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職場“刺猬”法則
“刺猬”法則一：保持理智、絕不沖動
面對存在的矛盾，雖然你的心里可能已經(jīng)積聚了長久的不滿，但是為了能夠讓大家愿意傾聽并且最終信服你的理由，你必須保持情緒上的冷靜。當(dāng)你處于激動的情緒中時(shí)，不妨嘗試美國經(jīng)營心理學(xué)家歐廉·尤里斯教授總結(jié)出的“平心靜氣三法則”：降低聲音、放慢語速、挺直胸膛，可以在短時(shí)間內(nèi)幫你恢復(fù)到理智的狀態(tài)中。
“刺猬”法則二：有所怒、有所不怒
一個(gè)成功的“職場刺猬”與“辦公室怨婦”的最大不同在于，“怨婦”們不分大小一概報(bào)怨，而“刺猬”們則會精心地挑選批評的問題和對象：首先，只對重要問題開火，如果關(guān)系到工作成果，即便背水，也要一戰(zhàn)，如果只是不滿公司的飲用水牌子，那還是省省力氣;其次，絕不使用任何針對個(gè)人的言辭，對于團(tuán)隊(duì)不和，“這樣會影響工作效率”比“他脾氣不好、性格暴躁”要有力且讓人易于接受。
“刺猬”法則三：掌握證據(jù)、抓住時(shí)機(jī)
充足的證據(jù)能夠使你的批評更具力度、更有針對性，也能夠使問題得到更有效的解決。對于辦事不力的部門或者同事，1000個(gè)形容他懶惰和低效率的形容詞，也比不上一句“他的行為使我們的工作進(jìn)程比原計(jì)劃晚了5天”更能引起重視。當(dāng)然，前提是你的證據(jù)必須真實(shí)可靠，夸大其詞和捏造證據(jù)都是惡劣的行為。另外，找對時(shí)機(jī)也很重要，關(guān)于工作的任何意見，都應(yīng)該在全體同事面前公開提出，不但能夠獲得更多的重視，也免于“打小報(bào)告”的惡名。
職場中的你，適時(shí)地做一回“刺猬”，未必不是好事，這不但是一種有效的自我保護(hù)方式，更能時(shí)時(shí)提醒大家，每個(gè)人都需要為營造一份良好的工作環(huán)境而盡力，在“刺猬”的盔甲之下，是我們對于更和睦、更親密和更高效率的良好工作環(huán)境的渴望。
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