身處職場必須學(xué)會的禮儀
身在職場,你每天都會與各種身份的人打交道,這就在無形之中體現(xiàn)出個人的職場禮儀。有些時候,我們會因為忽視這些而丟掉工作機會、得罪老板或者生意伙伴等。所以,職場禮儀對于每一個身在職場的人至關(guān)重要,無論你是剛剛接觸社會的大學(xué)生還是在社會摸爬滾打多年的人。你會發(fā)現(xiàn)當(dāng)你注意所有職場禮節(jié)后,一定能成為一個受歡迎且受尊重的職場工作者。今天小編就給大家介紹身處職場必須學(xué)會的禮儀,讓你在職場中更加的具有優(yōu)勢。
一、引見禮儀
引見分為兩種,引見自己和引見他人。首先,引見自己的時候切記這兩點。第一,只報姓不說名字或只說名字不報姓;第二,對平輩可直接報姓名,對長輩或初次見面,宜用謙稱。其次,引見他人應(yīng)該記住三個原則,包括“女士優(yōu)先”原則、“后來居上”規(guī)則、“尊者優(yōu)先了解情況”的原則。
二、握手禮儀
在職場中,握手是最基本的禮儀。雖然看似簡單,其中也有不少的學(xué)問和講究。握手的時候眼鏡最好是直視對方的眼睛,握手要有一定的力度,但是應(yīng)不輕不重,恰到好處,不要讓對方覺得不舒服。另外,除了老弱病殘,坐著與人握手都是極其不禮貌的,應(yīng)該站立而且上身微微前傾,面帶笑容并伸出右手,表示問候,握手時切忌左右使勁搖晃對方!
三、抱歉禮儀
在職場中犯錯是每個人都會經(jīng)歷的,犯錯其實并不可怕,可怕的是你知錯不改。道歉應(yīng)當(dāng)及時知道自己錯了,馬上就要說“對不起”,否則越拖得久,就越會讓人家“窩火”,越容易使人誤解。尤其是職場新人,不可避免的在不經(jīng)意的時候就冒犯了別人,最好的做法就是及時并真誠的道歉,讓他感受到你的歉意。
四、電梯禮儀
我們每天都會乘坐電梯,從電梯中我們其實可以看出一些人的素質(zhì)與修養(yǎng)。相信我們都遇見過一些情況,例如有人扒門進(jìn)入電梯、在電梯內(nèi)大聲喧嘩、在電梯內(nèi)吃早餐甚至抽煙等。這個時候我們是不是會想這些人的素質(zhì)怎么這樣?那么乘坐電梯時應(yīng)該注意什么呢?首先,當(dāng)你單獨在電梯里時,不要隨便的張望或亂涂亂畫,如果隨同別人一起,你可以先進(jìn)電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門,讓其他人進(jìn)入。在電梯內(nèi)不要大聲交談,到了目的樓層后,你可以讓對方先下電梯,自己隨后。
五、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。首先電子郵件是屬于職業(yè)信件的一類,所以在工作中最好不要發(fā)一些無關(guān)緊要的郵件;其次,也不能在工作中隨意發(fā)傳真,如果不是工作需要,這樣不僅占用別人的線路,也浪費紙張。
六、 面試禮儀
相信在職場中的每個人都經(jīng)歷過面試,對面試的禮儀也了解過。小編就簡單的再介紹一下大的方面。第一,準(zhǔn)時,寧愿早到一個小時也不要遲到;第二,自然作答,不要過分緊張;第三,注意聆聽,在面試過程中,主動的交談傳遞出主考官需要的信息,展示出你的能力和風(fēng)采;第四,坐姿,坐下的時候頭部端正,上身挺直,兩手自然地放在腿上,面帶維修,眼睛平視面試官,放松心情。
七、商務(wù)餐禮儀
最后,職場中一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉,這里面包含的內(nèi)容也很豐富,小編就簡單的介紹四點。第一,衣著要根據(jù)場合的不同而選擇合適的風(fēng)格;第二,最舒服的位子總是留給最重要的人;第三,按地位重要的順序為你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你認(rèn)為不需要。第四,嘗菜時,不要去選你想吃的,而要取離你最近的菜,除非你要拿最小的.一塊。別人還沒吃完盤中的菜,你不要再去取菜。
職場必須學(xué)會的社交禮儀
職場辦公禮儀與職場待人接物的禮儀一樣重要,一個好的態(tài)度是絕對別人對你印象的關(guān)鍵。對OL們來說,微笑是最基本的,想讓你的上司給你升職的機會,那么好的態(tài)度與微笑是非常重要的,分享推薦一個女性職場必須學(xué)會的辦公禮儀,做魅力OL無壓力。
互相尊重
人與人之間交往一定要互相尊重,這是非常重要的第一。如果你仗著自己有背景,有權(quán)勢就不給人好臉色看,或者語出傷人。這些都只會給你自己帶來麻煩,只有給予對方尊重才有溝通。如果對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。既然互相尊重了,那么自然也就不會再過多的挑剔,所謂人不犯我我不犯人,說是就是這個道理,接人待物也好,還是電話與溝通也好,只有尊重才能是做好溝通最快的關(guān)鍵。
做人要坦白
坦白的講出內(nèi)心的感受和想法,是一個做為職場人最重要的第二點。不要面對問題總是支支吾吾吐不出一個字,這樣的人會讓上司感到反感。如果你做錯了事情,那么就要坦白的說出來,并附上一句真誠的道歉。在職場上打死不認(rèn)錯是大忌,一旦被發(fā)現(xiàn)你隱瞞真相,那么你的人品將會被大打折扣。在討論問題上,不需要拐彎抹角,因為這是為了大家的利益以及公司利益著想,就算兩個人之間曾經(jīng)有過摩擦,但在利益面前,可以適當(dāng)先放下,過后再進(jìn)行坦白說清楚原因。
謹(jǐn)防禍從口出
雖然說直來直往沒有錯,但在職場中是非常忌諱此類的直言。禍從口出,相信看宮廷勾心斗角的網(wǎng)友們一定也相信在職場中也不缺乏這類的問題。如果說了不該說的話,往往需要花費很大的代價去彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”,有的甚至還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時侯也會變得更惡劣。
職場女性必須學(xué)會的社交禮儀
職場女性穿著要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個性,也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時,略顯老舊,人家會認(rèn)為你為人刻板守舊,太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論,自然會影響社交中的形象。
言談舉止
言談舉止反應(yīng)的是一個人的精神面貌,要開朗,熱情,讓人感覺隨和親切,容易接觸職場禮儀;女性職場必須學(xué)會的社交禮儀職場禮儀;女性職場必須學(xué)會的社交禮儀。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出彩的言論來打動大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的,因此,應(yīng)放松心情,保持自己的特點,而不要故意矯揉造作。
有的人在“亮相”時,昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方......這樣故作姿態(tài),不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭,其實最好的辦法就是保持原有的個性和特質(zhì)。
言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒有幽默感的人在社交中往往會失敗,在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時,幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評,平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
“二號微笑”
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時,要保持“二號微笑”職場禮儀;女性職場必須學(xué)會的社交禮儀禮儀大全。所謂“二號微笑”,就是“笑不漏齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺心情輕松,有比較愉快。
在女性社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑瞇瞇的人總是有魅力的。
充分展現(xiàn)性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。
女性容貌辦公之家清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強烈動人。交際時,女性如能巧妙地利用自己的性別特點,表現(xiàn)得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時比"剛強"的力量要大得多。
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