關(guān)于職場禮儀集合15篇
關(guān)于職場禮儀1
曾有人做過實驗，將一只最兇猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個池子，然后用強(qiáng)化玻璃隔開，最初，鯊魚天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃，耐何這只是徒勞，它始終不能過到對面去，而實驗人員每天都有放一些鯽魚在池子里，所以鯊魚也沒缺少獵物，只是它仍想到對面去，想嘗試那漂亮的'滋味，每天仍是不斷的沖撞那塊玻璃，它試了每個角落，每次都是用盡全力，但每次也總是弄的傷痕累累，有好幾次都渾身破裂出血，持續(xù)了好一些日子，每當(dāng)玻璃一出現(xiàn)裂痕，實驗人員連忙加上一塊更厚的玻璃。
后來，鯊魚不再沖撞那塊玻璃了，對那些斑斕的熱帶魚也不再在意，似乎他們只是墻上會動的壁畫，它開始等著每天固定會出現(xiàn)的鯽魚，然后用他靈敏的本能進(jìn)行狩獵，好像回到海中不可一世的兇狠霸氣，但這一切只不過是假像罷了，實驗到了最后的階段，實驗人員將玻璃取走，但鯊魚卻沒有反應(yīng)，每天仍是在固定的區(qū)域游著它不但對那些熱帶魚視若無睹，甚至于當(dāng)那些鯽魚逃到那邊去，他就馬上放棄追逐，說什么也不愿再過去，實驗結(jié)束了，實驗人員譏笑它是海里最懦弱的魚。
可是失戀過的人都知道為什么，它怕痛。
關(guān)于職場禮儀2
通過一學(xué)期，我學(xué)到了許多禮儀培訓(xùn)方面的知識，懂得了在日常的交往中應(yīng)該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然，大學(xué)生學(xué)習(xí)職場禮儀心得。
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
在沒有學(xué)校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個小小的動作都可以看出你這個人的素質(zhì)，還記得第一天上禮儀的時候的那個場景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點(diǎn)舢板，沒有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓(xùn)課就是這樣，而且那時是夏天，有很多人打瞌睡。一般來說一個禮儀老師看到這場景一定會立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節(jié)課的時候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會這些的，都應(yīng)早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個要求，每節(jié)課上課都要提前五分鐘開到，剛始我們還是有點(diǎn)不習(xí)慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學(xué)期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關(guān)于禮儀文化的事，讓我們學(xué)到了很多。
一般來說上課上45分鐘就會有點(diǎn)枯燥，而進(jìn)入大學(xué)后每節(jié)課都上90分鐘，這時間很長，無論是專業(yè)課還是其他的公共課，都只有半個多小時的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對這禮儀課卻是個例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書的方法別致。最后才發(fā)現(xiàn)是因為她的課堂很隨和，老師一節(jié)課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠(yuǎn)了，其實是老師上課的方法很好，可以讓同學(xué)們不會感到無聊，感到悶，您的課沒節(jié)課都有活動，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時還會感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會。特別是后面的這幾周，讓大家分小組，每個小組每節(jié)課來個分享，我最有印象的是兩個分享，一個是那個軟件style,還有就是那個地震的分享給我印象很深刻，雖然那個軟件style只有那么兩個動作，但是也是他們?nèi)ヅW(xué)的`，最主要的是當(dāng)時他們跳的多搞笑，帶動了大家的熱情，使大家都可以投入進(jìn)來，當(dāng)時您還說可以拍照，我現(xiàn)在手機(jī)里還有張那時候的照片呢，關(guān)于地震中救人的那個分享，我聽后我多佩服那位同學(xué)，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講后我覺得好感人哦，想想自己當(dāng)時遇到地震時的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當(dāng)時有點(diǎn)慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說再見了，但是絕對不可以和你說再見的，呵呵，在這學(xué)期里我們學(xué)會了很多，因為每節(jié)課的點(diǎn)名而且我們答復(fù)都是自然的微笑，現(xiàn)在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時候還受到了經(jīng)理的表揚(yáng)呢，我想這些功勞都要?dú)w功于您呀，是您讓我學(xué)會了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學(xué)期的禮儀課真的學(xué)到了很多，回頭看看以前的自己，不易會發(fā)現(xiàn)原來自己也改變了很多。
在日常生活中，我們已經(jīng)把我們所學(xué)的應(yīng)用到實踐中，我們在生活中面帶自然的微笑，坐姿和一些手勢都改變了。
總之，這學(xué)期的禮儀課收獲很大。
禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也。"中國從古至今都非常注重禮節(jié),一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益。
禮儀的職能之一就是塑造個人形象,做為一名二十一世紀(jì)的大學(xué)生,有良好的修養(yǎng)和素質(zhì)是很有必要的,它不僅可以體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌,也可以讓你這輩子受用,怎樣才能成為一名有修養(yǎng)的人呢?如何使自己的氣質(zhì)更高雅呢?那么禮儀學(xué)習(xí)是必要的.認(rèn)識禮儀的概念，以及在與他人交往中所應(yīng)該注意的問題。就必須學(xué)習(xí)好以下幾種禮儀。
見面禮儀
姑且不說見面利益到底有都重要,你試想一下:有這樣一個人,別人見了他時主動熱情的給他打招呼,可他呢?理也不理別人,還擺了一張苦瓜臉。你想這樣一個人他能在社會上立足嗎?通常第一印象起著很重要的做用,在初次與別人見面時,別人可以通過你的舉手投足看你是個什么樣的人。一般，大家很容易忽視在與他人交往中的細(xì)節(jié)，但往往這些細(xì)節(jié)就可能決定你的命運(yùn)。作為一名大學(xué)生，許多人都經(jīng)歷過交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會說話……，事情雖小但常常挫傷我們的自信，影響我們的形象。如果在未來的求職、工作、業(yè)務(wù)溝通中這些尷尬依然與我們,影相隨行，我們的命運(yùn)會否因此改變呢?所以說見面注重禮儀會讓你脫穎而出。
交談禮儀
