職場道德禮儀
職場道德禮儀1
日企職場道德禮儀
通過穿著介紹自己 我們常說不可以貌取人，內(nèi)在最重要。毫無疑問這是正確的。在我們中國文化中典型的形象就是濟(jì)公。他形象邋遢但是法力無邊。在武俠文學(xué)的世界中，把這種文化推向了頂峰。
但是在真實(shí)的生活中，我們是否遇上過這種人嗎?恰恰相反，當(dāng)你對他人沒有認(rèn)識的時(shí)候，最先的判斷是外觀，以服裝和舉止給與評價(jià)才是真實(shí)世界的基本行為。
有趣的實(shí)驗(yàn)行為學(xué)家邁克爾阿蓋爾曾做過實(shí)驗(yàn),他本人以不同的裝扮出現(xiàn)于同一地點(diǎn),結(jié)果卻截然不同：
當(dāng)身著西裝的他以紳士模樣出現(xiàn)時(shí),無論是向他問路還是問時(shí)間的陌生人,大多彬彬有禮,這些人看屬于上流階層,頗有教養(yǎng);而當(dāng)邁克爾扮成無業(yè)游民時(shí)，接近他的人以流浪漢居多，或是來對火或是來借線。
一項(xiàng)研究表明，客戶更青睞那些穿著得體的營銷人員，而另一項(xiàng)研究表明，身著商務(wù)制服佩戴領(lǐng)帶的營銷人員所創(chuàng)造的業(yè)績要比身著便裝，不拘小節(jié)的業(yè)務(wù)員高大約60倍。
日企職場禮儀心得體會
職場禮儀在日企職場中占有很重要的地位，你聽過日企員工談自己的日企職場禮儀心得體會嗎?下面我和大家一起分享一位老員工的日企職場禮儀心得體會。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第一條，打電話時(shí)的禮儀。一般來講，節(jié)假日、晚上八點(diǎn)以后及早上七點(diǎn)之前，切忌因公事打他人的家庭電話。此外，盡量避免在周一剛上班以及周五快要下班的時(shí)候打電話詢問求職問題。第二，通話三分鐘原則，通話時(shí)間要簡短。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第二條：交換名片的禮儀。在和別人交易名片時(shí)，雙手食指和拇指執(zhí)名片的兩角，以文字正向?qū)Ψ�，一邊自我介紹，一邊遞過名片。對方遞過來的名片，應(yīng)該用雙手接過。
以示尊重。如果雙方同時(shí)遞交名片，自己的應(yīng)從對方的稍下方遞過去，同時(shí)以左手接過對方的名片。接過名片后，要看上幾秒鐘，以示尊重。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第三條：出入電梯時(shí)的禮儀。出入無人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出，并控制好開關(guān)鈕。有時(shí)陪同的客人較多，導(dǎo)致后面的客人來不及進(jìn)電梯，所以陪同人員應(yīng)先進(jìn)電梯，控制好開關(guān)鈕，讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間。此外，如果有個(gè)別客人動作緩慢，影響了其他客人，切忌高聲喧嘩，可利用電梯的喚鈴功能提醒客人。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第四條：交談時(shí)的禮儀。 在與對方談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。
關(guān)于日企職場禮儀心得體會的第五條：離職時(shí)的禮儀。安排一個(gè)空閑的日程，帶著誠意和上司談?wù)劙�。雖然，法律上說在提出辭呈的2周之后便可以離職了，但是公司少了一個(gè)位置上的人在運(yùn)作，從工作的交接，到被交接人能夠從容自如的完成新任務(wù)，都是需要一個(gè)過程。做好心理準(zhǔn)備，請把一個(gè)月作為基準(zhǔn)來考慮從提出辭職的意愿到最終離職的時(shí)間長吧。這一點(diǎn)是日企職場禮儀心得體會中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
日企職場禮儀可謂是無處不在，這些日企職場禮儀心得體會都是日企員工的親身經(jīng)歷，只有通過學(xué)習(xí)這些日企職場禮儀心得體會，才能獲得 日資企業(yè)職場能力的提升 ，讓你在職場中游刃有余。
日企職場禮儀就像是企業(yè)人際關(guān)系的潤滑劑，日本人喜歡按照規(guī)矩辦事，不喜歡被別人添麻煩。所以，想在日企中好好拼搏的人請好好記住這些日企職場禮儀心得體會吧。學(xué)會了這些，也就相當(dāng)于你掌握了 日企職場技能速成讀本了。
日企辭職的原則
首先，日企辭職的大原則是“圓滿離職”。自己的職業(yè)規(guī)劃固然重要，但是作為日企曾經(jīng)任職的一員，將對公司的影響降到最低是基本常識。這時(shí)候，決定離職的日期、提出離職意愿要做到不妨礙公司的業(yè)務(wù)。日企職場禮儀關(guān)鍵一：安排一個(gè)空閑的日程，帶著誠意和上司談?wù)劙伞?/p>
雖然，法律上說在提出辭呈的2周之后便可以離職了，但是公司少了一個(gè)位置上的人在運(yùn)作，從工作的交接，到被交接人能夠從容自如的完成新任務(wù)，都是需要一個(gè)過程，因此，日企職場禮儀關(guān)鍵二：做好心理準(zhǔn)備，請把一個(gè)月作為基準(zhǔn)來考慮從提出辭職的意愿到最終離職的時(shí)間長吧。
擁有良好的日企職場禮儀，會使人與人之間的交往容易起來，日企職場禮儀就像是企業(yè)人際關(guān)系的潤滑劑，日本人喜歡按照規(guī)矩辦事，不喜歡被別人添麻煩，這樣一來，日企職場禮儀也成了不成條文規(guī)矩。那么，萬事開頭難，最難的事情莫非是向上司第一次提出離職意愿的時(shí)候。
