剛?cè)肼殘鲂枳⒁獾穆殘龆Y儀禁忌
雖然我們常說“不知者無罪”,但是到了職場上,如果你沒有先見之明,而踩到了職場中的雷區(qū),犯了職場禮儀禁忌,即使“無罪”,也會(huì)讓你在同事或是上司眼中留下不好的印象,甚至是自毀前程,剛?cè)肼殘鲂枳⒁獾穆殘龆Y儀禁忌,對(duì)于職場新人來說尤為重要。
從某種程度上說,職場是一個(gè)暗礁密布、陷阱多多的地方。如何正確地著裝、行事、在專業(yè)技能和個(gè)人行為之間尋求平衡,是我們要面臨的一些挑戰(zhàn)。有一些和工作相關(guān)的規(guī)則可能會(huì)改變,但還有一些原則在任何時(shí)候都應(yīng)小心遵守、不可忽視。
辦公室人際工作關(guān)系的三大主要方面包括:公共禮儀,對(duì)科技的利用,以及個(gè)人責(zé)任感,這也是職場禮儀中的需要特別重視的。
職場禮儀禁忌一:缺乏公共禮儀
公共禮儀看來似乎很簡單,但這些基本的行為準(zhǔn)則往往被人們遺忘或忽視。記住這些簡單的事情:
要準(zhǔn)時(shí);別忘了說“你好”、“再見”、“請”、“謝謝”;另外,要信任對(duì)方。
職場禮儀禁忌二:濫用高科技
你知道什么叫做“科技濫用”嗎?主要指電子郵件、手機(jī)和語音信箱的使用錯(cuò)誤,在工作中你需要遵守以下準(zhǔn)則:
1. 注意你的用詞。應(yīng)當(dāng)做到用詞精練并且達(dá)意,禁止發(fā)送垃圾郵件,即未得到對(duì)方允許而發(fā)送郵件,收件人很可能認(rèn)為那是垃圾郵件,未加閱讀即予刪除。
2. 不要在工作時(shí)發(fā)送私人或是機(jī)密郵件,在你按下“發(fā)送”鍵前,必須考慮清楚,假如該郵件被他人看到,后果會(huì)是如何。
3. 盡可能縮小郵件附件,對(duì)于連篇累牘的文件,應(yīng)考慮使用傳真來代替電子郵件。
4. 除非情況特殊,不要在公共場所接聽或撥打手機(jī),另外用手機(jī)交流公司機(jī)密或私人信息是十分危險(xiǎn)的。記。焊魤τ卸
5. 一個(gè)有效的語音信息的首要原則是:簡明扼要、語速放慢。只留下接聽者需要的內(nèi)容。如果你要離開辦公室較長一段時(shí)間,應(yīng)留下你何時(shí)回來以及你不在時(shí)是否有人檢查信箱的詳細(xì)信息。
職場禮儀禁忌三:不負(fù)責(zé)任
假如你被要求在一個(gè)集體項(xiàng)目中工作,有一個(gè)合作者沒有按進(jìn)度完成任務(wù),不要袖手一旁只是抱怨。你要承擔(dān)起百分之百的責(zé)任來完成這項(xiàng)任務(wù),無論是否有這位令人頭疼的合作伙伴的幫助。做該做的事,完成這項(xiàng)工作。
我們所說的百分之百的責(zé)任,意思是每個(gè)人都需要對(duì)自己的承諾、人際關(guān)系和行為負(fù)全部的責(zé)任──而不是部分的責(zé)任。
對(duì)于手頭的工作和自己的'行為百分之百負(fù)責(zé)的人,他們愿意花時(shí)間去研究各種機(jī)會(huì)和可能性,因而顯得更值得信賴。你將因此獲得別人更多的尊敬,同時(shí)你也獲得了掌控自己命運(yùn)的能力,這些將加倍補(bǔ)償你為了承擔(dān)百分之百責(zé)任而付出的額外努力、耐心和辛勞。
剛?cè)肼殘鱿胍苊饴殘龆Y儀禁忌行為的發(fā)生,就要為此拿出你的時(shí)間和精力,但是與將得到的職場回報(bào)來說還是非常值得的。
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