關(guān)于職場禮儀(集錦15篇)
關(guān)于職場禮儀1
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:”別拘束,你可以叫我某某某“,否則下屬應(yīng)該以”尊稱“稱呼老板,例如:“郭副總“、”李董事長“等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會不關(guān)手機(jī)
“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:”請告訴他,我是某先生/某小姐�！罢_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:”你好,敝姓王,是oo公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答�！�
6.對“自己人”才注意禮貌
中國人往往”對自己人才有禮貌“,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。
關(guān)于職場禮儀2
一只小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農(nóng)田里。它躺在田里的時候，一只母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆里，發(fā)掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順著聲音，貓發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，并將它給吃了!
這個故事的寓意是……
1)不是每個在你身上拉屎的都是你的敵人。
2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。
3)而且，當(dāng)你陷入深深的屎堆當(dāng)中(身陷困境)的時候，閉上你的鳥嘴!
關(guān)于職場禮儀3
你是否有這樣的困惑?老板總是不知道你的名字，同事集體活動時總是忽視你的存在;開會時你總是被跳過發(fā)言，同事的辦公室茶話會總是拒絕你的加入;在團(tuán)隊活動中，你總是被安排獨立去完成任務(wù);你經(jīng)常會感到被邊緣化的壓力，而升職和獎勵名單上，更是很少出現(xiàn)你的名字等。如果類似的情況已經(jīng)頻頻出現(xiàn)。請小心，你可能在不知不覺中變成了傳說中的“職場透明人”。
被別人忽視的滋味真的不好受，但是要放棄自己的選擇而迎合別人也不是件容易的事。最重要看自己是怎么選擇的了，如果你更看重自己的選擇，那么你也要接受被忽視的結(jié)果。一切都看自己。
——mike 26歲 男 技術(shù)人員
和別人溝通真的很重要，不要老是把話放在心里，多和同事交流一下，增進(jìn)了感情，干活也更愉快，何樂而不為呢。我就是不明白那些見面都不說話，聚餐也不參加的同事到底是怎么想的。
——張先生 30歲 男 sales
都說“少說話多做事”是職場里的金科玉律，可是現(xiàn)在做完事了以后也要“多說話”，要讓老板知道你做了什么，也和同事分享一下工作的經(jīng)驗心得。有些人覺得和同事們一起吃飯唱歌是浪費時間，其實這些活動也是工作的一部分，因為工作是不是你一個人做的。和同事相處好了，自然能在工作上配合默契。
——夏小姐 35女 國企主管
中智德慧eap專家心理解讀
如果你曾是老板面前的“紅人”，最近卻被莫名其妙的“透明”了。那你可能需要好好反思自己。是不是不小心觸到了什么“地雷”“紅線”，讓同事對你的態(tài)度突然轉(zhuǎn)變。還是平時自己的為人處事本就不夠地道，現(xiàn)在的“冰凍”，其實對你的不滿和負(fù)面印象早已累積。
不管你是哪種類型，當(dāng)你意識到自己正在“職場透明”，你也不必灰心喪氣。
做為新人，可能這是大多數(shù)人都必經(jīng)的狀態(tài)。很多企業(yè)可能故意對新人采取“蘑菇管理”不聞不問。你覺得不被重視，其實這正是企業(yè)考驗和刪選新人的方式。你感覺自己好像是透明的，說不定你的老板正在暗中把點點滴滴記在心里。
如果你的工作性質(zhì)導(dǎo)致你常常容易被忽略，那你可能需要好好動動腦筋。既然你的工作是重要的，那么它不可能也不應(yīng)該被忽略。你有責(zé)任去考慮，如何才能更好的呈現(xiàn)你的工作成果，如何讓老板和同事看到你工作的價值。
如果你最近被莫名其妙的“透明”，在反思后發(fā)現(xiàn)自己并沒有什么不妥的作為。那么建議你找到相關(guān)的同事和上司開誠布公，坦率溝通，看看到底出了什么問題。這樣你可能發(fā)現(xiàn)，一切只是自己的疑神疑鬼，或者他人的態(tài)度是因為對你的誤會。盡快搞清楚狀況，澄清誤會對人對已都是較好的辦法。
建議：
首先，多和上司和同事進(jìn)行面對面的溝通。也許你已經(jīng)很習(xí)慣用qq、msn、電子郵件和職場里的其他人交流，但這會讓你漸漸失去基本的面對面的交流技能。真正的溝通并不僅僅在于讓別人明白你的意圖，還在于“你來我往”中碰撞出的火花。
不要把自己的消極情緒發(fā)泄到職場上。當(dāng)人處于壓力或疲勞狀態(tài)下時，會產(chǎn)生很大的溝通障礙，也許多說一句話都會感到厭煩。不要讓“嗯”、“好”之類的簡單詞語成為你與同事交流時的口頭禪。多與同事們分享，也許你會發(fā)現(xiàn)，你們對某件事的感受是一樣的。有時候“哎呀，我也是這樣想的”，比任何話語都讓人感到如釋重負(fù)。
