關(guān)于儀表禮儀(精選15篇)
關(guān)于儀表禮儀1
職業(yè)女性應十分注重儀表禮儀，下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求：
1.著正規(guī)套裝，大方、得體;
2.化淡妝，面帶微笑;
3.發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴;
4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以內(nèi)。
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪，無破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
關(guān)于儀表禮儀2
1、濃重的體味、口臭都是儀容禮儀之大忌，尤其是夏季。應對方法可選用香水、口香糖等遮蓋。但夏季使用香水并不為宜，推薦使用刮胡水，此是男性香水適當?shù)奶娲贰?/p>
2、眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適，外邊框以跟臉最寬處平行為宜。
3、經(jīng)典白色襯衫永不過時，而藍色襯衫是it行業(yè)男士的'最佳選擇，能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
4、不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖。
5、不要將鑰匙、手機、零錢等放在褲袋中。
6、褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。
7、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長度，以襪口抵達小腿為宜。
關(guān)于儀表禮儀3
1、男士面容儀表：
應每天養(yǎng)成修面剃須的良好習慣。實在要蓄須的話，也要考慮工作是否允許，并且要經(jīng)常修剪，保持衛(wèi)生，不管使留絡(luò)腮胡還是小胡子，整潔大方是最重要的。（發(fā)型：整潔、大方；摩絲的噴灑不宜過多，以稍稍起到一個定型作用為標準）
2、男士著裝禮儀：
總結(jié)：
男士的穿著不求華麗、鮮艷，衣著不宜有過多的色彩變化，大致以不超過三種顏色為原則。平時，穿一些便裝也不是不可，也是比較不錯的選擇，但是參加正式、隆重的場合，則應穿禮服或西服。
西服被認做男士的臉面，要讓他增彩生活的話，有"六忌"需多多注意一忌西褲過短（標準長度為褲長蓋住皮鞋）；
二忌襯衫放在西褲外；
三忌不扣襯衫紐扣；
五忌西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊；
六忌領(lǐng)帶太短（一般長度應為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣）；（襪子：不能白色，要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào)）
男士職場需注意的商務儀表禮儀
在商務活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)。
男士職場需注意的商務禮儀
�。�1）男士在發(fā)型發(fā)式方面的儀容儀表標準
男士的發(fā)型發(fā)式標準就是干凈整潔，要注意經(jīng)常修飾、修理。頭發(fā)不應該過長，前部的頭發(fā)不要遮住眉毛，側(cè)部的頭發(fā)不要蓋住耳朵，后部的頭發(fā)不要長過西裝襯衫領(lǐng)子的上部，頭發(fā)不要過厚，鬢角不要過長。
�。�2）男士在面部修飾方面的儀容儀表標準
男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題：
男士在進行商務活動的時候，每天要進行剃須修面以保持面部清潔；
男士在商務活動當中經(jīng)常會接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品，要隨時保持口氣的清新。
�。�3）男士在著裝修飾方面的儀容儀表標準
在正式的商務場合，男士的著裝以穿西裝打領(lǐng)帶最為穩(wěn)妥，襯衫的搭配要適宜。一般情況下，杜絕在正式的商務場合穿夾克衫，或者西裝與高領(lǐng)衫、t恤衫或毛衣搭配，這些都不是十分穩(wěn)妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主，避免穿著有格子或者顏色艷麗的西服？ツ惺康奈鞣一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時候，特別要注意系扣子，一般兩�？圩�，只系上面的一粒，如果有三�？圩�，只系上面的兩粒，最下面的一粒不？穿雙排扣西服的時候，則應該系好所有扣子。
襯衫的顏色要和西裝整體顏色協(xié)調(diào)，同時襯衫不宜過薄或過透，特別是穿淺色的襯衫的時候，襯衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特別要注意不要將里面的防寒服或內(nèi)衣露出領(lǐng)口。
打領(lǐng)帶的'時候，襯衫的所有鈕扣，包括襯衫領(lǐng)口、袖口的鈕扣都應該扣好。
領(lǐng)帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合，整體顏色要協(xié)調(diào)，同時要注意長短配合，領(lǐng)帶的長度正好抵達腰帶的上方或有一兩公分的距離，這樣最為適宜。
在穿西服打領(lǐng)帶這種商務著裝的情況下，一般要配以皮鞋，杜絕出現(xiàn)運動鞋、涼鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質(zhì)地、透氣性，同時襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調(diào)。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色應該以深色為主，同時要避免出現(xiàn)比較花的圖案。
�。�4）男士在攜帶必需物品的儀容儀表標準
在和西裝進行搭配的時候，需要選擇哪些修飾物？
公司的徽標。公司的徽標需要隨身攜帶，它的準確佩戴位置是男士西裝的左胸上方，這是男士在選擇西裝時需要搭配的物品。
鋼筆。因為從事商務活動要經(jīng)常使用，鋼筆的正確攜帶位置應該是男士西裝內(nèi)側(cè)的口袋，而不應該是男士西裝的外側(cè)口袋，一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里，這樣容易把襯衫弄污。
應該選擇一個比較好的名片夾來放自己的名片，這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時接受他人名片的時候，也應該找一個妥善的位置保存，避免直接把對方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的擺弄，這都是不好的商務習慣。
攜帶紙巾。男士在著裝的時候，應該隨身攜帶紙巾，或者攜帶一塊手絹，可以隨時清潔自己面部的污垢，避免一些尷尬場面的出現(xiàn)。
公文包。一般男士在選擇公文包的時候，它的式樣、大小應該和你整體的著裝配合。男士一般的一些物品，像手機、筆記本、筆可以放在公文包中，男士在著西裝的時候，應該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品，這樣會使衣服顯得很臃腫，不適合商務場合。
關(guān)于儀表禮儀4
1.儀表規(guī)范
�、� 日常著裝必須整潔、大方和得體。
�、� 因公涉外活動時，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。
③ 參加社交活動時，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
�、� 容貌修飾自然端莊，不過于張揚。
�、� 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。
�、� 男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。
�、� 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。
�、� 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
�、� 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。
�、� 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。
4.言語規(guī)范
�、� 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。
�、� 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。
�、� 目視交談對方，適時點頭、應答。
�、� 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
�、� 會議、接待等場合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
① 以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
�、� 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
③ 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
�、� 上班時間不做與工作無關(guān)的.事務。
6.電話規(guī)范
�、� 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。
�、� 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。
③ 接起電話，清晰地說“您好，這里是xxxx”。
�、� 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應付。
⑤ 接到打錯的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。
�、� 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規(guī)范
�、� 主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務最高者、年齡最長者和女士。
�、� 先介紹姓名，再加尊稱，然后準確介紹職務，如，王××先生，總經(jīng)理。
�、� 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。
8.握手規(guī)范
�、� 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
�、� 用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。
�、� 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。
�、� 人多握手時，切忌交叉握手。
�、� 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。
9.名片禮儀
�、� 遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”。b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c.名片正面朝向?qū)Ψ�，欠身遞送，同時說“我叫××，這是我的名片，請笑納!”或“請多關(guān)照!”等。
�、� 接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過名片，當著對方仔細把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當著對方將名片隨便放置桌上或口袋里。
關(guān)于儀表禮儀5
從事商務活動的女士的儀容儀表標準同樣包括發(fā)型發(fā)式、商務著裝、面部修飾、絲襪及皮鞋的配合、女士需攜帶的物品等。女士在商務活動中，在儀容儀表方面需要注意些什么細節(jié)呢?
