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表現(xiàn)熱情會給人不可信的感覺?

時間:2022-07-10 18:22:32 儀表禮儀 我要投稿
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表現(xiàn)熱情會給人不可信的感覺?

  在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中,大家都不可避免地會接觸到書信吧,書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的應(yīng)用文體。那么一般書信是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的表現(xiàn)熱情會給人不可信的感覺?,歡迎閱讀與收藏。

表現(xiàn)熱情會給人不可信的感覺?1

[問]我去年大學(xué)剛畢業(yè),是一個外向開朗的女孩子。現(xiàn)在剛學(xué)做外貿(mào),從開始到現(xiàn)在一直有個疑問:每次于客戶電話交談,我都會面對微笑,表現(xiàn)的很熱情,有時還會手舞足蹈,給客戶帶去親切感,但這樣會不會給人一種不穩(wěn)重,不可信的感覺?從而導(dǎo)致丟單子?   [答]是的,應(yīng)該有度…… 商務(wù)談判是以某些利益而來,為達到此目的而談。因此,所有的內(nèi)容應(yīng)該圍繞著這個中心展開或鋪墊!  在接待或向客戶介紹情況的過程中,適當(dāng)?shù)臒崆槭潜匾,但是要有度——否則過于熱情是會令人不舒服,或者引起誤會——我們在日常生活中也有這樣的體會,當(dāng)售貨員向我們推薦某些商品時過于熱情,我們都會覺得不舒服,甚至懷疑該商品是否有什么問題?否則為什么要用這樣的方式來推介?   因此,在接待或介紹情況時,應(yīng)該是熱情、大方——這就是要一定度,過度則可能適得其反;在進入實質(zhì)性談判階段,應(yīng)該是不卑不亢、有理、有利、有節(jié)。再加上個人的風(fēng)度、氣質(zhì)、人格魅力,以及談判經(jīng)驗和技巧,企業(yè)的實力和產(chǎn)品的.質(zhì)量等因素,掌握好進退的火候,把握住任何時機,就可以應(yīng)對任何客戶或談判,并贏得客戶或談判。   這些說來容易,做來有些東西是因人而異的,比如個人的風(fēng)度、氣質(zhì)、人格魅力。所以,應(yīng)該掌握可以掌握的東西,把握主要環(huán)節(jié),去處理面對的問題。

表現(xiàn)熱情會給人不可信的感覺?2

  [問]我去年大學(xué)剛畢業(yè),是一個外向開朗的女孩子,F(xiàn)在剛學(xué)做外貿(mào),從開始到現(xiàn)在一直有個疑問:每次于客戶電話交談,我都會面對微笑,表現(xiàn)的很熱情,有時還會手舞足蹈,給客戶帶去親切感,但這樣會不會給人一種不穩(wěn)重,不可信的感覺?從而導(dǎo)致丟單子?

  [答]是的,應(yīng)該有度…… 商務(wù)談判是以某些利益而來,為達到此目的而談。因此,所有的內(nèi)容應(yīng)該圍繞著這個中心展開或鋪墊。

  在接待或向客戶介紹情況的過程中,適當(dāng)?shù)臒崆槭潜匾模且卸取駝t過于熱情是會令人不舒服,或者引起誤會——我們在日常生活中也有這樣的體會,當(dāng)售貨員向我們推薦某些商品時過于熱情,我們都會覺得不舒服,甚至懷疑該商品是否有什么問題?否則為什么要用這樣的方式來推介?

  因此,在接待或介紹情況時,應(yīng)該是熱情、大方——這就是要一定度,過度則可能適得其反;在進入實質(zhì)性談判階段,應(yīng)該是不卑不亢、有理、有利、有節(jié)。再加上個人的風(fēng)度、氣質(zhì)、人格魅力,以及談判經(jīng)驗和技巧,企業(yè)的實力和產(chǎn)品的質(zhì)量等因素,掌握好進退的火候,把握住任何時機,就可以應(yīng)對任何客戶或談判,并贏得客戶或談判。