只要你是真誠溫暖的，就大膽地說出自己的心聲。如果你覺得自己是因為太害羞了而不敢和別人交流，其實，深層次的原因可能是你的不自信以或者你的自我認(rèn)同感太弱的緣故。放下內(nèi)心的包袱，人們都是“健忘”的，沒人會永遠(yuǎn)記得你說的每句話和做的每件事。讓自己放松下來。
關(guān)于職場禮儀4
職場禮儀一、站姿：
古人云：站如松。男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
職場禮儀二、行走：
靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
職場禮儀三、坐姿：
入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅，規(guī)范適度。手勢是人際交往時不可缺少的動作，是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。
職場禮儀四、遞接物品：
遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。
職場禮儀五、目光：
與人交往是，少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的，看對方的'額頭到下巴這個三角區(qū)域;關(guān)系親昵的，距離很近的，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區(qū)域。
關(guān)于職場禮儀5
職場如戰(zhàn)場，從如履薄冰到駕輕就熟，初入職場的新人不知要挨多少刀。除了苦練專業(yè)技能，掌握基本的職場禮儀能讓職場小白們少走許多彎路。隨著電子時代來臨，商務(wù)禮儀也在不斷升級，快來學(xué)習(xí)下E時代的辦公禮儀，別在無意中成為同事眼中的討厭鬼。
打電話避開休息日
一個普通的周六早晨，小明正閉著眼睛享受不用早起的歡愉，突然間鈴聲大作，原來是同事張飛：“你上次做的那個方案能不能再發(fā)我一份？”在耳膜承受巨額噪音的同時，小明的回籠覺泡湯了。如非必要，盡量避開飯點、用餐時間和休息日給工作伙伴打電話。此外，電話接通時立即自報門戶，減少溝通中的不便。
熟悉各種辦公軟件
在“捉妖打怪”的職業(yè)道路上，為了順應(yīng)技術(shù)大潮，每個人都練就了十八般武藝。Word、PowerPoint和Excel……熟練使用此類辦公軟件早已成為職場人標(biāo)配。由于數(shù)字時代里技術(shù)更迭速度過快，時刻關(guān)注并學(xué)習(xí)最新的辦公軟件和APP能夠有效地提升工作效率，幸運地獲得老板的寵愛。
慎重使用微信語音
作為近年來強(qiáng)勢植入現(xiàn)代人生活的溝通工具，微信便捷的功能為辦公帶來轉(zhuǎn)機(jī)。出于省事的考量，很多人在對接工作時選擇發(fā)送語音。雖然這種溝通方式給發(fā)送者節(jié)省了大量時間，但連續(xù)的語音信息對于接收者來說并不方便。一方面，它不如文字信息一目了然、易于回顧；另一方面，傾聽語音需要相對安靜的環(huán)境，遇上手機(jī)黑屏，還需要重復(fù)點擊，十分麻煩。
及時回復(fù)待辦事宜
作家馮唐給年輕人提供了在江湖上混的十條準(zhǔn)則，其中的第一個習(xí)慣就是及時�！笆盏降亩绦培]件，24小時內(nèi)一定回復(fù)，信號不好不是借口。約好了會議，要及時趕到，交通擁堵、鬧鐘沒響、你媽忘了叫你起床不是借口�！笨孔V，是領(lǐng)導(dǎo)們衡量職場新兵的第一準(zhǔn)則，這是現(xiàn)世規(guī)矩，也是基本禮貌。
關(guān)于職場禮儀6
笑容禮儀:
笑是人的一種生理現(xiàn)象，也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感，使人產(chǎn)生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見面，笑容是問候語;逢年過節(jié)，笑容是祝賀歌;交往有誤解，笑容是道歉語;送別友人，笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過程，能夠創(chuàng)造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。
古語云“沒有笑顏不開店。”微笑可以贏得高朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。
世界上不少著名的企業(yè)家深曉此理，因此給予微笑很高的評價，甚至奉其為治店法寶、企業(yè)的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們：
“smile，smile，smile等于成功”。泰國曼谷東方飯店，曾數(shù)次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠，其成功秘訣之一，就在于把“笑容可掬”列入迎賓的規(guī)范，而獲得殊榮。
笑容程度
生活中，笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中最美的是微笑。在禮儀交往中，經(jīng)常要使用到幾種不同程度的笑。
微笑。是對人的尊重和理解，微笑是一種禮節(jié)，見面時點頭微笑，人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態(tài)語言之一。發(fā)自內(nèi)心的微笑是滲透情感的微笑，包含著對人的關(guān)懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內(nèi)力，它賦予微笑以色彩、能量而形成強(qiáng)烈的感染力。
