算計(jì) 女人的職場(chǎng)真累
張小若就是那種典型的自信中略帶點(diǎn)狂妄的心氣很高的女人。 張小若跳槽到上海來(lái),只用了一個(gè)星期的時(shí)間,她幾乎不費(fèi)什么周折地,就進(jìn)了一家滬上日資銀行。3年的客戶主任工作經(jīng)歷和一口流利的英文加日文是她最好的資本。 銀行里森嚴(yán)的等級(jí)制度,還有僅僅比她早來(lái)一年的Nancy的頤指氣使,總讓她默默地懷著一股怨氣——只能是默默地,早來(lái)一天都是資歷的象征,更何況是一年?如果張小若沒(méi)那么敏感也好,偏偏她又心高氣傲。張小若只有把業(yè)績(jī)做得更好,期望得到客戶總監(jiān)Ashley的賞識(shí),爬到更高位置,方能揚(yáng)眉吐氣。 好在還有一個(gè)Hanny也是剛來(lái)不久,一副天真不諳世事的樣子,總是有許許多多的問(wèn)題。其他人多是自己忙自己的事情,惟有張小若愿意不遺余力地接下Hanny感覺(jué)有困難的客戶,并且大度地把業(yè)績(jī)算在Hanny的頭上,然后Hanny會(huì)給她一個(gè)驚嘆的笑容,仿佛在說(shuō):“啊,張小若,你怎么那么厲害?”其實(shí),張小若的想法非常簡(jiǎn)單:Hanny剛畢業(yè),我應(yīng)該多幫她一下。不過(guò),也許小若就是喜歡這種被人感激和佩服的感覺(jué)。 漸漸地張小若開(kāi)始美名遠(yuǎn)揚(yáng)。半年后,幾乎整個(gè)銀行都知道客戶關(guān)系課有個(gè)張小若,雖然新來(lái)不久,做事卻非常能耐。接下來(lái)是每年10月例行的人事調(diào)整,張小若更是信心十足地,就等著Ashley親口告訴她被提拔的好消息了。 最后的結(jié)果卻出人意料,Hanny與Nancy共同榮升客戶主任助理,其他不少業(yè)績(jī)平平的同事也都有不同程度地提升,只有張小若原地踏步。她又驚又氣:我到底哪里做錯(cuò)了呢? 如果不是那天Nancy主動(dòng)約她喝咖啡一語(yǔ)道破天機(jī),就憑張小若的傲氣,無(wú)論如何也不會(huì)想到失手在此——“你太強(qiáng)了,所以大家都覺(jué)得你不需要提升,即使在目前的位置,你也可以做得更好,而且,誰(shuí)知道你坐上去之后會(huì)怎樣呢?Hanny就不一樣啊,她漂亮、柔弱,人人都愿意幫她。還有啊,提升這樣的女子,至少不會(huì)妨礙自己的位置,所以,連Ashley都會(huì)講,給Hanny一個(gè)機(jī)會(huì)吧!而你,沒(méi)人認(rèn)為有必要給你機(jī)會(huì)。” 張小若開(kāi)始有意識(shí)地改變,從發(fā)型、鞋款到飾品的風(fēng)格…… 到了年底的時(shí)候,各部門都要進(jìn)行年度考評(píng),考評(píng)結(jié)果不僅是發(fā)放年終獎(jiǎng)的重要依據(jù),而且從某種程度上決定了下一個(gè)年度前往英國(guó)、日本等地參加培訓(xùn)的人選。所以,才11月底,辦公室里就充滿了一種刀光劍影的感覺(jué),盡管個(gè)個(gè)都客客氣氣,甚至連平素不怎么說(shuō)話的人,這時(shí)候都展開(kāi)了春天般的微笑,仿佛一個(gè)月的做戲,就可以替代一年的努力。 張小若心底里滿是不屑——都是勢(shì)利小人!她如今最關(guān)心的是那個(gè)德資通信集團(tuán)的亞洲區(qū)域主管,他對(duì)她提過(guò)的個(gè)人理財(cái)方案很感興趣,她需要把他牢牢抓住。個(gè)人理財(cái)并不是一筆很大的業(yè)務(wù),但接下來(lái)的回饋她有足夠的信心。 她做了一套專門針對(duì)他的理財(cái)方案,為此,她熬了好幾個(gè)通宵。果不其然,他被她專業(yè)而精辟的闡述吸引住了,可是他還是說(shuō)年終很忙,可能到明年開(kāi)春之后才能仔細(xì)考慮這個(gè)問(wèn)題。