老員工與90后可網絡化溝通

老員工與90后可網絡化溝通

●羅曉燕，CCDM職業(yè)規(guī)劃師

90后生長在信息時代，喜歡用網絡獲取信息，他們往往忽略了現(xiàn)實的溝通，對老員工敬而遠之，有了問題，習慣性地使用百度、谷歌搜索，殊不知當面請教是拉近距離、增進了解的最好方式。

對于老員工來說，也可與90后員工的溝通習慣同步，采用一些新方式，如QQ、MSN、電子郵件等工具進行溝通。90后在執(zhí)行任務時會加進一些創(chuàng)新的元素，渴望自己的想法得到別人的認可，由于他們抗挫能力比較弱，一旦受到否定，情緒波動比較大，上司與他們溝通交流、可以不要當面、而是在網上與他們交流。在指出他們的問題時，可以采取循序漸進的啟發(fā)式引導、教他們改進問題的方法，讓他們自己意識到問題，而不是直接指出他們錯在哪里。

HR主張

從do the things right到do the right things

●范素芬，可口可樂公司人力資源總監(jiān)

90后普遍知識面廣、樂于接受新事物，思路創(chuàng)新，不墨守陳規(guī)，公司在收集員工好建議的過程中，曾收到非常有創(chuàng)意的好點子，雖然暫時不具備可行性，但為公司未來業(yè)務發(fā)展提供了新思路。他們也比較注重自己的個性發(fā)展，我們在收簡歷時，90后的孩子貼的照片常有各種藝術照、大頭貼，以突出自己的特點。

對于90后員工，在初入職場時，首先要調整自己的心態(tài)，工作時保持一種學習的心態(tài)，不局限于do the things right，把事情做好做對，更要do the right things，去做對的事情。另一方面，在做好本職工作的同時要逐漸明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，將個人特點與企業(yè)的需求相結合，找到最適合自己的發(fā)展方向。比如，有的人可能適合專業(yè)通道的發(fā)展，那么就要在專業(yè)領域做精做深方面下工夫，有的人適合管理通道的發(fā)展，除了本職的工作任務之外，還要全面地了解企業(yè)的運作流程。另外，跨部門轉崗也會是很好的學習機會。

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