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如何寫工作總結(jié)?
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的如何寫工作總結(jié)?,歡迎閱讀與收藏。
如何寫工作總結(jié)?1
1、總結(jié)的一般寫法
一般而言,總結(jié)分為三部分:標(biāo)題、正文、目期。
正文是總結(jié)的主要部分。標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位、總結(jié)的時間、概括的內(nèi)容。也可分正副標(biāo)題?偨Y(jié)的結(jié)尾要寫明日期。
總結(jié)的正文一般可分為四個部分:情況概述;成績和經(jīng)驗;存在的問題和教訓(xùn);今后努力方向。其中主要是“成績和經(jīng)驗”這一部分。因為它是總結(jié)的主要部分,所以一定要寫好。另外,存在問題和教訓(xùn)部分也要努力寫好。存在問題是指在實踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。教訓(xùn)是由于思想不對頭,方法不得當(dāng),或由于一些其他原因犯了錯誤,造成損失而得出的反面經(jīng)驗。
2、幾種主要工作總結(jié)的寫法
(1)全面工作總結(jié)的寫法。標(biāo)題要寫明:單位名稱、總結(jié)時限、總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗體會,今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名、總結(jié)時間。
(2)專題工作總結(jié)的`寫法。專題工作總結(jié)是針對某一項具體的活動所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì)。但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經(jīng)驗和體會。
一般而言,工作總結(jié)寫好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導(dǎo)自己今后的工作。
如何寫工作總結(jié)?2
工作總結(jié),是對過去工作的總結(jié)和反思。作總結(jié)不僅僅是向上級領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報,而且也是對自身工作的反思,通過不斷的反思和總結(jié),可以激勵每個人更好的做好自己的工作,更好的提升工作業(yè)績。
工作總結(jié)有章有序,有一定的模板,就像寫古代的甲骨文一樣,有一定的格式,只要按照一定的格式書寫工作總結(jié),一定能寫出一份完美的工作總結(jié)。雖然工作總結(jié)有一定的格式,但這個格式只是為了方便書寫工作總結(jié),真正寫好一篇工作總結(jié),需要平時工作過程中不斷總結(jié)、不斷反思,好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容。
現(xiàn)筆者就如何寫好一份較好的工作總結(jié)談?wù)勛约簩τ诠ぷ骺偨Y(jié)格式的看法。一篇好的工作總結(jié)應(yīng)該包括如下幾個方便:
開頭:簡單介紹自己的工作背景,包括工作職位、性質(zhì)和內(nèi)容等,介紹過去工作過程中領(lǐng)導(dǎo)和同事等對你個人工作的關(guān)心和照顧,總結(jié)這段時間以來的工作比起上一次寫工作匯報之時自己工作上取得哪些進(jìn)步。
如:
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
正文:
一、匯報近期的`工作內(nèi)容:
詳細(xì)介紹這段時間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì),介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點的形式羅列出來。
如:
在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有:
1、原輔料的取樣存放工作
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細(xì)的檢驗過程!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我
的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二、工作收獲和體會(或感想等)
結(jié)合自身過去在工作崗位上所作的內(nèi)容,談?wù)勛约旱墓ぷ魇斋@或工作體會,經(jīng)過過去的工作學(xué)習(xí),自己從中學(xué)到什么。
如:
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、自身的不足和今后需要改進(jìn)的地方
經(jīng)過以上的總結(jié),寫寫自身在過去工作過程中所犯的錯誤或自身鍛煉不夠的地方,并且制定目標(biāo)今后自己如何克服不足,改正缺點。
四、談?wù)勛约旱南敕ê徒ㄗh
1、簡單談?wù)剬镜目捶,結(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗,談?wù)勛约簩窘诘墓ぷ鞣桨柑岢鲎约旱囊娊饣蚪ㄗh。如對公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個人簡介。也可以談?wù)勛约簩灸壳懊媾R的競爭對手的挑戰(zhàn)提出自己的建議。
2、談?wù)勛陨韺π袠I(yè)的見解。
3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃。
如何寫工作總結(jié)?3
一、學(xué)期總做總結(jié)