張小若相信他的話,但是她不會(huì)放棄。 后來(lái)的幾次通話或者見(jiàn)面,張小若幾乎不提方案的事情,只是與他聊起在中國(guó)的境況種種,言語(yǔ)間當(dāng)然“不經(jīng)意”地提及銀行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的殘酷、生活的不易,還有自己曾付出的努力……主管什么都沒(méi)有說(shuō),可是看他認(rèn)真的樣子,張小若知道她這樣做是“正確”的:有時(shí)候,你是要“示弱”的——上次的教訓(xùn)讓她清楚地學(xué)會(huì)了這一點(diǎn)。 果然,在業(yè)務(wù)考核會(huì)議上,經(jīng)過(guò)他的提議,高層主管接受了她提出的全套個(gè)人理財(cái)方案,然后由她來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。僅僅這一筆業(yè)務(wù),就占了張小若全年業(yè)績(jī)的10%,也讓她在年度的績(jī)效考評(píng)中一下子攀升到第三名。 在接下來(lái)的綜合評(píng)定中,許是大家都覺(jué)到了那次人事調(diào)整中張小若受到的不公,或是下半年她的改變收到了成效,給她的“員工互評(píng)”分?jǐn)?shù)竟都是出奇地高。到了第二年年初,春節(jié)放假之前,年度考評(píng)結(jié)果下來(lái)了,張小若以89分的成績(jī)赫然列居榜首。公布出來(lái)后,大家一片嘩然。人就是這樣,你失意的時(shí)候就有人同情你,你得意的時(shí)候又會(huì)遭到別人的嫉妒。 張小若是聰明的,她適時(shí)地邀了她們?nèi)ヅ莅伞anny、Nancy,還有新來(lái)的Linda,一塊去附近的清吧里吃冰激凌,然后她告訴大家她的失戀:她相戀6年的男友從加拿大打來(lái)電話說(shuō)馬上就要結(jié)婚了,請(qǐng)她原諒……于是人人舉杯安慰她,居然喝到夜半兩點(diǎn)。 在自己都不知道的時(shí)候,你也許已經(jīng)被人盯上了 陽(yáng)春三月時(shí)節(jié),張小若很順利地被提為客戶主任。剛上任不久,她就接到了舉行大型客戶答謝會(huì)的任務(wù)。本來(lái)應(yīng)是行政部門的職責(zé),不知為何客戶總監(jiān)會(huì)把此事安排給她。張小若有些奇怪,但也不好推辭。 由于缺乏組織這類會(huì)議的經(jīng)驗(yàn),張小若不得不找到行政主管Lucy,希望從她那里能夠得到一些指導(dǎo)和建議。敲開(kāi)辦公室的門,Lucy熱情的笑容不禁令張小若備覺(jué)溫暖,說(shuō)明來(lái)意后,Lucy很干脆地答道:“沒(méi)問(wèn)題,我會(huì)幫你的,你放心好了!”話音未落,Lucy桌上的電話就響了,于是她一面拿起聽(tīng)筒,一面就向張小若擺手:“你先去吧,我先把手頭的事情處理完再打你電話,OK?”然后張小若滿心感激地離開(kāi)了。 距離會(huì)議只有兩個(gè)星期了,還沒(méi)有接到Lucy的任何電話。張小若有些著急了,也顧不上是否合適,又一次敲響了Lucy的辦公室房門。開(kāi)門的是Lucy的秘書(shū):“她休假了,昨天開(kāi)始,要整整半個(gè)月時(shí)間。” 也就是說(shuō),Lucy回來(lái)的那天,正是會(huì)議召開(kāi)的`那天。她怎么不早說(shuō)?想必休假是一早就有的計(jì)劃,她為何又應(yīng)承張小若的請(qǐng)求并且如此干脆? 張小若已經(jīng)無(wú)暇多想,眼下最要緊的是把會(huì)議組織好。她從沒(méi)料到一次客戶答謝會(huì)竟然會(huì)這樣繁瑣,也對(duì)一向不屑一顧的行政人員生出一股敬意。 終于到了會(huì)議召開(kāi)的那天,一切全部如期舉行,直到會(huì)議結(jié)束,客人順利踏上回程的班機(jī),張小若才重重地吐了一口氣,身上的衣服早已緊張得透濕。