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職業(yè)規(guī)劃工具選擇要“謹(jǐn)慎”
近年來，職業(yè)生涯規(guī)劃這一概念逐漸“火”了起來，不僅高中生，大學(xué)生，甚至工作十幾年的人也開始考慮對自己進(jìn)行理性的職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)，并求助于一些職業(yè)咨詢公司、應(yīng)用一些專業(yè)的工具來輔助進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。但他們面臨兩個問題：首先，國內(nèi)職業(yè)咨詢?nèi)藛T層次不一，許多人根本沒有心理學(xué)相關(guān)知識，應(yīng)用的測評工具也五花八門，例如有的公司甚至應(yīng)用卡特爾16PF，加州青年人性格問卷，甚至智商、動手能力等測評工具輔助進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。其次，聘請專業(yè)的職業(yè)咨詢師費(fèi)用比較高，超出了許多大學(xué)生能夠隨的范圍。許多人，尤其是大學(xué)生，不得不考慮自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，但這樣更需要借助一些心理測量工具對自己進(jìn)行深入的剖析。在這種情況下，應(yīng)該如何選擇相關(guān)工具輔助自己進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)呢?
其實(shí)，不同的心理測量工具有不同的應(yīng)用目的，例如：卡特爾16PF、加州青年人性格問卷是人格個性的測量，瑞文推理是邏輯推理能力測驗(yàn)。真正為職業(yè)生涯開發(fā)而編制的心理測量非常少，目前國外的成名理論只有三種：
。Holland的職業(yè)興趣理論——強(qiáng)調(diào)興趣與職業(yè)的匹配
。Myers-Brigs的人格理論——強(qiáng)調(diào)職業(yè)與性格的吻合
。Edgar Schein的職業(yè)錨理論——強(qiáng)調(diào)價值觀、能力及興趣，甚至個性的融合
一、職業(yè)興趣(又稱職業(yè)傾向)測驗(yàn)
霍蘭德是美國著名的職業(yè)生涯指導(dǎo)專家。他強(qiáng)調(diào)：同一類型的人與同一類型的職業(yè)互相結(jié)合，才能達(dá)到適應(yīng)狀態(tài)。而“人”在一生，面臨著許多職業(yè)的選擇、工作的選擇、職位的選擇、甚至具體項(xiàng)目的選擇，這些選擇是否能與其類型相匹配，自然也是影響其成功的重要因素。
例如傾向與“人”共事并且在該方面頗具技巧的人能在于他人的交往中獲得樂趣，并且喜歡人際交往中的領(lǐng)導(dǎo)、勸說、教導(dǎo)或咨詢等事務(wù);對“數(shù)據(jù)”王國頗感興趣并具備一定才能的人傾向與通過詞語和符號表達(dá)出來的數(shù)字和抽象概念打交道;喜歡實(shí)用機(jī)器、工具、器械的個人則屬于喜歡“事物”的人，他們喜歡在實(shí)際的物理環(huán)境中解決問題。喜歡觀念的人可以從事抽象的、利用想象的工作。
根據(jù)霍蘭德理論，職業(yè)興趣分為六種類型，每個人都?xì)w屬于職業(yè)興趣中的一種或幾種類型。如下：
社會型：(S)
。共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會義務(wù)和社會道德。
。典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓(xùn)、開發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應(yīng)能力。如：教育工作者(教師、教育行政人員)，社會工作者(咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員)。
企業(yè)型：(E)
。共同特征：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心/抱負(fù)。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強(qiáng)的目的性。
。典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治/社會及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作，并具備相應(yīng)的能力。如：項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師
常規(guī)型：(C)
。共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。
。典型職業(yè)：喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會計(jì)、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員
實(shí)際型：(R)
。共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。
。典型職業(yè)：喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技能的工作。要求具備機(jī)械方面才能、體力、或從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動器材、植物、動物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應(yīng)能力。如：技術(shù)性職業(yè)(計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工)，技能性職業(yè)(木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動)