首先從事商務活動女士的發(fā)型發(fā)式應該美觀、大方，發(fā)型不能夸張。特別注意的一點，在選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候，式樣也應是莊重大方的。其次女士在正式的商務場合面部化妝應以淡妝為主，不需要濃妝艷抹，一點妝也不化也是不行的。而在著裝方面，需注意的是：整潔干凈，著裝的時應嚴格區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服，這之間有本質(zhì)的差別，不同場合應著不用類型的服裝。女士在著正式商務套裝時，盡量不要選者無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口開的太低或者太緊身這樣的衣服。衣服要合身款式要恰當。而在選擇絲襪與皮鞋的時，需特別注意的細節(jié)是：所選的.絲襪的它的長度一定要高于所穿裙子的下擺。皮鞋應該盡量避免選擇鞋跟過高過細的皮鞋。最后在選擇佩戴物品的時，需謹記：商務禮儀著重的首要目的是為了體現(xiàn)出你對他人的尊重。修飾物如戒指，盡量避免過于奢華等等。
關(guān)于儀表禮儀6
尊敬的各位領(lǐng)導、老師，親愛的同學們：
大家早上好！
中華民族自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱�！霸里w問路，頗知禮節(jié)，才得以小校場比武，騎馬跨天下；孔融讓梨，尊敬長輩，長期以來被人們傳為美談；楊時程門立雪，感動老師，才被收為弟子。這一切充分體現(xiàn)了中國人的禮儀道德所在。而作為生活在“禮儀之邦”的炎黃子孫，作為臨沂實驗中學的莘莘學子，我們更應該處處崇尚禮儀，自尊自愛，注重儀表。
《中學生行為規(guī)范》中要求我們首先要自尊自愛。我們要學會以尊重他人為起點，“言為心聲，行為心表。”美好的行為是美麗心靈的表現(xiàn)。一個人可以沒有榮譽和鮮花，但絕對不能沒有自尊。只有尊重自己，才能尊重別人，才可能受到別人的尊重。所以我們從小就應該用一顆真誠、善良的心去對待周圍的一切，養(yǎng)成自尊、自愛、自律的良好品德。從自我做起，從點滴做起，在日常的'言行中，盡現(xiàn)自己文明有禮的形象。
其次要注重儀表。中國人歷來就有“文質(zhì)彬彬，而后君子”的古訓，而美好的儀容儀表也是個人涵養(yǎng)的外在表現(xiàn)。良好的儀容儀表，不但可以使我們更好地投入學習生活，端正自己的思想作風，抵制社會的不良風氣；還能使學校具有一個良好的學習氛圍。雖然愛美之心，人皆有之。但是我們應該追求一種健康向上的美。真正的儀表美應該是由人的儀態(tài)、風度、容貌、衣飾、舉止、態(tài)度、風韻等構(gòu)成的美，是心靈美的自然流露。
同學們，“少年智則國智，少年強則國強；少年雄于地球，則國雄于地球！”我們作為祖國未來的建設(shè)者，在刻苦學習文化的同時，更應該展現(xiàn)自己良好的行為儀表。良好的行為和儀表不是一朝一夕就能掌握，這就要求我們從現(xiàn)在做起，從自身做起，從點滴做起。讓文明之風吹遍我們實驗的校園，讓文明之花盛開在我們身邊。
關(guān)于儀表禮儀7
禮儀并不只是一種形式的東西，而是人類經(jīng)過長時間努力所得的結(jié)果，是智慧的累積。沒有了禮儀，人與人之間的相處就會很困難。每個人都能自覺遵守禮儀，公司的工作效率自然就會提升。
最近你都穿什么衣服去上班呢?初入社會時，也許一時無法擺脫學生時代的氣息，漸漸地你可能會覺得這種打扮十分土氣。
“衣著應以自己的喜好為主，工作時只要注意是否穿戴整齊就可以了。正式的禮服或統(tǒng)一的制服毫無個性可言，當然也無法受到喜愛。而且隨著工作性質(zhì)的不同而有所差異，如果接觸的只限于公司的同事，服裝就不需要特別注意了”聽了以上的主張，你是否忽視了最重要的事情呢?