我覺的待人談話在公關(guān)方面很重要。談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達(dá)得體。說話時可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要手指，還有幾則：真誠尊重的原則，真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對別人要有禮貌,別人說話時要用心傾聽,要凝視對風(fēng)的眼睛要保持適度的微笑.即彬彬有禮,又不低三下四,當(dāng)別人說錯話時,不要嘲笑對方,也不要當(dāng)著眾人的面說出來.等到下來時細(xì)心給他說,如果你說什么別人始終不懂,要耐心的給他說。對人對事不要表現(xiàn)驕狂,我行我素,更不要自以為是,傲視一切。在交談時把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀。
服裝禮儀
服飾，作為一種文化，從宏觀方面講，能反映一個民族的文化素養(yǎng)、社會風(fēng)尚和精神面貌，甚至反映社會的經(jīng)濟(jì)生活水平和科技發(fā)展的程度,常挫傷我們的自信，影響我們的形象。從微觀方面講,能反應(yīng)出你這人的素質(zhì),得體的服飾穿戴對于提升人的氣質(zhì)、增進(jìn)人的儀表有極為重要的作用。
禮儀不是法律，不是由司法機(jī)關(guān)強(qiáng)制執(zhí)行的。禮儀是待人處事的規(guī)范，是社會群體日常生活與交往過程中形成的合乎道德及規(guī)范的一些行為準(zhǔn)則。這些行為規(guī)范并不是某一個人或某一個團(tuán)體所規(guī)定的，而是由社會大眾一致認(rèn)可并約定俗成的行為規(guī)范。因此，禮儀是靠人自學(xué)來維系的，靠社會輿論來監(jiān)督的，并被人們逐漸重視起來，從而發(fā)展至今形成一門規(guī)范的學(xué)科。
禮儀作為一門學(xué)科，需要教育和訓(xùn)練，這樣可以更為廣泛地在人們心中樹立起一種道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。這樣就會獲得一種內(nèi)在的力量。在這種力量下，人們不斷提高自我約束、自我克制的能力，在與他人交往時，就會自覺按禮儀規(guī)范去做，而無需別人的提示和監(jiān)督。這個對我們每個人都很重要的。所以在這個必須和人交流的社會，們必須用心的去體會和學(xué)習(xí)。
關(guān)于職場禮儀3
談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究聽其言，觀其行，把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。
一、尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的.喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇�、阿狗介紹得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
五、以禮待人
談話不必刻意追求語不驚人死不休的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。
關(guān)于職場禮儀4
禮儀，是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，多種因素影響了禮儀的形式，如社會風(fēng)俗、民族習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)等等。禮儀的核心因素是人與人之間的相互尊重。 在面試中，禮儀是應(yīng)聘者塑造個人形象的重要手段，端莊的形象，恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容，周到的禮儀，是個人形象的三重保險。禮儀的作用更是顯著，需知面試官除了觀察你的形象，考察你的能力，還有一個他絕對不會透露的心思——每個面試官面對應(yīng)聘者都會想：我以后要和這個人一起工作，我們能否友好相處？ 別以為面試官都是公司的選拔機(jī)器，面試沒有百分百的客觀結(jié)果，多數(shù)面試官會考慮應(yīng)聘者今后是否能作為同事相處，這種考慮既是為了個人的安全感，也是為了公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。而禮儀正是打消面試官心理顧慮的有力武器，一個懂得禮儀的人，愿意遵守人際交往中的規(guī)則，自然會讓面試官覺得安全。所以，面試禮儀，也是面試準(zhǔn)備的一部分。 禮儀不只在面試中起到錦上添花的作用，在今后的工作、生活中，它的威力更是不可小覷，所謂“禮多人不怪”。不要認(rèn)為自己已經(jīng)懂得禮儀，除非你經(jīng)過專業(yè)的禮儀訓(xùn)練。規(guī)范的禮儀，舉手投足都有分寸、有講究。當(dāng)然，也不要把禮儀想得那么復(fù)雜，禮儀一旦成為習(xí)慣，不必刻意為之就能讓人覺得舒服。 畢業(yè)生應(yīng)該系統(tǒng)地訓(xùn)練自己的禮儀。科學(xué)研究表明，一個動作只要堅持 20天，就會成為習(xí)慣。用20天的時間抽空苦練禮儀，一朝學(xué)成，終身受益。短期投資，長線回報，何樂而不為？ 如何練習(xí)禮儀？如果能得到專業(yè)禮儀教師的指導(dǎo)，將是件大有裨益的事。但是，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，很少能有這樣的條件和機(jī)會。 自我訓(xùn)練的效果也是一樣，只要有決心，人人能夠練就好氣質(zhì)。以下就是禮儀練習(xí)的必備物品： 專業(yè)禮儀教材或錄像。
聽聽專業(yè)禮儀師的說法，看看他們的`示范，是自我禮儀訓(xùn)練的重要依據(jù)。中國人民大學(xué)教授金正昆的社交禮儀教程是不錯的選擇。 鏡子。 自我觀察工具之一，最好是能夠照到全身的穿衣鏡。
可以錄像的手機(jī)也可以，自我觀察工具之二，也是收效最快的工具。將自己錄下來，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來自己在禮儀上存在這么多的漏洞！笑起來表情不自然，說話時一堆小動作……看著錄像糾正自我是一個很痛苦的過程，千萬挺住！ 錄音機(jī)。
自我觀察工具之三。你的聲音同樣需要精心調(diào)試。 練習(xí)服裝。著家居服訓(xùn)練禮儀，因為沒有相應(yīng)的氛圍，收效往往不太，最好穿著緊身衣或你的面試服裝，不論西裝還是高跟鞋，都和你的日常服飾有一定的差距，在練習(xí)時習(xí)慣它們，面試時才能自然。 練習(xí)伙伴。
你需要一個為你錄像、為你提出建議的人，最好的辦法是和正在找工作的同學(xué)和朋友一起練習(xí)，互相糾正，共同提高。 禮儀不需要封閉訓(xùn)練，標(biāo)準(zhǔn)的禮儀也不可能一夕練就。在找工作、發(fā)簡歷、準(zhǔn)備面試之余，有意識地抽出時間練習(xí)即可。禮儀練習(xí)貴在持之以恒，不但在練習(xí)的時候，在生活中也要隨時糾正自己的動作，20天后，你會發(fā)現(xiàn)自己脫胎換骨：氣質(zhì)端正，舉止得宜，照鏡子的時候，自己都忍不住多看自己幾眼。這個時候，你還怕面試嗎？
訓(xùn)練面試禮儀，先要了解面試過程。 應(yīng)聘者的面試過程，一般包括四個部分：簡歷投遞到 面試確認(rèn)階段，這個時侯的禮儀主要體現(xiàn)在簡歷的措辭和 電話用語；面試準(zhǔn)備階段，從應(yīng)聘者進(jìn)入公司到走入面試 辦公室，要爭取給公司員工留下良好印象；面試進(jìn)行階 段，即應(yīng)聘者進(jìn)入面試辦公室到離開公司的整個過程，每 個動作都要精心訓(xùn)練；面試后續(xù)階段，包括感謝考官，致 電公司等等。 面試進(jìn)行階段所需要的禮儀，幾乎涉及到所有日常生 活的習(xí)慣性禮節(jié)，練習(xí)面試禮儀，是一個一舉兩得的過 程。以下就是面試常用禮儀及注意要點(diǎn)： （1）敲門、關(guān)門。 敲門的聲音不宜缺乏力度，軟綿綿的敲門聲會給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門，應(yīng)將食指彎曲后敲門，這樣發(fā)出的聲音大小適宜，有一定的穿透力。敲門要有節(jié)奏，一般規(guī)律是三下一停頓，約停數(shù)秒后，對方?jīng)]有回答，稍加力度繼續(xù)敲，直到對方請敲門者進(jìn)門方能進(jìn)入。
