職場相處禮儀15篇
職場相處禮儀1
1.同事相處的禮儀
真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動打招呼:每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信:對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級:樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級:只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級:在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時,應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間:匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。如果已約定時間,應(yīng)準(zhǔn)時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
注意禮貌 : 先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉 : 匯報時口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
匯報:匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭,告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時,也應(yīng)遵行以下禮儀:及時招呼匯報者進(jìn)門入座,不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽 : 當(dāng)下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言,聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級告辭時,應(yīng)站起來相送;如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。
職場相處禮儀2
對于一般在職場上打工的人來說,老板就是他們的衣食父母,所以他們時刻要保持好與老板的關(guān)系,當(dāng)然老板不單是管理者,他也是內(nèi)部的一份子,所以員工要想辦法與老板把關(guān)系處好,也有很多員工在想,如何與老板相處才能得到老板的垂青,下面嶺南人才網(wǎng)職業(yè)編導(dǎo)搜集整理了幾點告訴大家一個優(yōu)秀的員工是如何與老板相處的一些竅門。
上班要積極
很多公司都有打卡的制度,但也有些公司對這樣面要求的不是很嚴(yán)格,但是我們也覺不能因為這樣而隨便的應(yīng)付公司,每天上班經(jīng)常不是遲到就早退什么的,每天以一種僥幸的心態(tài)去上班,認(rèn)為沒有人能知道你遲到早退什么的,其實,老板是精明的,他不會放任自己的員工在上班時間影響工作,老板肯定會對自己的公司負(fù)責(zé)的,每天公司里的一些大大小小的事,老板都是一清二楚的,所以盡量每天上班的時候早一點到公司,這樣老板會覺得你非常的勤快,機(jī)會也就大點。
上班做事要能判斷能承擔(dān)
很多員工,在上班的時候遇到一些問題,心理就很好怕,不知道該怎么處理畏畏縮縮的,就怕自己要承擔(dān)后果,也不敢發(fā)表自己的意見,這是老板非常不喜歡的一種員工,因為老板需要的是能夠幫助自己分擔(dān)的優(yōu)秀員工。
上班時候謹(jǐn)慎聊天
工作的時候需要高度投入自己集中力,才能有效更快的將工作做到百分之百,在工作的時候把時間投放在自己私人事物上,上班和同事家聊,這種現(xiàn)象很容易被老板列入黑名單上去,這樣就很難在老板心中樹立形象,與老板相處起來也就不那么的順利了。
上班做事要冷靜
為了得到老板的垂青,很多人都會急切的想辦法做出成績,但是在做的同時遇上了麻煩,就饑荒交錯的不知道該怎么解決,導(dǎo)致最后“聰明反被聰明誤”上班時間要保持清醒的頭腦,面對狀況能冷靜的想對策,而不是饑荒交錯的緊張,因為不僅是老板還其他客戶都欣賞面對危機(jī)不動聲色的人。這種人自然就能得到老板的好感,與老板相處起來還會難嗎?
上班不要和老板頂嘴
在工作中難免會有些誤會的存在,老板通常只看結(jié)果,不看過程,即使你在做的過程中很努力也很認(rèn)真,但是結(jié)果對于老板來說還是最重要的,被老板誤會沒做好時,不要和老板頂嘴,要用理智的方法解決,和老板換位思考一下,要是你面對這樣的事情你是怎么解決的,然后努力的得到老板的機(jī)會或是得到老板另外你能力不足的幫助,更好的達(dá)到老板期望的目標(biāo)。切忌不要和老板頂嘴,那樣只能讓老板覺得你能力不行一味的在找借口,老板自是不會重用這樣的人。
職場相處禮儀3
1、同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了"人非圣賢,孰能無過"的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
2、與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級"套近乎"、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時,應(yīng)當(dāng)安分守己。
3、匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時,要主動說"謝謝"或"請留步"。
聽取下級匯報時,也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時。如果已約定時間,應(yīng)準(zhǔn)時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時招呼匯報者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當(dāng)下級告辭時,應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。
職場相處禮儀4
人際交往中,每個人都好面子,作為領(lǐng)導(dǎo)也不能勉俗。通常情況下,領(lǐng)導(dǎo)都是通過下屬對待自己的態(tài)度,來作為評價下屬是否尊重自己的重要指標(biāo)。在某些情況下,如果不給領(lǐng)導(dǎo)留面子,輕者會被領(lǐng)導(dǎo)批評或大罵一番,甚至遭到素質(zhì)不高,心胸狹窄之人可能會遭到打擊報復(fù),從而影響到事業(yè)發(fā)展。由此可見,職場中能否給領(lǐng)導(dǎo)留足面子很重要。作為女性,與領(lǐng)導(dǎo)相處時一定要發(fā)揮女性的優(yōu)點,既要遵守職業(yè)場合的要求,也要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見。
下屬之所以要給領(lǐng)導(dǎo)留面子是因為領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)決定下屬的升降,去留,獎懲。既然如此,女性下屬在職場上應(yīng)該如何做到尊重,服從領(lǐng)導(dǎo)的同時,又堅持自己的原則?