在很多公司，最講究行動一致，自己所屬的集團，或與自己同一類別的人。通常都必須使之整齊劃一。在完全相同的人群中，會覺得有安全感，如果和大家不一樣，就會感到不安。例如婚喪喜慶時送禮，金額固然隨身份地位而有所不同，但是彼此都會詢問一下，最好不要太多，也不要過少。錢并不會隨著親密度或愛照顧的`程度而加以區(qū)分。
在歐美的街道上散步，來往的行人各自穿著不同的服裝，以外套的長短來說，有人穿得很長，有人穿得很短，實在無法得知現(xiàn)在流行什么。相對地，日本則一律整齊劃一，當開始流行短大衣，穿著長大衣便覺得可恥。
如果你不想成為企業(yè)人，而一直深愛著學生式的裝扮，即使已經(jīng)身為上班族，心情仍然不會脫離學生時代的團體。自己所屬團體的裝扮完全一樣，這是最讓人放心不過的。
服裝代表著一個人的外在，與內(nèi)在的人格或教養(yǎng)不無關(guān)系。一個人的外表會在不知不覺中滲透出他的教養(yǎng)和情趣的程度。內(nèi)在是一個循規(guī)蹈矩的人，表現(xiàn)在外表的也將是這個模式。但是，提升人格或教養(yǎng)絕非簡單的事情，世上有不少人都是只注重外表，而無實際的內(nèi)涵。學校規(guī)定要穿制服，大概就是這個緣故吧!
一旦有人主張“首先應從內(nèi)部開始整頓”，制服的爭論就會開始沒完沒了。從外形加以限制，也許含有本末倒置的意味，但也并非完全如此，外在的表現(xiàn)整齊劃一，同時也會使內(nèi)部產(chǎn)生緊張的效果。因此，即使你不習慣上班族的外形，自己喜歡的衣服最好還是在假日時才穿，在公司里要穿著適合企業(yè)人的服裝。
態(tài)度與服裝是一體的兩面。有不少公司對新進人員舉辦商業(yè)禮儀講習會。當你還是新進人員時，對顧客點頭或鞠躬的方法、交換名片的方法、交換電話的方法、講話的方法等等，這些形式性的禮節(jié)多得不可勝數(shù)。首先公司會對年輕人施行這種教育，是因為一般年輕人對商業(yè)的基本禮儀缺乏認識。缺乏禮儀，在工作上便很難有所進步，公司為了生存和發(fā)展，只有對員工施行嚴格的教育了。
禮貌和態(tài)度會完全表現(xiàn)在行為舉止上。因為言語、動作會習慣化與形式化，人們?yōu)榱吮３稚畹闹刃颍紩刈袷囟Y儀規(guī)范。在成為上班族之前，整天過著放蕩不羈的生活的年輕人，在進入企業(yè)界之后，就會感到各種規(guī)定實在太多。
但是，也不可輕視形式。禮儀是人類經(jīng)過長時間努力所得的結(jié)果。人類屬于某一個特定的團體，在這個團體中生活，為了維持人際關(guān)系，自然產(chǎn)生了一定的生活規(guī)范。經(jīng)過長久的歷史之后，人們已經(jīng)逐漸養(yǎng)成習慣。
關(guān)于儀表禮儀8
保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。
坐姿
入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的`左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。
遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。
關(guān)于儀表禮儀9
1·介紹
可分為由第三者介紹和自我介紹兩種形式，無論自我介紹還是為他人介紹，做法都應自然誠懇。
為他人介紹，一般只介紹姓名和單位，有時還要說明自己和被介紹者的關(guān)系，便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時，要注意秩序，應把年輕的介紹給年長的.，職務低的介紹給職務高的，男同志介紹給女同志，自己熟悉和關(guān)系密切的介紹給新認識的或關(guān)系不密切的。在沒有第三者介紹的情況下，也可以通過自我介紹的形式結(jié)識新的朋友。在很多場合中可以先送名片，起自我介紹作用。出示名片應嚴肅認真，不能象發(fā)傳單一樣;接受名片也要畢恭畢敬，既不能當著客人的面亂扔或折疊，尤其不能往褲袋放，應放在盒子里或上衣胸袋，以示尊重。
2·握手
一般情況下，遇見朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意。握手時要熱情，面露笑容，注視對方眼睛。伸手動作要大方，態(tài)度要自然，如左手加握，以表示更加親切、更加尊重對方。但男同志對女賓一般不用。握手也有次序，一般來說，應由主人、領(lǐng)導者、年長者、身份高者、女同志先伸手，待他們伸手后再握手。
3·致意
致意是見面時的一種交際禮節(jié)，在辦公大樓或公共場合遇到相識的朋友或熟人但距離較遠時，一般是舉起右手打招呼 (不可大聲喊)，并點頭致意。有時候距離較近或者側(cè)身而過，可以說聲"您好"，別人向你說"您好"時，你也應立即回答 "您好"，或者說"謝謝，您好"。有時兩人相遇，面孔熟但一時叫不上姓名，也應點頭致意或說一聲 "您好"，不可失禮。
4·告別
熟人間說話結(jié)束時，一般說一聲 "再見"，握手告別。但有時顯得太簡短，還可以根據(jù)談話的內(nèi)容和結(jié)果，多說幾句話。正式會議，則須請示后征得會議主持者同意方可離場。
關(guān)于儀表禮儀10
“面試時應該穿什么衣服?”“需不需要化妝?”“我染了發(fā)會影響求職嗎?”很多女大學生通過求職熱線，咨詢面試時的著裝與禮儀問題。
首先，求職者要注意儀表。對學生來講，最重要的是四個字：干凈、整潔。干凈，首先就是要頭發(fā)整齊，有前劉海兒的盡量不要讓頭發(fā)遮住眼睛，側(cè)發(fā)不要擋住耳朵，這樣可以顯得精明強干。
再次，女生盡量不要染發(fā)，有些公司和機關(guān)講究莊重大方，個性是不允許過分張揚的。此外，千萬不要化濃妝，學生的基本形象就是樸素大方，不應追求花哨。
其次，要注意儀表儀態(tài)。這也可以用四個字加以概括，那就是自然大方，畏畏縮縮容易給人一種沒見識的感覺。此外，在面試時要充分注意細節(jié)，比如看考官時，要均勻掃動，不能只看一位，并且距離不同，看人的`部位也應該不一樣;離考官3米左右眼光要柔和，時間也不可過長;屁股要坐在凳子的前2/3處，有助于調(diào)節(jié)呼吸和神情。
最后，要注意著裝應莊重、樸素、得體，最好穿職業(yè)裝。對于在校學生來說，不一定要穿什么時裝、名牌，但一定要干凈整潔。當然著裝還應考慮不同職位的要求，例如應聘公關(guān)職位就要適當?shù)刈⒁獯┲臅r尚，而應聘文秘、財會職位就應樸素一些。