1、自我反省。一學(xué)期下來,讓我看到了干事與部長的區(qū)別,碰到了做干事時從未遇到過的問題,雖待的是同一個組織,可看到的卻是兩個天地,兩個世界。真后悔當(dāng)初做干事時沒有好好學(xué)習(xí),很多事都不懂,只能靠自我摸索和偶爾的求助,結(jié)果中間出了很多的差錯,雖努力的更改了,可效果卻不佳,說實話,我對干事都有一種愧疚感,自己的能力實在有限,他們需要我學(xué)的我卻不能給予或不能及時給予他們,這個部長當(dāng)?shù)脜s是有愧。好在他們都很能干,我雖沒怎么幫他們,卻也做的順順利利。
2、日常工作。這是我們這學(xué)期工作的核心。工作的反復(fù),讓我們部門都能熟悉掌握其技巧,可也正是由于其反復(fù)性,讓人覺得枯燥,許多人也學(xué)會了投機取巧,我們應(yīng)該更注重工作的收尾工作,提高工作的質(zhì)量,爭取讓每個學(xué)生都對我們的工作滿意。
每個星期一次的`寢室衛(wèi)生和晚歸檢查,是我們必做的工作,既然做了,就應(yīng)該達(dá)到一定效果。也許因為我制作的標(biāo)準(zhǔn)還不夠嚴(yán)格,寢室衛(wèi)生的狀況一直毫無起色。我準(zhǔn)備通過加強與各生活委員的聯(lián)系與溝通來改善這一現(xiàn)狀,另外再通過一些有意義的活動,調(diào)動起大家的積極性,共筑良好的生活環(huán)境,增強寢室文化。
3、活動。在本學(xué)期中我們部門主要有起的是輔助作用,但作為一個活動舉辦的參與部門,我覺得工作有亮點也有缺點。亮點是我們的工作確實有了效果,同學(xué)們都喜歡參加我們舉辦的活動并大力的支持,這是我們工作的動力。缺點是活動的頻繁性,不在亮多而在質(zhì)高,我們不能去一味的舉辦活動,而應(yīng)該有所重點,有所選擇的去做,多了別人會厭,再說這對我們整個集體也是莫名的壓力,有種喘不過氣的感覺。
4、干事的表現(xiàn)。我們集體的一大亮點,也許是具有得力的干事,這也是我們每個活動和日常工作都能夠順利展開的源泉。他們脫掉了員工自評初來時的稚嫩,慢慢的對工作有了自己的看法和見解,日常的工作也做得得心應(yīng)手。這當(dāng)然是指大部分同學(xué),但也形成了強大的力量,推動了整個集體的發(fā)展。其中必然也有不足,經(jīng)驗不足,不知求教和考慮淺薄,相信他們隨著時間的推移會有質(zhì)的改變。
二、下學(xué)期工作的計劃
1、日常工作。由于干事們已掌握了工作的技巧,在下學(xué)期將注重提高工作效率,相信會一切順利,不會有太大的問題。
2、活動。為了提高大家的積極性來營造良好的生活環(huán)境和氛圍,我們部門準(zhǔn)備策劃一活動------寢室風(fēng)采展現(xiàn)。主要是通過節(jié)目的表演或配合ppt的制作來表現(xiàn)寢室文化,并在此過程中提高成員的凝集力,營造愛衛(wèi)生,勤勞團結(jié)的氛圍。
3、干事培養(yǎng)。這是下學(xué)期本部門工作的核心。不管是日常工作還是活動都把主動權(quán)交在干事的手里,給他們足夠的空間來開發(fā)他們的潛力,并給予一定的指導(dǎo)和幫助,當(dāng)然主動權(quán)還是由部長和主席團把握,具體方案將在干事培養(yǎng)方案中提到。
三、對集體的整個發(fā)展提出的建議
要有責(zé)任,這是我們工作的核心。雖然這個問題提了若干遍,但要落實,不僅需要理論還需要具體實踐。我的想法是從日常工作開始做起,提高自己的能力和覺悟,個人變強了,集體的發(fā)展就不用愁了。我們首先要做的是熱愛這個集體,只要把自己真正的當(dāng)做集體的一份子,才能從大局考慮,個人強則組織強,組織弱則眾人弱,“組織興亡,人人有責(zé)”不管做任何事都有三思,都有從集體的利益出發(fā),為集體牟利。
不知不覺中,大家團結(jié)在一起,我相信我們會變得不再軟弱與無能,整個組織也會變強。
如何寫工作總結(jié)?4
我結(jié)合實際談一談怎樣寫工作報告。
我們知道,更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績,有效地貫徹落實下一步的工作計劃,是我們寫工作報告的主要目的。當(dāng)前,工作報告已逐漸在程式化、格式化的風(fēng)格上定位。而且,常常是文風(fēng)樸實、慣用直筆。
上面提到的這篇報告,其結(jié)構(gòu)簡單明了,基本框架如下:
各位代表、同志們:
我代表……做報告,請各位代表審議。
一、 過去工作回顧
二、 未來工作展望
通讀全篇,我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征:
1、 總結(jié)的客觀性
2、 措施的可行性
3、 執(zhí)行的約束力
4、 明確的目的性
這幾點,在以下的探討中我們會有更深的認(rèn)識。
在過去工作回顧這部分,常常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道,只有認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成績,鼓舞人心的;體會是交流心得,再接再厲的;問題是發(fā)現(xiàn)不足,予以改進(jìn)的。
在未來工作展望這部分,常常是先分析形勢,然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分,它可以讓員工知道當(dāng)前的情況,增強他們的歸屬感。明確任務(wù)時一定要具體:首先是基本情況。需要對前期計劃
執(zhí)行情況進(jìn)行概要說明,從而根據(jù)下階段的特點,找出當(dāng)前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證,客觀地把工作計劃分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務(wù),包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題,包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能便于檢查,以確保工作計劃在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣,銜接自如