1。尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
作為下屬應(yīng)該明白,每個上司都有被尊重的需求。因而,與領(lǐng)導(dǎo)相處時,尤其是在公開場合下,要向領(lǐng)導(dǎo)表示尊重。尤其是當(dāng)你的能力已經(jīng)超越領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)有缺陷時,不能因此而瞧不起領(lǐng)導(dǎo),甚至是不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,故意不配合,不與其合作。
2。保全領(lǐng)導(dǎo)的面子,公眾場合不糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯誤。
領(lǐng)導(dǎo)也是人,難免有犯錯的時候,然而若下屬不分場合地糾正領(lǐng)導(dǎo)的錯誤,則是一種很愚蠢的行為。因而,女性朋友在與領(lǐng)導(dǎo)相處時,一定要學(xué)會保全領(lǐng)導(dǎo)的面子,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)錯誤或漏洞時,不能當(dāng)著眾人的面前糾正。
3。工作上的事情,不能擅自做主,多請示領(lǐng)導(dǎo)。
工作中,如果遇到某些大的問題,作為女性下屬一定不能不加請示,代替領(lǐng)導(dǎo)作決定。如果那樣,只會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你的眼中根本沒有領(lǐng)導(dǎo)的存在,同樣也是不給領(lǐng)導(dǎo)面子的一種體現(xiàn)。
4。無論受可多大的委屈,也不能當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
工作中,可能你已經(jīng)努力去完成某件事情,但結(jié)果卻總是差強(qiáng)人意。面對來自領(lǐng)導(dǎo)的批評與指責(zé),你覺得自己很委屈。這個時候,一定要注意保持平靜的心態(tài),不能與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí),那樣做只會讓領(lǐng)導(dǎo)更憤怒,只會讓形勢更嚴(yán)重。作為一名優(yōu)秀的職業(yè)女性,在面對領(lǐng)導(dǎo)的批評或指責(zé)時,不會因為領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度不好而當(dāng)場頂撞。
5。給領(lǐng)導(dǎo)提意見和建議時要注意自己的方式與措辭。
作為女性下屬與領(lǐng)導(dǎo)相處時,如果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有錯誤,當(dāng)然有義務(wù)提出正確的建議和意見。
6。無論與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何,與領(lǐng)導(dǎo)相處時都不能做出過分的行為。
領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,是上下級關(guān)系,因而作為女性下屬嚴(yán)格遵守與上司相處的禮儀。既不能因為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要好就做出一些隨便開玩笑,不分主次,或是隨便代替領(lǐng)導(dǎo)決定的事情,也不能因為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張,就目無領(lǐng)導(dǎo)或故意在領(lǐng)導(dǎo)背后散布謠言。
無論何人,都希望被人尊重在人前有面子,更不要說是領(lǐng)導(dǎo)。因而,作為職業(yè)女性,你若不想辭職或跳槽,無論你做什么事情,都要先考慮到領(lǐng)導(dǎo)的面子。
職場相處禮儀5
1、不要拉幫結(jié)派
同事間由于性格、愛好、年齡等因素的差別,交往頻率難免有差異,但絕不能以個人的好惡劃界限。在公司里面拉幫結(jié)派,排斥異己會破壞同事間團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系,導(dǎo)致同事間相處緊張;也不要因為趣味相投而結(jié)成一派,形成小圈子,這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。一位正直無私的人,待人處事定要一視同仁,不要將自己置于無謂的人際糾葛紛爭之中。
2、不要滿腹牢騷
發(fā)牢騷,是人們發(fā)泄不滿的一種手段,有三種類型:
一是直露攻擊式:指名道姓地攻擊、埋怨某人某事,措詞大多過火過激;
二是指桑罵槐式:明知對某人某事不滿,但并不直接進(jìn)行攻擊,而是采用迂回的方式表露自己的怨氣、怒氣;
三是自我發(fā)泄式:遇到看不慣的事,關(guān)起門來自我發(fā)泄一頓,情緒反應(yīng)往往比較激烈,但很快就可恢復(fù)平靜;
四是暴躁狂怒式:在他人面前盡情地發(fā)泄不滿和怨恨情緒,言語粗暴、情緒激動,大有不可收拾之勢。
在工作中,特別是在同事面前不要亂發(fā)牢騷,應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會適得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。
3、不要過分表現(xiàn)
當(dāng)今社會,充分發(fā)揮自己,充分的表現(xiàn)出自己的才能和優(yōu)勢是沒錯的,但是,表現(xiàn)自己必須分場合、形式,如果過于表現(xiàn),使人看上去矯揉造作,會引起旁觀人的反感。
4、不要故作姿態(tài)
辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺,畢竟這是正式場合。無論穿衣,還是舉止言談,切忌太過前衛(wèi),給人風(fēng)騷或怪異的印象,這樣會招致辦公室內(nèi)男男女女的恥笑。同時,認(rèn)定他(她)沒有工作實際能力,是個吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。
5、不要擇人而待
在工作崗位對待同事要一視同仁,不要遇到有能力的同事是一個樣,遇到能力較弱的同事又是一個樣,給人一種“勢利小人”的印象。要知道,在一個單位,勢利小人是最讓人瞧不起的,也是最不受歡迎的,即便你的工作是優(yōu)秀、成功的。
職場相處禮儀6
在辦公室里,男女同事之間相處不同于同性之間的相處,相處不當(dāng)要么給人麻煩,要么難為自己。所以男女同事在相處過程中一定要遵守一定的道德觀念和職場禮儀。今天畢老師就給大家分享幾個異性同事相處的禮儀要點,有則改之。
>>交 際 禮 儀<<
在辦公室里,要把握好自己和異性同事交往的分寸。如果你們是要好的同事當(dāng)然可以多些交流,但最好不要把自己的私生活帶入辦公室。尤其是在婚姻上的不如意,更不宜對異性同事過多傾訴,否則會被對方認(rèn)為你有移情的想法。
如果同事把你當(dāng)成忠實的聽眾,你不妨向?qū)Ψ蕉嗾勛约夯橐錾钪忻篮玫囊幻,使對方盡早避免對你情感上的投入。
其實,同事與同事之間的關(guān)系是一種很微妙的化學(xué)反應(yīng),也許一件小事就能讓你和對方的關(guān)系很好,也可能很壞,關(guān)鍵在于這個度。
另外,工作中,最重要的事情是工作做得好壞,因此一定要把工作放在第一位。不要過分重視性別因素,最好是能夠消除性別觀念,工作中不分男女,一視同仁,端正自己的心態(tài)。
記。恨k公室里,最危險的是與男性產(chǎn)生曖昧不清的關(guān)系,無論是從女性同事的眼中還是上司或下屬的視線里,這種曖昧關(guān)系都是很忌諱的。
>>衣 著 禮 儀<<
辦公室不是約會場所,也不是居家場所,更不是顯示你異性魅力的地方。尤其是女性更要注意自己的穿著,千萬不能張揚自己的性感,如穿著超短裙和太露的衣服。