職場道德禮儀2
秘書職業(yè)道德修養(yǎng)是一個(gè)長期的磨練和實(shí)踐的過程，需要秘書人員自覺地作出多方面的努力。理論和實(shí)踐相結(jié)合是秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的基本原則：秘書道德修養(yǎng)的最根本問題，是在秘書活動實(shí)踐中改造主觀世界，離開社會實(shí)踐空談修養(yǎng)，只能是虛偽的道德說教;要求每一個(gè)秘書人員要身體力行，把對職業(yè)道德規(guī)范的認(rèn)識貫徹到實(shí)際工作和日常生活中去。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀跟從領(lǐng)導(dǎo)，這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，都是職業(yè)道德所不允許的。個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻(xiàn)策等方面)。其中特別要注意，不能用個(gè)人不成熟的想法甚至情緒化的意見，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。當(dāng)好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念，要提高參謀意識和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。
二、忠于職守，自覺履行各項(xiàng)職責(zé)各行各業(yè)的工作人員，都要忠于職守，熱愛本職。這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個(gè)特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項(xiàng)職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。
三、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄，就是要求秘書人員埋頭苦干，任勞任怨。秘書工作性質(zhì)，決定其工作主要是實(shí)干。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干，在具體而緊張的工作中，腳踏實(shí)地，密切聯(lián)系實(shí)際和群眾，不計(jì)個(gè)人得失，有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
四、謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道，熱情服務(wù)謙虛謹(jǐn)慎，應(yīng)是秘書人員應(yīng)具有的美德。秘書人員不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡、自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，在工作中要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作。辦事要公道正派。秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌因人而異，親疏有別，更不能看來頭辦事情。只有公道正派的秘書人員，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。熱情服務(wù)。秘書人員要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為本單位各職能部門服務(wù)，為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，要充分認(rèn)識自己所從事的工作所具有的重要作用。
五、遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不假借領(lǐng)導(dǎo)名義遵紀(jì)守法、廉潔奉公，是秘書人員職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保證。遵紀(jì)守法指的是秘書人員要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律、法規(guī)。廉潔奉公是高尚道德情操在職業(yè)活動中的重要體現(xiàn)，是秘書人員應(yīng)有的思想道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則。它要求秘書人員在職業(yè)活動中要堅(jiān)持原則，不利用職務(wù)之便假借領(lǐng)導(dǎo)名義以權(quán)謀取私利，不搞你給我一點(diǎn)“好處”，我回報(bào)你一點(diǎn)“實(shí)惠〃的所謂“等價(jià)交換”。要以國家、人民和本單位整體利益為重，自覺奉獻(xiàn)，不為名利所動，以自己的實(shí)際行動抵制和反對不正之風(fēng)。
