職場中和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的禮儀-職場禮儀
職場中和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的禮儀
一、出入電梯時(shí)要紳士
(1)電梯是公眾場合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
(5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的.負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。
(2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
(4)不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。
乘坐電梯的禮儀注意事項(xiàng)
與客人乘坐電梯的禮儀注意事項(xiàng):
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說,到了,您先請(qǐng)!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
與客戶乘坐電梯的禮儀注意事項(xiàng):
必須主導(dǎo)客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個(gè)客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進(jìn),如果人數(shù)很多,則應(yīng)該先進(jìn)電梯,按住開關(guān),先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時(shí)剛好相反,按住開關(guān)客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內(nèi),則應(yīng)讓上司先出,自己最后再出電梯。
與領(lǐng)導(dǎo)乘坐電梯的禮儀注意事項(xiàng):
(1)電梯是公眾場合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
(3)出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
(5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
(6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
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