調(diào)研型：(I)
。共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家，抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動腦，善思考，不愿動手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識淵博，有學(xué)識才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人�？紤]問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。
。典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應(yīng)的能力。
如：科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員
藝術(shù)型：(A)
。共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個性，實(shí)現(xiàn)自身的價值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個性。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。
。典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作。
如：藝術(shù)方面(演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人)音樂方面(歌唱家、作曲家、樂隊(duì)指揮)文學(xué)方面(小說家、詩人、劇作家)
根據(jù)Holland的理論：一個人的職業(yè)興趣會影響到職業(yè)的適宜度。當(dāng)他從事的職業(yè)與其興趣相吻合時，就可能發(fā)揮出能力，容易做出成就;反之可能導(dǎo)致其原有才能的浪費(fèi)，或者必須付出更大的努力才能成功。
在長期的職業(yè)生涯過程中，“職業(yè)興趣”并非一成不變的，例如：一個在管理崗位上工作了10年的管理人員，他的職業(yè)興趣一般都是“企業(yè)”傾向。實(shí)事上，許多成功人士在做著與職業(yè)興趣偏離的工作。當(dāng)然，我們做與自己“職業(yè)興趣”吻合度高的工作，可能工作更快樂，更容易發(fā)揮出自己的能力。
北森咨詢師杜若建議：對學(xué)生和工作經(jīng)驗(yàn)較少的人，可以將Holland的職業(yè)興趣測試作為一種工具來幫助自己進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，可以更容易發(fā)揮出自己的能力。但對有較多工作經(jīng)驗(yàn)的人而言，其價值觀、人格全面形成，而且有一些行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)選擇時就不應(yīng)該僅僅從職業(yè)興趣一個方面進(jìn)行考慮。
二、MBTI人格理論
MBTI以瑞士著名心理學(xué)家Carl G. Jung(卡爾。容格)的心理類型理論為基礎(chǔ)，后經(jīng)兩位作者，母親Katharine Cook Briggs與女兒Isabel Briggs Myers研究并發(fā)展了前者的理論并把卡爾。容格的理論深入淺出地變成了一個工具。并廣泛地應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展、職業(yè)咨詢、團(tuán)隊(duì)建議、婚姻教育等方面，是目前國際上應(yīng)用最廣的人才測評理論。
它通過了解人們在做事、獲取信息、決策等方面的偏好來從四個角度對人進(jìn)行分析，用字母代表如下：
。精力支配：外向E ——內(nèi)向I
。認(rèn)識世界：感覺S ——直覺N
。判斷事物：思維T ——情感F
。生活態(tài)度：判斷J ——知覺P
其中兩兩組合，可以組合成16種人格類型。實(shí)際上這16種類型又歸于四個大類之中，在此我們將四個大類型篩選，并總結(jié)如下：
SJ型：忠誠的監(jiān)護(hù)人
具有SJ偏愛的人他們的共性是有很強(qiáng)的責(zé)任心與事業(yè)心，他們忠誠、按時完成任務(wù)，推崇安全、禮議、規(guī)則和服從，他們被一種服務(wù)于社會需要的強(qiáng)烈動機(jī)所驅(qū)使。他們堅(jiān)定、尊重權(quán)威、等級制度，持保守的價值觀。他們充當(dāng)著保護(hù)者、管理員、穩(wěn)壓器、監(jiān)護(hù)人的角色。大約有50%左右SJ偏愛的人為政府部門及軍事部門的職務(wù)所吸引，并且顯現(xiàn)出卓越成就。其中在美國執(zhí)政過的41位總統(tǒng)中有20位是SJ偏愛的人。
SP型— 天才的藝術(shù)家
有SP偏好的人有冒險精神，反應(yīng)靈敏，在任何要求技巧性強(qiáng)的領(lǐng)域中游刃有余，他們常常被認(rèn)為是喜歡活在危險邊緣尋找刺激的人。
他們?yōu)樾袆�，沖動和享受現(xiàn)在而活著：約有60%左右sp偏好的人喜歡藝術(shù)、娛樂、體育和文學(xué)，他們被稱贊為天才的藝術(shù)家。
我們熟息的歌星麥當(dāng)娜、蘭球魔術(shù)師約翰遜、音樂大師莫扎特等都是具有SP性格特點(diǎn)的例子。
NT—科學(xué)家、思想家的搖籃
達(dá)爾文、牛頓、愛迪生、瓦特這些發(fā)明家、科學(xué)家你一定不陌生吧!
