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職場禮儀--排序禮儀
人們在社會(huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編為大家整理的職場禮儀--排序禮儀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
職場禮儀--排序禮儀
不管是中國還是外國,但凡正規(guī)的場合,人們對排列順序的問題都比較敏感。因此,對排序(包括座次、行次、順序等)尤其是座次問題,一定要慎重對待。排序一般要遵守以下基本規(guī)則。
第一,要遵守慣例。這是最基本的規(guī)則,因?yàn)楹芏嘁?guī)則都是從慣例演化而來。比如國際會(huì)議、體育比賽按照字母順序排列就是慣例;再比如我們搞差額選舉時(shí)選票上候選人名單的排序一般按漢字筆畫排列也是一種慣例。
第二,要內(nèi)外有別!皟(nèi)”一般指家人,擴(kuò)大一點(diǎn)講就是親朋好友;而“外”一般指客人及正規(guī)場合情況。
第三,要中外有別。
第四,要掌握技巧。首先介紹社交場合排列座次的五套技巧。
其一,面門為上。就是說在室內(nèi)活動(dòng)的話,面對房間正門的位置是上座,因?yàn)樗曇伴_闊,且受干擾最小。標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告廳、會(huì)場及餐廳雅間等,主席臺(tái)或主位都是面對正門的。
其二,居中為上。就是中央高于兩側(cè)。當(dāng)需要區(qū)分中央與兩側(cè)的位次尊卑時(shí),自然是居中為上位。
其三,以右為上。我國傳統(tǒng)習(xí)俗是左為上,它目前在我國主要是在政務(wù)禮儀中比較通行。在一般的社交活動(dòng)、商務(wù)交往乃至國際交往中,現(xiàn)在都遵守國際慣例,即以右為上(注:這里的左和右,是指當(dāng)事人自己的左和右)。
其四,前排為上。
其五,以遠(yuǎn)為上。就是距離房間正門越遠(yuǎn),位置越高。
所有的位次問題,實(shí)際上都是上述五種情況的組合。下面再把幾種常見的、具體的排序問題作一介紹。
第一,行進(jìn)的位次。行進(jìn)的位次總的來說是以右、以內(nèi)為尊。具體分以下幾種情況:其一,當(dāng)在街道、走廊等處行進(jìn)時(shí),應(yīng)讓客人走靠墻一側(cè)(或遠(yuǎn)離道路中心一側(cè)),因?yàn)樵撐幌鄬Π踩,受影響較小。同時(shí)客人在前或賓主并排走,但是如果客人不認(rèn)識(shí)路時(shí),主人(或陪同人員)要走在前面帶路。其標(biāo)準(zhǔn)位置在客人左前方1米到1.5米處,且身體側(cè)向客人比較好,以避免把正后部對著客人。其二,出入房門時(shí),一般應(yīng)讓客人(或尊者)在通過房門時(shí)先入先出,因?yàn)榍懊姹群竺娓摺M瑯拥牡览,在屋里就座時(shí),應(yīng)讓客人、尊者先坐先起。其三,出入電梯。分兩種情況:一是平面移動(dòng)電梯和上下行的滾動(dòng)電梯,其基本規(guī)則是:單行右站,即不能二人(或多人)并排站,且應(yīng)靠右,這是為了給別人(特別是有急事的人)以方便。這時(shí)一般是客人在前。二是升降電梯,又分兩種情況:當(dāng)電梯有專人駕駛時(shí),應(yīng)由客人先進(jìn)先出,陪同人員則后進(jìn)后出;當(dāng)電梯無人駕駛時(shí),陪同人員一般應(yīng)先進(jìn)后出,原因有二:一方面是安全考慮,另一方面是為了方便,陪同人員應(yīng)按住電梯升降鈕直到所有客人進(jìn)去后才能關(guān)門。
第二,會(huì)客的座次。會(huì)客時(shí),排座次一般有以下幾個(gè)模式:
其一,自由式。就是隨便坐,它通常適用于私人交往或不好排座次的時(shí)候。
其二,主席式。就是一個(gè)人坐在主席臺(tái)上,其他人坐在下面或?qū)γ,它表示明顯的上下級和尊卑關(guān)系,適合于正式場合。
