儀表的禮儀(15篇)
儀表的禮儀1
保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)
3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1. 頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2. 眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;
4. 嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;
5. 指甲:清潔,定期修剪;
6. 男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7. 配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
儀表穿搭有什么禁忌
1. 魚嘴鞋配絲襪
世界上最恐怖的事情就是魚嘴鞋配絲襪,腳趾頭被絲襪包著真的很奇怪,如果一定要選擇絲襪的話,有專門的露趾絲襪。
2. 可視內(nèi)衣
上班不要玩透視裝,更不能襯衫誘惑!白襯衫自然是人手必備單品,但材質(zhì)請選好,不可以太透,更不要用黑色內(nèi)衣搭配白襯衫。
3. 拒絕大LOGO
除非你像金·卡戴珊一樣有名有錢又霸氣,不然上班還是走低調(diào)路線吧。想象一下,如果上司背了個Michael Kors,但是助理卻拎了hermes鉑金包,上司會怎么想?
4. 無朋克,不波米
上班還是簡單的職場風(fēng)格就好啦,什么鉚釘、流蘇、大花裙的,還是留給周末和朋友聚會再穿吧。
5. 不做Bling Bling小公主
職場中,首飾千萬不要太夸張,畢竟不是去紅毯。愛美甲的女孩子注意了:太長太閃的指甲都不是好的職員所為。
6. 撲鼻而來的香水味
清雅的淡香是職場的最佳選擇,輕輕噴一到兩下就好。香水的品質(zhì)也很重要哦,相信大家都有被劣質(zhì)香水熏到的經(jīng)歷吧?
7. 入鄉(xiāng)隨俗
其實(shí)說了這么多,最重要的還是入鄉(xiāng)隨俗,畢竟每個公司的情況不一樣。如果大家穿得很隨意,那也不要做穿西裝的高冷女啦。
儀表的禮儀2
儀容主要是指人的容貌。儀表即指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度、個人衛(wèi)生等。一個人儀表不但可以體現(xiàn)其文化修養(yǎng),也可以反映其審美情趣。穿著得體,不僅贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會降低自己的身份,損害自己的形象。契訶夫說:人的一切都應(yīng)該是美好的它包括:美的心靈,美的儀表,美的語言,美的服飾。自然美+修飾美+心靈美=儀表美
儀表的禮儀3
“面試時應(yīng)該穿什么衣服?”“需不需要化妝?”“我染了發(fā)會影響求職嗎?”很多女大學(xué)生通過求職熱線,咨詢面試時的著裝與禮儀問題。
首先,求職者要注意儀表。對學(xué)生來講,最重要的是四個字:干凈、整潔。干凈,首先就是要頭發(fā)整齊,有前劉海兒的盡量不要讓頭發(fā)遮住眼睛,側(cè)發(fā)不要擋住耳朵,這樣可以顯得精明強(qiáng)干。
再次,女生盡量不要染發(fā),有些公司和機(jī)關(guān)講究莊重大方,個性是不允許過分張揚(yáng)的。此外,千萬不要化濃妝,學(xué)生的基本形象就是樸素大方,不應(yīng)追求花哨。
其次,要注意儀表儀態(tài)。這也可以用四個字加以概括,那就是自然大方,畏畏縮縮容易給人一種沒見識的感覺。此外,在面試時要充分注意細(xì)節(jié),比如看考官時,要均勻掃動,不能只看一位,并且距離不同,看人的部位也應(yīng)該不一樣;離考官3米左右眼光要柔和,時間也不可過長;屁股要坐在凳子的前2/3處,有助于調(diào)節(jié)呼吸和神情。