關(guān)于儀表禮儀11
一 修飾頭發(fā)的禮儀
修飾頭發(fā)，應注意的問題有三個方面：
(1)凈發(fā)。頭發(fā)是人們臉面之中的臉面，所以應當自覺地做好日常護理。不論有無交際活動，平日都要對自己的頭發(fā)勤于梳洗，對頭發(fā)勤于梳洗，既有助于保養(yǎng)頭發(fā)，又有助于消除異味。若是對頭發(fā)懶于梳洗，弄得自己蓬頭垢面，滿頭汗餿、油味，發(fā)屑隨處可見，是很敗壞個人形象的。
(2)理發(fā)。雖說一個人頭發(fā)的長短應當悉聽君便，不便干預，但從 社交禮儀和審美的角度看，它仍受到若干因素的制約，不可以一味地只講自由與個性，而不講規(guī)范。影響頭發(fā)長度的制約因素有：
人分男女，男女有別，在頭發(fā)的長度上便有所體現(xiàn)。一般認為，女士可以留短發(fā)，但很少理寸頭;男士頭發(fā)可以稍長，但不宜長發(fā)披肩，梳辮挽髻。在頭發(fā)的長度上可以中性化一點，但不應超過極限。
頭發(fā)的長度，在一定程度上與個人身高有關(guān)。以女士留長發(fā)為例，頭發(fā)的長度就應與身高成正比。一個矮個的女士若長發(fā)過腰，會使自己顯得個頭更矮。
人有長幼之分，頭發(fā)的長度亦受此影響。飄逸披肩的秀發(fā)，就應該是年青女性的象征，七十歲的老奶奶就應該是偏短的發(fā)型。
職業(yè)對頭發(fā)的長度影響很大。商界對頭發(fā)的長度大都有明確限制：女士頭發(fā)不宜長過肩部，必要時應以盤發(fā)、束發(fā)作為變通;男士不宜留鬢角、發(fā)簾，最好不要長于7厘米，即大致不觸及襯衫領(lǐng)口。
發(fā)型，即頭發(fā)的整體造型。在理發(fā)與修飾頭發(fā)時，對此都不容回避。選擇發(fā)型，除個人偏好可適當兼顧外，最重要的是考慮個人條件和所處場合。
個人條件包括發(fā)質(zhì)、臉型、身高、胖瘦、年紀、著裝、佩飾、性格等等，在個人條件里，臉型對發(fā)型的選擇影響最大。選擇發(fā)型時，一定要遵守應己原則，使二者相互適應。
在社會生活里，人們的職業(yè)不同、身份不同、工作環(huán)境不同，發(fā)型自然也應有所不同。在工作場合拋頭露面的人，發(fā)型應當傳統(tǒng)、莊重、保守一些;在社交場合頻頻亮相的人，發(fā)型則應當個性、時尚、藝術(shù)一些。
(3)美發(fā)。美發(fā)不僅要美觀大方，而且要自然，不宜雕琢痕跡過重，或是不合時宜。在通常情況下，美發(fā)的方法有四種形式，它們分別是：
燙發(fā)。即運用物理手段或化學手段，將頭發(fā)做成適當形狀的方法。決定燙發(fā)之前，先要看一下與本人發(fā)質(zhì)、年齡、職業(yè)是否合適。
染發(fā)。發(fā)色不理想，或是頭發(fā)變白，即可使用染發(fā)劑令其變色。
做發(fā)。即運用發(fā)乳、發(fā)膠、摩絲等美發(fā)用品，將頭發(fā)塑造成一定形狀，或?qū)ζ溥M行護理。
假發(fā)。頭發(fā)有先天缺陷或后天缺陷者，均可選戴假發(fā)。
二 修飾面容的禮儀
儀容在很大程度上指的就是面容，由此可見，面容修飾在儀容修飾之中是格外重要的。
修飾面容，首先要洗臉，使之干凈清爽，無油污、無汗?jié)n、無淚痕、無不潔之物。每天僅在早上起床后洗一次臉遠遠不夠。午休后、用餐后、出汗后、勞動后、外出后，最好再洗一次臉。
修飾面容，具體到各個不同的部位，還有一些不盡相同的規(guī)定。
1.眼睛
保潔。這里主要是指眼部分泌物的及時清除問題。對于這一點，應隨時注意。另外，若眼睛患有傳染病，應自覺回避社交活動，省得讓他人提心吊膽。
修眉。如果感到自己的眉形或眉毛不雅觀，可進行必要的修飾。但不提倡文眉，更不要剃去所有眉毛，刻意標新立異。
眼鏡。戴眼鏡不僅要美觀、舒適、方便、安全，而且還應隨時對其進行揩拭或清洗。
2.耳朵
在洗澡、洗頭、洗臉時，不要忘記清洗一下耳朵。必要之時，還須清除耳孔之中不潔的分泌物。但不能在他人面前這么做。
有些人，特別是一些上了年紀的人，耳毛長得較快，甚至還會長出耳孔之外。在必要之時，應對其進行修剪。
3.鼻子
平時，應注意保持鼻腔清潔，不要讓異物堵塞鼻孔，或是讓鼻涕流淌。不要隨處吸鼻子、擤鼻涕，更不要在他人面前挖鼻孔。
參加社交應酬之前，勿忘檢查一下鼻毛是否長出鼻孔之外。一旦出現(xiàn)這種情況，應及時進行修剪。
4.嘴巴
牙齒潔白，口腔無味，是修飾上的基本要求。要做好這一點，一要每天定時在飯后刷牙，以去除異物、異味;二要經(jīng)常采用爽口液、牙簽、洗牙等方式方法保護牙齒;三要在重要應酬之前忌食煙、酒、蔥、蒜、韭菜、腐乳之類氣味刺鼻的東西。
人體之內(nèi)發(fā)出的所有聲音，如咳嗽、清嗓、哈欠、噴嚏、吐痰等，都是不雅之聲，在社交場合應當禁止出現(xiàn)。需要指出的是，禁止異響，重在自律，而不必強求于人。在大庭廣眾之下，若他人不慎制造了異響，最明智的做法是視若不見。若本人不慎弄出了異響，不要顯得若無其事，要盡快道歉。
唇間長有胡須，是男子的生理特點。男士若無特殊宗教信仰和民族習慣，最好不要蓄須，并應經(jīng)常及時地剃去胡須。青年男子尤其不要蓄須，否則既稀疏難看，又顯得邋里邋遢。若女士因內(nèi)分泌失調(diào)而長出類似胡須的汗毛，則應及時治療，并予以清除。
5.脖頸
脖頸與頭部相連，屬于面容的自然延伸部分。修飾脖頸，一是要防止其皮膚過早老化，與面容產(chǎn)生較大反差。二是要使之經(jīng)常保持清潔衛(wèi)生，不要只顧臉面，不顧其他，臉上千干凈凈，脖子上，尤其是脖后藏污納垢，與臉部反差過大。
三 修飾手臂的禮儀
在正常情況下，手臂是人際交往中動作最多的一個部分，而且其動作還往往被附加了多種多樣的含義。修飾手臂的問題，可以分為手掌、肩臂與汗毛三個方面。
1.手掌
在日常生活里，手是接觸其他人、其他物體最多的部位，出于清潔、衛(wèi)生、健康的角度考慮，手更應當勤于清洗。
手指甲應定期修剪，不要長時間不剪手指甲，使其看上去臟兮兮、黑乎乎的。盡量不要留長指甲，它不僅毫無實用價值，而且不美觀、不衛(wèi)生、不方便。修剪手指甲，應令其不超過手指指尖為宜。指甲外形不美時，亦可進行修飾。
有時，在手指甲周圍會產(chǎn)生死皮。若發(fā)現(xiàn)死皮后，應立即將其修剪掉，不應用手去撕，或用牙去咬。若皮膚粗糙、紅腫、皸裂，應及時進行護理、治療。若長癬、生瘡、發(fā)炎、破損、變形，則不僅要治療，而且還應避免使之接觸他人，不論是直接的還是間接的接觸，都會令他人不快，甚至產(chǎn)生反感。