其三,相對式。面對面就坐,叫相對式。它是指公事公辦,有意與交往對象拉開距離。比如商務(wù)談判,領(lǐng)導(dǎo)向部下布置工作,警察詢問嫌疑人等。
其四,并列式。并排就坐叫并列式,表示關(guān)系平等,表示親密、友善。會(huì)客一般都是并列式。
第三,轎車的座次。一般的規(guī)則是:主人親自開車時(shí),上座是副駕駛座,這時(shí)客人是不能坐到后面去的,否則等于宣布主人(駕車的)成了給你干活的了。但如果主人開車時(shí),他的配偶在車上,那客人就應(yīng)坐后排,如果坐前排則成了燈泡。如果是專職司機(jī)開車,專業(yè)人士(如辦公室主任等)接客,則上座是副駕駛身后的位置。因?yàn)槲覈囕v右行,此座位一是安全,二是上下車方便。如果是越野車則一般上座是副駕駛座,因?yàn)樵揭败嚽芭乓曇伴_闊,加之顛簸性小一些。
排序問題還有很多種具體情況,大家應(yīng)在實(shí)踐中多加學(xué)習(xí)。
座次排序的禮儀
一、座次排序基本規(guī)則
以右為上(遵循國際慣例),居中為上(中央高于兩側(cè)),前排為上(適用所有場合),以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上),面門為上(良好視野為上)。
二、宴會(huì)座次
排序原則:以遠(yuǎn)為上,面門為上,以右為上,以中為上;觀景為上,靠墻為上。 座次分布:面門居中位置為主位;主左賓右分兩側(cè)而坐;或主賓雙方交錯(cuò)而坐;越近首席,位次越高;同等距離,右高左低。
三、轎車座次
按照國際貫例,乘坐轎車的座次安排的常規(guī)是:右高左低,后高前低。具體而言,轎車座次的尊卑自高而低是:后排右位—后排左位—前排右位——前排左位。另外有幾種特殊情況,一是主人或熟識(shí)的朋友親自駕駛汽車時(shí),你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的,非常不禮貌。這種情況下,副駕位置為上座位。二是接送高級官員、將領(lǐng)、明星知名公眾的人物時(shí)主要考慮乘坐者的安全性和隱私性,司機(jī)后方位置為汽車的上座位,通常也被稱作vip位置。三是如果貴賓中有一人明確級別很低,比如說是秘書,則應(yīng)由其坐副駕駛位,主要貴賓乘坐駕駛后位,你陪同貴賓坐副駕駛后位,也是便于你與貴賓交談和先下車接待。
四、會(huì)議座次
首先是前高后低,其次是中央高于兩側(cè),最后是左高右低(中國政府慣例)和右高左低(國際慣例)。
主位臺(tái)座次說明:中國慣例,以左為尊,既左為上,右為下。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時(shí),1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列。從臺(tái)下的角度看,是9、7、5、3、1、2、4、6、8的順序;從主席臺(tái)上的角度看,是8、6、4、2、1、3、5、7、9的順序。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號首長、2號首長同時(shí)居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。從臺(tái)下的角度看,是7、5、3、1、2、4、6、8的順序;從主席臺(tái)上的角度看,是8、6、4、2、1、3、5、7的順序。
五、行進(jìn)位次
多人并排行進(jìn),中央高于兩側(cè),對于縱向來講,前方高于后;兩人橫向行進(jìn),內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。實(shí)際上內(nèi)側(cè)就是指靠墻走,我國道路游戲規(guī)則行進(jìn)規(guī)則是右行,所以在引領(lǐng)客人時(shí),客人在右,陪同人員在左。與客人的距離,別拉太遠(yuǎn),也別離太近,標(biāo)準(zhǔn)化位置是:左前方1米到1.5米處。與客人同座電梯,應(yīng)該先進(jìn)后出。
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