下級向上級匯報工作、反映情況、答復(fù)詢問時寫的文書,或有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)按法定程度和工作需要向特定會議所做的報告,統(tǒng)稱工作報告。共青團中央中常用的報告可分為會議報告、工作報告和情況報告3種類型。
。1)會議報告。即本部門、本單位的工作進(jìn)行到某一階段,向某種會議就工作狀況、主要成績、經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題和下一步打算等所做的報告。如團代會、少代會上的工作報告,各部門、各單位的工作會議或一個單位全體成員大會上的報告等。
會議報告的基本要求是:全面回顧本部門、本單位某一階段或某一方面的工作,成績要講夠,問題要講透,并從中得出應(yīng)有的經(jīng)驗、教訓(xùn),進(jìn)而提出下一步工作的指導(dǎo)方針、
任務(wù)和措施,提交會議討論、修改和審定。
這類報告具有總結(jié)性,指導(dǎo)性和號召性。
報告的內(nèi)容要全面充分,思路要清晰,觀點明確統(tǒng)一。要將本單位的工作情況研究透徹,做充分的調(diào)查;文章要結(jié)構(gòu)清楚,條理分明,詳略適當(dāng),思路連貫;要講究遣詞造句,語言準(zhǔn)確。
(2)情況報告。即下級同上級反映情況的報告。有如下幾種類型:①本單位、本部門的工作到一定階段時,向上級匯報情況,下情上達(dá),使上級單位及時掌握工作進(jìn)度,成績與不足,困難與問題,及下一步打算等,以便能及時得到指導(dǎo)與支持。在寫法上與會議報告類似;②就某一項專門工作而寫的.專題報告,在寫法上除了寫過程的結(jié)果外,重點應(yīng)放在取得成績和總結(jié)經(jīng)驗上;③向上級機關(guān)反映本單位發(fā)生的或與本單位有關(guān)的新情況,新問題的報告。這類報告寫法自由,以陳述情況為主,鄭重于寫清楚事情的原委、性質(zhì)和自己的看法,也可提出處理這一問題的意見,供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。
寫這類報告要注意以下幾點:①對所反映的情況要調(diào)查核實,以免失實;②簡明扼要,加以篩選、剪裁,不可啰嗦;③以敘述情況為主。
(3)答復(fù)報告。這是下級機關(guān)回答上級機關(guān)詢問時的一種報告。其主要特點是上級機關(guān)詢問什么,下級機關(guān)回答什么,一般
不涉及上級機關(guān)詢問以外的情況。
撰寫答復(fù)報告,要求文字簡明扼要,把問題說清楚即可
工作總結(jié)的寫作
一,工作總結(jié)的意義及作用
工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。
工作總結(jié)還是認(rèn)識世界的重要手段,是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律。毛澤東同志曾指出:領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,就是不斷指出斗爭的方向,規(guī)定斗爭的任務(wù),而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗,向群眾傳播這個經(jīng)驗,使正確的獲得推廣,錯誤的不致重犯。
寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié)。這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培養(yǎng)出更多理論與實踐相結(jié)合,具有工作能力的干部。總結(jié)中,須對工作的失誤等有個正確的認(rèn)識,勇于承認(rèn)錯誤,可以形成批評與自我批評的良好作風(fēng)。寫好總結(jié),須從以往的工作實際出發(fā),可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng)?傊,寫好工作總結(jié)是非常重要的,但也要非常困難的。難度主要表現(xiàn)在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(jié)(工作的經(jīng)驗,教訓(xùn),規(guī)律)。要正確處理好兩者關(guān)系:總是結(jié)的依據(jù),結(jié)是總的概括。
如何寫工作總結(jié)?5
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的.監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)
新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好
如何寫工作總結(jié)?6
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣?偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律,就是:計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點:
1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過反思,提高認(rèn)識,獲得經(jīng)驗,為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗不能就事論事,“跟著感覺走”。而要就事論理,辯證分析,力求得出科學(xué)結(jié)論,這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合,有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的.觀點,使經(jīng)驗教訓(xùn)條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類:
1、按總結(jié)的時間分,有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項重大任務(wù)時,還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分,有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分,有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準(zhǔn)備
有人說過:要總結(jié)寫得好,必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結(jié)時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗,這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié),是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認(rèn)真對待。
總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的,總結(jié)也應(yīng)該由他們來做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點。總結(jié)過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結(jié)流于形式。
此外,搞好總結(jié)還要注意以下幾點:
1、重視調(diào)查研究,熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù),進(jìn)行總結(jié)時,要通過調(diào)查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結(jié),避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù),如果對業(yè)務(wù)不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來?浯蟪煽,報喜不報憂,違反作總結(jié)的目的,是應(yīng)該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗,找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律。因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
四、總結(jié)的寫法
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié):《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
如何寫工作總結(jié)?7
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,雖然加入這個大集體才短短的一個月但是我非常的榮幸成為這個大集體中的一員。
加入這個大集體中以來,我和領(lǐng)導(dǎo)同事融洽交往,真誠待人,樂于交友,同時我是一個樂于助人,活潑開朗,盡管只有短短的一個月但是是有意義的,有價值的,有收獲的,在工作過程中我認(rèn)真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)。在業(yè)務(wù)知識和工作水平方面都有一定程度的進(jìn)步和提高,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
我將努力堅持:“向人學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí)”,一方面多向同事請教,學(xué)習(xí)他們的長處和優(yōu)點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,每天進(jìn)步一點點。同時,自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同志,具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
二、工作情況
在工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一個月里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細(xì)致,按期保養(yǎng)車子,不讓車輛帶病工作,保證了車輛的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)。平時能夠
保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。更是做到不酒后駕車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,確保安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的'工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
1、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤保養(yǎng)。
2、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉,能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到,今天的事情在今天做好。