六、恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密秘書人員恪守信用，就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言，言必信，行必果。遵守時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)找秘書人員匯報(bào)工作，秘書人員不準(zhǔn)遲到。秘書人員自己安排的會議或會談，自己要事先到場，并做好一切準(zhǔn)備工作。秘書人員要嚴(yán)格遵守諾言，一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇到曲折變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密。秘書人員一個(gè)顯著的特點(diǎn)，是掌握的機(jī)密較多，因此，要求秘書人員必須具備嚴(yán)守機(jī)密的職業(yè)道德，自覺加強(qiáng)保密觀念。
七、實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新實(shí)事求是。秘書人員要堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實(shí)地反映客觀實(shí)際，從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。秘書人員無論是搜集信息、匯報(bào)情況、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影，分析問題必須從客觀實(shí)際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟“本本”是從。勇于創(chuàng)新�，F(xiàn)在各行各業(yè)的勞動者，都在破除舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手——秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和精神。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實(shí)干，在思想上是先行者，在實(shí)踐上是實(shí)干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。
八、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高思想、科學(xué)文化素質(zhì)各種不同的工作崗位對其工作人員都有相應(yīng)的素質(zhì)要求。作為新時(shí)期的秘書人員，這種素質(zhì)要求顯得更嚴(yán)格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質(zhì)，對于做好領(lǐng)導(dǎo)秘書工作是一個(gè)非常重要的問題，也是評價(jià)一位秘書人員是否稱職的基本依據(jù)。因此，秘書人員必須刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)。秘書工作頭緒繁多、涉及面廣，要求秘書人員有盡可能廣博的知識，做一個(gè)“通才”和“雜家”�，F(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，知識更新速度加快，因此，秘書人員應(yīng)該具有廣博的科學(xué)文化知識，以適應(yīng)工作的需要。
九、鉆研業(yè)務(wù)，掌握秘書工作各項(xiàng)技能從發(fā)展的角度看，新時(shí)期的秘書人員，必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關(guān)系的各項(xiàng)技能。
職場道德禮儀3
一、職業(yè)道德概念
是指同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范，是職業(yè)道德范圍內(nèi)形成的特殊的道德。
二、職業(yè)道德總的要求
愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會。
這五句話是所有行業(yè)都應(yīng)當(dāng)遵守共同的職業(yè)道德準(zhǔn)則。敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，誠實(shí)守信，辦事公道是各行各業(yè)都要做的基本要求。
三、職業(yè)道德的`范疇
1、職業(yè)思想。人生在世一定要有有一個(gè)奮斗目標(biāo)。
2、職業(yè)態(tài)度。不同的職業(yè)內(nèi)涵有所不同。
3、職業(yè)紀(jì)律。沒有紀(jì)律，任何偉業(yè)都會散亂不堪，是非從生，難以維修。
4、職業(yè)良心。做人要講良心，從事一項(xiàng)職業(yè)，也要講職業(yè)良心。
5、職業(yè)責(zé)任。服務(wù)顧問應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任就是最大限度的滿足客戶的需求。
6、職業(yè)技能。從事任何一項(xiàng)職業(yè)都要具備一定的職業(yè)技能。
7、職業(yè)榮譽(yù)。只要是人們和社會需要的、對社會和人類有益的，就是光榮的有意義的職業(yè)。
8、職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)作風(fēng)是一個(gè)職業(yè)長期形成的、帶有行業(yè)特點(diǎn)行為風(fēng)格和風(fēng)范。
