使用公用電話的禮儀
■打公用電話要速戰(zhàn)速?zèng)Q
現(xiàn)在打公用電話的人越來越少，打公用電話的主要有三種人：一種是沒有手機(jī)的，還有一種是忘了帶手機(jī)，或者手機(jī)恰好沒電的。在現(xiàn)代社會(huì)，公用電話實(shí)際上已經(jīng)成了移動(dòng)電話的補(bǔ)充，更多的是應(yīng)急用。所以打公用電話的基本都是有急事的，打電話者就不能用公用電話聊天，或者無關(guān)緊要的事說上好幾分鐘，切忌沒完沒了，要速戰(zhàn)速?zèng)Q。
■私密話,政務(wù),商務(wù)話題都不適宜用公用電話撥打
戀人盡量不要用公用電話來聊天，那些過于私密的話可以在見面時(shí)說，或者換種方式交流，比如發(fā)電子郵件等，否則在公共場(chǎng)所說就有些不雅，某種程度也是違背公德的。如果內(nèi)容涉及政府部門的公務(wù)，或者商業(yè)往來中的商務(wù)秘密，也盡量不要在公用電話中說，以防泄密。
■愛護(hù)公共設(shè)施是每個(gè)人的責(zé)任
打公用電話時(shí)要輕拿輕放，不能一通亂摔、亂
捅。如果遇到無人值守公用電話出現(xiàn)故障，可以想辦法通知相關(guān)部門解決，而不要自己隨意修理，以免損壞。如果發(fā)現(xiàn)有人惡意破壞公用電話，可以立即舉報(bào)，絕不能坐視不管。
■通過技術(shù)等多種手段防止惡意撥打或惡意盜打
有些人閑得無聊，拿公用電話一次次撥打110、120、119等緊急報(bào)警、呼救電話。這是一種嚴(yán)重喪失公德的行為，這種行為不僅干擾了相關(guān)部門的`工作，而且會(huì)給真正需要撥打上述電話的人造成困擾。另外一種惡意行為是通過破解公用電話的密碼盜打電話。本市曾發(fā)生過一些人
利用高科技手段使電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)失靈，從而免費(fèi)撥打長(zhǎng)途電話的事件。這些行為已不僅僅是喪失了公德，而變成了犯罪。國(guó)家相關(guān)部門可以通過多種手段來防止惡意撥打或盜打。
■打公用電話注意語(yǔ)氣、態(tài)度
既然是公用電話，那就一定是在公共場(chǎng)所。在公共場(chǎng)所打電話就要考慮到其他人的感受。旁若無人地高聲說話，對(duì)其他人是一種噪聲和干擾，以正常說話的語(yǔ)氣、音量與對(duì)方交談即可。當(dāng)然如果總捂著嘴、聲音低沉、一副怕人偷聽的樣子也會(huì)讓周圍的人感到不快。
打公用電話要換位思考
如果是自己打電話，就要考慮到其他等候的人，總是占著電話會(huì)給他人造成不便;如果是別人在打電話，想想對(duì)方多半是有重要的事或急事，那就要耐心等候，不要一遍遍用眼神、不耐煩的身體姿勢(shì)或者語(yǔ)言一遍遍催促，影響對(duì)方;別人在打電話時(shí)，要盡量離遠(yuǎn)一點(diǎn)，不要聽人家的電話內(nèi)容，更不要站在電話機(jī)旁緊挨著打電話者，讓別人感到緊張。打公用電話時(shí)就是要這樣注意換位思考，懂得自我約束。
案例一: 占著公用電話聊大天
一位小伙子在一處無人值守的公用電話處與戀人打電話。小伙子從吃飯聊到穿衣再到趣事，甜言蜜語(yǔ)說也說不完。一位手機(jī)剛好沒電的女士有急事要打電話，她在小伙子身后站了半天，小伙子依然舍不得放下電話，對(duì)等著打電話的女士也是視而不見。
案例二: 高聲聊起政務(wù)話題
某政府部門傳達(dá)室，一位先生要找某某領(lǐng)導(dǎo)。他拿起傳達(dá)室的內(nèi)線電話向樓內(nèi)打電話：“某某局長(zhǎng)嗎?我是從某某地方來的某某處長(zhǎng)啊，我現(xiàn)在要找你去談些重要的事。”聲音之高，一屋子靜坐等候的人都聽得清清楚楚的，大家聽了都面面相覷，似乎聽了不該聽的話。
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