微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略向上翹起，眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張?zhí)鹈鄣膸е⑿Φ哪樋偸鞘苋讼矏鄣摹?/p>
輕笑。是指嘴唇輕啟，露出牙齒，眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。
大笑。大笑時眼睛變小，嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑，而女士在大笑時應(yīng)用手略遮掩一下嘴部。
關(guān)于職場禮儀7
職場交際，要掌握的知識有很多，在這里就說說職場餐桌禮儀。
職場新人要會難得糊涂
工作了一段時間，便有同事請我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的，但去還是要去。當(dāng)時我心里就想好了對策：難得糊涂。等菜的時候便是大家互吹牛皮的時刻，講笑話沒問題，但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語，天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
菜上來了，一桌人邊吃邊聊，從股市暴跌講到商場讓利，作為新人抵嘴是必須的，否則人家會以為你故作深沉，但更多時候則是點頭和贊嘆，前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的，即使他的觀點和你針鋒相對。我認(rèn)為和同事吃飯，最要緊便是難得糊涂。
職場餐桌禮儀
顧全領(lǐng)導(dǎo)就是顧全大局
領(lǐng)導(dǎo)帶我出差去了趟廣西，辦完事情自然少不了一頓吃，桂林美食著實讓我垂涎三尺。但現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)帶著你吃，所以不好表現(xiàn)得太過張揚，但也要適時表現(xiàn)一下。領(lǐng)導(dǎo)隨和，點菜的時候會不時征求一下我的意見，于是強(qiáng)大的料理知識儲備便派上了用場，謙遜地點評了一下菜色，領(lǐng)導(dǎo)笑意融融。
領(lǐng)導(dǎo)點完，問我還要什么，我瞄了眼菜單，沒有魚，領(lǐng)導(dǎo)愛吃魚是全部門出名的，腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個是魚，便點了一個，領(lǐng)導(dǎo)笑意更濃。吃飯時候，免不了喝酒，領(lǐng)導(dǎo)不能喝也是大家心知肚明的，一個眼色，我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來，做成了事，也做成了人情。
酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶，到了飯桌上，領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點菜時，我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點完了幾個自認(rèn)為比較安全的菜，心里早已經(jīng)七上八下不辨方向，也不知是不是過于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣，我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo)，問他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過，我也順利交接了“皮球”。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點菜時，我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo)，一來說明我不是從頭到尾自作主張，二來也讓領(lǐng)導(dǎo)對飯局預(yù)算有一個終局性的把握。
不要反過來灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯，辦公室的一個前輩說，有人給老板灌酒的時候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言，吃飯的時候很主動地接對方遞過來酒。幾杯過后老板倒是清醒得很，我就頭有點小暈了。敬完了客戶，走到老板面前讓老板也一起喝，看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后，我把吃飯的過程告訴前輩，前輩便數(shù)落我不懂事，哪有一邊幫老板擋酒，一邊還給老板灌酒的。
不要兩手空空地去吃飯
辦公室小k突然說請吃飯，還說會帶女朋友過來。吃飯的地方是個挺高級的餐廳，吃到了一半，小k摟著女朋友站起來，說今天其實是他們倆訂婚的日子，因為不想太高調(diào)，所以就請同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個湊份子買的禮物送給他們，只有我像個外星人一樣，張大了嘴巴，瞪圓了眼睛，可以想象兩手空空的我在那個場合下多尷尬!想想也是，我既然知道沒人會平白無故地請客，怎么還會傻到兩手空空地去吃飯!
