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特殊場合打電話的禮儀

時(shí)間:2021-01-16 12:03:01 職場禮儀 我要投稿

特殊場合打電話的禮儀

    特殊場合打電話的禮儀

特殊場合打電話的禮儀

    一、 參加宴會(huì)或與人一起進(jìn)餐時(shí),不能對著餐桌打電話,要離開餐桌。如果是茶話會(huì),或者不方便離開餐桌,則要側(cè)轉(zhuǎn)身子,用手遮擋一下,防止唾沫濺到飯菜上。

    二、 如果正在開會(huì)或交談,不方便接聽電話,可以輕聲告訴對方,“對不起,正有事,回頭給你去電話”。事后則一定要主動(dòng)給對方回電話。


    案例一:司機(jī)打電話嚇壞乘車人
   張小姐坐出租車,中間有人給司機(jī)打電話。只見司機(jī)一手握著方向盤,一手拿著電話,顯得非常熟練和滿不在乎。張小姐在司機(jī)打電話時(shí)一直提心吊膽,惟恐警察看見,耽誤時(shí)間,更怕司機(jī)沒看見行人或車輛,發(fā)生什么事故。

    案例二:鈴聲攪亂音樂會(huì)
    邱女士在北京音樂廳聽一場由著名大師指揮的交響樂。音樂演奏到高潮處,全場鴉雀無聲,凝神諦聽,突然手機(jī)鈴聲響起,在寧靜的大廳中顯得格外刺耳。演奏者、觀眾的情緒都被打斷。大家紛紛回頭用眼神責(zé)備這位不知禮者。

    案例三:來電吵醒鄰床病友
    劉先生到醫(yī)院探訪病人,公司的同事來電話,鈴聲讓另一床正閉目養(yǎng)神的病人睜開了眼。劉先生接起電話就談上了工作。盡管電話時(shí)間不長,但那位被吵著了的病人一直臉色不悅。


    專家觀點(diǎn):特殊場合打電話要體會(huì)他人感受

    誰都知道開會(huì)不能交頭接耳,不能說話,其實(shí)開會(huì)打電話比說話還招人煩。但是很多人認(rèn)為說話不應(yīng)該,接電話卻特別理直氣壯,這是一種嚴(yán)重的無政府主義表現(xiàn)。有一定身份的人對社會(huì)有示范作用,如果他們在會(huì)議中打電話,就會(huì)帶來更不好的.后果。在特殊場合,撥打、接聽電話者要學(xué)會(huì)體會(huì)其他人的感受:如果我這么做,別人是高興還是不高興?不斷反思自己的行為得失,修正自己的行為,今后進(jìn)入任何一種場合,就會(huì)有自然得體的舉動(dòng)。

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