠公共制度來(lái)維系。基本生活資料供給制、票證制和全民生活保障公益化、福利化是國(guó)家財(cái)政經(jīng)濟(jì)水平不同階段的兩種典型的、公平的公共制度。在中國(guó)現(xiàn)階段，一方面制度鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng)、允許能力差別和結(jié)果差異的存在；另一方面，制度還要關(guān)注一部分人需求無(wú)度而另一部分人基本需求、合理需求尚處在壓抑狀態(tài)的不公正現(xiàn)象。在物質(zhì)資源的分配上，通俗的道理是這樣的：要實(shí)現(xiàn)共同富裕，要改善人們生存環(huán)境，要樹(shù)立人文意識(shí)，要遵循使一部分人生活水準(zhǔn)提高，但前提是不能減少另一部分人的生活水準(zhǔn)的“帕累托法則”，要注意和控制基尼系數(shù)趨升現(xiàn)象，要充分保障人們就業(yè)，要避免壟斷產(chǎn)生“尋租”、權(quán)力產(chǎn)生腐敗的現(xiàn)象。由此種種，社會(huì)才能保障和睦安寧。反之，非正當(dāng)?shù)貪M足個(gè)人的某些需求，隨心所欲、為所欲為、貪婪攫取，其個(gè)人代價(jià)必定是高昂的。任何個(gè)人意志都抗拒不了社會(huì)力量，個(gè)人私欲越急切、越強(qiáng)烈，來(lái)自外部制約的力量越大、個(gè)人的耗費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)也越大，乃至多少所謂的能人、強(qiáng)人滿足了一時(shí)的情欲、物欲，付出的卻是身敗名裂的代價(jià)。

滿足人們的需求有賴于各種經(jīng)濟(jì)資源和社會(huì)資源，不僅是自然的、物質(zhì)的，還有非物質(zhì)的文化資源、信息資源、公共政策資源等等。不但有限的自然資源與無(wú)限的物質(zhì)需求存在尖銳的矛盾，而且各種資源的均衡性也總是相對(duì)的，不均衡的現(xiàn)象總是存在。因而，需要政府及非政府組織依托市場(chǎng)機(jī)制和法規(guī)、道義手段，在資源管理配置上以及機(jī)遇平等方面有效發(fā)揮調(diào)節(jié)、監(jiān)督、引導(dǎo)作用，為滿足經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展服務(wù)、為廣大民眾的需求服務(wù)。

5、人類生活社會(huì)化程度的提高使人的需求內(nèi)涵不斷增加，需求內(nèi)涵的增加促進(jìn)了個(gè)人生活社會(huì)化。

以個(gè)人基本需求為支點(diǎn)，還可以派生出認(rèn)知的需求、解惑的需求、審美的需求以及信仰的需求、維權(quán)的需求、信賴的需求、愛(ài)好的需求、個(gè)性的需求、機(jī)會(huì)的需求等等，構(gòu)成每一個(gè)人豐富多彩的生活方式；以群體的基本需求為支點(diǎn)，還可以派生出信息共享需求、環(huán)境保護(hù)需求、社會(huì)保障需求、社會(huì)公正需求、信用契約需求等等，以至于政府和社會(huì)不得不設(shè)立各種集團(tuán)、組織以明確每個(gè)人的歸屬；不得不建立各種平臺(tái)、架構(gòu)來(lái)承載個(gè)人、群體的諸多需求，不得不利用各種契約、法則來(lái)維護(hù)個(gè)人、群體的利益。信息化社會(huì)的到來(lái)和網(wǎng)絡(luò)手段的出現(xiàn)，則提供了一個(gè)與世界交往的多維社會(huì)空間，從另一個(gè)方面拓展了人們的精神需求、開(kāi)辟了一條有助于人實(shí)現(xiàn)精神需求的新途徑。

6、高度的社會(huì)物質(zhì)文明和社會(huì)精神文明是人類物質(zhì)需求及精神需求的最好實(shí)現(xiàn)形式。

發(fā)達(dá)的物質(zhì)文明使人類把了解世界、了解宇宙的愿望變成了深海潛艇、航天飛船的現(xiàn)實(shí)，把“千里眼”、“順風(fēng)耳”的傳說(shuō)變成了視頻、手機(jī)普及的現(xiàn)實(shí)，人類科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用極大地滿足了人的需求。全球一體化經(jīng)濟(jì)的建立，使個(gè)人消費(fèi)結(jié)構(gòu)可以面對(duì)整個(gè)世界來(lái)選擇。文明是一種狀態(tài)、一種結(jié)果，人的需求是創(chuàng)造文明的主觀條件和內(nèi)在動(dòng)因，沒(méi)有人的需求演進(jìn)便不可能有人類文明的產(chǎn)生和發(fā)展，人類文明總是要應(yīng)時(shí)所需、與時(shí)俱進(jìn)的。