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
4、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事
業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
如何寫工作總結(jié)?8
一、立足本職干好工作
回顧20xx年的工作,能夠勤奮學(xué)習(xí),努力工作,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),積極參加學(xué)院組織的各項政治活動,努力學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)。做為一名汽車駕駛員,努力做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),注意安全,車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外。平時總有一種責(zé)任感和安全感,在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但要求有很強的責(zé)任心,駕車中來不得半點馬虎,必須要集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、無酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的'發(fā)生,保證安全行車。行車中做到遇有情況不明,雨雪霧天氣視線不清,以及通過交叉路口彎道,險道和繁華路段時,減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和人身安全。
愛護車輛,勤儉節(jié)約。在20xx年的車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執(zhí)行,做到維修和配件講質(zhì)量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節(jié)約降低行車費用,保證完成出車任務(wù),全年安全行駛6萬多公里。
平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,因為駕駛員的工作很特殊,所以干一行愛一行,對外樹立我們學(xué)院的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作。
二、加強團結(jié)服從管理
在做好本職工作的同時,我積極參加學(xué)院組織的各種政治活動和公益性活動。所以,在今后的工作中,要積極參加學(xué)院組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時團結(jié)同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務(wù)實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢,大力弘揚以人為本的原則,認(rèn)清形勢,開拓進(jìn)取,加強學(xué)習(xí),實事求是。
三、今后工作打算
在這新的一年里,我要不斷加強學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務(wù),加強團結(jié),遵守紀(jì)律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。 以上是我對2104年工作的述職,匯報中如果有不當(dāng)?shù)牡胤,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。
如何寫工作總結(jié)?9
光陰似箭催人老,日月如梭轉(zhuǎn)少年。轉(zhuǎn)眼間當(dāng)班主任近十七年了,回顧自己近幾年的班主任工作,總結(jié)成八個字是:喜憂常伴,得失兼有。
一、個人層面
說實話,當(dāng)班主任,我失去了許多自由的時間、閑適的心境,由于個人經(jīng)驗有限,我在做班主任工作的過程中,常常忙忙碌碌、顧此失彼甚至心煩意亂,這樣的時侯我對失去的自由和閑適倍感懷念。但任何事情的利弊都是相對的,這是真理。從另一個側(cè)面來看,我也得到了一個充分鍛煉自己的機會,并使自己的管理能力得到了較大的提高,對于一個從事教育事業(yè)的教師而言,這是彌足珍貴的。并且當(dāng)我看到學(xué)生一點一滴的改變,點點滴滴的進(jìn)步時,我感到我也收獲了很多,我由衷的為他們高興,也為自己自豪。這樣的時候,我又想既然努力沒有白費,付出的再多也值了。在我的心情矛盾時,我總是引導(dǎo)自己多想好的方面,給自己鼓勁。這樣,當(dāng)我在學(xué)生面前出現(xiàn)時,當(dāng)我處理班級事務(wù)時,總能保持一個積極的心態(tài)。我想,要做好任何一件事情,積極的心態(tài)都是十分必要的。
二、班級層面
班級事務(wù)管理瑣碎,在班級管理過程中,我主要從以下幾個方面入手:
。ㄒ唬⒃趯W(xué)生思想方面,正確引導(dǎo)。
在這個方面,我想我就是充當(dāng)了一只打氣筒的角色,把學(xué)生的自
尊心和自信心鼓起來,形成一種積極向上的班集體氛圍。我經(jīng)常給他們講一些勵志故事,啟發(fā)他們不能被困難嚇到,要勇敢面對。開導(dǎo)他們心胸要開闊,如果每天盯著一些雞毛蒜皮的小事,永遠(yuǎn)也不可能有出息。精心的選擇一些有利于學(xué)生心智發(fā)展的歌曲,告訴他們要投入進(jìn)去唱,去享受唱歌的過程。不時的復(fù)印一些洗滌心靈的文章,如:“什么叫愛國”,“小學(xué)生不可不讀的故事”等。每天早晨有專門的同學(xué)在黑板的左上角寫一條哲理名言,晚上課外活動時有相應(yīng)的配套故事的演講。引導(dǎo)學(xué)生明白,為什么要學(xué)習(xí),教授一些好的方法等。因為考慮到不能占用太多時間影響學(xué)生學(xué)習(xí),我總是逮到機會就說,就講。學(xué)生總結(jié)說:“我們的班會是大的一周一個,小的見縫插針。”