餐桌上不要太放縱自己
我們新來的那個女同事就比較放得開。那次公司搞活動一起出去旅游，大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生，沒想到那女孩主動移到老總身邊，用夾生的韓語一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開始手舞足蹈，放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后，這位新來的女同事沒得到多少人緣，大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭，老總似乎也沒有如她設(shè)想那般對她有特殊照顧，而是“談此女色變”。
關(guān)于職場禮儀8
電話禮儀在接聽電話時要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄。迎送禮儀當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。介紹禮儀介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。
握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不要過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
關(guān)于職場禮儀9
談話是人們交流感情，增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中，一般人都講究聽其言，觀其行，把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應(yīng)好自為之。
一、尊重他人
談話是一門藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽;有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯�；蛩砷_的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。
三、溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
四、話題適宜
談話時要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過于專，或不被眾人感興趣，或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過多了的時候，聽者如面露厭倦之意，應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。
談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住別人不放。
以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
五、以禮待人
談話不必刻意追求語不驚人死不休的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個人在談話中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個最有教養(yǎng)的人。
關(guān)于職場禮儀10
直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說："別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應(yīng)該以"尊稱"稱呼老板，例如："郭副總"、"李董事長"等等。
以"高分貝"講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
開會不關(guān)手機(jī)
"開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動"是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
讓桌面永遠(yuǎn)保持干凈
這可以說是最容易做到的一件事，但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的文件、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會讓一切看上去都毫無頭緒，負(fù)面的情緒稍一累積，就會勾起惰性的滋生。辦公室里總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內(nèi)生機(jī)勃勃，有花有草有小魚；桌面上永遠(yuǎn)一塵不染，連鼠標(biāo)都閃閃發(fā)亮。另類人之所以另類，他的高明之處在于坐在如此整潔舒適的小小天地里，便會油然而生一種對工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發(fā)他的工作狀態(tài)。能把公司照看成小家的人，一定特別愿意提早來上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環(huán)境開始一天的工作吧，也是提高主動性的小竅門。
分鐘之內(nèi)結(jié)束私人電話
誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事后，不接著開始無邊無際的閑聊呢？一天的工作時間就那么長，學(xué)學(xué)那些為自己制定了規(guī)矩的職場先鋒吧。比如，約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒，不管是愉快的，還是不輕松的話題，都會讓自己暫時脫離工作的狀態(tài)。所以，在3分鐘之內(nèi)結(jié)束，避免自己被瑣事干擾，對自己和工作都是一種負(fù)責(zé)的主動態(tài)度。
看高不看低
只跟老板打招呼只跟老板等"居高位者"打招呼，太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
讓老板提重物
跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得機(jī)會。
稱呼自己為"某先生/某小姐"
打電話找某人的時候，留言時千萬別說："請告訴他，我是某先生/某小姐。"正確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如："你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。"
對"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對自己人才有禮貌"，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。
遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進(jìn)去。
談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對方離開再走。