職場道德禮儀反映的是一個(gè)人的道德品質(zhì)，它不同于別的行為規(guī)范，主要反映在人的良心上。進(jìn)入職場后，只有擁有好的職場道德禮儀，才能被同事和領(lǐng)導(dǎo)所賞識，才能夠在同行中建立起聯(lián)合好的信譽(yù)。
職場道德禮儀4
職場道德禮儀
一、郵件發(fā)送主題一定要簡潔明了
同一封郵件的一系列答復(fù)，最好用同一個(gè)主題，這就要求第一個(gè)發(fā)起郵件的寫信人能夠?qū)懸粋�(gè)簡潔明了的主題，這樣，即使在后續(xù)的回復(fù)中內(nèi)容發(fā)生了較多的變更，變更人只需在郵件主題上再附加一個(gè)簡潔的備注即可，既保持了隊(duì)列，又不致于顯得冗長。
二、郵件發(fā)送切忌避免空白標(biāo)題
一定不要空白標(biāo)題，這是非常失禮的，標(biāo)題應(yīng)表明郵件主旨、簡明扼要。一封信盡可能只針對一個(gè)主題，不在一封信內(nèi)談及多件不相干的事情，可適當(dāng)用使用大寫字母或特殊字符(如“* !”等)來突出標(biāo)題，引起收件人注意，但應(yīng)適度，特別是不要隨便就用“緊急”之類的字眼�；貜�(fù)對方郵件時(shí)，可以根據(jù)回復(fù)內(nèi)容需要更改標(biāo)題，不要RE：RE：一大串。
三、郵件主題內(nèi)容需方便收件人日后查詢
比如我是做交付的，合同號是我唯一的查詢條件，所以每封關(guān)于合同的郵件，我都會將合同號標(biāo)注在主題中;比如我寫給貨運(yùn)主管的郵件，就會盡量把發(fā)貨指令標(biāo)注在主題中。
四、回復(fù)郵件需有頭有尾，講完整的話
回復(fù)給別人的郵件一定要說一句完整的話，避免歧義。否則，產(chǎn)生的后果在工作中是無法度量的。
五、轉(zhuǎn)發(fā)郵件必須澄清前因后果
轉(zhuǎn)發(fā)給別人的郵件，尤其是給領(lǐng)導(dǎo)的郵件，一定要將事件的背景及過程簡要闡釋，避免對方還需要一條條查收歷史郵件，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且容易理解偏差。
六、回復(fù)，轉(zhuǎn)發(fā)最好選擇“附帶原文”、“不帶附件”
這樣做方便收件人全面了解歷史信息。
職業(yè)道德規(guī)范
第一點(diǎn)，愛崗敬業(yè)。熱愛本職工作，盡崗位責(zé)任是人類社會所有職業(yè)道德的核心規(guī)范。職業(yè)道德水平的高低，主要表現(xiàn)在能否愛崗敬業(yè)，要求職業(yè)勞動者熱愛自己所從事的職業(yè)，以恭敬虔誠的態(tài)度對待自己的崗位，自覺的承擔(dān)起本職業(yè)對社會，對他人的責(zé)任和義務(wù)，以高度的責(zé)任感和使命感為社會提供優(yōu)良產(chǎn)品，充分認(rèn)識自己職業(yè)崗位的意義和作用，熱愛本職工作，樹立職業(yè)榮譽(yù)感，堅(jiān)守崗位，保持身心不二，執(zhí)著追求，全心投入，要鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，爭創(chuàng)一流。
第二點(diǎn)實(shí)干創(chuàng)新，實(shí)干創(chuàng)新是干好工作的基本原則，是愛崗敬業(yè)的具體表現(xiàn)，對工作要兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，任勞任怨，干出成績。同時(shí)要開拓進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，在干好本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行大膽改革，多提合理化建議，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，社會效益，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展，社會進(jìn)步。
第三是誠實(shí)守信。誠實(shí)守信是為人處世的基本原則。誠實(shí)守信，就是言行一致，說到做到，不欺詐，不虛偽，說話實(shí)事求是，遵守承諾，講求信用。在職業(yè)活動中，要出滿勤，干滿意，不怠工，不推諉，遵紀(jì)守法，要講求忠誠，以信濟(jì)業(yè)，信守諾言，信守契約，言行一致，反對欺詐。
第四點(diǎn)，辦事公道。公道是指調(diào)節(jié)人們的關(guān)系時(shí)，不偏袒其中的一方面，損害另一方面得到的利益。辦事公道的主要內(nèi)容是公私分明，公私兼顧，堅(jiān)持原則，照章辦事，在職業(yè)活動的過程中要求合理合法，公正無私，秉公辦事。
第五點(diǎn)是服務(wù)群眾。社會主義各行業(yè)的共同宗旨是全心全意為人民服務(wù)。每個(gè)勞動者是群眾的一員，服務(wù)群眾的實(shí)質(zhì)是群眾自我服務(wù)，即全社會的職業(yè)勞動者之間通過相互服務(wù)來謀求共同的利益和幸福，要熱愛人民群眾，增強(qiáng)服務(wù)意識，盡量滿足群眾需要。
第六，奉獻(xiàn)社會。職業(yè)勞動者的最大價(jià)值是奉獻(xiàn)。勞動者的人生價(jià)值主要在于其對社會所作出的貢獻(xiàn)。廣大勞動者要樹立主人翁的勞動態(tài)度，誠實(shí)勞動，向社會貢獻(xiàn)有形的勞動產(chǎn)品，貢獻(xiàn)物質(zhì)財(cái)富，貢獻(xiàn)無形的精神力量，貢獻(xiàn)高尚的道德品質(zhì)和情操
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