�。�2）握手。 面試的時候，與面試官握手是常見的禮儀，伸手的時 候盡量手心向上，握手應(yīng)有一定的力度，眼睛要注視對方 的眼睛，表情自然、微笑，手心不要有汗，握手時間不宜 過長，也不要用力搖晃。
握手的時候，長者尊者有選擇權(quán)，別人伸手你才能伸 手，如果面試官沒有握手的意思，應(yīng)聘者不宜主動伸手。 （3）名片。 如果能夠拿到面試官的名片，對面試者來說將是一件 極其有利的事。很多人事經(jīng)理習(xí)慣將名片放在桌面上，應(yīng) 聘者進(jìn)入房間后，應(yīng)留意看面試官身前的桌子，也許會有 名片盒或者單張名片擺放。如果沒有，可以看著桌子，再 以詢問的眼神看向面試官，這時面試官就會主動遞上名 片。接名片的時候要用雙手，確認(rèn)一下對方的姓名和職 位，再收入名片夾。
不是所有面試官都有遞名片的習(xí)慣。如果對方?jīng)]有遞 出名片的意思，立刻調(diào)整你的眼神，變成向面試官問好的 姿態(tài)。
（4） 站立、行走、落座。
�。�5） 觀察房間與面試官。
如何站、如何走、如何做，是氣質(zhì)訓(xùn)練的重點(diǎn)，我們將在以下幾節(jié)中詳細(xì)敘述，此處從略。 應(yīng)聘者進(jìn)入房間，觀察房間陳設(shè)、打量考官也是掌握 信息的重要環(huán)節(jié)，觀察房間要細(xì)致，采用環(huán)視的方式打量 房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線，就算 那間辦公室美侖美奐巧奪天工，也不要仰著頭張大嘴，像 劉姥姥進(jìn)了大觀園。 要用坦白專注的眼神觀察面試官，不要像揭了蓋頭的 小媳婦，偷偷摸摸地瞄對方的臉。也不要像打劫的土匪， 斜著眼打量對方。應(yīng)聘者落座后的幾秒，是面試官和應(yīng)聘 者互相打量的時間，這個時候目光的交流最為直接，面試 官希望看到一位目光果斷自信的應(yīng)聘者，所以，不要回避 面試官的目光，更不要低頭。 （6）容易忽視的禮儀。 禮儀，應(yīng)該是一個人由內(nèi)而外體現(xiàn)的素質(zhì)和涵養(yǎng)，而不是充門面的工具。不論面試場上或是面試場外，都不要忽視禮儀。以下是應(yīng)聘者最容易忽視的禮儀。 自顧自就座。
關(guān)于職場禮儀5
打電話是職場生涯中不可缺少的一部分，看似簡單的一件事，里面的道道可多了，其中禮貌問題就是非常重要的部分。
總結(jié)幾種職場電話禮儀，了解一下會對你的職場道路添加籌碼哦！
“鈴聲不過三”原則
鈴響后馬上拿起電話，會讓對方感到唐突；超過三聲則是缺乏效率的表現(xiàn)，同時讓對方不耐煩、產(chǎn)生焦急情緒。因此，電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話，是一個最為合適恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。如電話確實不在身邊或走不開造成不能及時接聽，應(yīng)在拿起電話后先向?qū)Ψ奖硎厩敢猓纭昂鼙�，讓你久等了”�?/p>
規(guī)范電話用語：接聽電話，首先應(yīng)自報家門。對外接聽要報出單位名稱，內(nèi)部接聽要報出部門名稱，如“您好，這里是某某公司”。自報家門既是對對方的尊重，使對方確認(rèn)撥打是否正確；也能給自己帶來方便，不會因為打錯電話而多費(fèi)口舌。此外就是“您好”“對不起”“謝謝您”要常掛嘴邊。
注意通話語氣
電話是非直面的溝通形式，因此聽者不僅關(guān)心內(nèi)容，同時也會注意你與他（她）通話的語氣。在工作電話中，盡量采用積極主動的語氣，聲調(diào)應(yīng)是愉快的，語速應(yīng)是較慢的，擁有能讓對方產(chǎn)生共鳴的熱心。理想的效果是聽音如見其人，聽者如沐春風(fēng)，且不能顯得矯揉造作。
“后掛電話”原則
當(dāng)對方與你說再見的時候后，也要熱情回答再見，并且為表達(dá)尊重，要等對方掛斷電話后再進(jìn)行掛機(jī)，且掛機(jī)過程中小心輕放，切不可將話筒作出氣筒，這將是極不禮貌的表現(xiàn)。
復(fù)誦重要事項：通話過程中，復(fù)誦重要事項和電話號碼，是核實結(jié)果、減少偏差必不可少的一個步驟。通過復(fù)誦，可以使電話內(nèi)容得到非常準(zhǔn)確的傳達(dá)，使得相關(guān)人員能夠按照指令實施工作計劃，避免因為信息傳達(dá)偏差而導(dǎo)致的誤會甚至沖突。
左手持聽筒
很多電話禮儀只注重了通話方面的'注重事項，卻忽略了電話接聽的姿勢。大多數(shù)人習(xí)慣用右手拿起電話聽筒，但是，在與客戶進(jìn)行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。在寫字的時候一般會將話筒夾在肩膀上面，這樣，電話很容易夾不住而掉下來發(fā)出刺耳的聲音，從而給客戶帶來不適。為了消除這種現(xiàn)象，合適的姿勢是用左手拿聽筒，右手寫字或操縱電腦，這樣就可以輕松自如的達(dá)到與客戶溝通的目的。除了拿聽筒的方法以外，還要求通話者保持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣。端坐的姿勢最有利于聲音自然、流暢和動聽。
關(guān)于職場禮儀6
直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說："別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應(yīng)該以"尊稱"稱呼老板，例如："郭副總"、"李董事長"等等。
以"高分貝"講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
開會不關(guān)手機(jī)
"開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動"是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
讓桌面永遠(yuǎn)保持干凈
這可以說是最容易做到的一件事，但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會讓一切看上去都毫無頭緒，負(fù)面的情緒稍一累積，就會勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內(nèi)生機(jī)勃勃，有花有草有小魚；桌面上永遠(yuǎn)一塵不染，連鼠標(biāo)都閃閃發(fā)亮。另類人之所以另類，他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里，便會油然而生一種對工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人，一定特別愿意提早來上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環(huán)境開始一天的工作吧，也是提高主動性的小竅門。
分鐘之內(nèi)結(jié)束私人電話
誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后，不接著開始無邊無際的閑聊呢？一天的工作時間就那么長，學(xué)學(xué)那些為自己制定了規(guī)矩的職場先鋒吧。比如，約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒，不管是愉快的，還是不輕松的話題，都會讓自己暫時脫離工作的狀態(tài)。所以，在3分鐘之內(nèi)結(jié)束，避免自己被瑣事干擾，對自己和工作都是一種負(fù)責(zé)的主動態(tài)度。
