職場(chǎng)三月 在策略中制勝_綜合指導(dǎo)
簡(jiǎn)歷案例
方強(qiáng)， 23歲，中文本科應(yīng)屆，簽約某大型連鎖超市。
方強(qiáng)的整個(gè)求職過(guò)程都很簡(jiǎn)單，從初試到一面、二面都沒(méi)有什么太多復(fù)雜的經(jīng)過(guò)，可以說(shuō)是順利錄用。進(jìn)公司后方強(qiáng)從人力資源部門(mén)得知，一切順利的原因就是他的那封求職簡(jiǎn)歷。
方強(qiáng)應(yīng)聘的是公司企劃部的文案策劃，他專(zhuān)門(mén)為此做了一番考察，利用自己的學(xué)科優(yōu)勢(shì)突出了自己適合該工作的特點(diǎn)。雖然是應(yīng)屆生，但是他陳述了許多自己在校期間的“業(yè)績(jī)”，比如校內(nèi)活動(dòng)的創(chuàng)意策劃等等。除了優(yōu)勢(shì)陳述外，他還適當(dāng)?shù)靥寡粤俗约旱哪承┤秉c(diǎn)，比如做事有些男孩子式的粗糙等等。方強(qiáng)說(shuō)他的簡(jiǎn)歷沒(méi)有什么華麗的詞藻，比較簡(jiǎn)潔而且客觀，還突出了他的應(yīng)聘重點(diǎn)，這讓招聘人員印象很深。第一個(gè)回合就拿分，為下面的接觸鋪平了道路。
專(zhuān)家建議：簡(jiǎn)歷代表了招聘者對(duì)求職者的第一印象，適當(dāng)?shù)陌b是重要的，但是也不能一味地夸大和啰唆�；疽莆找韵聨讉�(gè)原則：
一：突出重點(diǎn)。一封有效的求職信應(yīng)該重點(diǎn)突出，應(yīng)聘者能干什么，優(yōu)勢(shì)在哪里，謀求什么職位應(yīng)當(dāng)一目了然。
二：運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略。具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的人，會(huì)動(dòng)用各種銷(xiāo)售工具，獲取決策者的信任。你的求職信實(shí)際上是一份市場(chǎng)銷(xiāo)售書(shū)，目的是把你帶到下一輪面試中去。把你的工作經(jīng)歷設(shè)想成銷(xiāo)售工具，意味著你在寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候首先考慮了讀者的購(gòu)買(mǎi)需求，比如幫他們解決問(wèn)題，節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)，增加利潤(rùn)或改善客戶關(guān)系等等。
三：業(yè)績(jī)陳述。有針對(duì)性的業(yè)績(jī)陳述會(huì)突出你的應(yīng)聘優(yōu)勢(shì)，你可以把它量化成數(shù)字或做成表格。如果有階段性的工作、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也可以進(jìn)行言簡(jiǎn)意賅的總結(jié)，招聘者不希望看到你的大段陳述，他們要看的是你的亮點(diǎn)。
四：掌握一定的格式。通常寫(xiě)簡(jiǎn)歷有三種格式：時(shí)間型、功能型和混合型，可以根據(jù)不同要求靈活掌握。
五：講求創(chuàng)意，形式鮮活。比如使用倒敘，開(kāi)篇就介紹自己的經(jīng)驗(yàn)、能力和業(yè)績(jī)，再比如突出自己的個(gè)性特點(diǎn)，顯現(xiàn)自己獨(dú)有的思維能力。此外，學(xué)會(huì)撰寫(xiě)英文簡(jiǎn)歷也是重要的�！ �
面試案例
林云（化名），往屆畢業(yè)生，有過(guò)幾次面試失敗的經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)咨詢白玲工作室后找到了心儀的工作，以下是部分咨詢問(wèn)答。
林云：我發(fā)覺(jué)我面試跟人談的時(shí)候好像老是沒(méi)辦法迎合別人。有時(shí)面試官的答案讓你覺(jué)得很沒(méi)有道理，所以后來(lái)有些無(wú)所適從。
咨詢師：因?yàn)楹芏嗝嬖嚬僮龅梅浅２粚?zhuān)業(yè)，這是有些公司人力資源管理的現(xiàn)狀，當(dāng)然還有很偶然的情況是他故意說(shuō)錯(cuò)看你的反應(yīng)。所以有的時(shí)候面試官的反饋不一定值得做參考。
林云：比如他問(wèn)“你為什么要來(lái)北京找工作”，您說(shuō)我應(yīng)該怎么回答？
咨詢師：其實(shí)你從外省初到北京很好說(shuō)啊，比如說(shuō)是為了更好地發(fā)展。
林云：比如有另外一個(gè)問(wèn)題：“你怎么看待工作壓力？”
咨詢師：你分析他會(huì)怎么想，然后結(jié)合你來(lái)說(shuō)。
林云：我想他會(huì)希望我說(shuō)：“我不在乎工作壓力�！�
咨詢師：對(duì)啊，但你也不要說(shuō)得太迎合了，讓他覺(jué)得都不像你說(shuō)出來(lái)的，要結(jié)合自己，說(shuō)自己的話。比如我就會(huì)說(shuō)，“我是很看重成就，在為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的價(jià)值，所以我想肯定會(huì)有工作壓力，但我有明確的目標(biāo)，所以我肯定會(huì)……”
林云：盡我所能做好工作。
咨詢師：對(duì)啊你看你回答得比我好（笑）。就這樣很巧妙地回答了問(wèn)題展現(xiàn)了自己。
專(zhuān)家建議：面試就是考試，是求職最重要的一環(huán)，關(guān)于面試有太多值得探討的東西，而且不同的職業(yè)面試形式也相差很大，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，起碼要做好以下幾點(diǎn)。
一：面試的充分準(zhǔn)備。這是自信心的準(zhǔn)備，也是各方面知識(shí)的準(zhǔn)備，同時(shí)衣飾細(xì)節(jié)也是不可忽略的，可以事先在家模擬一下面試的情景和發(fā)揮。