我曾給學(xué)生舉例子:如果去問一個種了一輩子地的農(nóng)民有什么理想,他可能說他今年想多打200斤麥子,這個小理想通過他的努力是能夠?qū)崿F(xiàn)的?墒侨绻f他想研究人類基因組,你們信嗎?學(xué)生大笑。我說大家肯定是笑他覺醒有點晚了,但是你們不一樣啊,你們的人生剛剛開始,正是積蓄實力,談?wù)摾硐氲碾A段。周恩來在少年時代發(fā)下宏愿,要為中華之崛起而讀書,他做到了,身為總理他鞠躬盡瘁為人民,成了那個時代的偉人,他的那句為中華之崛起而讀書至今仍為眾多有志學(xué)子所銘記。在班主任寄語中我說:一個人最大的對手是自己,如果不給自己設(shè)置障礙,你就不能成為任何你想成為的人。我想,作為班主任,我們不可能每時每刻盯著學(xué)生、陪著學(xué)生,相對而言,抓住學(xué)生的心比抓住學(xué)生的人更容易,也更有效。
。ǘ、在班級管理制度方面,完善機制。
管理制度主要針對學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生制定,力求標(biāo)準(zhǔn)清晰、責(zé)任明確。通過班規(guī)班法的建立,對上課過程、自習(xí)狀態(tài)、作業(yè)質(zhì)量、課間紀(jì)律、衛(wèi)生打掃都做出了明細(xì)要求,使他們在操做時有章可循。根據(jù)需要,我班制定了《班級管理公約》。這些班規(guī)班法,使班級管理走上“法制”化的軌道,出現(xiàn)問題時也能有據(jù)可考。
(三)、在事務(wù)處理方面,及時反饋。
及時反饋的`好處就是能有效的消除不穩(wěn)定因素,有利于健康、穩(wěn)定的班風(fēng)的形成。對好的思想與行為及時表揚,就會使好的思想、行為得到充分肯定和鞏固,對壞的思想和行為及時的懲戒,就能使壞的思想、行為盡早消滅,降低不良影響。但及時不是急躁,有問題也不可能一次就能斬草除根。曾經(jīng)憑著滿腔熱血和萬丈豪情,一心想讓所有的學(xué)生做到完美,想讓他們心無旁騖、一心向?qū)W,遠(yuǎn)離錯誤、遠(yuǎn)離消極。后來卻發(fā)現(xiàn)這一想法失之于理想,不但無法實現(xiàn),而且不利于學(xué)生的管理,導(dǎo)致了一些不良問題的出現(xiàn),后來我通過反思,通過與他們真心的交流,我終于明白:有些學(xué)生可能沒有什么優(yōu)點,但是他們需要關(guān)心、關(guān)愛,他們也希望受到老師和同學(xué)的喜歡。中國有句古話:過猶不及,對于這樣的學(xué)生寬容和關(guān)愛,才是最好管理方式,多給他一些時間、一些機會,也許他就會還一顆真心、一個驚喜給你。再優(yōu)秀的班集體也不可能不出問題,關(guān)鍵是出現(xiàn)問題后用怎樣的心態(tài)去面對,在處理學(xué)生問題時我也常常生氣著急,但我會盡量的控制住自己的情緒,鎮(zhèn)定的去想怎樣才能解決好,而不是發(fā)牢騷生悶氣。有時候情況比較棘手,我會給自己鼓勁,對自己說,如果連幾歲的孩子
都“斗”不過,還做什么班主任!然后去積極的想辦法。我一直要求自己處理完一件事,要讓他認(rèn)識到錯誤所在,還要讓他有改正錯誤,有積極進(jìn)步的信心。
以上三個方面,還有很多細(xì)節(jié)做得不夠。比如在學(xué)生思想方面,我針對學(xué)生全體的工作做的比較多,個人間的談話交流還較少,其弊端就是師生個體之間缺乏情感上的交流,個別內(nèi)向的學(xué)生感覺不到老師的關(guān)注,缺乏歸屬感,需要把交流工作做得更細(xì)致些。在管理制度方面衛(wèi)生衛(wèi)生工作做到了責(zé)任到人,取得了較好的成效,但在最后一段時間里出現(xiàn)反彈的情況。說明制度上還存在缺陷,需要進(jìn)一步完善,執(zhí)行力度也還不夠,在下一步的工作中有待繼續(xù)提高。事務(wù)處理方面還缺少經(jīng)驗,需要認(rèn)真的向其他的班主任老師學(xué)習(xí)。
班級管理中,只要有一顆真誠的、不知疲倦,也不能疲倦、不敢疲倦的心,才能為孩子們有一個美好的明天保駕護航。到時,孩子走出大山了,我會感覺,累了,值得!
如何寫工作總結(jié)?10
回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了、在年終總結(jié)我20xx年公司內(nèi)勤的崗位工作、我深切感受到、物業(yè)是一個單位或企業(yè)的樞紐、起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是物業(yè)的內(nèi)部勤務(wù)人員、負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作、是物業(yè)工作的直接組織者和承擔(dān)者、所以在工作中、我恪守己責(zé)、優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:
1、勤于學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的'集體活動、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目、堅持每周寫內(nèi)勤工作總結(jié)、認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容、使自己的素質(zhì)有了很大的提高、為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
2、恪盡職守、出色的完成本職工作。
一年來、認(rèn)真履行物業(yè)內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)、較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時、也發(fā)現(xiàn)了自己的不足、如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)、我已?jīng)努力克服并已初見效果、希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