最后,要注意著裝應(yīng)莊重、樸素、得體,最好穿職業(yè)裝。對于在校學(xué)生來說,不一定要穿什么時裝、名牌,但一定要干凈整潔。當(dāng)然著裝還應(yīng)考慮不同職位的要求,例如應(yīng)聘公關(guān)職位就要適當(dāng)?shù)刈⒁獯┲臅r尚,而應(yīng)聘文秘、財會職位就應(yīng)樸素一些。
儀表的禮儀4
(一)站姿
1、軀干:挺胸、收腹、緊臀、頸項(xiàng)挺直、頭部端正、微收下頜。
2、面部:微笑、目視前方。
3、四肢:兩臂自然下垂,兩手伸開,手指落在腿側(cè)褲縫處。特殊營業(yè)場所兩手可握在背后或兩手握在腹前,右手在左手上面;兩腿繃直,腳間距與肩同寬,腳尖向外微分。
(二)坐姿
1、眼睛直視前方,用余光注視座位。
2、輕輕走到座位正面,輕輕落座,避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發(fā)出響聲。
3、當(dāng)客戶到訪時,應(yīng)該放下手中事情站起來相迎,當(dāng)客戶就座時自己方可坐下。
4、造訪生客時,坐落在座椅前1/3;造訪熟客時,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座時,應(yīng)用雙手將裙子向前輕攏,以免坐皺或顯出不雅。聽人講話時,上身微微前傾或輕輕將上身轉(zhuǎn)向講話者,用柔和的目光注視對方,根據(jù)談話的內(nèi)容確定注視時間長短和眼部神情,不可東張西望或顯得心不在焉。
6、兩手可放在兩腿間或平放桌面,不要托腮,玩弄任何物品或其他小動作。
7、兩腿自然平放,不得蹺二郎腿,男士兩腿間距可容一拳;女士兩腿應(yīng)并攏,腳不要踏拍或亂動。
8、從座位上站起,動作要輕避免引起座椅傾倒或出現(xiàn)響聲,一般從座椅左側(cè)站起。
9、離位時,要將座椅輕輕抬起,再輕輕落下,忌拖或推椅。
(三)動姿
1、行走時步伐要適中,女性多用小步,切忌大步流星,嚴(yán)禁奔跑,也不可腳擦著地板走。
2、行走時上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)。大腿動作幅度要小,主要以向前彈出小腿帶出步伐。
3、走廊、樓梯等公共通道員工應(yīng)靠右而行,不宜在走廊中間大搖大擺。
4、幾人同行時,不要并排走,以免影響客戶或他人通行。
5、在任何地方遇到客戶,都要主動讓路,不可強(qiáng)行。
6、在單人通行的門口,不可兩人擠出擠進(jìn),遇到客戶或同事,應(yīng)主動退后,并微笑著作出手勢“您先請”。
7、在走廊行走時,一般不要隨便超過前行的客戶,如需要超過,首先應(yīng)說“對不起”,待客戶閃開時說聲“謝謝”,再輕輕穿過。
8、和客戶、同事對面擦過時,應(yīng)主動側(cè)身,并點(diǎn)頭問好。
9、給客戶做向?qū)r,要走在客戶前二步遠(yuǎn)的一側(cè)。
10、工作時不得做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等,不得將任何物件夾于腋下。
11、行走時不得哼歌曲、吹口哨或跺腳。
12、上班時間不得在營業(yè)場所吸煙或吃東西。
13、咳嗽時請用干凈的手帕或手掩住口部。
14、打噴嚏時應(yīng)走開或轉(zhuǎn)頭掩住口部。
15、整理衣服或頭發(fā)時請到洗手間或客戶看不到的地方。
16、當(dāng)眾不應(yīng)挖鼻孔,搔癢或剪指甲。
17、當(dāng)眾不要耳語或指指點(diǎn)點(diǎn)。
18、不要在公共區(qū)勾肩搭背,大喊大叫,奔跑追逐。
19、不要隨意抖動腿部。
20、與客戶交談時,雙目須正視對方的眼睛。不應(yīng)時?幢砑半S意打斷對方的講話。
(四)言談
1、與人交談時,首先應(yīng)保持服裝整潔。
2、交談時,用柔和的目光注視對手,面帶微笑,并通過輕輕點(diǎn)頭表示理解客戶談話的主題或內(nèi)容。
3、站立或落座時,應(yīng)保持正確的站姿與坐姿,切忌雙手叉腰,插入衣褲口袋,交叉胸前或擺弄其他物品。