二：面試的禮節(jié)。注意措辭、姿態(tài)、眼神、語(yǔ)氣等。要彬彬有禮，態(tài)度要坦然，而且要把你的自信傳遞給對(duì)方，回答問(wèn)題時(shí)要誠(chéng)懇，目光要平視主考官。
三：要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔流暢。
延伸參考：如何回答尖銳問(wèn)題。
問(wèn)：談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)。
答：我做事情的速度有時(shí)候比較慢，但是每件事情我都會(huì)考慮得非常周到和完美，我想，對(duì)于財(cái)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，細(xì)致而不出錯(cuò)，是最為關(guān)鍵的。（自曝其短也要曝得巧妙）
問(wèn)：缺乏經(jīng)驗(yàn)，你怎么勝任這份工作？
答：雖然我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)人力資源助理，但是，我在學(xué)校當(dāng)班長(zhǎng)的時(shí)候，班上對(duì)內(nèi)對(duì)外的很多事情都是由我來(lái)出面處理的，老師很欣賞我處理事情的能力，同學(xué)們也都很信任我，我想這是相通的。（承認(rèn)局限，展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)）
問(wèn)：做這項(xiàng)工作有什么困難？
答：我的經(jīng)驗(yàn)較少，細(xì)化的專(zhuān)業(yè)知識(shí)會(huì)稍有欠缺。不過(guò)我已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)信息，并買(mǎi)了有用的書(shū)籍，還向在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的朋友尋求了幫助。我想，我會(huì)在最短的時(shí)間達(dá)到這個(gè)職位的要求。（不僅要說(shuō)困難，更要說(shuō)解決）
問(wèn)：你有沒(méi)有過(guò)自己創(chuàng)業(yè)的想法？
答：在我看來(lái)，創(chuàng)業(yè)不過(guò)是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。創(chuàng)業(yè)需要激情，但創(chuàng)業(yè)更需要包括管理、市場(chǎng)拓展等在內(nèi)的'綜合能力。達(dá)到創(chuàng)業(yè)水平的過(guò)程，就是自我能力逐漸提高的過(guò)程。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，不管未來(lái)會(huì)不會(huì)創(chuàng)業(yè)，我都會(huì)以自我提高為基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值�！ �
談薪案例
薪水問(wèn)題是求職階段不可回避的問(wèn)題，如果招聘人員反復(fù)與你談到薪水，這基本預(yù)示著你十有八九被錄用。談薪金大可不必遮遮掩掩，建議求職者先了解一下這個(gè)職位的薪酬范圍，分析這個(gè)職位和公司背景，在涉及具體問(wèn)題時(shí)不要把自己的底線過(guò)早亮出來(lái)，還要考察薪水、福利、彈性的上下班時(shí)間、休假、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等相關(guān)事宜。
問(wèn)答案例一招
聘方：這么高的工資要求，我們公司不能接受。能說(shuō)說(shuō)你的想法嗎？
答：我的工資要求可能過(guò)高，但我認(rèn)為薪酬不是最重要的，我更在乎的是這個(gè)職位本身，因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g這份工作，我的專(zhuān)業(yè)和能力也符合公司的要求。我相信公司會(huì)在工作中了解我的價(jià)值，從而逐步提升我的工資水平。請(qǐng)問(wèn)公司可以提供的薪酬范圍是多少？
點(diǎn)評(píng)：主考官直接提出這個(gè)問(wèn)題，有可能說(shuō)明你的要求實(shí)在有點(diǎn)高，還有可能是在考察你的自信心�；卮鸪姓J(rèn)工資要求可能過(guò)高，但同時(shí)顯示了充足的自信心，而且順理成章地借機(jī)詢問(wèn)公司提供的薪酬范圍，但又不失禮貌。
問(wèn)答案例二招
聘方：你認(rèn)為我們給你提供的薪水如何？
答：您給出的這個(gè)數(shù)字和我的期望值很接近，但是我心目中的期望值稍微要高出一些。我了解公司對(duì)于新人工資數(shù)額有一定的限制，我們能否談?wù)劤斯べY以外的其他福利待遇？
點(diǎn)評(píng)：首先確定面試官給出的薪水是公司正式員工的工資，如果是這種情況，要把這個(gè)數(shù)額和自己的薪金要求相比較，看自己能否接受這個(gè)工資待遇�；卮鹗侵骺脊贅�(lè)于接受的，雖然這個(gè)學(xué)生表示他的期望值還要高些，但他已經(jīng)表明這不是問(wèn)題了。
■專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)：北京白玲工作室
白玲，國(guó)內(nèi)資深的職業(yè)咨詢師。目前是北大光華管理學(xué)院 mba職業(yè)生涯特聘顧問(wèn)、中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》嘉賓、《前程無(wú)憂》成功人物訪談欄目特約評(píng)論人。 1998年開(kāi)始建立了國(guó)內(nèi)最早的職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)體系，是這個(gè)領(lǐng)域服務(wù)模式與咨詢技術(shù)最早的開(kāi)拓者和實(shí)踐者之一。
來(lái)源：每日新報(bào)
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