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閑談當(dāng)代企業(yè)培訓(xùn)狀況
一直夢想著自己能作為一位優(yōu)秀的的培訓(xùn)講師,自己也在努力著,今天寫這篇文章只是這幾年在職場中的一點(diǎn)感受,希望能對未來想從事培訓(xùn)工作的朋友有點(diǎn)幫助:在現(xiàn)在競爭日趨激烈的時(shí)代,學(xué)習(xí)也慢慢被大多數(shù)的企業(yè)接受,但我們會發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,就是企業(yè)員工培訓(xùn)越來越多,但收益往往是微乎其微,這就是投入與產(chǎn)出不成正比,這也就往往導(dǎo)致部分企業(yè)管理者認(rèn)為培訓(xùn)沒用,因?yàn)槠髽I(yè)需要看到的是結(jié)果,簡單地說就是,企業(yè)希望看到的是員工通過培訓(xùn)是要馬上要有結(jié)果的,甚至有的企業(yè)認(rèn)為員工不培訓(xùn)也能創(chuàng)造效益,雖然現(xiàn)在的時(shí)代不一樣了,但很多企業(yè)或多或少會存在這些現(xiàn)象。
從我做培訓(xùn)工作的五年中,我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的培訓(xùn)并不規(guī)范或者是系統(tǒng),其原因有:一是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門本身的不專業(yè),我們可以適當(dāng)?shù)幕叵胍幌,也許我在這里說出來有很多人會覺得我是“炒作”,但我想表達(dá)的是一個(gè)事實(shí),是現(xiàn)在很多企業(yè)培訓(xùn)面對的問題,因?yàn)榕嘤?xùn)部門的人可以說都是半路出家的,也有很多企業(yè)的培訓(xùn)部門根本就接觸不了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,這就是導(dǎo)致培訓(xùn)部的人永遠(yuǎn)是跟著“感覺”走;二是課程設(shè)置的不科學(xué)性,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是在問題發(fā)生后而進(jìn)行培訓(xùn),這就是缺少了前期的調(diào)研,進(jìn)而導(dǎo)致自上而下都是為培訓(xùn)而培訓(xùn),最終導(dǎo)致的結(jié)果就是培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)際相脫節(jié),是學(xué)員的滿意度低的原因;三是師資的選擇,從企業(yè)的角度出發(fā),企業(yè)無論是內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn),不免都消耗了不少的時(shí)間和經(jīng)費(fèi),師者,傳道授業(yè)解惑也?捎械臅r(shí)候我們會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多老師在自己的介紹上都在包裝自己的課程,幾乎涵蓋了企業(yè)管理的所有課程,那豈不是成了一個(gè)“萬能者”或“超人”嗎?每當(dāng)有人給我企業(yè)發(fā)送這樣的老師資料的時(shí)候,我是不感興趣的,因?yàn)槲視紤]這個(gè)老師的年齡,工作經(jīng)歷及其他任何方面,在這里我也想表明的是如果有想走培訓(xùn)師道路的朋友,你必須在專業(yè)領(lǐng)域下功夫,十八般武藝不必樣樣精通,專注于某一類課程,這樣才有市場價(jià)值。在我的團(tuán)隊(duì)里面我不要求每個(gè)人都成為全能,但至少在某一領(lǐng)域的某一類課程你必須要做到最好,最精,最棒!
總而言之:
對企業(yè)來說,要想培訓(xùn)工作做得好,做出成效,首先必須對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)做一個(gè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃(必須科學(xué),可執(zhí)行),針對不同層級的員工進(jìn)行針對性的課程設(shè)計(jì),同時(shí)要有一個(gè)完善培訓(xùn)管理制度,(因?yàn)榇蠖鄶?shù)人還是需要有制度約束)并落實(shí)到每一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)范圍之內(nèi),因?yàn)楝F(xiàn)在很多企業(yè)的管理者或者負(fù)責(zé)人都認(rèn)為培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事,這一點(diǎn)我想做過管理者的人都曾經(jīng)有這個(gè)思想。
對講師來說,因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)在選擇老師的時(shí)候更多的是突出實(shí)戰(zhàn)型老師,這就要求我們站在臺上的人不光是某一領(lǐng)域的成功人士,更要是對企業(yè)能夠提供實(shí)際可行的戰(zhàn)略意見,并能付諸行動。作為老師也要時(shí)常自我反省,也要對自己的課程進(jìn)行精化,而不是講完課程,屁股一拍拿錢走人,后期對自己的反饋幾乎沒有。這就是為什么有的老師一個(gè)企業(yè)一而再再而三的邀請,而有的老師邀請一次就說BYE-BYE了。
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