看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼，太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
讓老板提重物
跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得機(jī)會。
稱呼自己為"某先生/某小姐"
打電話找某人的時候，留言時千萬別說："請告訴他，我是某先生/某小姐。"正確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如："你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。"
對"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對自己人才有禮貌"，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。
遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進(jìn)去。
談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對方離開再走。
選擇中等價位餐點(diǎn)
老板請客，專挑昂貴的餐點(diǎn)；別人請客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
不喝別人倒的.水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。
想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養(yǎng)成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎(chǔ)，我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細(xì)節(jié)哦。
一杯咖啡時間
有時候，我們認(rèn)為把自己的工作分?jǐn)偝鋈�，不免�?支使"他人之嫌，即便把工作交給了別人，但由于個人理解與處理問題的角度不同，他人所做的工作匯總到你這里時，你會遺憾地發(fā)現(xiàn)，你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當(dāng)初不如自己把事情干了算了。且慢，埋頭苦干似乎真的不太吃香了！當(dāng)下一個任務(wù)下來時，你可以召集大家開一個小會，把自己對任務(wù)的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進(jìn)行中，你需要做的也許就是找出一點(diǎn)空余時間，和每一個項目執(zhí)行者一起喝杯咖啡！這樣做，好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作，又能及時地溝通，隨時調(diào)整彼此支持力度的側(cè)重點(diǎn)�？�，一杯咖啡時間，就是這么簡單而已！
開門見山地陳述觀點(diǎn)
在這個競爭激烈的職場上，和你一樣具備了相當(dāng)專業(yè)實力的人實際上很多，在質(zhì)素相仿的一群人中，抓住機(jī)會脫穎而出，才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和，但它的反面代價也是巨大的。因此，不管你自認(rèn)為多么謙遜，也請不要在會議上說類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的話，那會使公司上下的人在內(nèi)心里給你打上不信任的分?jǐn)?shù)。一個人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設(shè)想與觀點(diǎn)擺在桌面上時，開門見山，少兜圈子會為你贏得主動權(quán)，奠定自己在高層心目中的地位。
職場上有哪些禁忌語
1、 “這不公平�！�
她加薪了，你卻沒有；他受器重了，而你沒有。有人溫飽就有人挨餓，世界上不公平隨處可見，職場也一樣。不論是工作碰上麻煩還是地球遇到災(zāi)難，要避免不公平，就得積極解決問題，而不是抱怨或者消極發(fā)牢騷。相反，你應(yīng)該實事求是地、向能夠提供幫助的人或組織有理有據(jù)地來表達(dá)意見。
2、 “那不是我的問題”
“那不是我的工作”
關(guān)于職場禮儀7
這是一場艱難的談判。
一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫(yī)療機(jī)械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進(jìn)的“大輸液管”生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今后和務(wù)實的范廠長合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價�！癘K!”雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。
天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的'地面留下了一片痰漬職場新人要知道的求職禮儀故事職場新人要知道的求職禮儀故事。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛(wèi)生習(xí)慣，可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關(guān)天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”
范廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。
關(guān)于職場禮儀8
1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學(xué)問不淺。首先，一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的'聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
6、著裝禮儀。職場禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定，因此在這方面應(yīng)該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。
職場基本禮儀
在辦公室打招呼的禮儀
1.在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動打招呼，無論他們的身份是同事或者是老板，都要一視同仁。
看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼，是十分無禮的。至于對周圍的同事和較熟悉的同事，更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度，不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼，千萬不要“來無影、去無蹤”。
2.電梯遇見老板，要主動大方地向他打招呼，不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi)，也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理，那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴拢悦馐谷擞憛�。在擁擠的電梯內(nèi)，如果沒有人說話，最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應(yīng)適時地點(diǎn)頭、微笑，甚至回應(yīng)，視而不見是最要不得的。老板招呼你時，你要客氣地回答“是的，╳╳老板(潘總)”，“是的，╳╳先生”。