NT偏愛的人有著天生好奇心，喜歡夢想，有獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力、有興趣獲得新知識，有極強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力。他們是獨(dú)立的、理性的、有能力的人。
人們稱NT是思想家、科學(xué)家的搖籃，大多數(shù)NT類型的人喜歡物理、研究、管理、電腦、法律、金融、工程等理論性和技術(shù)性強(qiáng)的工作。
NF — 理想主義者、精神領(lǐng)袖
NF偏愛的人在精神上有極強(qiáng)的哲理性，他們善于言辯、充滿活力、有感染力、能影響他人的價值觀并鼓舞其激情。他們幫助別人成長和進(jìn)步，具有煽動性，被稱為傳播者和催化劑。
約有一半的人在教育界、文學(xué)界、宗教界、咨詢界以及心理學(xué)、文學(xué)、美術(shù)和音樂等行業(yè)顯示著他們的非凡成就。
大部分人在二十歲以后會形成穩(wěn)定的MBTI人格，從此便很難變化。MBTI的人格會隨著年齡的增加、經(jīng)驗(yàn)的豐富逐步發(fā)展完善。根據(jù)MBTI的理論，對于MBTI中任何類型的人而言，均有相應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，適合自己的工作環(huán)境，適合自己的崗位特質(zhì)。使用MBTI進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)的關(guān)鍵在于如何將個人的人格特點(diǎn)與職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合。
MBTI理論注重的不是工作本身，而是工作的內(nèi)容，例如：對于ENTJ型的人而言，并不能說他適合，或不適合做總經(jīng)理助理，關(guān)健在于總經(jīng)理助理這一職位是能否讓ENTJ型的人領(lǐng)導(dǎo)、掌管、組織和完善一個機(jī)構(gòu)的運(yùn)行體系，以便讓它有效運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)、能否讓ENTJ型的人從事長期計(jì)劃的設(shè)計(jì)，創(chuàng)造性的解決問題，對各種各樣的問題提出創(chuàng)造性而合乎邏輯的辦法等。
北森咨詢師朱楊開建議：對于大學(xué)及大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該采用MBTI而不是職業(yè)興趣來輔助進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，它不僅可以提供適合的崗位、適合的崗位特質(zhì)，工作環(huán)境，而且可以提出優(yōu)缺點(diǎn)及并給出發(fā)展建議。
三、職業(yè)錨
在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域具有"教父"級地位的職業(yè)錨的概念是由美國E.H.施恩教授提出的。這一概念最初產(chǎn)生于美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的專門研究小組，是從斯隆管理學(xué)院畢業(yè)生的縱向研究中演繹成的。
職業(yè)錨/動機(jī)(Career.Anchor)是職業(yè)生涯規(guī)劃時另一個必須考慮的要素。當(dāng)一個人不得不做出職業(yè)選擇的時候，他無論如何都不會放棄的那種職業(yè)中至關(guān)重要的東西或價值觀就是職業(yè)錨。職業(yè)錨是人們選擇和發(fā)展職業(yè)時所圍繞的中心。
施恩教授在1978年時提出了五種類型的職業(yè)錨，隨后大量的學(xué)者對職業(yè)錨進(jìn)行了廣泛的研究，并在九十年代將職業(yè)錨確定為八種類型如下：
技術(shù)/職能型：
技術(shù)/職能型的人追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長和技能的不斷提高，以及應(yīng)用這種技術(shù)/職能的機(jī)會。他們對自己的認(rèn)可來自于他們的專業(yè)水平，他們喜歡面對專業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。他們通常不喜歡從事一般的管理工作，因?yàn)檫@意味著他們不得不放棄在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成就。
管理型：
管理型的人追求并致力于工作晉升，傾心于全面管理，獨(dú)立負(fù)責(zé)一個部分，可以跨部門整合其他人的努力成果。他們想去承擔(dān)整體的責(zé)任，并將公司的成功與否看成自己的工作。具體的技術(shù)/職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路。
自主/獨(dú)立型：
自主/獨(dú)立型的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個人能力的工作環(huán)境，最大限度地擺脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或工作發(fā)展機(jī)會，也不愿意放棄自由與獨(dú)立。
安全/穩(wěn)定型：
安全/穩(wěn)定型的人追求工作中的安全與穩(wěn)定感。他們因?yàn)槟軌蝾A(yù)測到穩(wěn)定的將來而感到放松。他們關(guān)心財務(wù)安全，例如：退休金和退休計(jì)劃。穩(wěn)定感包括誠實(shí)、忠誠、以及完成老板交待的工作。盡管有時他們可以達(dá)到一個高的職位，但他們并不關(guān)心具體的職位和具體的工作內(nèi)容。
創(chuàng)業(yè)型：