2.肩臂
修飾肩臂，最重要的就是這一條：著裝時肩臂的露與不露，應依照具體所處場合而定。在非常正式的政務、商務、學術(shù)、外交活動中，人們的手臂，尤其是肩部，不應當裸露在衣服之外。也就是說，在這些場合，不宜穿著半袖裝或無袖裝。而在其他一切非正式場合，則無此限制。
3.汗毛
因個人生理條件的不同，有個別人手臂上汗毛生長得過濃、過重或過長，特別有礙觀瞻，最好是采用適當?shù)姆椒ㄟM行脫毛。
在他人面前，尤其是在外人或異性面前，腋毛是不應為對方所見的。根據(jù)現(xiàn)代人著裝的'具體情況，女士特別要注意這一點。在正式場合，一定要牢記，不要穿著會令腋毛外露的服裝。而在非正式場合，若打算穿著暴露腋窩的服裝，則務必先行脫去或剃去腋毛。
四 修飾腿部的禮儀
修飾腿部，應當注意的問題有三個，即腳部、腿部和汗毛。
1.腳部
嚴格地說，在正式場合是不允許光腳穿鞋的。它既不美觀，又有可能被人誤會。不僅如此，一些有可能使腳部過于暴露的鞋子，如拖鞋、涼鞋、鏤空鞋要視具體情況而定。
在正常情況下，應注意保持腳部的衛(wèi)生。鞋子、襪子要勤洗勤換，腳要每天洗，襪子則應每日一換。
腳趾趾甲要勤于修剪，去除死趾甲，不應任其藏污納垢，或是長于腳趾趾尖。
2.腿部
在正式場合，不允許男士的著裝暴露腿部，也就是說不允許男士穿短褲。女士可以穿長褲、裙子，但也不得穿短褲，或是暴露大部分大腿的超短裙。在正式場合，女士的裙長應過膝部以下。
女士在正式場合穿裙子時，不允許光著大腿不穿襪子，尤其不允許光著的大腿暴露于裙子之外。
在非正式的場合，特別是在休閑活動中，則無此規(guī)定。
3.汗毛
男士成年以后，腿部汗毛大都過重，所以在正式場合下不允許其穿短褲，或是卷起褲管。
女士若因內(nèi)分泌失調(diào)導致腿部汗毛變濃黑茂密時，則最好脫去或剃除�；蛘哌x擇深色絲襪，加以遮掩。清潔面部后十男生可以在臉上搽一些男士護膚品，女生在不化妝時可使用一些精華素或滋養(yǎng)霜等護膚品。如果已經(jīng)有暗瘡，千萬不要用帶有細菌的手去拼命擠壓，否則日后留下疤痕可就更加麻煩了。比較有效果的治療暗瘡的藥物，我建議同學們嘗試珍珠粉，它可以使創(chuàng)面盡快愈合，消炎防止感染，而且減少面部油脂。具體用法是：
●先清潔臉部皮膚，將1小包珍珠層粉用少量凈水攪成糊狀，然后涂在面部，等干結(jié)后(約5分鐘)用熱毛巾敷上，反復熱敷多次，約半小時后，用清水洗去臉部的珍珠粉，再用潤膚品均勻涂臉部即可，每周2-3次，適合中性、油性等皮膚。
●先清潔臉部皮膚，將1小包珍珠層粉連同蜂蜜、鮮奶攪成漿液狀(或用珍珠粉與少許鮮奶攪拌也可以)，均勻敷在臉上，約半小時后，用清水洗去臉部的珍珠粉，涂上潤膚品即可，每周2—3次，適合干性皮
膚或秋冬季干燥時對皮膚的護理。
●如果需要清除已有的暗瘡、粉刺，可在晚間臨睡前將少許珍珠粉用水或甘油調(diào)勻涂在患處，連續(xù)使用數(shù)次，暗瘡、粉刺即可凋謝，這種方法如能結(jié)合口服珍珠粉更好。
●將緊膚水滴在化妝棉上或手心上拍在臉部，使毛孔收縮，容易上妝。
●用粉撲將濕粉均勻撲在臉部，特別是發(fā)際位置和臉部與頸部連接處要柔和過渡，不可有明顯界限;粉底的顏色要和膚色近似，不要反差太大。
●眉毛的處理。如果眉形不夠美觀，可用眉鉗將多余的眉毛拔除，一定要在保證清潔的基礎(chǔ)上進行，注意不要破壞眉峰，不要一味模仿別人的細眉毛，只需略加調(diào)整、去除雜眉即可;然后用眉筆(可用咖啡色或黑色，記住：眉毛的顏色不要濃于發(fā)色，否則會顯得不自然)一根一根地畫眉毛，而不是畫眉毛下的皮膚。畫好后用眉刷刷勻。
●眼影的涂法及眼線的畫法。東方人的面孔較之西方人缺乏一些立體感，因此化妝的最大目的是希望臉部的立體感層次感強些。購買眼影時除非必要，一般不需要買成套顏色的，只需要買諸如白色、咖啡色、棕色、黑色、粉紫色、粉紅色等常用的就可以了。一般的淡妝用淺咖啡色的眼影，要使其由淺而深，層次分明;晚上的妝則可以略微濃一些，如果必要可以根據(jù)口紅和服裝的主色來選擇眼影的主色。
●畫眼線的最大好處能使眼睛輪廓鮮明，生動而且精神，更富于光澤。在畫眼線時，要緊貼睫毛畫。具體地說：畫上眼線時，應從內(nèi)眼角朝外眼角方向畫;畫下眼線時，應從外眼角向內(nèi)眼角畫，并在距內(nèi)眼角三分之一處收筆。畫法要先粗后細，由濃而淡，避免呆板銳利不夠柔和。畫完之后的上下眼線一般在外眼角處，不應當交合，上眼線看上去要稍微長一些，眼線筆一般用咖啡色或黑色。
●上腮紅。腮紅又叫胭脂，用來使面頰更加紅潤健康，面部輪廓更加優(yōu)美。一般腮紅的顏色要和唇膏或眼影屬于同一種色系，這樣比較和諧，而且腮紅與面部膚色應過渡自然。具體畫法是：以腮紅刷蘸取腮紅，面部作微笑狀，將腮紅涂在面部高起來的部位再向下略做暈染。
畫好腮紅后，為了保持妝容的持久，可用粉撲蘸一些干粉撲在臉上定妝。別忘記在頸部也要涂一些，如果膚色較暗，可以在耳廓上也拍一些干粉。
●涂唇彩。唇彩能使雙唇看上去更加潤澤健康靚麗。畫唇彩需要注意：先以淺咖啡色唇線筆勾勒出適合自己的唇形，描唇形要從左右兩側(cè)分別沿著唇部的輪廓線向中間畫，上唇嘴角要描細，下唇嘴角則要略去。唇膏的顏色一般根據(jù)場合、膚色、服裝色彩的搭配而定，大學生選擇唇膏或唇彩，一般選擇比唇色略為紅潤的顏色。涂完后，可用紙巾吸去多余的唇膏或唇彩，記住，對鏡子微笑一下，看看有沒有把唇膏或唇彩沾在牙齒上。
●香水的噴灑。噴灑香水一般在沐浴之后身體無異味方可。香味的選擇不宜過于濃烈，可選一些淡雅的香型，噴灑在手腕處、耳后或者噴灑在手帕上，將手帕放置于隨身攜帶的背包內(nèi)。不要噴到頭發(fā)上、腋下，或者到處亂噴，弄得“人還未到，香氣襲來”。
●不需要化妝時要及時卸妝，用相宜的卸妝水，或者在進行完基本的清潔后，以嬰兒用的乳液幫助卸妝。
禁忌：
●大學生的妝不能太濃，過于俗氣，與氣質(zhì)不相吻合，適宜著淡妝。
●化妝品應該貼身使用，不可以互相借用，防止病菌傳播。
●補妝不要當著別人的面，應在洗手間或說聲“對不起”側(cè)臉補妝。不可讓別人看到你化妝時齜牙咧嘴的樣子。
●就餐后或時間長形成妝面殘缺后，要及時補妝，不可以殘妝示人。
●為使皮膚不受損傷，要及時卸妝，并涂抹相應護膚品保養(yǎng)。不要帶妝睡覺。
關(guān)于儀表禮儀12