記住:氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時尚學(xué)不好,寧愿純樸。簡約大方的衣著能提升個人的氣質(zhì),同時也能讓你在與異性同事相處時更加的自然。
>>動 作 禮 儀<<
作為女性,不能做一些挑逗性動作,尤其是體姿語。比如,在男性面前梳玩頭發(fā),觸摸男性的衣服,用頭發(fā)垂打男人的面頰等。盡管你是無意的,但其結(jié)果卻是給對方發(fā)出了性的信號,引發(fā)不必要的誤會!叭鰦伞眲幼髟谟H密的人看來,你是可愛,但在職場中就有些不討喜了。
記。簹赓|(zhì)之美與其說是來自內(nèi)心的修養(yǎng),不如說它是來自一種對美好事物的欣賞能力。這份欣賞力就使一個人的言談舉止不同流俗。想要做一個氣質(zhì)型女性,首先就要控制好你的動作。
>>語 言 禮 儀<<
男性和女性在辦公室均要注意交談的分寸。在私下里,男性常會冒出一些粗話,但不允許在辦公室中發(fā)生,尤其是有女同事在場之時,避免她們會誤認(rèn)為這是對她們的侵犯。男性在恭維女性時,也要避免挑逗性,以免給對方產(chǎn)生有欺負(fù)這一方面的錯覺。
記。赫Z言可以掩飾思想,同樣也可以暴露思想,所以在與異性同事相處時,一定要注意自己的言語是否得當(dāng)。
畢老師有話說:辦公室里最忌諱的就是說不清的男女關(guān)系,所以在辦公室里一定要做好關(guān)系的處理。司湯達(dá)曾說:做一個杰出的人,光有一個合乎邏輯的頭腦是不夠的,還要有一種強(qiáng)烈的氣質(zhì)。以上就是畢老師給大家分享的幾個有關(guān)異性同事之間相處的禮儀之道,希望對大家有所幫助!
職場相處禮儀7
古往今來,下級服從上級似乎是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實時,桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人,甚至每個人都有過刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的“驚險一刻”;同樣是服從,領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭……世事紛蕓迷人眼,唯有服從是靈丹!
服從第一應(yīng)該大力提倡,善于服從,巧于服從更不應(yīng)忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術(shù):
第一,對有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo),積極配合其工作是上策。
第二,有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。
第三,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實有難度,其它同事畏手畏腳時,要有勇氣出來承擔(dān),顯示你的膽略,勇氣及能力。 第四,主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。
職場相處禮儀8
職場中與同事相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
職場中與同事相處的說話禁忌
1.不要逢人訴苦
在工作中、生活上遇到不順心的時候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點。雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得友善,但是研究調(diào)查表明,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的個人危機(jī)和失戀、婚外情等發(fā)生時,你最好不要到處訴苦,當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī),做事不順心,對上司、對同事有意見、有看法,你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡。不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的注目焦點,也容易給老板造成問題員工的印象,不免會讓人退避三舍。忘記過去的傷心事,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強(qiáng)者。這時,人們會對你投以敬佩多于憐憫的目光。
2.不要把談話當(dāng)辯論
“人上一百,種種色色。”每個人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對同一事情的看法也會是“仁者見仁,智者見智”。當(dāng)然,我們每個人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點,也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點要注意,與人相處要友善,說話態(tài)度要謙和;對于那些不是原則性的問題沒有必要爭個是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辯逞強(qiáng),只會讓同事“敬”而遠(yuǎn)之,不少口齒伶俐者人緣并不好。
3.不要成為“耳語”的散播者
耳語,就是在別人背后說的話,只要人多的地方,就會有閑言碎語。有時,你可能不小心成為“放話”的人;有時,你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語,比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰,誰最吃得開,誰又有緋聞等等,就像噪音一樣,影響人的工作情緒。聰明的你要懂得該說的就勇敢地說,不該說就絕對不要亂說。
職場相處禮儀9
同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧,人們就會感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,反之,同事關(guān)系緊張,相互拆臺,經(jīng)常發(fā)生摩擦,就會影響正常的工作和生活,并且阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點:
1.尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
2.物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借東西,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這并不過分,借入者應(yīng)予以理解。如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
3.對同事的困難表示關(guān)心
同事出現(xiàn)困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
4.不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
5.對自己的失誤或同事間的誤會應(yīng)主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?求得對方的諒解;對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
6.保持平等的關(guān)系
同事是工作伙伴,不是生活伴侶,你不可能要求他們像父母兄弟姐妹一樣包容和體諒你。很多時候,同事之間最好保持一種平等、禮貌的伙伴關(guān)系,彼此心照不宣地遵守同一種“游戲規(guī)則”。你應(yīng)該知道,在辦公室里有些話不該說,有些事情不該讓別人知道??