3.離開辦公室時，應(yīng)記住向主管報告，詢問是否還有吩咐然后再離開。對于上司，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼
4.同事之間如非常熟悉或得到對方許可，則可直稱其名，但無論如何不應(yīng)該于工作場合中叫對方的小名、綽號，如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味，會令人覺得不莊重，同時在工作場合不應(yīng)用肉麻的話來稱呼別人，如“親愛的”，“老大”等。
5.別人招呼你時，應(yīng)立刻有所回應(yīng)，即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒，告訴他你住在那接聽電話，待會兒就來。不要留待事后解釋，以免增加困擾及誤會。
6.在辦公室內(nèi)坐著時，如果有人進(jìn)來，究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來?到底有哪些時候非起立不可的。
關(guān)于職場禮儀9
一、電腦禮儀——別損傷你的辦公形象
電腦是我們工作的重要工具，使用電腦，也不只是開機(jī)、關(guān)機(jī)、上網(wǎng)那么簡單，電腦禮儀也會體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和教養(yǎng)。
1、雖然是公司的電腦，但也要倍加愛護(hù)，平時要擦拭干干凈凈，不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過；擦試顯示屏?xí)r，注意不要為了干凈，用濕抹布一擦了之，損害屏幕；不用時正常關(guān)機(jī)，不要丟下就走；外接插件時，要正常退出，避免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、電腦崩潰等故障。
2、還有的人公私不分，拿著個u盤，一會將個人電腦資料copy到公司電腦上，一會又將公司電腦資料copy到個人電腦上，這種現(xiàn)象被公司發(fā)現(xiàn)，肯定堅決制止。
二、手機(jī)禮儀——越來越受到關(guān)注
無論是在社交場所還是工作場合放肆地使用手機(jī)，已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一，手機(jī)禮儀越來越受到關(guān)注。在國外，如澳大利亞電訊的各營業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機(jī)禮節(jié)”宣傳冊的方式，宣傳手機(jī)禮儀。
那么在使用手機(jī)的時候應(yīng)該注意些什么，什么時候才能撥打?qū)Ψ降氖謾C(jī)？
1、在一切公共場合，手機(jī)在沒有使用時，都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有：一是隨身攜帶的公文包里，這種位置最正規(guī)；二是上衣的內(nèi)袋里；有時候，可以將手機(jī)暫放腰帶上，也可以放在不起眼的地方，如手邊、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特別是不要對著對面正在聊天的客戶。
2、在會議中、和別人洽談的時候，最好的方式還是把關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動狀態(tài)。這樣既顯示出對別人的尊重，又不會打斷發(fā)話者的思路。而那種在會場上鈴聲不斷，象是業(yè)務(wù)很忙，使大家的目光都轉(zhuǎn)向你，則顯示出你缺少修養(yǎng)。
3、注意手機(jī)使用禮儀的人，不會在公共場合或座機(jī)電話接聽中、開車中、飛機(jī)上、劇場里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī)，就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
4、給對方打手機(jī)時，尤其當(dāng)知道對方是身居要職的忙人時，首先想到的是，這個時間他(她)方便接聽嗎？并且要有對方不方便接聽的準(zhǔn)備。在給對方打手機(jī)時，注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對方所處的環(huán)境。如果很靜，應(yīng)想到對方在會議上，有時大的'會場能感到一種空闊的回聲，當(dāng)聽到噪音時對方就很可能在室外，開車時的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別，對能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下，是否通話還是由對方來定為好，所以“現(xiàn)在通話方便嗎？”通常是撥打手機(jī)的第一句問話。其實，在沒有事先約定和不熟悉對方的前提下，我們很難知道對方什么時候方便接聽電話。所以，在有其他聯(lián)絡(luò)方式時，還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。
5、公共場合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方，不可以旁若無人地使用手機(jī)，應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下，而絕不能大聲說話。
6、在一些場合，比如在看電影時或在劇院打手機(jī)是極其不合適的，如果非得回話，或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。
7、在餐桌上，關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時候，被一陣煩人的鈴聲打斷。
8、不要在別人能注視到你的時候查看短信。一邊和別人說話，一邊查看手機(jī)短信，對別人不尊重。
9、在短信的內(nèi)容選擇和編輯上，應(yīng)該和通話文明一樣重視。因為通過你發(fā)的短信，意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容，也同時反映了你的品味和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短，特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信，更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
10、當(dāng)與朋友面對面聊天時，不要正對著朋友播打手機(jī)，避免發(fā)射時高頻大電流對他產(chǎn)生輻射，讓對方心中不愉快。
關(guān)于職場禮儀10
一般情況下我們在職場上要做的就是保持：與同事、與客戶、與上級的距離。
一、同事
工作的時候接觸最多的人，其距離一定要把握好，重點(diǎn)是要能夠管好自己的言行。
1.不要逢人訴苦，在工作上的不滿情緒要自己試著笑話，難免會有些不如意的，但是不一定要說出來的，有些人一旦不如意便會向自己認(rèn)為比較可能的同時訴苦，很可能出賣你的朋友就在你的身邊。
2.流言蜚語到你為止。辦公室從來不會少了八卦，八卦里面的信息沒有必須當(dāng)真同時也沒有必須傳下去，給自己留點(diǎn)余地。
3.同事不一定是朋友，在同事之間最好的距離是純在友誼但是不是朋友，每天和同事在一起的時間比家人還要多，如果志趣相投肯定會提升工作狀態(tài)，但是同時不能夠選擇所以，一定出了問題就會帶來很多麻煩。
二、領(lǐng)導(dǎo)
同你的上級關(guān)系時好時壞，在很多的時候也會影響你的職業(yè)發(fā)展，那么我們怎么保持和上級間的距離呢?
