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接待來賓后送別的禮儀知識(shí)

時(shí)間:2020-11-05 11:11:23 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

接待來賓后送別的禮儀知識(shí)

  送別,通常是在來賓離去之際,出于禮貌,而陪著對(duì)方一同行走一段路程,或者特意前往來賓啟程返還之處,與之告別。并看著對(duì)方離去。最為常見的送別形式有道別、話別、餞別、送行,等等。道別,指的是與交往對(duì)象分手。

接待來賓后送別的禮儀知識(shí)

  按照常規(guī),道別應(yīng)當(dāng)由來賓率先提出來,假如主人首先與來賓道別,難免會(huì)給人以厭客、逐客的感覺,所以一般是不應(yīng)該的。在道別時(shí),來賓往往會(huì)說:“就此告辭”,“后會(huì)有期”。而此刻主人則一般會(huì)講:“一路順風(fēng)”,“旅途平安”。有時(shí),賓主雙方還會(huì)向?qū)Ψ交サ?ldquo;再見”,叮囑對(duì)方“多多保重”,或者委托對(duì)方代問其同事、家人安好。

  在道別時(shí),特別應(yīng)當(dāng)注意下列四個(gè)環(huán)節(jié)。一是

  應(yīng)當(dāng)加以挽留。二是應(yīng)當(dāng)起身在后。三是應(yīng)當(dāng)伸手在后。四是應(yīng)當(dāng)相送一程。

  話別,亦稱臨行話別。與來賓話別的時(shí)間,一要講究主隨客便,二要注意預(yù)先相告。最佳的話別地點(diǎn),是來賓的臨時(shí)下榻之處。在接待方的會(huì)客室、貴賓室里,或是在為來賓餞行而專門舉行的宴會(huì)上,亦可與來賓話別。參加話別的主要人員,應(yīng)為賓主雙方身份、職位大致相似者,對(duì)口部門的工作人員。接待人員,等等。話別的主要內(nèi)容有:一是表達(dá)惜別之意,二是聽取來賓的意見或建議,三是了解來賓有無需要幫忙代勞之事,四是向來賓贈(zèng)送紀(jì)念性禮品。

  餞別,又稱餞行。它所指的是,在來賓離別之前,東道主一方專門為對(duì)方舉行一次宴會(huì),以便鄭重其事地為對(duì)方送別。為餞別而舉行的專門宴會(huì),通常稱作餞別宴會(huì)。在來賓離別之前,專門為對(duì)方舉行一次餞別宴會(huì),不僅在形式上顯得熱烈而隆重,而且往往還會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生備受重視之感,并進(jìn)而加深賓主之間的相互了解。

  送行,在此特指東道主在異地來訪的重要客人離開本地之時(shí),特地委派專人前往來賓的啟程返還之處,與客人親切告別,并目送對(duì)方漸漸離去。在接待工作中需要為之安排送行的對(duì)象主要有:正式來訪的外國(guó)貴賓、遠(yuǎn)道而來的重要客人、關(guān)系密切的.協(xié)作單位的負(fù)責(zé)人、重要的合作單位的有關(guān)人員、年老體弱的來訪之人、攜帶行李較多的人士,等等,當(dāng)來賓要求主人為之送行時(shí),一般可以滿足對(duì)方的請(qǐng)求。

  考慮為來賓送行的具體時(shí)間問題時(shí),重要的是要同時(shí)兼顧下列兩點(diǎn):一是切勿耽誤來賓的行程,二是切勿干擾來賓的計(jì)劃。為來賓正式送行的常規(guī)地點(diǎn),通常應(yīng)當(dāng)是來賓返還時(shí)的啟程之處。例如,機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站、長(zhǎng)途汽車站,等等。倘若來賓返程時(shí)將直接乘坐專門的交通工具,從自己的臨時(shí)下榻之處啟程,則亦可以來賓的臨時(shí)下榻之處作為送行的地點(diǎn),例如,賓館、飯店、旅館、招待所,等等。

  舉行送行儀式的話,送行的地點(diǎn)還往往要選擇宜于舉行儀式的廣場(chǎng)、大廳等等。為來賓送行之際,對(duì)于送行人員在禮節(jié)上有著一系列的具體要求。一是要與來賓親切交談。二是要與來賓握手作別。三是要向來賓揮手致意。四是要在對(duì)方走后,自己才能離去。

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