許多求職者只留意應聘面試時的禮儀，而忽略了應聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了，也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得干。
一、感謝
為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
感謝電話要簡短，最好不要超過5分鐘。
感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的.素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動提供更多的材料，或表示能有機會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
面試后表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會使對方改變初衷。
二、不要過早打聽面試結(jié)果
在一般情況下，考官司組每天面試結(jié)束后，都要進行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。
三、收拾心情
面試回來后，你已經(jīng)完成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應付第二家的面試，因為，未有聘書之前，仍未算成功，你不應放棄其他機會。
四、查詢結(jié)果
一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答復時，就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司，詢問是否已作出了決定。
五、做好再次沖刺的思想準備
應聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機會不只一個，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓，找出失敗的原因，并針對這些不足重新做準備，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。
關(guān)于儀表禮儀13
(一)站姿
1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部：微笑、目視前方。
3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營業(yè)場所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面;兩腿繃直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。
(二)坐姿
1、眼睛直視前方，用余光注視座位。
2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發(fā)出響聲。
3、當客戶到訪時，應該放下手中事情站起來相迎，當客戶就座時自己方可坐下。
4、造訪生客時，坐落在座椅前1/3;造訪熟客時，可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座時，應用雙手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。聽人講話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者，用柔和的目光注視對方，根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時間長短和眼部神情，不可東張西望或顯得心不在焉。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面，不要托腮，玩弄任何物品或其他小動作。
7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士兩腿間距可容一拳;女士兩腿應并攏，腳不要踏拍或亂動。
8、從座位上站起，動作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲，一般從座椅左側(cè)站起。
9、離位時，要將座椅輕輕抬起，再輕輕落下，忌拖或推椅。
(三)動姿
1、行走時步伐要適中，女性多用小步，切忌大步流星，嚴禁奔跑，也不可腳擦著地板走。
2、行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。
3、走廊、樓梯等公共通道員工應靠右而行，不宜在走廊中間大搖大擺。
4、幾人同行時，不要并排走，以免影響客戶或他人通行。
5、在任何地方遇到客戶，都要主動讓路，不可強行。
6、在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進，遇到客戶或同事，應主動退后，并微笑著作出手勢“您先請”。
7、在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客戶，如需要超過，首先應說“對不起”，待客戶閃開時說聲“謝謝”，再輕輕穿過。
8、和客戶、同事對面擦過時，應主動側(cè)身，并點頭問好。
9、給客戶做向?qū)r，要走在客戶前二步遠的一側(cè)。
10、工作時不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等，不得將任何物件夾于腋下。
11、行走時不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
12、上班時間不得在營業(yè)場所吸煙或吃東西。
13、咳嗽時請用干凈的手帕或手掩住口部。
14、打噴嚏時應走開或轉(zhuǎn)頭掩住口部。
15、整理衣服或頭發(fā)時請到洗手間或客戶看不到的地方。
16、當眾不應挖鼻孔，搔癢或剪指甲。
17、當眾不要耳語或指指點點。
18、不要在公共區(qū)勾肩搭背，大喊大叫，奔跑追逐。
19、不要隨意抖動腿部。
20、與客戶交談時，雙目須正視對方的眼睛。不應時�？幢砑半S意打斷對方的講話。
(四)言談
1、與人交談時，首先應保持服裝整潔。
