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“善用官微” 轉(zhuǎn)弊為利
“善用官微” 轉(zhuǎn)弊為利
對(duì)于熱愛上微博的員工,“禁”和“堵”絕非上策。微博是一把雙刃劍,只要好好利用,就能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。楊朝霞建議,管理者可參與員工的微博討論,了解員工們正在關(guān)注的熱點(diǎn)和動(dòng)向,并且引導(dǎo)其適當(dāng)分配工作和休息時(shí)間。而員工則應(yīng)自覺遵守公司制度,控制掛在微博上的時(shí)間,并且還應(yīng)懂得利用網(wǎng)絡(luò)和微博獲取工作所需資料。
作為企業(yè)員工應(yīng)該注意合理分配時(shí)間,將工作放在首位。從微博的數(shù)據(jù)分析可以看到,用戶發(fā)微博的高峰是早上8~9時(shí),中午11~13時(shí),傍晚6~7時(shí),及晚上10~ 11時(shí)。這些時(shí)間同時(shí)也是職場(chǎng)人士“圍脖”的明智之選。
讓“官微”成為溝通平臺(tái)
隨著微博的發(fā)展,越來越多企業(yè)建立了“官方微博”,除了與廣大網(wǎng)民互動(dòng)之外,還可以巧妙地與內(nèi)部員工進(jìn)行交流和互動(dòng)。凡事都有兩面性,微博的普及及“微博控”的產(chǎn)生,或許會(huì)為企業(yè)帶來“管理難”的問題,但若是妥善管理,將“圍脖效應(yīng)”轉(zhuǎn)弊為利,或許能更好地為企業(yè)服務(wù)。
“官微”主要有四大作用:一是發(fā)布企業(yè)信息;二是與目標(biāo)消費(fèi)者建立情感;三是內(nèi)部溝通;四是危機(jī)監(jiān)測(cè)、預(yù)警和快速應(yīng)對(duì)。
與內(nèi)部員工‘互粉’,既可以提高企業(yè)人氣,還可以第一時(shí)間傳遞企業(yè)信息與消息,加強(qiáng)員工的內(nèi)部溝通,增強(qiáng)企業(yè)的向心力。這些都將更好地發(fā)揮‘微博’的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)服務(wù)。
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