同事交往謹(jǐn)忌:
(1)不要在公司范圍內(nèi)談?wù)撍缴?無論是辦公室、洗手間還是走廊。
(2)不要在同事面前表現(xiàn)出和上司超越一般上下級的關(guān)系,尤其不要炫耀和上司及其家人的私交。
(3)即使是私下里,也不要隨便對同事談?wù)撟约旱倪^去和隱秘思想。除非你已經(jīng)離開了這家公司,你才可以和從前的同事做交心的朋友。
(4)如果同事已經(jīng)成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸。尤其是涉及工作問題要公正,有獨立的見解,不拉幫結(jié)派。
(5)對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節(jié)”,不想說的可以禮貌而堅決地說不,對有傷名譽(yù)的傳言一定要表現(xiàn)堅決的反對態(tài)度,同時注意言語還要有風(fēng)度。如果回答得巧妙,不但不會傷害同事間的和氣,還保護(hù)了自己。保護(hù)隱私一是為了讓自己不受傷害,二是為了更好地工作。當(dāng)然也沒必要草木皆兵,但凡工作之外的問題全部三緘其口,這樣便很容易讓人以為你這個人不近情理。有時候,拿自己的私人小節(jié)自嘲一把,或者和大家一起對別人開自己的無傷大雅的玩笑呵呵一樂,會讓人覺得你有氣度、夠親切。
(6)不以自我為中心,因為職場是講求團(tuán)隊行動的,隨時要以對方的立場來設(shè)想。
(7)不說閑話或謠言,不然會失去別人對你的信賴。
(8)建立良好、默契的團(tuán)體氛圍,并謀求交流溝通,以便和諧地開展工作。
(9)不互相訴苦抱怨,不管是“物以類聚”或是“同病相憐”都是非建設(shè)性的表現(xiàn)。
(10)勿忘彼此是在工作場合,要信守承諾,而不是交酒肉朋友。
(11)“謝謝”等禮儀,還是要遵行,再要好的朋友都要講禮儀。
(12)不做金錢上的交往。
職場相處禮儀10
尊重原則
人與人是平等的,尊重客戶,關(guān)心客戶,不但不是自我卑下,反而是一種高尚的職場禮儀。特別是對待出言不遜的客戶,同樣應(yīng)給予尊重,友善對待。對客戶友善、尊敬,是處理與客戶關(guān)系的重要原則。
職場禮儀以尊重為第一原則,通過提供熱情、周到的服務(wù)來體現(xiàn)。
遵守原則
職場禮儀是社會交往中的行為規(guī)范和準(zhǔn)則?蛻舸響(yīng)身體力行,自覺遵守和執(zhí)行,并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
適度原則
在職場交往中,理解、溝通是建立良好人際關(guān)系的重要條件,要善于把握尺度?蛻舸頌榭蛻籼峁┓⻊(wù)時,既熱情友好,尊重他人,殷勤接待,又要自尊自愛,端莊穩(wěn)重,落落大方,體現(xiàn)平等公正,不卑不亢;既要彬彬有禮,又不能低三下四;既熱情大方,又不能輕浮、阿諛奉承!斑m度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。
自律原則
嚴(yán)格按照職場禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。在工作中,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。
互動原則
要禮尚往來,來而不往是失禮的表現(xiàn)。
職場相處禮儀11
1、做事要積極主動
一旦老板給自己分配任務(wù)時,如果能做到接到工作立刻動手,并能迅速準(zhǔn)確及時完成地完成的話,您的老板一定是開心的,因為反應(yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。另外在做事情的過程中,不能消極等待,存在著太多的希望和幻想。千萬別期盼所有的事情都會照自己的計劃而行。相反,你得時時為可能產(chǎn)生的錯誤做準(zhǔn)備。
2、處理事情要冷靜
要想讓上司對自己器重,就必須想方設(shè)法地使他信任自己,而要想使別人信任自己,就必須做到面對任何狀況都能處之泰然,這樣的話就可能使老板加深對自己的印象。因為,老板、客戶不僅欽佩那些面對危機(jī)聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。
3、穿著要得體大方
外表是給人的第一印象,而第一印象給人又是比較深刻的,因此穿著要得體是我們必須永遠(yuǎn)要注意的。穿得光鮮一點自己也會倍感自信。作為兼職人員或?qū)嵙?xí)生,公司也許對自己的著裝不做強(qiáng)制要求,但,我們決不能放松自己,要時時刻刻把它作為規(guī)則來提醒自己。讓老板和同事們不要老想著自己還是一名兼職人員,通常專業(yè)化的穿著會獲得那些能提攜你的人的尊敬。
4、不要和老板爭吵
在工作中,與老板難免會有一些誤會,但不要因這個誤會引起你和自己的老板爭吵,因為同老板打交道有一條至關(guān)重要的準(zhǔn)則——永遠(yuǎn)不要堅持一場不能獲勝的戰(zhàn)爭。如果與老板的確發(fā)生一些沖突,這時你應(yīng)該記住的是:講究方法,除了注意時機(jī)、澄清問題、提出方法以外,更值得一用的是"站在上司的角度思考問題":如果你自己此刻站在上司法的位置上,你會怎么處理這件事,多設(shè)身處地為上司法想想,改變一下自己的思維方式。長久,上司也會從你的轉(zhuǎn)變中看到你的成長,而愿意跟你一起共事并實現(xiàn)你的目標(biāo)了。
5、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識
每一個老板都希望自己的職員能非常熟悉和了解業(yè)務(wù)知識,這樣才能確保開展工作時得心應(yīng)手,因此我們必須具有豐富的知識,才能完成上司交給你的工作。這些工作所需的知識與學(xué)校所學(xué)的書本知識有很大差異。它需要的是實踐經(jīng)驗。另外如果讓老板感覺到你總是能完成更多更重的任務(wù),總是能很快掌握住新的技能的話,相信您在他的心目中肯定會有一席之地的……
6、盡快熟悉公司的一切
努力了解公司的一切:公司目標(biāo)、使命、組織結(jié)構(gòu)、銷售方式…………表現(xiàn)出你愿意接受公司的企業(yè)文化。愿意融入這個群體,而不是作一個匆匆過客。除此以外,你還要了解公司的經(jīng)營方針以及工作作風(fēng),你對公司的全局認(rèn)識有助于你日后的發(fā)展。
7、上班時不要老看時間
初進(jìn)單位的人,由于一開始不適應(yīng)工作時間和工作節(jié)奏,因此常常會有剛剛上班就盼望下班的念頭。每天下班鈴一響,就沖出公司大門的員工,在老板眼里,肯定不喜歡目前的工作,隨時準(zhǔn)備放棄這份工作。請注意你要將對工作熱忱的形象刻印在老板的腦海里,而不是斤斤計較是否在工作多花了原該用于自己休閑的時間。
8、不在工作時聊天
新工作需要高度集中的注意力,嘗試多花些時間與同事合作,把私人事務(wù)暫時擱置吧。尤其忌諱工作中的閑聊,它不但會影響你個人的工作進(jìn)度,也會影響其他同事的工作情緒,招來上司的責(zé)備。注意了這些,你就能樹立起一個專業(yè)人員的形象,你的整個職業(yè)生涯的發(fā)展將受益匪淺。
職場禮儀的禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:"別拘束,你可以叫我某某某",否則下屬應(yīng)該以"尊稱"稱呼老板,例如:"郭副總"、"李董事長"等等。
2、以"高分貝"講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關(guān)手機(jī)
"開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動"是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為"某先生/某小姐"
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:"請告訴他,我是某先生/某小姐。"正確說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:"你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。"
6、遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等"居高位者"打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8、老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