另外、在年終總結(jié)物業(yè)內(nèi)勤工作進(jìn)展的同時、我也不忘做好來年的工作計劃思路、我堅持進(jìn)一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫、樹立正確的人生觀和價值觀、增強事業(yè)心和責(zé)任感、認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)、不好高騖遠(yuǎn)、也不庸人自擾、因為:一屋不掃、何以掃天下?凡事從點滴做起、只要謹(jǐn)記責(zé)任、終有一天會:會當(dāng)凌絕頂、一覽眾山小。
希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則物業(yè)內(nèi)勤工作總結(jié)、來肯定我一年來的工作、并放心交給我新的工作任務(wù)、我必然保質(zhì)保量的去完成。
如何寫工作總結(jié)?11
工作總結(jié)是用來總結(jié)個人或單位工作,是工作提升的重要保證。工作總結(jié)按照時間可以分為的,幾年總結(jié)、年終總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、月總結(jié)等等。今天,我們只講半年總結(jié),總結(jié)看似簡單,很多人寫不好的。一般來說,工作總結(jié)敗就敗在以下幾個方面。
第一個是問題是:事無巨細(xì),沒有重點。半年的工作涉及到方方面面,大小事情很多,但是這并不是說對所有事情都要事無巨細(xì)的詳細(xì)列明。要知道,半年度總結(jié)不是周總結(jié)或者月總結(jié),不是要你羅列事項,而是要你說明這半年來,你的工作重點和突出的成績、亮點何在,以及為什么。胡子眉毛一把抓,只會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你事情做了不少,但是卻沒啥特別的感覺。
第二個問題是:簡單羅列,單純匯報。工作總結(jié)是要通過抓大抓重點的總結(jié),上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。沒有更進(jìn)一步分析的工作總結(jié)是不全面的,簡單羅列毫無意義。
第三個問題是:過分低調(diào),過分高調(diào)。過分的低調(diào)或者高調(diào)也是不行的。過分低調(diào)會讓你喪失很多的機會。隨著企業(yè)越做越大,一層層的放權(quán),很多領(lǐng)導(dǎo)并不知道你做了什么,如果你在總結(jié)的時候還是對自己的的亮點一筆帶過,對失誤的地方細(xì)致的做檢討,那就把自己帶坑里去了,領(lǐng)導(dǎo)會覺得你做事能力一般,甚至不行。當(dāng)然,而過分的高調(diào),也是不可取的,如果只是報喜不報憂,也不合理,因為沒有誰的工作做得是滴水不漏的,在報喜的同時,需要有一些缺點的陪襯。
第四個問題是:謊報數(shù)字,虛報成績。情況如何,具體數(shù)據(jù)如何,并不是只有你有,其他人也有。謊報數(shù)據(jù),只會導(dǎo)致更大團體的數(shù)據(jù)對不上。一旦查到,就百口莫辯了。
基于上述問題點,一份總結(jié)一般應(yīng)該包含以下幾個部分。
一是工作回顧。首先要做的就是個人指標(biāo)的.達(dá)成情況,做得好或者做得壞,指標(biāo)可以說明。達(dá)成了,需要說明成功的經(jīng)驗,失敗了需要分析原因。同時,要對重點工作作出說明,突出重點工作完成情況,為半年總結(jié)交一份滿意的答卷。
二是工作亮點和不足。半年已結(jié)束,工作亮點何在?可以具體闡述,因為這是你辛勤勞動的最好證明。然后,不足又在哪呢?是出于什么原因?qū)е略擁椚蝿?wù)做得不到位?分析原因,抓住問題癥結(jié),對癥下藥,思考改進(jìn)辦法。
三是現(xiàn)狀分析。分析在目前環(huán)境和條件下,自己工作現(xiàn)狀如何?圍繞自己的工作模塊,比如培訓(xùn),比如開發(fā),做一個具體的分析,這是思考,也是出路的起點。圍繞現(xiàn)狀,提出一些合理化建議。
四的工作規(guī)劃。針對目前的工作現(xiàn)狀,以及工作亮點和工作的不足,結(jié)合全年的績效指標(biāo),對癥下藥,對下半年的工作進(jìn)行一個初步的規(guī)劃?偨Y(jié)過去,放眼將來,為下半年的完美收官打一個有準(zhǔn)備的仗。
寫好半年工作總結(jié),要問自己幾個問題:
一、問自己是否可以用三頁PPT講清楚半年工作:
你的半年總結(jié)能否用三頁PPT講清楚半年工作?可能有人會說了,怎么可能?三頁PPT,我不寫個幾十頁不錯了,要不怎么能凸顯半年業(yè)績?
如果沒有對自己半年工作總結(jié)有過深入思考與高度的歸納,我想這三頁紙是很難一揮而就的。有的童鞋會說——Who can who up,no can no bibi,你說得這么熱鬧,換做你,你怎么寫這三頁?
第一頁——講清楚上半年工作業(yè)績;
第二頁——講清楚上半年工作存在問題或不足;
第三頁——講清楚問題針對舉措及下半年重點工作。
Tips1:如果各位對自己的人力工作有清醒的認(rèn)識及深入思考,相信這三頁紙內(nèi)容寫出來不難;
Tips2:有小伙伴問了,什么是好的表現(xiàn)手段呢?我在昨天的分享里提供了一些部門總結(jié)的模板(詳見拙作
《文山會海不可取,解決問題是真諦》),小伙伴們可以借鑒,當(dāng)然最喜歡大家自創(chuàng)了,創(chuàng)意無限的生活才是有趣的,不是么? 告訴大家一個小秘密,為了簡單,我喜歡用表格。
Tips3:揭示問題要到位,要不到頭騙自己。世界上沒有完美的人,也不可能有無懈可擊的工作,所以,面對自己的工作總結(jié),還是要“給自己找找茬”,這樣,才能在寫第三頁的時候有針對性,切實提高自己的工作水平。好看不治病,不是我的Style,咱們要就要既要好看又治病的報告!
