職場新人該做哪些禮儀功課
職場上新人要注意哪些呢?下面是小編整理的職場新人該做哪些禮儀功課,歡迎閱讀。
職場上有許多講究的禮儀,若不注意輕則丟面子,重責丟工作,下面一起看一看幾個案例吧。
禮貌是第一課:某貨運公司財務(wù)劉女士
我們公司的場地構(gòu)造有點特殊,進門的玄關(guān)旁邊有一個座位,因為我是財務(wù),不用和他們的項目組的同事坐在一起,所以玄關(guān)旁邊的位子就是我的座位。我們前幾個月新來了一個大學畢業(yè)生,每次進門首先看見我,招呼不打一聲頭也不點一個不說,還直瞪瞪看了我一眼就走進去了,我懷疑她可能以為我只是相當于前臺的阿姨,所以如此不屑。后來過了幾天,大概她終于搞清楚我并非什么接接電話、收收快遞的阿姨,而是掌管她每個月工資的'財政大臣”,猛地一天就殷勤起來,一進門'劉老師”叫得響亮。可是,我心里的感受卻不一樣了,即使她現(xiàn)在對我再怎么尊敬,畢竟是有原因的,我對她也生不出什么好感來。 我就很納悶怎么一個堂堂大學生剛進社會就學會了勢利?如果我真的是前臺阿姨,是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進職場,禮貌很關(guān)鍵,人際關(guān)系一定要妥善處理,不能以貌取人或者想當然,要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長輩,哪怕是打掃衛(wèi)生的阿姨,如果正好清理到自己的紙簍什么的,不忘記說一聲 '謝謝”,就會平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業(yè)的大學生真的是要好好樹立自己在公司的第一印象,這可不是鬧著玩的。
吃相太難看影響全局:某國際貿(mào)易有限公司項目主管郝先生
我?guī)У哪莻小伙子過了三個月試用期后,我們基本對他還是挺滿意的。之后正逢一個挺大的項目緊跟而來,公司里人手有點緊,于是我想不如讓他鍛煉鍛煉,見見大客戶,也好上手快一點。雖然這一舉有點冒險,但通過幾個月的觀察考核,我當時還是相信他可以做好的。沒想到,一頓飯的功夫,我就發(fā)現(xiàn)這次讓這小伙跟我真是冒失之舉了。平時看他挺注意形象的,每天來上班干干凈凈,做事情穩(wěn)穩(wěn)妥妥,遇到緊急關(guān)頭也沒有氣急敗壞,可是關(guān)鍵時刻卻失了足。那天去見重要客戶,上了一家很高級的餐廳,其實是我們經(jīng)常去的地方,但是對于他來說可能是第一次經(jīng)歷這樣高級的場所。大家點的都是牛排之類的西餐,我猜想他大概也沒接受過什么正規(guī)的西餐禮儀的培訓,飯桌上使用刀叉很笨拙之外,吃相也越來越難看。本身和客戶吃飯,主要目的是為了聯(lián)絡(luò)感情、拉攏生意,又不是真得讓你去大飽口福的。后來,不知道是不是他吃相的關(guān)系,客戶給我們下的訂單少了將近30%。盡管不能一棒子打死說是他的原因,但是這樣的'手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊。無論如何,在進入社會之前職場禮儀還是多多少少應(yīng)該了解一下的。
謙虛使人進步:某留學咨詢公司專員柯先生
我進公司比較早,所以比起現(xiàn)在剛進入公司的一些同齡人來說,我已經(jīng)工作了三四年,可以說是屬于他們的'前輩”了。雖然我自認學歷沒有他們高,可是畢竟在社會上摸爬了幾年,心智上都比他們要成熟一些。在我看來,這些初涉社會的同齡人的確有才識、有膽量,在工作上也愿意傾注自己的努力。但是不可否認,他們身上依舊存在著這樣那樣的缺點,有一些甚至是'致命傷”。譬如,我覺得有些新人就很不懂得'知之為知之,不知為不知”的道理,明明是不怎么懂的,卻也裝出一副很了然于心的樣子,而真正碰到事件的關(guān)頭,就顯得很無能。而且有些人聽不得批評,一旦做錯事就開始猛找借口,企圖回避責任。這樣不能正視自己的錯誤,勢必還是要重犯的,肯定對自身的進步也沒有多大幫助。我想老板們還是愿意看到虛心踏實的員工,不喜歡逞能張揚的人。就算自己真的不懂,承認自己不了解但是愿意學、愿意補,態(tài)度就很端正了。這樣的新人同樣還是能得到肯定,繼而也能得到更多展示自己的機會。
職場必知禮儀禮儀
一 、移動電話禮儀 :
1、不聽,看手機關(guān)了沒有,如果沒有關(guān)當著對方的面把手機關(guān)了,以表示我們對對方的尊重。
2、不響,手機不停的響,給人一種三心二意、并不把對方當作重要人物的感覺。
3、不出去接聽, 我們在會晤重要客人的時候,采取關(guān)機、將手機調(diào)成振動、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向?qū)Ψ絺鬟_我們尊重對方的信息。
二、名片的禮儀 ;
索取名片的幾種方法 :
1、 交易法:主動將名片給對方。
2、 激將法:遞名片時說:“能否有幸和您交換一下名片?”
3、 謙恭法:“不知道以后如何向您請教?”
4、 平等法:“認識你很榮幸,不知道以后怎么和你聯(lián)系?”
名片三不準:
1、 名片不得隨意涂改;
2、 不得提供兩個以上頭銜,可同時準備多種名片(政治性、學術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;
3、 不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。
三、職業(yè)女士著裙裝注意事項
1、 絕對不能在商務(wù)場合穿黑色皮裙;
2、 不光腿;
3、 襪子上不能有洞
4、 套裙不能配便鞋;
5、 穿涼鞋不要穿襪子;
6、 正式場合要穿正式?jīng)鲂?mdash;—前不露腳趾,后不露腳跟;
7、 不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;
8、 不能拿健美褲沖當襪子;
9、 不能將長筒襪卷曲一截。
我們可以把商務(wù)女士著裝概括為:西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
四、男士著裝相關(guān)事項
1、 符合三色原則:
全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍色,次選灰色,再選黑色)。
2、 三一定律:
襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、 三大禁忌
a) 袖上不能帶標簽;
b) 襪子不能是尼龍襪;
c) 不穿白色襪子,襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。
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