沒(méi)有想到的是,兩天后還是遭到了Lucy的批評(píng)——“張小若,你是怎么安排的?大東亞的余總在賓館門口兜了半個(gè)小時(shí)的圈都沒(méi)有專人迎接……” 張小若委屈得直想哭,對(duì)于所有大客戶的接待她全部都事先安排,只是會(huì)議前一天Nancy說(shuō)大東亞的余總打電話來(lái)說(shuō)臨時(shí)有事取消了行程,請(qǐng)她不要再安排接待事宜。出于穩(wěn)妥的考慮,張小若并沒(méi)有撤掉余總的位置,只是沒(méi)有安排專人在門口等候而已。 但是張小若沒(méi)有解釋,空口無(wú)憑的說(shuō)法只會(huì)令人更加懷疑。她沉默著接受批評(píng),滿臉愧意的模樣。好在客戶總監(jiān)Ashley的看法不同,她說(shuō):“其實(shí),憑張小若的經(jīng)驗(yàn),能把這次會(huì)議搞成這樣已經(jīng)算是相當(dāng)出色了,相信她如果多幾次類似的經(jīng)驗(yàn),一定會(huì)做得更好。” 很久以后,張小若才終于聽(tīng)說(shuō)了這件事情的始末:Nancy一直妨忌她的能力,所以和好友Lucy合計(jì)弄她下臺(tái)。而組織會(huì)議便是其中最完美的計(jì)劃之一——只是她們?cè)趺匆矝](méi)想到,張小若賣命地完成了所有工作,沒(méi)有被任何一個(gè)困難嚇倒…… 張小若如愿以償?shù)乇凰屯▏?guó)進(jìn)修半年,這意味著一個(gè)美好的前景。 近農(nóng)歷年的時(shí)候,張小若風(fēng)塵仆仆地從法國(guó)趕回,才發(fā)現(xiàn)客戶總監(jiān)Ashley已經(jīng)調(diào)到日本總部,如今的總臨位置是由一個(gè)法國(guó)人暫時(shí)代理的。而且,公司突然間多了很多新面孔,據(jù)說(shuō)是公司考慮到老員工成本昂貴,而公司本身又擁有一套成熟的培訓(xùn)體制,基本上兩個(gè)星期就可以順利上崗,所以招聘了許多成本低廉的畢業(yè)生。 大家都覺(jué)察到危機(jī)感一陣陣地襲來(lái),誰(shuí)知道下一個(gè)炒掉的會(huì)不會(huì)是自己? 張小若冷靜地看著這一切,她知道互相爭(zhēng)斗是沒(méi)有用的,她也不會(huì)這一套。是的,你斗不過(guò)人家的時(shí)候,你的選擇就是老老實(shí)實(shí)地做好你手頭的事情,除此之外,你還能有什么選擇?裁員的名單出來(lái)了,沒(méi)有張小若,也沒(méi)有Nancy。 第二年的春天,終于又到了人事調(diào)整的時(shí)候,張小若被任命為新的客戶總監(jiān)助理,在目前客戶總監(jiān)位置暫空的情況下,代為行使客戶總監(jiān)的一切職責(zé)和權(quán)力。 Cindy要回國(guó)了。張小若永遠(yuǎn)不會(huì)忘記Cindy回國(guó)之前的那個(gè)晚上,Cindy很明確地告訴了她:“我看中了你的韌性和堅(jiān)強(qiáng)。希望你不要辜負(fù)我的期望,最終替下Ashley,你的前途將非常光明。” 張小若心里一驚:Cindy和Ashley,他們有積怨?張小若疑惑地看著Cindy,突然有一 種陌生的感覺(jué):原來(lái)我只是Cindy手中的一顆棋子。 除了在Ashley休病假的時(shí)候送過(guò)一束鮮花和一張小卡片之外,她只能按照Cindy的吩咐行事。她知道,這將是一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)斗,可能頭破血流也可能大獲全勝,所以她走得小心翼翼,走得柔弱而可憐。但惟有這樣,才能在復(fù)雜險(xiǎn)惡的辦公室政治中保存自己。 她有信心,一步一步,向前沖。
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