1.玩笑適度。在辦公室里開玩笑是可以的，但是要掌握尺度，次數(shù)也不易過多，否則會感覺不尊重上級。
2.不要長時間和領(lǐng)導(dǎo)相處。在其他人的眼中和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系太親密總歸是不太合適。長時間和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處更容易引發(fā)別人的猜疑，營造出你是領(lǐng)導(dǎo)心腹的形象，可能會卷進(jìn)不必要的人事斗爭當(dāng)中。所以，盡量縮短這個時間。
三、客戶
1.不冒犯的接觸原則。其實，社交場合上的見面吃飯并不多，也無需刻意營造這樣的氛圍。電話、短信和郵件等聯(lián)系方式是最好的與客戶溝通的方式，不顯唐突也不會干擾別人的生活�？梢园芽蛻舢�(dāng)朋友，但當(dāng)工作關(guān)系存在時也必然會牽扯到利益問題，靠太近或許會令對方尷尬。與客戶的`關(guān)系最好的保持君子之交。
2.用專業(yè)知識進(jìn)行社交。與新客戶之間，要做的不是保持距離而是拉近距離，就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用，而應(yīng)從他們熟悉的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行突破并提出自己的觀點(diǎn)，所以要有某一領(lǐng)域精深的專業(yè)知識和經(jīng)驗做基礎(chǔ)。
人際關(guān)系的距離沒辦法用尺子衡量，太近避免不了摩擦，太遠(yuǎn)又難以相互適應(yīng)，如何將這個距離保持得最美，就要多學(xué)習(xí)人際交往的技巧，多觀察身邊的人和事，學(xué)習(xí)把握職場距離的微妙之處。
關(guān)于職場禮儀11
一個人的穿著打扮要適合自己的職業(yè)身份，在不同的場合要搭配不同的服裝，這也是一門技巧。得體的服裝，可與你的職責(zé)融為一體，成為工作的一部分。
上班時穿著服飾一定要得體。得體的服飾能給人以良好的印象，讓別人對自己產(chǎn)生好感，這樣就能為自己事業(yè)成功開個好頭。試想一個不講究穿著，缺乏品味的人，怎么可能會給上司留下好的印象而得到他的認(rèn)同呢？因此，如果你想工作順心如意，就一定要從穿著服飾做起。優(yōu)雅得體的穿著服飾，是職場成功的良好開端。穿著得體能給人以良好的印象，引起別人的好感。
李娟是位熱情活潑的女孩，在工作中賣力肯干，但她在公司里的發(fā)展卻總不盡人意，她感覺自己不管是為人處事還是工作能力都并不遜于其她的女同事，卻不知為何遲遲得不到上司的認(rèn)可，她覺得非常委屈，便向好友張茜透露了心事，張茜沉吟了一下說：“那這樣吧，明天我到你們辦公室里去找你。”
這天上午，張茜來到李娟辦公室，那是個寬敞明亮的大寫字間，里面大約有幾十個人，都在忙碌著，電話鈴聲、打印機(jī)聲此起彼伏，間雜著職員們小聲的議論聲，一切顯得井然有序。窗戶邊一個靚麗身影吸引了張茜的注意力，只見她側(cè)坐在工作椅里，鏗鏘玫瑰職場秀以手托腮若有所思。
她上身穿著時尚的真絲襯衫，下身穿著大花大朵的海灘裙，若走在街上，這倒是非常時髦而俏麗的，但在這緊張的工作間里卻顯得那樣的格格不入??張茜暗暗搖了搖頭。這時，那位女職員轉(zhuǎn)過臉來，原來是李娟。臉上靚麗的彩妝，使得整個人好像夏日的玫瑰一樣艷麗奪目。李娟高興地拉她在會客室坐下，急不可待地說：“你終于來了。想出什么好點(diǎn)子沒有？”張茜笑了：“你知道嗎？問題就在你這身裝束上呢，剛才遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見你，你知道我的感覺嗎？”“什么感覺？”“就像一個大學(xué)生正在胡思亂想假日的旅游計劃，只怕你上司看到也會有這種感覺�！崩罹甏篌@：“我正在為公司一項業(yè)務(wù)傷神呢，難道他會竟以為我不務(wù)正業(yè)在胡思亂想嗎？”“這全是由于你的穿著造成的，你看別人�！睆堒缰噶酥笇懽珠g里其他職員，“男士都穿著很整潔、顏色單一的襯衫西褲，而女士呢，都穿著顏色優(yōu)雅的套裙，他們給人的感覺是精明、干練。而你卻面帶濃妝，身穿花枝招展的休閑服，哪像個員工，簡直就是個無所事事的花瓶嘛，上司怎么會信任你，委你重任呢？而你也因此失去了升遷的'機(jī)會。”李娟看一看緊張忙碌的寫字間，又看看自己身上五彩斑斕的服裝，真的有了不協(xié)調(diào)的感覺，她恍然大悟了。
得體的穿著是重要的，但并不是叫你標(biāo)新立異、鶴立雞群，如果那樣的話，只能是像李娟一樣，顯得另類、離群。只要穿得整潔、自然、大方也就可以了。
服飾是一種禮儀，它與自己所扮演的社會角色和所從事的社會活動密切相關(guān)，與周圍的整體形象應(yīng)相協(xié)調(diào)。合適的穿著不僅是一種儀態(tài)美的表現(xiàn)，也是對別人的尊重。服裝要穿出品位，穿出氣質(zhì)，不一定昂貴，但卻應(yīng)得體到位，穿出自己的風(fēng)采，讓上司賞心悅目。
關(guān)于職場禮儀12
1、多面帶微笑
深圳獵頭公司認(rèn)為，職場上的禮儀與生活中的禮儀略有不同，在職場上不需要畢恭畢敬地行禮，但需要對人友好。而對人友好的直接表現(xiàn)形式就是，面帶微笑。一個微笑的表情很容易做到，但真正經(jīng)常對別人微笑的人卻很少。善于觀察的人會發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常微笑的人人際關(guān)系不會差。那是因為當(dāng)你微笑地看著別人時，對方心里會很舒坦。尤其是面對領(lǐng)導(dǎo)和客戶時，你的一個小微笑就代表著你公司的.工作氛圍。相信大多數(shù)客戶都會愿意和待人友好的人合作。微笑，不只是一個表情，更是一種禮貌的態(tài)度。
2、不談?wù)搫e人
喜歡談?wù)搫e人這個問題幾乎是全人類的通病，大家會把談?wù)搫e人這件事當(dāng)做共同話題。談?wù)搫e人可以從兩個方面來看，正常的談?wù)摏]問題，但在背后說三道四就是很沒有修養(yǎng)的做法了。一個人講禮貌很容易，但要兼具修養(yǎng)就不簡單了。不論是在公司里還是在和客戶打交道的過程中，我們經(jīng)常會遇到新朋友，或者認(rèn)識新同事。而咖啡館，飯桌上甚至衛(wèi)生間就成了大家談?wù)搫e人的場所，不管是好的方面還是壞的方面，老是在背后說閑話這種行為本來就是沒修養(yǎng)的。所以，深圳獵頭公司告訴你，不要參與別人的談?wù)摼褪窃谔嵘约旱男摒B(yǎng)了。
