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忽視禮儀細(xì)節(jié)結(jié)果引火燒身
近日公司一總監(jiān)入職,因?yàn)闆]有在禮儀細(xì)節(jié)上注意,結(jié)果引火燒身,從一開始就處于尷尬境地。
一、上下不分
公司大部分人員都在工廠辦公,只有老板和少數(shù)人在市區(qū)辦公。為了便于工作,公司建立了一個QQ群,一些工作事情都在里面討論。
項(xiàng)目總監(jiān)剛開始申請入群,因?yàn)闆]有實(shí)名,結(jié)果被踢了出來,可謂出師不利。
還沒開始說什么話,就來了一句“**讓你們做的那個什么什么”,**是老板,公司里的人不是叫*總就是叫*姐,還沒有人可以直呼其名的,其實(shí)這也是最基本的禮貌問題。
結(jié)果一個同事說,“這位新人是何方神圣,請做自我介紹”,回答“過來做項(xiàng)目的”,另一位同事接著說“**可是公司的老板呦”,言下之意是你是員工,“哦”,不疼不癢的一句,結(jié)果另一位同事說“以后說話注意哈”,毫不客氣,如果作為當(dāng)事人,感受可想而知。
其實(shí)不管個人本事如何,或者與老板的感情如何,那都是工作中體現(xiàn)出來的,而不是通過宣稱與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系或者別的途徑來達(dá)到的,效果往往適得其反。
二、公私不分
一波未平一波又起,上述還未結(jié)束,此總監(jiān)開始尋找生產(chǎn)總監(jiān)對話。
“阿*在不在?”*是生產(chǎn)總監(jiān)的姓,項(xiàng)目總監(jiān)原來也和生產(chǎn)總監(jiān)曾經(jīng)共事,此次跳槽也是生產(chǎn)總監(jiān)介紹的。
群里氣氛開始活躍起來,不過稱呼都顯得很重視,不是某總就是某部長,或者某工,意思是大家都很禮貌,來反襯此總監(jiān)這種稱呼的不合時宜。
生產(chǎn)總監(jiān)一言不發(fā),也許是不知道說什么比較合適,不過接著此總監(jiān)又“阿*阿*”的連續(xù)叫了幾次,接著別的同事說“*總很忙”,*總還用大字標(biāo)示出來,群里出現(xiàn)了短暫的寂靜。
與上下級關(guān)系類似,即使是同級關(guān)系,也是在一個比較輕松的環(huán)境里,作為剛?cè)肼毜耐,不管是?xí)慣使然,還是為了別的目的,與原來同事親近也會是弄巧成拙。
三、場合不分
項(xiàng)目總監(jiān)可能對一些機(jī)型掌握了不少資料,開始在群里了解狀況,無數(shù)的問題出現(xiàn)在群里,其實(shí)一些特定問題是需要單獨(dú)談的,結(jié)果很多機(jī)密都泄露出來了。這些問題搞得很多工作人員應(yīng)接不暇,冷清的群里開始熱鬧起來。
銷售的伶牙俐齒的小妹妹開始發(fā)問了,“請問某總是負(fù)責(zé)什么工作的?”“我也不太清楚,等待安排呢”回答道,結(jié)果這句話相當(dāng)于自己打自己耳光,小妹妹馬上不客氣地說“我還以為找到了幫助我們解決問題的人呢”,氣氛有些尷尬。一會兒會計(jì)妹妹發(fā)言“這些專業(yè)問題肯定是專業(yè)的人才可以問出來,看來我們公司就需要這樣的人才”,結(jié)果各位“就是就是”的紛紛頂,辦公室里已經(jīng)笑成一片,各位妹妹紛紛說要不我們繼續(xù)問一些很弱智的問題,不過被我制止了。
合適的場合合適的身份說合適的話,這是職場交際的根本原則,也許是在業(yè)務(wù)上有真才實(shí)學(xué),但是交際溝通不當(dāng),照樣會被遺棄。
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