選擇中等價位餐點
老板請客，專挑昂貴的餐點；別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。
想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養(yǎng)成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎(chǔ)，我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細(xì)節(jié)哦。
一杯咖啡時間
有時候，我們認(rèn)為把自己的工作分?jǐn)偝鋈ィ幻庥?支使"他人之嫌，即便把工作交給了別人，但由于個人理解與處理問題的角度不同，他人所做的工作匯總到你這里時，你會遺憾地發(fā)現(xiàn)，你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而后悔當(dāng)初不如自己把事情干了算了。且慢，埋頭苦干似乎真的不太吃香了！當(dāng)下一個任務(wù)下來時，你可以召集大家開一個小會，把自己對任務(wù)的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個項目的進(jìn)行中，你需要做的也許就是找出一點空余時間，和每一個項目執(zhí)行者一起喝杯咖啡！這樣做，好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作，又能及時地溝通，隨時調(diào)整彼此支持力度的側(cè)重點�？�，一杯咖啡時間，就是這么簡單而已！
開門見山地陳述觀點
在這個競爭激烈的職場上，和你一樣具備了相當(dāng)專業(yè)實力的人實際上很多，在質(zhì)素相仿的一群人中，抓住機(jī)會脫穎而出，才得獲得更好的發(fā)展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和，但它的反面代價也是巨大的。因此，不管你自認(rèn)為多么謙遜，也請不要在會議上說類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的話，那會使公司上下的人在內(nèi)心里給你打上不信任的分?jǐn)?shù)。一個人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設(shè)想與觀點擺在桌面上時，開門見山，少兜圈子會為你贏得主動權(quán)，奠定自己在高層心目中的地位。
職場上有哪些禁忌語
1、 “這不公平。”
她加薪了，你卻沒有；他受器重了，而你沒有。有人溫飽就有人挨餓，世界上不公平隨處可見，職場也一樣。不論是工作碰上麻煩還是地球遇到災(zāi)難，要避免不公平，就得積極解決問題，而不是抱怨或者消極發(fā)牢騷。相反，你應(yīng)該實事求是地、向能夠提供幫助的人或組織有理有據(jù)地來表達(dá)意見。
2、 “那不是我的問題”
“那不是我的工作”
關(guān)于職場禮儀11
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?
但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
關(guān)于職場禮儀12
我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。 在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。 禮儀就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范! 通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
關(guān)于職場禮儀13
職場商務(wù)禮儀在職場禮儀中是最重要的禮儀之一。如果連最基本的商務(wù)禮儀都不懂，那我們怎么能談好一筆筆重要的交易呢?下面我們就來一起看看職場握手禮儀。
一、握手禮儀
握手是一種禮儀，一般說來，握手往往表示友好，是一種交流、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝賀、鼓勵，也能傳達(dá)出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虛假、傲慢。
1、握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
2、握手的方法
(1)、一定要用右手握手。
(2)、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。過緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
(3)、被介紹之后，最好不要立即主動伸手。即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。
(4)、握手時雙目應(yīng)注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。
(5)、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，同時必須解釋并致歉。
(6)、握手時首先應(yīng)注意伸手的次序。男士要等女士先伸手之后再握;年輕者一般要等年長者先伸出手再握;下級要等上級先伸出手再趨前握手。
(3)應(yīng)符合自己的體形。
二、交談禮儀
交談是商務(wù)談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。
1、尊重對方，諒解對方。在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。
2、及時肯定對方。在談判過程中，當(dāng)雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時機(jī)，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。
3、態(tài)度和氣，語言得體。交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達(dá)要得體。手勢不要過多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語速、語調(diào)和音量。在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。
三、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
四、會面禮儀
商務(wù)交往中，見面時的禮儀是要講究的，前面講過首輪效應(yīng)，第一印象非常重要。
見面禮儀的幾個重要細(xì)節(jié)
1、問候要有順序，一般來講專業(yè)講位低的先行，下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德;
2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來，這是在國內(nèi)，在工作場合是男女平等的。社交場合講女士優(yōu)先，尊重婦女。