職場儀容的禮儀知識
1)表情
、倌抗狻Q劬Ρ挥鳛樾撵`的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達(dá)問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應(yīng)再看對方。
注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場合而定。
、谖⑿。人際交往時,表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào),微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統(tǒng)標(biāo)注,是心理健康的標(biāo)志。在各種場合恰當(dāng)?shù)剡\用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。
在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應(yīng)。
2)安全空間
從心理學(xué)上講,在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。
①親密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。
、趥人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。
③社交空間:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。
一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離,還要在實際交往過程中靈活掌握。
3)首語
首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點頭是否定,搖頭是肯定。
4)手勢語
人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達(dá)某種特定的含義,而在各個國家或地區(qū)含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。
大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。
伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。
向上伸食指,中國表示數(shù)字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。
小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。
食指彎曲,中國表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。
伸出中指壓在食指上,在中國表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。
用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。
注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
另外要注意,適當(dāng)?shù)剡\用手勢,可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。但與人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。
表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。
職場相處禮儀12
一般說來,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn),并且自卑感強(qiáng);相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至比較放肆。
比如,有的人在自己的上級面前從不敢“妄言”,在同一科室的也不多說話,可是在自己的下級或所管班組面前講話時,則落落大方,侃侃而談。有的則在一般人面前總是擺出一副能者的架勢,可是一見到權(quán)威就顯得十分馴服和虔誠!
專家認(rèn)為,上級與下級分工不同,是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。與此同時,上下級也是合作關(guān)系。如何做到精誠合作,工作卓有成效,妥善處理好上下級之間的關(guān)系至關(guān)重要。
上級同下級說話時,不宜作否定的表態(tài):“你們這是怎么搞的?”“有你們這樣做工作的嗎?”在必要發(fā)表評論時,應(yīng)當(dāng)善于掌握分寸。點個頭,搖個頭都會被人看作是上級的“指示”而貫徹下去,所以,輕易的表態(tài)或過于絕對的評價都容易失誤。
下級對上級說話,則要避免采用過分膽小、拘謹(jǐn)、謙恭、服從,甚至唯唯諾諾的態(tài)度講話,改變誠惶誠恐的心理狀態(tài),而要活潑、大膽和自信。跟上級說話,要尊重,要慎重,但不能一味附和。“抬轎子”、“吹喇叭”等等,只能有損失自己的人格,卻得不到重視與尊敬,倒很可能引起上級的反感和輕視。
主要有以下三點要特別注意:
1、不能“越位”在職場中,權(quán)力是代表著一種威嚴(yán)。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間并不存在不可逾越的鴻溝,但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。
就被領(lǐng)導(dǎo)者來說,在工作上,不能超越自己的一定范圍內(nèi)的權(quán)限,不能越俎代庖。如果下級替代了上級,定會招致上司的不滿,還會給工作造成混亂。下級要服從上級領(lǐng)導(dǎo),要嚴(yán)格按照上級的指示工作,并維護(hù)上級的威信。尊敬上級,爭取上級的幫助和支持。認(rèn)清自己工作的位置和地位,盡可能地幫助上級排憂解難,識大體、顧大局。
2、上下級關(guān)系一定要擺正擺正位置是搞好上下級關(guān)系的前提。也許有人會認(rèn)為,與上級相處就是服從,完成其交辦的任務(wù)。其實遠(yuǎn)非如此。作為被領(lǐng)導(dǎo)者來說,如果過傲,易把關(guān)系搞僵;過俗,易把上下級關(guān)系搞成權(quán)錢關(guān)系;過媚,易使正直的上級反感。
因此,被領(lǐng)導(dǎo)者的正確做法是對領(lǐng)導(dǎo)既熱情又不過火,既大度相處又不縮手縮腳,在工作上,擺正領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就顯得尤為重要。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo)愉快地完成上司交辦的任務(wù),并在工作中體現(xiàn)自己的創(chuàng)造性,如果確實完不成的要主動向領(lǐng)導(dǎo)說明原因。首席講師譚小芳建議初涉職場的新人——對領(lǐng)導(dǎo)的決策不背后評判,更不能通過貶低領(lǐng)導(dǎo)來抬高自己。
職場相處禮儀13
1.辦公室同事相處禮儀
真誠合作:接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動打招呼:每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信:對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級:樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級:只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級:在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不管自己同上級的`私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時,應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報的禮儀