2、交談時，用柔和的目光注視對手，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解客戶談話的主題或內(nèi)容。
3、站立或落座時，應保持正確的站姿與坐姿，切忌雙手叉腰，插入衣褲口袋，交叉胸前或擺弄其他物品。
4、他人講話時，不可整理衣裝，撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等，要做到修飾避人。
5、嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。
6、客戶講話時不得經(jīng)�？词直�。
7、三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。
8、不得模仿他人的語言，語調(diào)或手勢及表情。
9、在他人后面行走時，不要發(fā)出怪笑，以免產(chǎn)生誤會。
10、講話時“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經(jīng)常使用，不準講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語言，不開過分的玩笑。
11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶，不得與客戶爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗。不管客戶態(tài)度如何都必須以禮相待，不管客戶情緒多么激動都必須保持冷靜。
12、稱呼客戶時，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
13、幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用“他”指人，應呼其名或“某先生”。
14、無論任何時刻從客戶手中接過任何物品，都要說“謝謝”，對客戶造成的任何不便都要說“對不起”，將證件等遞還給客戶時應予以致謝。
15、客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無反應。
16、任何時候招呼他人均不能用“喂”。
17、對客戶的問題不能回答“不知道”，的確不清楚的事情，要先請客戶稍候，再代客詢問，或請客戶直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。
18、不得用手指或筆桿為客戶指示方向。
19、在服務或打電話時，如有其他客戶，應用點頭和眼神示意歡迎，請稍后，并盡快結(jié)束手頭工作，不得無所表示而冷落客戶。
20、如確有急事或接電話而需離開面對的'客戶時，必須講“對不起，請稍后”，并盡快處理完畢。回頭再次面對客戶時，要說：“對不起，讓你久等了”，不得一言不發(fā)就開始服務。
21、如果要與客戶談話，要先打招呼，如正逢客戶在與別人談話時，不可湊前旁聽。如有急事需立即與客戶說時，應趨前說“對不起，打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量�！比缑煽蛻酎c頭答應，應表示感謝。
22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方，同時盡可能用手帕遮住。
23、客戶來到公司時，應講“歡迎您光臨”，送客時應講“請慢走”。
24、說話時聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。
25、所有電話，務必在電話鈴響三聲之內(nèi)接答。
26、接電話時，先問好，后報項目名稱，再講“請問能幫您什么忙”，不要倒亂次序，要面帶微笑的聲音去說電話。
27、通話時，手旁須準備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完后應簡單復述一遍以確認。
28、通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”，并請對方稍后，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。
29、當客戶在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語意不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后，再給客戶以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答“對不起，先生，目前還沒有這方面的資料”。
30、如碰到與客戶通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向?qū)Ψ秸f聲：“正在查找，請您稍等一會�！蓖ㄔ捦戤厱r，要禮貌道別，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
31、對客戶的疑難問題或要求應表現(xiàn)充分的關(guān)心，并熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。
32、客戶提出過分要求時，應耐心解釋，不可發(fā)火、指責或批評客戶，也不得不理睬客戶，任何時候都應不失風度，并冷靜妥善處理。
33、做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語”，即蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。
34、凡進入房間或辦公室，均應先敲門，征得房內(nèi)主人的同意方可進入。未經(jīng)主人同意，不得隨便翻閱房內(nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時未經(jīng)批準，不得自行坐下。
稱職講禮貌的服務員必須做到：
在外表上，給人以穩(wěn)重、大方的感覺。做到服飾整潔，挺直;儀容端莊、俊秀。
在行動上，要表現(xiàn)出不卑不亢、落落大方，站、坐、走以及手勢等要求合乎規(guī)范，做到端正穩(wěn)重，自然親切，訓練有素。
在態(tài)度上，要表現(xiàn)出和藹可親、熱情好客，表現(xiàn)要真切，做到微笑服務。微笑服務是服務態(tài)度上最基本的標準，提倡“笑迎天下客，天下可皆笑”。
