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中小企業(yè)謹(jǐn)防“培訓(xùn)過(guò)度”
中小企業(yè)謹(jǐn)防“培訓(xùn)過(guò)度”
企業(yè)有錢是好事，老板觀念超前也是好事，觀念超前的老板花錢給員工培訓(xùn)更是好事，但是，按照事物的發(fā)展規(guī)律，任何好事做過(guò)了頭都會(huì)發(fā)生質(zhì)變——企業(yè)培訓(xùn)也一樣。
年頭時(shí)，一位企業(yè)的董事長(zhǎng)找到我說(shuō)：姚老師，你來(lái)給我的干部洗洗腦吧，否則我不累死也都快被氣死了！于是，我們就簽署了一份時(shí)間為半年的培訓(xùn)項(xiàng)目合約，并設(shè)計(jì)了一份干部培訓(xùn)課程表。為保證不影響生產(chǎn)，每周培訓(xùn)兩次，每次半天一節(jié)課。董事長(zhǎng)還特別提了一個(gè)要求：每次培訓(xùn)完后都要給干部布置“作業(yè)”，以幫助消化并輔導(dǎo)其進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化。
在開(kāi)始的幾節(jié)課里，董事長(zhǎng)每次都親自到場(chǎng)督陣，參訓(xùn)人員出奇地多，效果也出奇地好。心得報(bào)告也是寫(xiě)的十分認(rèn)真，老板的推動(dòng)作用發(fā)揮得淋漓盡致。
一個(gè)月后，董事長(zhǎng)出國(guó)了。企業(yè)的總經(jīng)理給我說(shuō)：姚老師，能否不再讓大家寫(xiě)心得��？我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題啊，六七十號(hào)人，我也是沒(méi)時(shí)間看的啊。原來(lái)，公司又開(kāi)始在搞ISO體系認(rèn)證，認(rèn)證公司每周也是到場(chǎng)培訓(xùn)兩次，干部們還要搞生產(chǎn)管理啊，一周已經(jīng)有了四個(gè)下午在培訓(xùn)了，哪里還有時(shí)間寫(xiě)心得？
過(guò)了幾天，該企業(yè)人力經(jīng)理打我電話，說(shuō)公司在禮拜天要將全體干部都拉去電大聽(tīng)課，但是大家實(shí)在是不愿意，也沒(méi)有時(shí)間，故請(qǐng)我給他們老板說(shuō)說(shuō)，最好是取消這次培訓(xùn)。原來(lái)，電大校長(zhǎng)是老板中學(xué)時(shí)的班主任，聽(tīng)說(shuō)學(xué)生的企業(yè)如此重視學(xué)習(xí)，特地請(qǐng)了一家香港的心理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)學(xué)校開(kāi)課試講�？磥�(lái)，取消是不太可能的了。
這就是典型的培訓(xùn)過(guò)度——不問(wèn)青紅皂白、不問(wèn)適不適用、不問(wèn)需不需要、不問(wèn)愿不愿意、不問(wèn)有沒(méi)有效，不管員工是否“噎”著、是否撐著，對(duì)所有培訓(xùn)課程一律是來(lái)者不拒，典型的“拍腦袋”式的培訓(xùn)決策模式。
過(guò)度培訓(xùn)的負(fù)面作用是不言而語(yǔ)的。首先打亂了原有的培訓(xùn)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，削弱了培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)欲望，使培訓(xùn)失去了本意。其次，它使培訓(xùn)對(duì)象產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒，降低或中和了培訓(xùn)效果，有百害而無(wú)一利。其實(shí)，培訓(xùn)不是越多越好，而是適當(dāng)就行，請(qǐng)所有中小企業(yè)老板們警惕！
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