盤點職場禮儀中應(yīng)避免的行為-職場禮儀
職場禮儀中應(yīng)避免的行為
1、只會按部就班
踏踏實實地做具體工作，這沒有錯。但只會這樣那錯就大了，因為這永遠(yuǎn)只是新手的方式，僅靠這個，永遠(yuǎn)也成不了高手。甘心一輩子本本分分只當(dāng)個菜鳥，到頭來，肯定連菜鳥也做不成，現(xiàn)在的職場，逆水行舟，原地不動，早晚被浪打翻。
2、好高騖遠(yuǎn)
年輕人喜歡幻想，本身也沒錯。但若是一天到晚光幻想，那就麻煩了。脫離了現(xiàn)實，好高騖遠(yuǎn)，白日做夢，眼高手低……漫步云端的感覺是不錯，但夢醒時分，從云上跌落粉身碎骨的時候，就追悔莫及了。
3、瞧不起上司
受過高等教育的人都清高，別人不如自己的地方很容易放在眼里，并嗤之以鼻，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)。讓不如自己的人來領(lǐng)導(dǎo)自己，實在不公平。但是，領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)，就有原因，不管合理不合理都存在了。也許他學(xué)識不行，也許能力不行，但他贏可能就贏在關(guān)系上了，可能就贏在心機上了，好的也好，壞的也罷，都是實實在在存在的現(xiàn)象。
4、盲目崇拜上司
相比起剛才的這種行為，對上司盲目崇拜，則更顯得幼稚。對上司的話全盤接受，無條件服從，缺乏了起碼的分析能力，最終會讓你在職場中迷失自我。
5、容易頭腦發(fā)熱
有些人比較感性，相信大多數(shù)的人都這樣，尤其女性頗多。對于領(lǐng)導(dǎo)一些比較有煽動性東西，難以抵制，很容易頭腦發(fā)熱。但無論如何，事后一定要冷靜思索思索，站在不同的角度來考慮考慮問題，切莫一時意氣用事。
6、常為別人做嫁衣
甘當(dāng)云梯，默默無聞，這本是一種很高尚的情懷。在如今更是難得。但難得歸難得，天不佑此類人，生活不助此類人，時代更是難容此類人。對這種人，只能說，老兄，別那么單純了。
7、習(xí)慣忍讓
喜歡爭斗的人讓人厭惡，但現(xiàn)在的職場上，也只是這種人才得勢。人善被人欺，習(xí)慣忍讓，別人會覺得你好欺負(fù)，這已經(jīng)成為現(xiàn)在職場上的一種思維定勢了。誰也打不破它。
8、鋒芒畢露
有人則相反，不忍不讓，鋒芒畢露。這也不好，這樣會樹敵太多，而且太容易讓人看透，很容易中了別人的招兒。適當(dāng)?shù)臅r候露露鋒芒，展示一下自己的立場就可以了，大多數(shù)的情況，還是應(yīng)該韜光養(yǎng)晦的。
9、排斥關(guān)系
近幾年來，新興起一門學(xué)問，叫做關(guān)系學(xué)。這里面學(xué)問可大了，大到關(guān)系職場中的方方面面。可有人就是排斥它，認(rèn)為靠自己的打拚就已經(jīng)足夠了。其實，職場不比學(xué)術(shù)，不是把自己關(guān)在實驗室里就能出成果的，閉門造車，最終自食苦果。
職場的儀表禮儀常識規(guī)范
1、儀表規(guī)范
�、偃粘Ｖb必須整潔、大方和得體。
②因公涉外活動時，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。
�、蹍⒓由缃换顒訒r，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2、儀容規(guī)范
�、偃菝残揎椬匀欢饲f，不過于張揚。
②面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。
�、勰新毠げ涣糸L發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。
�、苌駪B(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。
�、莩Ｃ鎺θ�，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3、儀態(tài)規(guī)范
�、僬咀耍貉硗χ�，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
②坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。
�、圩咦耍荷仙肀３终�，雙肩放松，目光平視。
4、言語規(guī)范
①用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。
�、跓崆�、誠懇，語氣平和，手勢得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。
�、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
④目視交談對方，適時點頭、應(yīng)答。
⑤說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
�、迺h、接待等場合宜講普通話。
5、辦公規(guī)范
①以職務(wù)或職稱稱呼上級，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
�、谟龅酵�、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
�、畚唇�(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。
6、電話規(guī)范
�、匐娫掆忢懭曋敖勇�，超過三聲接聽時主動道歉。
�、谝忻骼实男那椋詫Ψ娇粗约旱男膽B(tài)去接聽電話。
③接起電話，清晰地說“您好，這里是xxxx”。
�、芙勇犨^程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。
�、萁拥酱蝈e的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。
�、尥ㄔ捦戤叄Y貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。
7、介紹規(guī)范
①主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。
�、谙冉榻B姓名，再加尊稱，然后準(zhǔn)確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。
③面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。
8、握手規(guī)范
�、倌觊L者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
�、谟糜沂郑p腿并立站直，微笑注視對方眼睛。
�、郾磉_(dá)由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。
�、苋硕辔帐謺r，切忌交叉握手。
�、萸屑勺帐帧屩帐�、戴著手套握手和拿著東西握手等。
職場儀表禮儀的常識儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的.朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當(dāng)然不會相同。
色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
著裝
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
衛(wèi)生
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
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