女性職場(chǎng)禮儀
女性職場(chǎng)禮儀
得體衣著不經(jīng)意地流露修養(yǎng)
衣著是第一眼的印象,所以特別重要。“我們的公司對(duì)服裝方面要求不嚴(yán),可有位新來(lái)的女職員穿得也太過(guò)分了。前些日子跟客戶談事時(shí),竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣服。如果只是同事也就算了,但是有客人,真沒(méi)面子。”這是位公司職員對(duì)新來(lái)女生的評(píng)價(jià)。
初進(jìn)公司在衣著方面不要走兩個(gè)極端過(guò)火和過(guò)于保守,不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。過(guò)樣會(huì)遭到男同事的猜測(cè)和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。
也不要過(guò)于正統(tǒng),看到電視劇中公司職員都穿深色套裝,也效仿著買來(lái)一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進(jìn)公司可以很正式,以后應(yīng)該配合其他人的風(fēng)格,如果大家都很正式穿套裝,你也穿好了。如果其他人隨便,你也要自然一些。
注意交流上的細(xì)節(jié)
微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到對(duì)方的好感,也會(huì)意想不到地得到對(duì)方的原諒。“我特別喜歡新來(lái)的那個(gè)同事的微笑,總是很親切很善意的樣子,如果她出點(diǎn)小錯(cuò)誤也不會(huì)責(zé)怪她。”和別人交往時(shí)一定要注意微笑,不管是已經(jīng)很熟的同事,還是沒(méi)見(jiàn)過(guò)幾次的陌生同事。
說(shuō)話時(shí)要看著對(duì)方,并且集中精神。要讓對(duì)方感到你很重視他的意見(jiàn),很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識(shí),這樣對(duì)方有受到尊敬的感覺(jué)。
學(xué)會(huì)主動(dòng)和人打招呼,在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的.印象。
會(huì)打電話是第一步
學(xué)會(huì)打電話,這是非常重要的。電話是公司的窗口,很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過(guò)電話。電話中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不可省略。接電話時(shí)一定要說(shuō)“你好,這里是×××。”掛電話時(shí)也要多說(shuō)幾聲謝謝,再見(jiàn),非常感謝之類的話,而且說(shuō)話的聲音不要過(guò)大,語(yǔ)氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說(shuō)話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。
記住打電話人的名字,如果沒(méi)聽(tīng)清不妨禮貌地再問(wèn)一遍。如果沒(méi)聽(tīng)清對(duì)方的名字就算了,會(huì)給自己帶來(lái)很多麻煩,上司也會(huì)覺(jué)得你做事不認(rèn)真。
經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆,為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不問(wèn)就把電話掛掉,要說(shuō)“對(duì)不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話讓他打過(guò)去好嗎?”這樣的你會(huì)給對(duì)方留下良好的印象,也會(huì)給同事留下好印象。
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