遵守時間:匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌:先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉:匯報時口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭:告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
職場禮儀:如何與領(lǐng)導(dǎo)相處
與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀
1.見到領(lǐng)導(dǎo),便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便,可注視之,目光相遇,點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。
2.在公共場合遇見領(lǐng)導(dǎo),不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。
3.不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。
4.不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。
5.在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導(dǎo),要主動招呼并讓位,下車別忘記說“再見”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到領(lǐng)導(dǎo),請一定要巧妙多開,讓他認(rèn)為你沒有看見他。
6.偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時,應(yīng)裝著沒有看見或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。
7.理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖,切莫機(jī)械行事。出了錯不要找借口,更不能說“是你讓我這樣做的呀”等,領(lǐng)導(dǎo)說話時不要插嘴,更不要在挨批的時候插嘴。要學(xué)會自我檢討,不能推卸責(zé)任。
8.在工作酒會上,一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡,這樣領(lǐng)導(dǎo)會以為你對工作有不滿情緒,更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。
9.與領(lǐng)導(dǎo)一起出差,絕對不要訂同一間客房,領(lǐng)導(dǎo)入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時的私人空間,如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作,必須打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門,更不能直接進(jìn)入。
領(lǐng)導(dǎo)相處測試
如果你正為與領(lǐng)導(dǎo)相處的問題而煩惱,覺得對方總是批評你的工作,不管你如何努力,他依然不斷找你的麻煩。請不要生氣,與“難纏”的領(lǐng)導(dǎo)相處必須講究一點技巧。小編為您準(zhǔn)備了一個測試,先想想你的領(lǐng)導(dǎo)是否有以下表現(xiàn):
○喜歡把不快悶在心里,在你不提防的時候把它們一一提出來責(zé)備你。
○對于同事之間的糾紛,他表現(xiàn)出漠不關(guān)心的態(tài)度。
○習(xí)慣率性而為,沒有理會到工作的先后次序。
○無法接納他人的意見,卻要你事事附和他的主張。
○自以為是,目中無人。
○習(xí)慣斤斤計較,很注意小結(jié)上的問題。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)有上述表現(xiàn),你與他相處的時候,應(yīng)注意:
○不要總是發(fā)出怨言,也不要責(zé)怪任何人。
○時常提醒自己,你要表現(xiàn)出一副希望與他積極解決問題的態(tài)度。
○如果你的領(lǐng)導(dǎo)之上仍有領(lǐng)導(dǎo),你不妨把自己的難處告訴他尋求幫助。
○讓領(lǐng)導(dǎo)明白一個事實:你很認(rèn)真地與他討論問題,并盼望找出解決問題的方法來。
○如果你已經(jīng)將你的工作盡量做到最好,而你的上司仍然對你有意見,不妨與他進(jìn)行溝通。若仍無進(jìn)展,那么這份工作對你來說并不是一份很好的工作。可以換一份工作,換一個環(huán)境。不要有太大的工作思想壓力。
與領(lǐng)導(dǎo)相處的原則
一、敬業(yè)精神
敬業(yè)精神是個常談常新的老話題。從與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的角度講,當(dāng)前有相當(dāng)一部分人就嚴(yán)重缺乏敬業(yè)精神,而同時還有相當(dāng)一部分人不善于表現(xiàn)敬業(yè)精神。
我們提倡敬業(yè),但也提倡會敬業(yè),這里有三方面的技巧需要注意。
第一,對工作要有耐心、恒心和毅力。
第二,苦干要加巧干。勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。
第三,敬業(yè)也要能干會“道”!暗馈本褪亲岊I(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力。
二、服從第一
古往今來,下級服從上級似乎是天經(jīng)地義。但當(dāng)你將目光的聚焦于現(xiàn)實時,桀驁不馴的“刺頭”卻不乏其人,甚至每個人都有過刁難、沖撞領(lǐng)導(dǎo)的“驚險一刻”;同樣是服從,領(lǐng)導(dǎo)的感受卻大相徑庭……世事紛蕓迷人眼,唯有服從是靈丹!
服從第一應(yīng)該大力提倡,善于服從,巧于服從更不應(yīng)忽視。那就請掌握服從的技巧和藝術(shù):
第一,對有明顯缺陷的領(lǐng)導(dǎo),積極配合其工作是上策。
第二,有才華且能干的下屬更容易引起領(lǐng)導(dǎo)的注意。
第三,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)確實有難度,其它同事畏手畏腳時,要有勇氣出來承擔(dān),顯示你的膽略,勇氣及能力。
第四,主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),很多領(lǐng)導(dǎo)并不希望通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。
三、關(guān)鍵地方多請示
聰明的下屬善于在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導(dǎo)請示,征求他的意見和看法,把領(lǐng)導(dǎo)的意志融入正專注的事情。關(guān)鍵處多請示是下屬主動爭取領(lǐng)導(dǎo)的好辦法,也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為“關(guān)鍵事情”、“關(guān)鍵地方”、“關(guān)鍵時刻”、“關(guān)鍵原因”、“關(guān)鍵方式”。
四、工作要有獨立性,能獨擋一面
下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心,領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適底提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來是一個好下屬必備的素質(zhì)。
鍛煉工作獨立性應(yīng)從以下幾方面著手:
第一,要有獨立見解。
第二,能夠獨立地承擔(dān)一些重量級任務(wù)。
第三,把被同事忽略的事情承擔(dān)下來。
五、 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)
