用人不疑和使功不如使過

中國古代關(guān)于用人的諺語極多，“用人不疑，疑人不用”就是一例。盡管關(guān)于這條諺語有過觀點(diǎn)上的爭(zhēng)論，但這條諺語的含義是強(qiáng)調(diào)建立用人的信任機(jī)制，應(yīng)該說是沒有多大問題的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，如果沒有基本的信任，就會(huì)極大增加用人的成本。如果互不信任，互相提防，不但會(huì)使資源消耗于內(nèi)部，而且還妨礙形成真正的合力和團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)重影響事業(yè)發(fā)展�！　∵�有一條諺語，叫做“使功不如使過”。說這條諺語人也很多，從秦穆公用孟明（百里視），到后漢索盧放說“夫使功者，不如使過”，再到唐高祖說李靖“使功不如使過，靖果然”，一直到康熙皇帝也對(duì)徐乾學(xué)講“使功不如使過”，可以看出這條諺語廣為流傳。說直白些，就是使用那些有過錯(cuò)的人，他們會(huì)更賣力；而使用那些有功勞的人，則往往會(huì)居功自傲使喚不動(dòng)�！　“堰@兩條諺語糅合到一起的有一個(gè)人，就是曹操。據(jù)《三國志》記載，曹操在官渡冒險(xiǎn)取勝，滅了袁紹，戰(zhàn)利品中有曹營之人暗中寫給袁紹的書信。有人要追查這種通敵行為，曹操說，當(dāng)袁紹強(qiáng)盛之時(shí)，我自己都不能自保，何況眾人，下令把這些通敵證據(jù)一把火燒掉，由此安定了人心，也得到更多的人擁護(hù)。　　如果說，曹操壓根兒沒看過那些書信，而是根據(jù)情勢(shì)判斷寫書信的人不是真正背叛，所以燒掉不再過問，此后在任何情況下也不會(huì)追查，那么，這種燒信行為就是“用人不疑”的昭示。如果說，曹操悄悄看過信，但審時(shí)度勢(shì)覺得不能追查，以燒信的方式賣個(gè)人情，那么，這種行為的外顯是“用人不疑”，內(nèi)含則是“使功不如使過”，無非是向部下表示自己的寬宏大度，而沒有說出的話則是你們都有過錯(cuò)，我放過了你們，你們就給我好好干吧。隨著時(shí)間推移，情勢(shì)變了，誰也不敢保證在將來的某一天不會(huì)秋后算賬。如果曹操不但看了書信，而且還暗中記錄了下來，那就鐵定在后來會(huì)新賬老賬一起算。至于何時(shí)算，就要看當(dāng)事人什么時(shí)候會(huì)產(chǎn)生“新賬”。當(dāng)事人有小辮子捏在人家手里，只能乖乖聽人吆喝。　　曹操到底是怎樣做的，很難還原出真相來。即便能弄清行為真相，也難以確定他的心理活動(dòng)。對(duì)于曹操這樣一個(gè)把權(quán)術(shù)運(yùn)用得爐火純青的老手，恐怕沒有幾個(gè)人相信他不看那些書信。所以，即便曹操真的沒看過那些書信，部下也會(huì)按照曹操已經(jīng)抓住了自己的小辮子來拼命贖罪。這就是傳統(tǒng)的“使功不如使過”的真實(shí)效應(yīng)�！　�“用人不疑”是為了降低用人成本，以情感上的信任激勵(lì)當(dāng)事人發(fā)揮出最大效用。所以，把事業(yè)放在首位，就需要這種信任支持。而“使功不如使過”是為了更好地控制部下，保證領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)部下的絕對(duì)權(quán)威。在古代，盡管很多人都講“用人不疑”，但真正要做到用人不疑難度極大，尤其是古代的官場(chǎng)，即便是對(duì)經(jīng)過長期考察而值得信任的人員，上司也難以做到不再設(shè)防，更多地是做得更為隱密，這同現(xiàn)代以制度規(guī)定防范的邊界，以形成“用人不疑”的合理范圍有著天壤之別。反過來，即便是明君，也多相信“使功不如使過”。在現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營中，圖謀發(fā)展需要“用人不疑”，強(qiáng)化監(jiān)控需要“使過”。如何把握二者的關(guān)系，值得認(rèn)真推敲。如果嘴里說著“用人不疑”而心里想著如何抓住當(dāng)事人的小辮子，最好的情況下也不過是曹操的水平，這種權(quán)謀使用得越高超，越不能形成現(xiàn)代用人機(jī)制，越會(huì)陷入“中世紀(jì)泥潭”不能自拔。心理學(xué)家馬斯洛在研究中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，那些做到自我實(shí)現(xiàn)的人，往往都存在著不同程度的輕信現(xiàn)象，可以作為“不疑”的一個(gè)佐證。

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