3、內(nèi)容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。下面講兩個要點，一是那些稱呼是最普遍的適用的，1、稱行政職務(wù);2、稱技術(shù)職稱;3、行業(yè)稱呼; 4、時尚性稱呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時，更習(xí)慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。
五、電話禮儀
1、及時接電話
2、確認(rèn)對方
3、講究藝術(shù)
4、調(diào)整心態(tài)
5.用左手接聽電話，右手邊準(zhǔn)備紙筆，便于隨時記錄有用信息。
六、傳真禮儀
商界人士在利用傳真對外通訊聯(lián)絡(luò)時，必須注意下述三個方面的禮儀問題。
1、必須合法使用。國家規(guī)定：任何單位或個人在使用自備的傳真設(shè)備時，均須嚴(yán)格按照電信部門的有關(guān)
2、必須得法使有。使用傳真設(shè)備通訊，必須在具體的操作上力求標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范。
3、必須依禮使用。商界人員在使用傳真時，必須牢記維護(hù)個人和所在單位的形象問題，必須處處不失禮數(shù)。
職場商務(wù)禮儀在職場生活中起著至關(guān)重要的作用，它可以幫助你輕松地融入到職場生活中。但是，若沒有好好掌握職場商務(wù)禮儀，說不定也會讓你的職場生活不盡如意。所以，不管怎樣，了解一定的商務(wù)禮儀還是有必要的。
關(guān)于職場禮儀14
進(jìn)入職場以后，一些必要的職場禮儀是必需要懂的。對于女性朋友，需要多了解一些職場麗人的禮儀相關(guān)知識，這樣才能更受大家歡迎。
對于任何一個女性而言，不論你是前臺接待還是業(yè)務(wù)員，是經(jīng)理還是秘書，禮儀都是一門必修課，因為禮儀不僅是女性美麗、優(yōu)雅的前提，也是幫助女性走向成功的重要推力。不懂禮儀，不僅會使我們的職場之路走得艱難，甚至?xí)屛覀冊诼殘錾蠠o法立足。
這個不要等自己碰到釘子再學(xué)禮儀方面的知識，應(yīng)該從現(xiàn)在就開始學(xué)起。
對于當(dāng)代大學(xué)生來講，以后我們都要進(jìn)入工作崗位，所以應(yīng)該盡早開始學(xué)習(xí)一些禮儀方面的知識。
職場女性堅持良好的職業(yè)形象十分重要，而要堅持良好的職業(yè)化外表則需十分注意形象禮儀。
如果不懂禮儀方面的知識，那我們就需要多多學(xué)習(xí)。
關(guān)于職場禮儀15
1、握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
2、介紹禮儀。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記�。汗ぷ鲌鏊�，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
3、道歉禮儀。即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、電梯禮儀。電梯雖然很小，但學(xué)問不淺。首先，一個人在電梯里不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時，可先行進(jìn)入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：到了，您先請!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
5、電子禮儀。電子郵件、傳真和移動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。
6、著裝禮儀。職場禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
7、面試禮儀。女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。
8、商務(wù)餐禮儀。白領(lǐng)階層的商務(wù)性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶，甚至通過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定，因此在這方面應(yīng)該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出丑或使客人尷尬。
職場基本禮儀
在辦公室打招呼的禮儀
1.在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過你辦公桌的人主動打招呼，無論他們的身份是同事或者是老板，都要一視同仁。
看見有人經(jīng)過你的身旁而不打招呼，是十分無禮的。至于對周圍的同事和較熟悉的同事，更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度，不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開公司都要打招呼，千萬不要“來無影、去無蹤”。
2.電梯遇見老板，要主動大方地向他打招呼，不宜閃躲或假裝沒看見。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi)，也可聊一些普通的事或簡單地問候一下。萬一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理，那么以后見面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴�，以免使人討厭。在擁擠的電梯內(nèi)，如果沒有人說話，最好也不要開口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應(yīng)適時地點頭、微笑，甚至回應(yīng)，視而不見是最要不得的。老板招呼你時，你要客氣地回答“是的，╳╳老板(潘總)”，“是的，╳╳先生”。
3.離開辦公室時，應(yīng)記住向主管報告，詢問是否還有吩咐然后再離開。對于上司，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼
4.同事之間如非常熟悉或得到對方許可，則可直稱其名，但無論如何不應(yīng)該于工作場合中叫對方的小名、綽號，如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因為這些稱呼含有玩笑意味，會令人覺得不莊重，同時在工作場合不應(yīng)用肉麻的話來稱呼別人，如“親愛的”，“老大”等。
5.別人招呼你時，應(yīng)立刻有所回應(yīng)，即使正在接聽電話也應(yīng)放下話筒，告訴他你住在那接聽電話，待會兒就來。不要留待事后解釋，以免增加困擾及誤會。
6.在辦公室內(nèi)坐著時，如果有人進(jìn)來，究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來?到底有哪些時候非起立不可的。
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