職場(chǎng)新人必學(xué)禮儀
人在職場(chǎng)，職場(chǎng)禮儀真是無(wú)處不在，像商務(wù)談判、大場(chǎng)面中的大禮儀，我想大家都會(huì)很用心的注意，但一些不起眼的小細(xì)節(jié)，卻也蘊(yùn)含著禮儀大學(xué)問(wèn)。 下面一起來(lái)看一下有哪些我們平常工作中比較容易忽視的問(wèn)題吧!
問(wèn)題一：開(kāi)會(huì)手機(jī)不關(guān)機(jī)
這個(gè)問(wèn)題是職場(chǎng)禮儀中最基本的，同時(shí)也是最愛(ài)犯的一條，當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)有人正在講話或宣布事情，有人的手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。換位思考下、如果你在會(huì)議上正在交待你的事情、一個(gè)很響的電話鈴聲打斷了你的講話、你的心情也好不到哪里去吧?
問(wèn)題二：談完事情不主動(dòng)熱情送客
對(duì)于職場(chǎng)中的人來(lái)說(shuō)，把客人送到公司門口是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開(kāi)車門，關(guān)好車門，目送對(duì)方離開(kāi)再走。也有這樣的經(jīng)歷、你到別的公司去談事情、談完之后老板并沒(méi)與禮貌的送客、那我想這和由老板親自送一下你的感覺(jué)是完全不一樣的。所以我們要注意這一點(diǎn)、爭(zhēng)取為你的公司給客戶留下一個(gè)好的印象。
問(wèn)題三：不喝別人倒的水
出去談業(yè)務(wù)經(jīng)常去別的公司、可若是談生意的時(shí)候，這家公司的老板給你倒了一杯你不喜歡的飲品，你該怎么辦呢?主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕抿一口再放下。若是主人親自泡的`茶或煮的咖啡，之后別忘了贊美兩句哦。
問(wèn)題四：代接電話 和掛電話是該注意的問(wèn)題
如果辦公室內(nèi)的同事剛好出去的時(shí)候來(lái)了電話，應(yīng)該先告知對(duì)方其要找的人不在，然后再問(wèn)對(duì)方系何人、所為何事、是否需要轉(zhuǎn)告等。 然后在掛電話時(shí)，應(yīng)該由地位高者先掛。突發(fā)性事件例外，執(zhí)行一般性公務(wù)則必須如此。尤其是窗口部門，值班電話、熱線電話、報(bào)警電話，要讓群眾先掛。
問(wèn)題五：出入電梯
每天上班坐電梯也是進(jìn)出公司一個(gè)必須的過(guò)程，我們?cè)诔鋈胗腥丝刂频碾娞輹r(shí)，如果作為陪同者應(yīng)后進(jìn)去后出來(lái)，讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然，如果客人初次光臨，對(duì)地形不熟悉，陪同者還是應(yīng)該為他們指引方向的。 我們?cè)诔鋈霟o(wú)人控制的電梯時(shí)，如果作為陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出，并控制好開(kāi)關(guān)鈕。有時(shí)陪同的客人較多，導(dǎo)致后面的客人來(lái)不及進(jìn)電梯，所以應(yīng)先進(jìn)電梯，控制好開(kāi)關(guān)鈕，讓電梯門保持較長(zhǎng)的開(kāi)啟時(shí)間。
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