3、凡事不張揚(yáng)
對于本身低調(diào)的人來說，這一點(diǎn)并不難辦到。張揚(yáng)的人，總是會給人來帶一種沒內(nèi)涵的感覺。事實上，在深圳獵頭公司看來，職場中太過于張揚(yáng)會引來許多不必要的麻煩。不論你是職場新人還是職場老手，凡事不張揚(yáng)會讓別人對你更容易產(chǎn)生好感。其實，在職場上我們只管做好自己的事。低調(diào)做人高調(diào)做事，要張揚(yáng)就在工作上讓別人知道你的能力。
關(guān)于職場禮儀13
現(xiàn)如今，可能已經(jīng)找不到?jīng)]有電子郵箱的網(wǎng)民了。特別是職業(yè)人士，還擁有使用公司域名的郵箱。職業(yè)人士的利用公司郵箱發(fā)送郵件與私人信件有著很大區(qū)別，存在著職場郵件禮儀方面的新問題。
據(jù)統(tǒng)計，如今互聯(lián)網(wǎng)每天傳送的電子郵件已達(dá)數(shù)百億封，但有一半是垃圾郵件或不必要的。“在商務(wù)交往中要尊重一個人，首先就要懂得替他節(jié)省時間”，電子郵件禮儀的一個重要方面就是節(jié)省他人時間，只把有價值的信息提供給需要的人。
寫email就能看出其人為人處世的態(tài)度。你作為發(fā)信人寫每封email的時候，要想到收信人會怎樣看這封email，時刻站在對方立場考慮，將心比心。同時勿對別人之回答過度期望，當(dāng)然更不應(yīng)對別人之回答不屑一顧。
關(guān)于主題
主題是接收者了解郵件的第一信息，因此要提綱挈領(lǐng)，使用有意義的主題行，這樣可以讓收件人迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。
1.一定不要空白標(biāo)題，這是最失禮的
2.標(biāo)題要簡短，不宜冗長，不要讓outlook用…才能顯示完你的標(biāo)題
3.標(biāo)題要能真反映文章的內(nèi)容和重要性，切忌使用含義不清的標(biāo)題，如“王先生收”
4.一封信盡可能只針對一個主題，不在一封信內(nèi)談及多件事情，以便于日后整理
5.可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符（如“*！”等）來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼。
6.回復(fù)對方郵件時，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要rere一大串。
關(guān)于稱呼與問候
1.恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，拿捏尺度
郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌，也明確提醒某收件人，此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng)；在多個收件人的'情況下可以稱呼大家、all.
如果對方有職務(wù)，應(yīng)按職務(wù)尊稱對方，如“x經(jīng)理”；如果不清楚職務(wù)，則應(yīng)按通常的“x先生”、“x小姐”稱呼，但要把性別先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接稱呼英文名，對級別高于自己的人也不宜稱呼英文名。稱呼全名也是不禮貌的，不要逮誰都用個“dearxxx”，顯得很熟絡(luò)。
2.email開頭結(jié)尾最好要有問候語
最簡單的開頭寫一個“hi”，中文的寫個“你好”；結(jié)尾常見的寫個bestregards，
中文的寫個“祝您順利”之類的也就可以了。
俗話說得好，“禮多人不怪”，禮貌一些，總是好的，即便郵件中有些地方不妥，對方也能平靜的看待。
關(guān)于正文
1.email正文要簡明扼要，行文通順
email正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情；如果具體內(nèi)容確實很多，正文應(yīng)只作摘要介紹，然后單獨(dú)寫個文件作為附件進(jìn)行詳細(xì)描述。
正文行文應(yīng)通順，多用簡單詞匯和短句，準(zhǔn)確清晰的表達(dá)，不要出現(xiàn)讓人晦澀難懂的語句。最好不要讓人家拉滾動條才能看完你的郵件，千萬不要學(xué)唐僧。
2.注意email的論述語氣
根據(jù)收件人與自己的熟絡(luò)程度、等級關(guān)系；郵件是對內(nèi)還是對外性質(zhì)的不同，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z氣進(jìn)行論述，以免引起對方不適。
尊重對方，請、謝謝之類的語句要經(jīng)常出現(xiàn)。
電子郵件可輕易地轉(zhuǎn)給他人，因此對別人意見的評論必須謹(jǐn)慎而客觀�！班]件門”就是深刻的教訓(xùn)！
3.email正文多用1234之類的列表，以清晰明確。
如果事情復(fù)雜，最好1、2、3、4的列幾個段落進(jìn)行清晰明確的說明。保持你的每個段落簡短不冗長，沒人有時間仔細(xì)看你沒分段的長篇大論。
怎么樣，經(jīng)過這一系列的討論，大家對職場電子郵件中的禮儀應(yīng)該有初步的認(rèn)識了吧！歸結(jié)到底，兩句話：只發(fā)有必要的郵件，認(rèn)真發(fā)郵件！
關(guān)于職場禮儀14
男人要風(fēng)度的時候就喜歡穿西服、打領(lǐng)帶，男人要出席正式場合的時候就得穿西服、打領(lǐng)帶，但是如果你留心觀察就會發(fā)現(xiàn)，打領(lǐng)帶的活兒經(jīng)常是他們的老婆或老媽代勞的。難道說一個精神的男人后面必須要站著一個會打領(lǐng)帶的女人才行嗎?