  這些說來容易,做來有些東西是因人而異的,比如個人的風(fēng)度、氣質(zhì)、人格魅力。所以,應(yīng)該掌握可以掌握的東西,把握主要環(huán)節(jié),去處理面對的問題。

  “不拘小節(jié)”并不適用于復(fù)雜的職場

  “不拘小節(jié)”這個詞顯示著人直爽的個性,一般會得到人們的喜愛。但在職場,“不拘小節(jié)”是不被看好的,畢竟職場是個有很多彎彎繞的地方。人心是敏感的,并不是所有人都像你一樣大大咧咧,不拘小節(jié)。在小事上注意,是對自己和他人的尊重。奉行“不拘一格”的行為準則會讓你的人際關(guān)系變差,甚至影響到你的工作情緒以及團隊合作的氛圍。下面,我們來說說那些平時不被注意,但關(guān)鍵時刻卻影響大局的小事情。

  1.同事之間“不拘小節(jié)”

  俗話說“親兄弟,明算賬”。同事之間,關(guān)系再好,也要講究一個分寸,不要過于隨便。借了別人的東西,應(yīng)該按時歸還。如果記性不好,借的時候就書面記錄下來,并同時寫上答應(yīng)的歸還時間?陬^答應(yīng)過的事情,就要努力兌現(xiàn),不要信口開河,說過就忘。

  2.工作上大大咧咧

  個人的辦公桌上凌亂不堪,也不去收拾。這樣的行為造成了兩個非常不好的影響:一是影響自己的工作效率。凌亂的辦公桌會讓你浪費太多時間去找一份文件。二是影響了整體整潔的環(huán)境和輕松的`氛圍,與高效、干練的現(xiàn)代企業(yè)形象不符。

  3.行為不文明,舉止不顧及別人

  禮儀體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候,不坐椅子、凳子,而是坐到辦公桌上,既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的時候不知道把椅子重新放回原位,其實稍微動一下手,方便別人也方便了自己。

  4.不注意個人形象

  很多辦公室人員,以“個性”、“工作忙”等作為借口,非常不注意自己的形象。其實,不好的個人形象,在領(lǐng)導(dǎo)看來,是不尊重領(lǐng)導(dǎo)、不愛護企業(yè)的表現(xiàn);在外人看來,就是不好的公司形象;在客戶看來,就是不專業(yè)、不敬業(yè)、不值得信任的代名詞。

  5.工作場合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸

  工作場合,講究的是“公事公辦”。即便和領(lǐng)導(dǎo)私人關(guān)系再好,在工作場合、工作時間里,也不要表現(xiàn)得過分“隨便”。這些過分“隨便”的舉止有勾肩搭背,隨便拍肩膀等;語言上有直呼姓名,甚至是綽號,不稱呼職務(wù)等。

  6.接打私人電話時間過長,替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫

  電話從側(cè)面反映了一個企業(yè)員工的素質(zhì)問題,也反映了一個企業(yè)的企業(yè)文化問題。電話是為工作而設(shè),一切私人電話都要無條件為工作電話讓路。所以,工作時間接、打私人電話,特別是長時間接打私人電話,不僅會影響工作業(yè)務(wù),還是個人工作不積極、不嚴謹?shù)谋憩F(xiàn)。另外,轉(zhuǎn)接別人電話的時候喊大叫,讓所有人行“注目禮”的行為也是不被允許的,影響不好,又容易干擾別人工作。

  7.只做分內(nèi)事,奉行“事不關(guān)己,高高掛起”的工作原則

  在現(xiàn)代企業(yè)里,個人很難完成一項復(fù)雜而艱巨的工作。也就是說,大部分的工作都是經(jīng)過分工的。只有所有人的工作都完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一個階段的工作提前完成了,應(yīng)該主動問一下別人是不是需要什么協(xié)助。有時候,別人不一定會讓你協(xié)助什么,但僅僅是一句問候,就顯示了你的個人涵養(yǎng)、團隊精神以及風(fēng)度。也只有這樣的集體,才是一個上進的集體、團結(jié)的集體、有朝氣的集體。

  事情雖小,但值得每一個職場人注意。

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