領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。領(lǐng)導(dǎo)理虧時要給他留下臺階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是萬萬不可的;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭面子。
一般的講,領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加注意。
第一,領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時,害怕馬上被下屬批評糾正。
第二,領(lǐng)導(dǎo)至上的“規(guī)矩”受到侵犯。
第三,有些人對領(lǐng)導(dǎo)不滿,雖不當(dāng)面發(fā)泄,卻在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù),揭領(lǐng)導(dǎo)的家底,孰不知“紙里藏不住火”,沒有不透風(fēng)的墻,被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。
第四,有些領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng),最怕下屬看不起自己。
六、永遠(yuǎn)都不要把領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)成是自己人。
有時候頭很大,跟領(lǐng)導(dǎo)相處非常融洽的時候,就有些得意忘形了,會說些平時不說的話,會做平時不同的表情和動作,但往往不小心這些語言和行動就過了線。就個人風(fēng)格來說,樹立一個品牌需要數(shù)十年的時間,而毀掉一個牌子所需的時間只需要5分鐘。那現(xiàn)在的情況就有點類似,你的形象在領(lǐng)導(dǎo)眼里是一點一點積累起來,任何過激的行動,都有可能給你的形象帶來非常之大地負(fù)分。領(lǐng)導(dǎo)不能和你的家人相比,家人可以接受你的親熱,也可以接受你的無理,但跟領(lǐng)導(dǎo)再親切,都要有個度,過了這個度,就會有負(fù)面影響。
七、不要太把他當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),過分服從
太把他/她當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了,會成為一個過分聽話的下屬。在上司看來,最多你是個很好地執(zhí)行人,會稱贊你工作做的仔細(xì)、做的到位,甚至滴水不漏。但是到了有升遷機(jī)會的時候,他/她往往會認(rèn)為你并不適合,把你定位為一個很好地下屬,那你就不小心失去了提升的機(jī)會。當(dāng)然該聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮的當(dāng)然要聽,平時有機(jī)會發(fā)表自己的意見時,千萬不要太緘默了。
八、是自己的,一定要去爭取
這么長的工作時間,我覺得在這一點上,我做的很糟糕,總是忽略自己應(yīng)該得到的。我想合理表達(dá)自己的一些想法,爭取一些應(yīng)該屬于自己的利益,會讓自己的價值更高,總是犧牲自己的利益,是不能得到應(yīng)得的回報。
九、工作好,未必代表你會好。
經(jīng)過對領(lǐng)導(dǎo)用人的觀察,慢慢地發(fā)現(xiàn),在核心人物周圍活動的人,不見得都是工作干得好的人。反而那些平時你覺得很不如你的人,最后卻能得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。這絕不是領(lǐng)導(dǎo)沒有看清楚這個人的本質(zhì),而是領(lǐng)導(dǎo)看的角度不同。一個有性格的人,能在某一方面對領(lǐng)導(dǎo)有用的人,絕對是領(lǐng)導(dǎo)提拔的優(yōu)先選擇。這時不防少一些抱怨,去反思一下自己,讓領(lǐng)導(dǎo)看到提升你的理由。
十、大家都喜歡積極的人
工作本身也是帶給我們個人快樂的源泉,當(dāng)然不管領(lǐng)導(dǎo)還是同事,都會喜歡跟一個積極、樂觀的人一起工作。那些充滿抱怨和消極情緒的人,估計誰都不愿意和他/她在一起吧。
在工作中不斷進(jìn)化自己,不斷增強(qiáng)自己的競爭實力。不要害怕被提升,不要總是習(xí)慣于做一個默默無聞的小兵,要知道,被提升后,你得到的成倍地薪水和更多的資源,還有自己的成就感。默默無聞在工作中,不能代表你全部的優(yōu)點。不要拒絕讓自己更優(yōu)秀,永遠(yuǎn)都有要學(xué)習(xí)的地方。
職場相處禮儀14
1、在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)坐面對面該怎么辦
人世間確實有很多悲催,其中之一就是被安排在了和領(lǐng)導(dǎo)一個屋里辦公,并且共用一張大方桌,兩人的筆記本背靠背挨著。實話實說,這種概率以前約為零,眼下也不太多在一些高舉自由平等、現(xiàn)代管理扁平化的辦公室里才會偶然出現(xiàn)。如果你不幸攤到了這樣一種命運,坐到了你頂頭上司的對面,那么首先要說聲節(jié)哀順變;其次,既來之則安之吧。全天下所有苦難者需要掌握的生存方針就是這樣簡單:木已成舟,那么就暫時先受著吧。從大的方面講,這有助你個人涵養(yǎng)的提升,泰山崩于前而面不改色。從小的方面講,領(lǐng)導(dǎo)一定記住了你。
另外,有時候也不見得那么慘。因為忌憚領(lǐng)導(dǎo)的淫威,你勢必將減少許多瞎聊天、逛淘寶、看視頻傻樂的時間,工作效率說不定就此飛躍起來,工作有起色,老板又坐你對面,看在眼里的機(jī)會也會比常人多出許多,這樣一來,付出總是有回報的要知道這種所謂付出,原本就是上班的核心內(nèi)容。所以,你其實是在做分內(nèi)的事,但會收到超常的回饋。這樣一思考,坐在領(lǐng)導(dǎo)對面,是否也沒那么不堪了?
2、怎么應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)對你的共餐邀請
其實這個事兒沒那么復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)邀請一起吃飯,一般情況下,您就大大方方去吃一頓吧從幾率上來說,這一頓應(yīng)該不需你掏錢。如果TA沒喊別人,指定只請你一個,那么情況就另當(dāng)別論。姑且可以有幾種可能。第一,TA找你有事商量。這說明你是值得商量的人選,多吃幾頓,離心腹不遠(yuǎn)。另外這事兒不宜被更多人知道,所以你也不要聲張。第二,TA看你順眼,純屬私人情誼。老板也是人,高處還不勝寒,所以,你的作陪是友情輸出。第三,TA對你有別的意思。如果經(jīng)你各種感官分析,覺得是這后一種,而你對這人又只想敬而遠(yuǎn)之,那么方案一,可以張羅再多幾個同事一起去;方案二,以晚上有約、以有家有室為擋箭牌;方案三,以減肥不吃晚飯為擋箭牌;方案四,婉拒無效,明拒。
3、怎么應(yīng)對同事?lián)尮,甚至?dāng)著你的面搶功
同事?lián)尮,自古有之。功勞不易得,很多人都眼饞它。一般來說誰匯報誰加分。每個層級都有曬表現(xiàn)的欲望。大家不想當(dāng)沉默的大多數(shù)。所以總會有不安分的人要先人一步,摘取勝利的果實。面對這種慣犯,偶爾被他搶一次,可能屬于生命的常態(tài)。
但屢屢被搶,那就暴露了你個人的問題:守本不住。怎么辦呢?首先,工作內(nèi)容多多利用內(nèi)部郵件系。這樣做的好處,就是有記錄可查。其次用好CC (轉(zhuǎn)發(fā)抄送郵件)功能。凡是沒有保密要求的事項,都可以發(fā)給直接經(jīng)辦人的同時,抄送給所有相關(guān)人員,哪怕只是一點點的干系,也要給他CC一份。如此一來,收件人就會知道,還有若干人等都會知道這個項目的進(jìn)展情況,搶功的人也會有所顧忌。
4、怎么應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個你很難完成的工作
領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)常常比你預(yù)想的麻煩一點在你的預(yù)想里,最好什么事都不要自己動手。怎么應(yīng)對呢?一般來說,先硬著頭皮接著為宜。你不能一開始就嫌它燙手,手一甩,就給拒了,這相當(dāng)于一種打臉行為。倒不是因為君命不可違,而是,你都不嘗試一下,怎么知道自己不可為呢?