需求層次理論告訴我們：每個(gè)人的生存動(dòng)態(tài)都是一個(gè)不斷自低向高追求的過(guò)程。人的需要乃是客觀存在，追求則是一種主觀行為，有需要才有追求。選擇了正確的追求途徑，生活體驗(yàn)可以達(dá)到無(wú)限，生命價(jià)值也可以達(dá)到無(wú)限。但是，相同客觀條件下，人的需求目標(biāo)的差別最終決定于人的精神境界的差別和衡量自我價(jià)值尺度的差別。

五、研究需求層次理論的現(xiàn)實(shí)意義

在研究馬斯洛關(guān)于人的需求層次理論時(shí)，許多社會(huì)問(wèn)題和生活現(xiàn)象會(huì)一再令人陷入沉思。當(dāng)今全球恐怖主義產(chǎn)生的根源是什么？“反恐”能解決人類的安全需求嗎？對(duì)公平和正義的呼聲涵蓋了人的什么需求？邪教與人的基本需求相關(guān)嗎？吸毒現(xiàn)象是生理需求所能解釋的嗎？人的思想素質(zhì)與精神需求存在什么關(guān)系？文化、精神資源可以按階層分配嗎？怎樣協(xié)調(diào)自然資源的有限性與人類需求的急迫性？維護(hù)傳統(tǒng)價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)意義在哪里？人的需求引導(dǎo)了社會(huì)時(shí)尚，還是社會(huì)時(shí)尚引導(dǎo)了人的需求？

中國(guó)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)化、信息網(wǎng)絡(luò)化和全球一體化時(shí)代，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)轉(zhuǎn)入消費(fèi)型社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)型社會(huì)，人民大眾的需求層次普遍提升，這是過(guò)去任何一個(gè)歷史時(shí)期所不能比擬的。經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的巨變和社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，迅速改變著人們的生活方式、消費(fèi)方式，沖擊著人們的觀念和心態(tài)，引誘著人們的占有欲望和享受欲望；利益關(guān)系的變遷也加快了人們需求心理的變化頻率。人的需求一方面呈現(xiàn)多樣化、開(kāi)放化、時(shí)尚化、虛擬化，另一方面又呈現(xiàn)回歸、趨同和務(wù)實(shí)；一方面，人的基本衣食住行需求問(wèn)題尚未完全解決，另一方面，社會(huì)已經(jīng)步入精神、文化、信息消費(fèi)階段；在一些突出的社會(huì)矛盾中，個(gè)人的需求更加集中表現(xiàn)為群體或利益集團(tuán)的需求；在人們的日常生活里，時(shí)�？煽吹郊で椤⒗硇�、浮躁、冷漠交織在一起，這一切使走出“象牙之塔”的哲學(xué)、心理學(xué)、人文學(xué)面對(duì)著相似、相關(guān)、相融而越發(fā)紛紜復(fù)雜的研究對(duì)象。

中國(guó)人在“四兩油、五兩肉”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代里，少有這樣那樣的不滿足，也少有這樣那樣的奢望，這既是因?yàn)樾睦韰⒄障挡煌�，更是因�(yàn)槠毡榈男拍钜种浦鴤�(gè)人的物質(zhì)需求。當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)u入小康階段以后，物質(zhì)條件日趨優(yōu)厚，人們的生活條件更加舒適。社會(huì)進(jìn)入這樣一個(gè)特殊階段，我們更需要大力提倡人的高格調(diào)、高品位追求，防止物質(zhì)文明與精神文明發(fā)展的失衡，防止傳統(tǒng)文化以及道義、誠(chéng)信、涵養(yǎng)、德行的喪失；更要大力提倡自強(qiáng)、自尊、自律、自力，避免人的內(nèi)在需求與外在條件關(guān)系的失衡。只有在物質(zhì)財(cái)富基礎(chǔ)上不斷實(shí)現(xiàn)更高層面的精神創(chuàng)造，才能適應(yīng)現(xiàn)代生活的節(jié)奏；只有提高真善美的鑒賞能力，才能擴(kuò)展現(xiàn)代人的生活追求。生活條件越是優(yōu)越，越是需要對(duì)幸福、和諧的認(rèn)知能力。這些應(yīng)是人的需求層次理論給予當(dāng)代人的啟迪。