新聞?wù){(diào)查：
在筆者對身邊20位男同胞進(jìn)行了一個小調(diào)查后，驚奇的發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)常穿西裝、打領(lǐng)帶的人中卻只有2個人會打領(lǐng)帶，而另外的18個人只是把家人預(yù)先打好的`領(lǐng)帶直接套在脖子上。在打領(lǐng)帶的問題上，男人似乎有點(diǎn)“寄生”傾向。
男士著西服，長久以來被認(rèn)做是在一定場合下的必備穿著。就算你再有個性、就算西服穿著再怎么不舒服，但在一些正式、半正式場合，男士必須著西服。這一方面是表示對該事件的重視，另一方面，也可良好顯示個人氣質(zhì)和修養(yǎng)。但總有那么一些男同胞們的西服穿上去讓人怎么看怎么別扭。細(xì)究之下不難發(fā)現(xiàn)，其原因主要出在領(lǐng)帶上。
對領(lǐng)帶的極致描述就是“領(lǐng)帶是男人的第二張臉”。一條漂亮的領(lǐng)帶，一個完美的領(lǐng)結(jié)扣，配上筆挺合身的西服，可以完全襯托出一位優(yōu)秀男士的魅力和氣質(zhì)。男人的裝束不像女人那樣復(fù)雜，飾物上的佩戴更是簡約得很。除去手表、眼鏡等物品外，惟一能讓自己在一大堆款式相近、顏色相仿的“西服群”中脫穎而出的就是領(lǐng)帶。首先，必須選擇一條適合自己的領(lǐng)帶，然后，還要學(xué)會完美地打一個領(lǐng)結(jié)扣。這樣就完美無缺了。但可惜的是，男人的大大咧咧就像是潔白牙齒上的一根菜絲，領(lǐng)帶打得總讓人感覺有礙觀瞻、心情不爽。
一個莫名其妙的領(lǐng)結(jié)扣或者一條不適合自己的花里胡哨的領(lǐng)帶，足以摧毀這個男人的社會形象和個人魅力。那么就下決心好好學(xué)學(xué)如何?其實很簡單，就需要那么簡單的兩下子，即使太太不在身邊，你依然可以出色地展示自己。記得，穿西服，該先好好學(xué)學(xué)打領(lǐng)帶。
關(guān)于職場禮儀15
你是否有這樣的困惑?老板總是不知道你的名字，同事集體活動時總是忽視你的存在;開會時你總是被跳過發(fā)言，同事的辦公室茶話會總是拒絕你的加入;在團(tuán)隊活動中，你總是被安排獨(dú)立去完成任務(wù);你經(jīng)常會感到被邊緣化的壓力，而升職和獎勵名單上，更是很少出現(xiàn)你的名字等。如果類似的情況已經(jīng)頻頻出現(xiàn)。請小心，你可能在不知不覺中變成了傳說中的“職場透明人”。
被別人忽視的滋味真的不好受，但是要放棄自己的選擇而迎合別人也不是件容易的事。最重要看自己是怎么選擇的了，如果你更看重自己的選擇，那么你也要接受被忽視的結(jié)果。一切都看自己。
——mike 26歲 男 技術(shù)人員
和別人溝通真的很重要，不要老是把話放在心里，多和同事交流一下，增進(jìn)了感情，干活也更愉快，何樂而不為呢。我就是不明白那些見面都不說話，聚餐也不參加的`同事到底是怎么想的。
——張先生 30歲 男 sales
都說“少說話多做事”是職場里的金科玉律，可是現(xiàn)在做完事了以后也要“多說話”，要讓老板知道你做了什么，也和同事分享一下工作的經(jīng)驗心得。有些人覺得和同事們一起吃飯唱歌是浪費(fèi)時間，其實這些活動也是工作的一部分，因為工作是不是你一個人做的。和同事相處好了，自然能在工作上配合默契。
——夏小姐 35女 國企主管
中智德慧eap專家心理解讀
如果你曾是老板面前的“紅人”，最近卻被莫名其妙的“透明”了。那你可能需要好好反思自己。是不是不小心觸到了什么“地雷”“紅線”，讓同事對你的態(tài)度突然轉(zhuǎn)變。還是平時自己的為人處事本就不夠地道，現(xiàn)在的“冰凍”，其實對你的不滿和負(fù)面印象早已累積。
不管你是哪種類型，當(dāng)你意識到自己正在“職場透明”，你也不必灰心喪氣。
做為新人，可能這是大多數(shù)人都必經(jīng)的狀態(tài)。很多企業(yè)可能故意對新人采取“蘑菇管理”不聞不問。你覺得不被重視，其實這正是企業(yè)考驗和刪選新人的方式。你感覺自己好像是透明的，說不定你的老板正在暗中把點(diǎn)點(diǎn)滴滴記在心里。
如果你的工作性質(zhì)導(dǎo)致你常常容易被忽略，那你可能需要好好動動腦筋。既然你的工作是重要的，那么它不可能也不應(yīng)該被忽略。你有責(zé)任去考慮，如何才能更好的呈現(xiàn)你的工作成果，如何讓老板和同事看到你工作的價值。
如果你最近被莫名其妙的“透明”，在反思后發(fā)現(xiàn)自己并沒有什么不妥的作為。那么建議你找到相關(guān)的同事和上司開誠布公，坦率溝通，看看到底出了什么問題。這樣你可能發(fā)現(xiàn)，一切只是自己的疑神疑鬼，或者他人的態(tài)度是因為對你的誤會。盡快搞清楚狀況，澄清誤會對人對已都是較好的辦法。
建議：
首先，多和上司和同事進(jìn)行面對面的溝通。也許你已經(jīng)很習(xí)慣用qq、msn、電子郵件和職場里的其他人交流，但這會讓你漸漸失去基本的面對面的交流技能。真正的溝通并不僅僅在于讓別人明白你的意圖，還在于“你來我往”中碰撞出的火花。
不要把自己的消極情緒發(fā)泄到職場上。當(dāng)人處于壓力或疲勞狀態(tài)下時，會產(chǎn)生很大的溝通障礙，也許多說一句話都會感到厭煩。不要讓“嗯”、“好”之類的簡單詞語成為你與同事交流時的口頭禪。多與同事們分享，也許你會發(fā)現(xiàn)，你們對某件事的感受是一樣的。有時候“哎呀，我也是這樣想的”，比任何話語都讓人感到如釋重負(fù)。
只要你是真誠溫暖的，就大膽地說出自己的心聲。如果你覺得自己是因為太害羞了而不敢和別人交流，其實，深層次的原因可能是你的不自信以或者你的自我認(rèn)同感太弱的緣故。放下內(nèi)心的包袱，人們都是“健忘”的，沒人會永遠(yuǎn)記得你說的每句話和做的每件事。讓自己放松下來。
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