職場(chǎng)禮儀必修課
做一個(gè)職場(chǎng)新鮮人,你的身上吸引了許多人的目光,所以,儀表更是要配得起準(zhǔn)白領(lǐng)的身份。
白領(lǐng)的衣領(lǐng)要白,沒有污漬,服裝整潔干凈的人會(huì)被認(rèn)為有良好的生活方式。你的服飾一定昂貴,質(zhì)地與做工不錯(cuò)就可以,有整燙過,搭配簡(jiǎn)單,穿在身上有幽香。
1、女士?jī)x容自照
A.頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。
B.化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。
C.服飾端莊,不要太薄、太透、太露。
D.領(lǐng)口干凈,脖子修長(zhǎng),襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏。
E.可佩戴精致的小飾品,如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等,不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?/p>
F.公司標(biāo)志佩戴在顯要位置,并把私人飾品取走移開,不能并列佩戴。
G.衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。
H.指甲精心修理過,造型不要太怪,也不能留太長(zhǎng)指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
I.工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長(zhǎng)、太寬松。
J.衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內(nèi)衣切割痕跡。
K.鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒有過多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。
L.隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。
K.絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。
2、男士?jī)x容自照
A.發(fā)型款式大方,不怪異,不太長(zhǎng)也不太短,頭發(fā)干凈整潔,無汗味,沒頭屑,不抹過多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得象刺一樣硬。
B.發(fā)腳與胡子剃干凈
C.涂些護(hù)膚膏,不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。
D.襯衣領(lǐng)口整潔,鈕扣扣好。
E.耳朵內(nèi)外清潔干凈,鼻孔內(nèi)外清洗干凈。
F.領(lǐng)帶平整、端正
G.衣、褲袋口整理服貼,不要塞東西造成鼓鼓的感覺,會(huì)破壞整體服裝的形象。
H.襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套的05-1CM,不能過長(zhǎng),會(huì)顯得格外局促,縛手束腳。
I.要經(jīng)常洗手,連手腕也要清洗干凈,可以保持袖口的整潔。
J.指甲剪短并精心修理過,手指頭干凈,沒有多余的手指死皮。常用熱水清洗,并擦一些護(hù)手霜,保持手的濕潤(rùn)與柔軟。
K.褲子要燙直,折痕清晰。褲型不緊不松,很合身的那種,長(zhǎng)及鞋面。
L.鞋底與鞋面?zhèn)韧瑯颖3智鍧崳荒芷茡p,鞋面要擦亮,不要留有碰擦損痕。
M.不要忘了拉前拉鏈。
做好職場(chǎng)新鮮人除了要打扮得體外,還要注意待人接物方面的基本禮儀。
3、電話禮儀
在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
4、迎送禮儀
當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的'座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。
5、名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
7、握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
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