創(chuàng)業(yè)型的人希望用自己能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品(或服務(wù))，而且愿意去冒風(fēng)險，并克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創(chuàng)建的。他們可能正在別人的公司工作，但同時他們在學(xué)習(xí)并尋找的機(jī)會。一旦時機(jī)成熟了，他們便會走出去創(chuàng)立自己的事業(yè)。
服務(wù)型：
服務(wù)型的人一直追求他們認(rèn)可的核心價值，例如：幫助他人，改善人們的安全，通過新的產(chǎn)品消除疾病等。他們一直追尋這種機(jī)會，這意味著即使變換公司，他們也不會接受不允許他們實(shí)現(xiàn)這種價值的變動或工作提升。
挑戰(zhàn)型：
挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無法解決的問題，戰(zhàn)勝強(qiáng)硬的對手，克服無法克服的困難障礙等。對他們而言，參加工作或職業(yè)的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難，如果事情非常容易，它馬上變得非常令人厭煩。
生活型：
生活型的人希望將生活的各個主要方面整合為一個整體，喜歡平衡個人的、家庭的和職業(yè)的需要，因此，生活型的人需要一個能夠提供'足夠彈性'的工作環(huán)境來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。生活型的人甚至可以犧牲職業(yè)的一些方面，例如放棄職位的提升，來換取三者的平衡。他們將成功定義的比職業(yè)成功更廣泛。相對于具體的工作環(huán)境、工作內(nèi)容，生活型的人更關(guān)注自己如何生活、在哪里居住、如何處理家庭事情及怎樣自我提升等。
職業(yè)錨實(shí)際上是內(nèi)心中個人能力、動機(jī)、需要、價值觀和態(tài)度等相互作用和逐步整合的結(jié)果。在實(shí)際工作中，自己不斷審視自我，逐步明確個人的需要與價值觀，明確自己擅長所在及今后發(fā)展的重點(diǎn)，并且針對適合于個人需要與價值觀的工作，自覺地改善、增強(qiáng)和發(fā)展自身的才干。經(jīng)過這種整合，個人在潛意識里找到自己長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。
北森咨詢師朱倫建議：對于有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人而言，職業(yè)錨是最佳的選擇。而對于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人而言，因?yàn)椴涣私飧鱾�職位的內(nèi)涵，所以其職業(yè)錨沒有形成或不清晰。所以大學(xué)畢業(yè)生不建議選用職業(yè)錨作為職業(yè)生涯規(guī)劃工具。
四、其它工具
筆者了解一個公司為了進(jìn)行內(nèi)部職業(yè)生涯開發(fā)，選擇卡特爾16PF，甚至動手能力之類的測評幫助員工進(jìn)行內(nèi)部職業(yè)生涯的開發(fā)。而實(shí)際上卡特爾16PF及加州青年人性格問卷是用于人格的測量，與職業(yè)生涯規(guī)劃并不搭邊。
如果真正要使用其它的測量工具協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)，必須有專業(yè)職業(yè)咨詢師進(jìn)行輔導(dǎo)，而且職業(yè)咨詢師應(yīng)該對要使用的測量工具有非常深刻的理解，可以從事分析出大量的個人特質(zhì)，然后再與個人的特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合。
我們需要注意的是，心理測量是一個非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，一個心理測量的應(yīng)用要經(jīng)過嚴(yán)格常模選取和解釋系統(tǒng)編制。因此即使以上三種人才測評工具，我們在具體選擇時，仍需要考慮以下幾個方面的因素：
一、測評的權(quán)威性
一個心理測量常模選取要耗費(fèi)大量的人力物力，而且需要專業(yè)的人員撰寫解釋系統(tǒng)。國內(nèi)許多公司沒有開發(fā)的實(shí)力，最后出具的報告僅僅是一堆測量的數(shù)據(jù)。更有甚者，他們將許多考試題匯集到一起，這根本不能稱之為心理測量。
所以我們在選用工具時，不僅要考慮到工具是否能應(yīng)用于職業(yè)生涯開發(fā)，更要考慮公司是否有專業(yè)、權(quán)威的背景，其提供的測評報告是否通俗易懂。
二、咨詢師的專業(yè)性
一個好的職業(yè)咨詢師，可以通過職業(yè)興趣、MBTI或職業(yè)錨對一個人有深刻地把握，并從中延伸出許多東西。而這需要有多年的咨詢經(jīng)驗(yàn)，及大量的咨詢實(shí)例進(jìn)行總結(jié)、匯總。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一個人要對MBTI或職業(yè)錨理論有一定的把握，其至少要在其中研究半年以上的時間，而且要有專家的指導(dǎo)，這些是目前大部分咨詢師做不到的。
三、測評報告通俗性
一個專門針對職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的測評應(yīng)該提供詳細(xì)的測評報告，其中應(yīng)該包括：測評的基本數(shù)據(jù)、根據(jù)數(shù)據(jù)對人進(jìn)行的解釋，及輔助閱讀報告的背景知識。
在選擇工具之前，應(yīng)該索取對方的測評報告樣本進(jìn)行閱讀，是否用通俗易懂的語言寫成，是否提供了必要的職業(yè)指導(dǎo)等。
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