在語言上，要談吐文雅、表達得體。做到語音標準、音質(zhì)甜潤、音量適中、語調(diào)婉轉(zhuǎn)、語氣誠懇、語速適當。要講究語言藝術(shù)，正確使用好敬語、謙語、雅語。
在接待禮儀上，待客要彬彬有禮，講究規(guī)格。重要賓客的迎送、接待，糾紛的處理，都要注意一定的規(guī)格和相應的禮貌禮節(jié)。
服務員的外表、語言、行為等外在美，應該是心靈美的自然流露，是一個良好道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)。
關(guān)于儀表禮儀14
尊敬的老師，親愛的同學們：大家上午好！
今天我演講的主題是儀表之禮。中國素有“文質(zhì)彬彬，而后君子”的古訓，儀容儀表是個人涵養(yǎng)的外在表現(xiàn)。一片綠葉昭示著春天的來臨；一場雷陣雨代表著夏天的到來；而一個人的儀容儀表能折射出你的內(nèi)在修養(yǎng)、行為習慣，甚至道德品質(zhì)。相信同學們每次都能夠在新聞里看到儀仗隊邁著整齊的`步伐從天安門前走過，那統(tǒng)一的軍裝、挺拔的身姿、端莊的容顏，讓人心潮澎湃、熱血沸騰，無不向世人昭示著祖國的強盛。
儀表之禮的重要性在我們?nèi)粘Ｉ钪懈玫匠浞煮w現(xiàn)，接下來就讓我來給大家講一個故事：一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了,便對老板說 “店家今 日忘帶錢了，改日送來”店老板連聲“不礙事，不礙事”并恭敬地把他送出了門。 這個過程被一個無賴給看見了，他也進了飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口 袋對店老板說“店家今日忘帶錢了，改日送來”。 誰知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服不可。 無賴不服說：“為什么剛才那人可以記帳，我就不行？” 店家說：“人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃 罷掏出手絹揩嘴，是個有德行的人，豈能賴我?guī)讉�錢，你呢？筷子在胸前找齊， 狼吞虎咽，吃上癮來，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分 明是個居無定室，食無定餐的無賴之徒，我豈能饒你！” 一席話，說得無賴啞口無言，只得留下外衣，狼狽而去�？梢�，動作姿勢是一個人文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn).一個品德端莊、富有涵養(yǎng)的人,其姿勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、 缺乏修養(yǎng)的人， 是做不出高雅的姿勢來的。 因此，在日常用餐中，我們必須留意自己的形象，講究動作與姿勢。
儀表之禮分為四點，一、衣著得體。作為學生，校服是我們的象征；作為班級的成員，班服是我們的象征，校服、班服體現(xiàn)了一個學校、一個班級的精神面貌。穿著校服的學生不管走到哪兒都是一道引人注目的風景線。作為學生的我們校服要常洗常換、保管得當，盡量避免油漬濺到身上。穿著校服時絕不因熱作為理由將校服系在腰間，也不得擅自將校褲改成小腳褲。穿校服可以端正我們的思想作風，抵制攀比等不良風氣。儀表之禮還要求我們發(fā)型自然，男生剪成板寸頭最顯得干凈利落，女生綁成馬尾最顯得精神。儀態(tài)大方是第三點要求，當別人幫助了你，要懂得學會說謝謝，犯錯時學會道歉。不管是站著還是坐著姿態(tài)要端正，不要東倒西歪。最后是面容整潔，盡管父母不在我們身邊，我們也要學會自理生活，勤洗澡，勤換衣服，做到身體無異味。
作為xx學子，在xx本地人眼里我們是特殊的、新奇的，我們更應該向別人展示更優(yōu)秀的自己，從一點一滴的細節(jié)上，展示我們作為高原雛鷹的魅力與朝氣。我的講話完畢，謝謝大家！
關(guān)于儀表禮儀15
尊敬的老師、親愛的小朋友們:
首先，祝你們新年快樂!身體健康!天天開心!
春節(jié)的假期已經(jīng)結(jié)束了，親愛的xx寶貝，爸爸媽媽在認真的給你寫表揚信，相信你一定能夠聽到的，從你出生的那一刻起，爸爸媽媽就因為你的到來，感到了無與倫比的幸福與快樂。孩子的點點滴滴都離不開老師的教育，所以給孩子寫一封表揚信，讓表揚給孩子信心，讓表揚給孩子動力，我希望xx在表揚聲中越來越可愛!越來越自信!親愛的寶貝，中班里你已經(jīng)度過了半年的時間，你已經(jīng)有了很大的進步。
爸爸媽媽要夸夸你，因為你有了關(guān)心別人的想法。xx寶貝上幼兒園已經(jīng)有1年半了，生活中已經(jīng)形成了良好的行為習慣和作息規(guī)律。生活里你是一個體貼、細心的小女孩，每次媽媽做飯，可愛的`你總要跑到廚房說:“媽媽辛苦了”;媽媽值班回來時，你會說:“媽媽你很累了吧?快歇會兒吧”;爸爸每天上班，你都要跑到門口說:“爸爸開車注意安全呀�！卑职謰寢屄犃四愕倪@些話，幸福隨之溢得滿滿的，心里暖暖地，甜甜的。寫作模板
爸爸媽媽還要夸夸你，因為你懂文明講禮貌。在你跟小朋友玩耍的時候不小心碰到小朋友時，你會非常小心的對她說:“對不起，我不是故意的，請你原諒!”;爸爸媽媽送你禮物的時候，你知道說:“爸爸媽媽謝謝您，我不會亂要東西的�！�;跟小伙伴玩耍時能主動把自己的玩具和故事書借給小伙伴玩;在外面碰見爸爸媽媽的朋友，都能主動打招呼;看來xx已經(jīng)能夠跟小朋友友好的相處了。
爸爸媽媽要夸夸你，因為xx養(yǎng)成了一些非常好的生活習慣。上幼兒園最重要的是建立了秩序觀念，知道了在家讓鞋子、玩具等物品擺放有序，回家后知道換鞋、脫掉外套、洗手;還知道飯前洗手，并主動幫媽媽收拾餐具，晚上睡覺前知道把衣服脫下來后整整齊齊的疊好放到一邊……
爸爸媽媽特別感謝機關(guān)幼兒園，感謝你的三位老師，是她們教給你如何做一個真正懂文明講禮貌的孩子�？傊谀愕难劾�，幼兒園已經(jīng)成為了你的另外一個家。感謝孫老師，大劉老師，小劉老師，教給你知識，教育你懂得禮儀，幫助你養(yǎng)成好的習慣。
最后，希望xx寶貝在20xx年里更加努力，改掉壞毛病，讓媽媽寫下你更多更好的表現(xiàn)。xx，加油!加油哦!
寫信人：
年月日
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