如果你希望自己的職場順?biāo)煲稽c,你又沒有什么過硬的后臺,那么你的姿態(tài)還是得稍微積極一點。不管是老板,還是普通人包括你自己,好好想一下,大家都喜歡一件事情交代出去,辦事的人能踏踏實實給你一個不錯的結(jié)果。你打了電話給快遞的人說10點要出門,請你9點半來取件,如果對方在指定時間敲門,你下次使用這家快遞的頻率一定會比拖到下午一點的公司更高一點。這道理很簡單,人人都不喜歡麻煩。所以做麻煩的解決者比做麻煩的制造者會更受這個世界的歡迎。
5、領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)說你工作有問題
領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)吐槽你這說得有點繞實際就是被大老板訓(xùn)了。遇到這種情況,當(dāng)然夠你郁悶幾天的。在有些威嚴(yán)的單位,這意味著你的天花板提前到了,你就收拾東西、整理心情準(zhǔn)備再出發(fā)吧。但是,在健康一點的單位,你還有機(jī)會。首先,要確認(rèn)自己工作的問題。
有問題,找到解決之法即可。不要在無關(guān)緊要的問題上比如這下領(lǐng)導(dǎo)怎么看我,大領(lǐng)導(dǎo)以后又會怎么看我花費過多時間,圍繞你出現(xiàn)bug的核心事件,做好梳理工作。其次,總結(jié)問題與經(jīng)驗。不犯錯的人已經(jīng)和恐龍一起滅絕了,人人都會犯錯,但如何對待它,卻決定了層次的高低。有的人令錯誤變成了杯弓蛇影,永遠(yuǎn)都在忌憚它。有的人則把它變成了街坊,低頭不見抬頭見。聰明人會把它變成前任,有這么回事,但不再有來往。
職場儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;
4.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪,無破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內(nèi)
職場的儀表禮儀常識規(guī)范
1.儀表規(guī)范
、偃粘Vb必須整潔、大方和得體。
、谝蚬嫱饣顒訒r,男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
③參加社交活動時,根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過于張揚。
②面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。
③男職工不留長發(fā),不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
、苌駪B(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。
、莩C鎺θ荩3珠_朗,營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動。
、谧耍簭娜菥妥,動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。
、圩咦耍荷仙肀3终保p肩放松,目光平視。
4.言語規(guī)范
、儆谜Z禮貌,多用敬語、謙語,如"您、請、謝謝、對不起"等,不說臟話、忌語。
、跓崆、誠懇,語氣平和,手勢得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。
、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
④目視交談對方,適時點頭、應(yīng)答。
、菡f話時間長短適度,切忌滔滔不絕。
、迺h、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
①以職務(wù)或職稱稱呼上級,以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
、谟龅酵、患者和賓客,見面先問好,面帶微笑,言語禮貌。
、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
、苌习鄷r間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
6.電話規(guī)范
①電話鈴響三聲之前接聽,超過三聲接聽時主動道歉。
、谝忻骼实男那,以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。
、劢悠痣娫,清晰地說"您好,這里是xxxx"。
④接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。
、萁拥酱蝈e的電話,禮貌說明,盡量提供幫助。
、尥ㄔ捦戤,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規(guī)范
、僦鲃酉蝾櫩徒榻B在場人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。
、谙冉榻B姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。
、勖鎺⑿,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。
8.握手規(guī)范
、倌觊L者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
、谟糜沂,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。
、郾磉_(dá)由衷敬意和謝意時,宜用雙手,身體微微前傾。
④人多握手時,切忌交叉握手。
、萸屑勺帐帧屩帐、戴著手套握手和拿著東西握手等。
職場相處禮儀15
苦干要加巧干。
勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必須注意效率,注意工作方法。
敬業(yè)也要能干回“道”。
“道”就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道或感受到你付出的努力,不必要做那種永遠(yuǎn)的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道,領(lǐng)導(dǎo)是沒必要也沒那個義務(wù),去花時間去仔細(xì)探究這些細(xì)節(jié)的。
要服從第一領(lǐng)導(dǎo)。
下級服從領(lǐng)導(dǎo)本來就是天經(jīng)地義的事情。但現(xiàn)實是,現(xiàn)在的人過于強(qiáng)調(diào)“個性”,遍地是“刺頭”。這不僅體現(xiàn)個人的素質(zhì),還體現(xiàn)出自己的敬業(yè)精神以及對本單位認(rèn)可和別人的尊重。
工作要有獨立性。
下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導(dǎo)省心,領(lǐng)導(dǎo)才敢委以重任。合適地提出獨立的見解、做事能獨擋一面、善于把同事和領(lǐng)導(dǎo)忽略的事情承擔(dān)下來是一個好下屬必備的素質(zhì)。
鍛煉工作獨立性應(yīng)從以下幾方面著手:
1.要有獨立見解。
2.能夠獨立地承擔(dān)一些重量級任務(wù)。
3.把被同事忽略的事情承擔(dān)下來。
領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)不容侵犯、面子不容褻瀆。
領(lǐng)導(dǎo)理虧時要給他留下臺階;當(dāng)眾糾正領(lǐng)導(dǎo)是最愚蠢的方式;領(lǐng)導(dǎo)的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導(dǎo)保面子不如積極給領(lǐng)導(dǎo)爭面子。
一般來講,領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害,必須多加注意:
1.能力不強(qiáng),最怕下屬看不起自己。
2.領(lǐng)導(dǎo)至上的“規(guī)矩”受到侵犯。
3.有些人對領(lǐng)導(dǎo)不滿,在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù),揭領(lǐng)導(dǎo)的家底。
4.領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時,害怕馬上被下屬批評糾正。
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