4、他人講話時,不可整理衣裝,撥弄頭發(fā)、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、撓癢、敲桌子等,要做到修飾避人。
5、嚴(yán)禁大聲說笑或手舞足蹈。
6、客戶講話時不得經(jīng)?词直。
7、三人交談時,要使用三人均聽得懂的語言。
8、不得模仿他人的語言,語調(diào)或手勢及表情。
9、在他人后面行走時,不要發(fā)出怪笑,以免產(chǎn)生誤會。
10、講話時“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經(jīng)常使用,不準(zhǔn)講粗言或使用蔑視性和侮辱性的語言,不開過分的玩笑。
11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶,不得與客戶爭辯,更不允許舉止魯莽和語言粗俗。不管客戶態(tài)度如何都必須以禮相待,不管客戶情緒多么激動都必須保持冷靜。
12、稱呼客戶時,用“某先生”或“某小姐或女士”,不知姓氏時,要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。
13、幾人在場,在與對話者談話時涉及在場的其他人時,不能用“他”指人,應(yīng)呼其名或“某先生”。
14、無論任何時刻從客戶手中接過任何物品,都要說“謝謝”,對客戶造成的任何不便都要說“對不起”,將證件等遞還給客戶時應(yīng)予以致謝。
15、客戶講“謝謝”時,要答“不用謝”或“不用客氣”,不得毫無反應(yīng)。
16、任何時候招呼他人均不能用“喂”。
17、對客戶的問題不能回答“不知道”,的確不清楚的事情,要先請客戶稍候,再代客詢問,或請客戶直接與相關(guān)部門或人員聯(lián)系。
18、不得用手指或筆桿為客戶指示方向。
19、在服務(wù)或打電話時,如有其他客戶,應(yīng)用點(diǎn)頭和眼神示意歡迎,請稍后,并盡快結(jié)束手頭工作,不得無所表示而冷落客戶。
20、如確有急事或接電話而需離開面對的客戶時,必須講“對不起,請稍后”,并盡快處理完畢;仡^再次面對客戶時,要說:“對不起,讓你久等了”,不得一言不發(fā)就開始服務(wù)。
21、如果要與客戶談話,要先打招呼,如正逢客戶在與別人談話時,不可湊前旁聽。如有急事需立即與客戶說時,應(yīng)趨前說“對不起,打擾一下可以嗎?我有急事要與這位先生商量!比缑煽蛻酎c(diǎn)頭答應(yīng),應(yīng)表示感謝。
22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時,應(yīng)說“對不起”并轉(zhuǎn)身向側(cè)后下方,同時盡可能用手帕遮住。
23、客戶來到公司時,應(yīng)講“歡迎您光臨”,送客時應(yīng)講“請慢走”。
24、說話時聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切、熱情,不要裝腔作勢,音量要適中。
25、所有電話,務(wù)必在電話鈴響三聲之內(nèi)接答。
26、接電話時,先問好,后報項(xiàng)目名稱,再講“請問能幫您什么忙”,不要倒亂次序,要面帶微笑的聲音去說電話。
27、通話時,手旁須準(zhǔn)備好筆和紙,記錄下對方所講的要點(diǎn),對方講完后應(yīng)簡單復(fù)述一遍以確認(rèn)。
28、通話時,若中途需要與人交談,要說“對不起”,并請對方稍后,同時用手捂住送話筒,方可與人交談。
29、當(dāng)客戶在電話中提出問訊或查詢時,不僅要禮貌地回答,而且應(yīng)盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語意不清的回答。不清楚的問題應(yīng)想辦法搞清楚后,再給客戶以清楚明確的回答。如碰到自己不清楚而又無法查清的應(yīng)回答“對不起,先生,目前還沒有這方面的資料”。