人復(fù)雜的情感理念不能簡(jiǎn)單僵化地依照需求層次論鑒別和劃分，從某種角度看，馬斯洛需求層次論有它的局限性、特定性。研究人的心理、以及行為問(wèn)題可以借助需求層次論，但是不能唯層次論。好的方法是以人的需求層次論為一個(gè)支點(diǎn)，從對(duì)立統(tǒng)一和發(fā)展變革的角度來(lái)研究、借鑒它。通過(guò)對(duì)需求層次理論的再挖掘，或許可以找到一條解析人的動(dòng)機(jī)與需求、構(gòu)建科學(xué)的需求理論體系的新思路。

民乃國(guó)之本、國(guó)乃民所系。尊重人性、倡導(dǎo)人本，業(yè)已成為我國(guó)社會(huì)主流思潮，若“以百姓之心為心”則“人情之理不可不察”。方興未艾的中國(guó)特色的社會(huì)主義的基本要義就是選擇一條順乎民意、應(yīng)民之需、謀民所求的發(fā)展道路，全面滿足人民群眾物質(zhì)文化生活的需要，以先進(jìn)的制度、先進(jìn)的文化引導(dǎo)和培育一種既有統(tǒng)一意志又有民主自由的需求制衡機(jī)制、既滿足人的需求又能維護(hù)自然生態(tài)平衡的可持續(xù)發(fā)展架構(gòu)、既強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)人性又強(qiáng)調(diào)公正公平的人的需求模式。

讓社會(huì)心理研究融入新的時(shí)代，生動(dòng)靈活地用之于我們的政治經(jīng)濟(jì)改革、制度文化創(chuàng)新和法制道德教育的每一個(gè)層面、每一個(gè)環(huán)節(jié)。理論的價(jià)值在于指導(dǎo)實(shí)踐，深入探討人的需求和動(dòng)機(jī)理論的目的，正是在于關(guān)注人的全面發(fā)展和廣大普通民群的基本需求，及時(shí)對(duì)新時(shí)期各階層人群的需求取向做出正確判斷。從國(guó)家治理的角度講，全面重視當(dāng)代的、和諧的人的需求心理研究，正是我國(guó)構(gòu)建穩(wěn)定、和睦、均衡、融通、協(xié)調(diào)、有序的和諧社會(huì)的需要、實(shí)施以德治國(guó)方略的需要、完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要和提升政府管理水平的需要。

人的基本需求理論可以演繹出國(guó)家需求理論，人的價(jià)值觀可以演繹出國(guó)家價(jià)值觀。在地球這座宇宙中的孤島上，一方面當(dāng)今各國(guó)、特別是大國(guó)強(qiáng)國(guó)，正在圍繞人的五個(gè)需求層次建立和鞏固各自國(guó)家的生存空間、安全策略、外交政策、國(guó)際地位及其發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面，由于貧富差距和強(qiáng)權(quán)政治帶來(lái)全球性的不穩(wěn)定、不公正因素日益增加，又促使人類各國(guó)加快朝著相互尊重、相互合作、維護(hù)共同價(jià)值和建立共同發(fā)展空間的方向而努力。由于國(guó)際社會(huì)本就是人類的集合體，把研究人的理論用之于研究國(guó)家需求及國(guó)家關(guān)系、研究世界發(fā)展變化的動(dòng)因，其效果也是可想而知的。這也是對(duì)馬斯洛人的需求理論的另一種很有意義的拓展。

筆者在對(duì)需求層次理論的挖掘中，進(jìn)一步明確了這樣一個(gè)結(jié)論：需求層次的向上延展是每一個(gè)人個(gè)體發(fā)展的原動(dòng)力，全面滿足人類群體各層次的需求是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展進(jìn)步的終極動(dòng)力。政治家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及哲學(xué)家、心理學(xué)家們所從事的事業(yè)，正是力求以不同的手段和方式去尋求、把握其中的規(guī)律，力圖影響、引導(dǎo)其向著符合社會(huì)根本利益和人類美好愿望的方向發(fā)展。

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