二、匯報要點可以在三分鐘講完:
首先,恭喜題主來了個有栽培你想法的新上司,如果我說的話,您覺得有借鑒之處,不妨您寫完三頁PPT之后,嘗試用三分鐘給你的新上司講清楚。當(dāng)然,這個要建立在你的深入思考、實事求是、反復(fù)演練上面的。
有的小伙伴問我了,有必要給自己出難題么?三分鐘講完上半年的總結(jié)?領(lǐng)導(dǎo)怎么想?Boss怎么想?
親啊,我不會在意別人的目光,各位認(rèn)為HR是后臺部門么?你要如此想,就錯了。每個人,實際上都是Sales,想象一個場景,你在電梯里遇到了你的大Boss,恰好大Boss有心情和興趣聽你介紹一下你的基本情況,電梯里,頂多三分鐘,你如果將你半年以來的工作情況用言簡意賅的語言講述清楚,并加上了你的下一步計劃,如果你是老板,你會怎么想呢?
老板或者領(lǐng)導(dǎo)就是你的投資人,你值多少錢,也許就取決于少數(shù)的幾次碰面。親們,你愿意做一個大Boss心目中永遠(yuǎn)的“路人甲”還是一個“有潛力的小伙(或姑娘)”呢?答案不言而喻。
其次,請題主相信你的領(lǐng)導(dǎo),如果前述的三頁紙的PPT及三分鐘匯報都匯報給您的領(lǐng)導(dǎo),相信他(她)會從專業(yè)角度給親斧正的。領(lǐng)導(dǎo)可以從你這個簡版的匯報中,Get到如下要點:
1)題主的深入思考及獨立思考能力;
2)高度的歸納、提煉能力;(我曾經(jīng)用一頁表格講完人力資源部一年的工作成績 )
3)出色的語言表達(dá)能力。
Tips:深入思考、獨立思考、歸納、總結(jié)、語言表達(dá)能力,這些能力如果出色,都是未來身居高位管理者必備的能力。沒有一個老板喜歡一個沒有獨立思考能力的應(yīng)聲蟲的。而這些能力,現(xiàn)在在職場上是越來越稀缺了。即使題主不采用我這個三個三原則,但是,背后的想法希望題主能夠借鑒一二。第二個原則是不僅僅頭腦上的體操,還需要嘴上的體操,筆能生花,舌能燦蓮,好HR必備技能吧。
三、主體匯報30分鐘結(jié)束戰(zhàn)斗:
如果題主認(rèn)為三頁的PPT就是年中匯報的最終版本,那就是too young too simple!
我敢說,能三頁PPT寫完年中總結(jié)的主,他(她)的正式版本至少是30-60頁的體量,每一頁都可以分解成10-20頁PPT講清楚。這讓我不期然想起了當(dāng)初的縮寫和擴寫,異曲同工之妙。高難度的濃縮的既然能夠先寫出來,那“注水版本”相對會簡單很多。
對于主體匯報版本,我的建議如下:
1. 大塊上分三部分:
上半年工作總結(jié)——實事求是講述成績;
上半年問題或不足——實事求是講明問題;
針對問題的舉措及下半年重點工作——貼合全年計劃及上半年完成情況。
2.能多數(shù)字分析、比較的,多用數(shù)字來說話——數(shù)字是比語言更有力的工具。
尤其是在講述業(yè)績或不足的時候,一定要有與去年同期的對比。
3.還要加入財務(wù)要素:預(yù)算執(zhí)行情況?有無縮減預(yù)算的舉措?
4.工作創(chuàng)新情況:是否有新舉措用來提高工作效率、改善工作效果?
Tips1:謹(jǐn)記實話實說!說出去的話都要有據(jù)可依,否則到時候下不來臺的是你自己;
Tips2:不浮夸,不謙虛,這個度各位要掌握好;
Tips3:好的總結(jié)是為了更好的開始,莫忘初心,方得始終!
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