30、如碰到與客戶通話過程中需較長時間查詢資料,應(yīng)不時向?qū)Ψ秸f聲:“正在查找,請您稍等一會。”通話完畢時,要禮貌道別,并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。
31、對客戶的疑難問題或要求應(yīng)表現(xiàn)充分的關(guān)心,并熱情地詢問,不應(yīng)以工作忙為借口而草率應(yīng)付。
32、客戶提出過分要求時,應(yīng)耐心解釋,不可發(fā)火、指責(zé)或批評客戶,也不得不理睬客戶,任何時候都應(yīng)不失風(fēng)度,并冷靜妥善處理。
33、做到講“五聲”,即迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲;禁止使用“四語”,即蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。
34、凡進(jìn)入房間或辦公室,均應(yīng)先敲門,征得房內(nèi)主人的同意方可進(jìn)入。未經(jīng)主人同意,不得隨便翻閱房內(nèi)任何東西(文件)。在與上司交談時未經(jīng)批準(zhǔn),不得自行坐下。
稱職講禮貌的服務(wù)員必須做到:
在外表上,給人以穩(wěn)重、大方的感覺。做到服飾整潔,挺直;儀容端莊、俊秀。
在行動上,要表現(xiàn)出不卑不亢、落落大方,站、坐、走以及手勢等要求合乎規(guī)范,做到端正穩(wěn)重,自然親切,訓(xùn)練有素。
在態(tài)度上,要表現(xiàn)出和藹可親、熱情好客,表現(xiàn)要真切,做到微笑服務(wù)。微笑服務(wù)是服務(wù)態(tài)度上最基本的標(biāo)準(zhǔn),提倡“笑迎天下客,天下可皆笑”。
在語言上,要談吐文雅、表達(dá)得體。做到語音標(biāo)準(zhǔn)、音質(zhì)甜潤、音量適中、語調(diào)婉轉(zhuǎn)、語氣誠懇、語速適當(dāng)。要講究語言藝術(shù),正確使用好敬語、謙語、雅語。
在接待禮儀上,待客要彬彬有禮,講究規(guī)格。重要賓客的迎送、接待,糾紛的處理,都要注意一定的規(guī)格和相應(yīng)的禮貌禮節(jié)。
服務(wù)員的外表、語言、行為等外在美,應(yīng)該是心靈美的自然流露,是一個良好道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)。
儀表的禮儀5
一、儀表與儀容的含義
儀表和儀容是實(shí)施個人禮儀的第一步。
儀表,是指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度以及個人衛(wèi)生等方面。
儀容在某種程度上也是儀表所包括的內(nèi)容,泛指人的外觀、外貌。由于儀表與儀容在日常交往中最直觀地呈現(xiàn)在交往對象的面前,可以直接反映出個體的心理健康狀況。因此,儀表與儀容如何,不僅引起交往對象的特別關(guān)注,而且可以影響到交往對象對行為主體的評價。
儀表與儀容的禮儀關(guān)鍵就是要做到符合"美"的要求,具體要做到美觀、清潔、衛(wèi)生、得體等。
二、儀表與儀容的作用
儀表對人們的形象起到自我標(biāo)識、修飾彌補(bǔ)和包裝外表的作用。這是由于人的形象是內(nèi)在氣質(zhì)和外在形象的結(jié)合。具有完美形象的人不僅應(yīng)該有美好的內(nèi)心,而且也應(yīng)該有美好的外表。如果說,我們把一個人的思想感情、性格品質(zhì)、心理狀態(tài)、道德情操、文化修養(yǎng)看作一個人的內(nèi)在美的話,那么包括儀容、表情、姿態(tài)等因素在內(nèi)的儀表則是一個人的外在美。顯然儀表美是物質(zhì)軀體的外殼,它也從一個側(cè)面反映出人的思想修養(yǎng)、精神氣質(zhì),甚至反映社會文明發(fā)展的水平。
心靈美與儀表美不是對立的,而是不可分割的,只有它們互為表里,相得益彰,才是完善的美。誠然,人對自己的長相雖然無法選擇,但是可以通過努力給它以彌補(bǔ),儀表美所強(qiáng)調(diào)的就是這種必要的"彌補(bǔ)",即人們可以通過對儀容的適度修飾,對表情和姿態(tài)的合理選擇,從而使自己的儀表給人以審美上的愉悅。
儀表美對人們參與社交的作用是不可輕視的,它在很大程度上影響著一個人的社交活動的效果。心理學(xué)研究表明,人們比較重視與不相識的人第一次見面后所形成的直觀感覺,而這種感覺的效果的優(yōu)劣直接影響到交往的繼續(xù)進(jìn)行。因此,端莊、整潔、美好的儀表,可以使人產(chǎn)生好感,留下深刻而美好的首次印象,從而為交際活動打下基礎(chǔ)。
三、舉止規(guī)范
舉止落落大方,動作合乎規(guī)范,是個人禮儀方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手勢。
(一)站立
站立是人們在交際場所最基本的姿勢,是其他姿勢的基礎(chǔ)。站立是一種靜態(tài)美,是培養(yǎng)優(yōu)美典雅儀態(tài)的起點(diǎn)。
1. 站立的一般要求
頭正、頸挺直、雙肩展開放松,人體有向上的感覺;收腹、立腰、提臀;兩腿并攏,膝蓋挺直,小腿向后發(fā)力,人體的重心在前腳掌。無論男士還是女士站立時要做到自然并保持面帶笑容。這樣就可以表現(xiàn)出飽滿的精神狀態(tài),給人以良好的形象。
2. 不良站立姿勢及糾正
交際場合雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前;不可駝著背,弓著腰,不可眼睛不斷左右斜視;不可一肩高一肩低,不可雙臂胡亂擺動,不可雙腿不停地抖動。在站立時不宜將手插在褲袋里,更不要下意識地出現(xiàn)搓、剮動作,也不要隨意擺動打火機(jī)、香煙盒,玩弄皮帶、發(fā)辮等。這樣不但顯得拘謹(jǐn)、有失莊重,還會給人以缺乏自信和沒有經(jīng)驗(yàn)的感覺。
(二)就座
就座是指人們從其他姿勢轉(zhuǎn)到入座及應(yīng)保持的坐相。坐姿的原則是給人以端正、大方,自然、穩(wěn)重之感。
1. 就座的要求
入座時要輕穩(wěn),走到座位前,轉(zhuǎn)身后,右腿后撤半步,輕穩(wěn)地坐下。女子就座時,應(yīng)用手將裙稍稍攏一下,男子則應(yīng)將西服扣打開。坐在椅子上時,上體保持站姿的基本姿勢,頭正目平,嘴微閉,面帶微笑、雙膝并攏,兩腳平行,鞋尖方向一致,做到兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直。雙腳可正放或側(cè)放,并攏或交疊。女子的雙膝必須并攏,雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發(fā)時,男士可將雙手分別搭在扶手上,而女士最好只搭一邊,倚在扶手上,以顯示高雅;坐在椅子上時,一般只坐滿椅子的2/3,不要靠背,僅在休息時才可輕輕靠背;起立時,右腿向回收半步,用小腿的力量將身體支起,并保持上身的直立狀態(tài)。當(dāng)然,坐姿還可以上體與腿同時轉(zhuǎn)向一側(cè),面向?qū)Ψ,形成?yōu)美的"S"型坐姿,還可兩腿膝部交叉,腳內(nèi)收與前腿膝下交叉,兩腳一前一后著地,雙手稍微交叉于腿上。無論采取哪種坐的姿勢,關(guān)鍵要做到自然、美觀、大方,切不可以表現(xiàn)出僵死、生硬。
2. 不良坐姿及糾正
與人交談時,雙腿不停地抖動,甚至鞋跟離開腳跟晃動;坐姿與環(huán)境要求不符,入座后二郎腿蹺起,或前俯后仰;不能將雙腿搭在椅子、沙發(fā)和桌子上; 女士疊腿要慎重、規(guī)范,不可呈"4"字型,男士也不能出現(xiàn)這種不雅的坐姿;坐下后不可雙腿拉開成八字型,也不可將腳伸得很遠(yuǎn)。不規(guī)范的坐姿是不禮貌的,是缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。對不雅的坐姿應(yīng)在平時加以糾正,養(yǎng)成良好的就座姿態(tài)。
(三)行走
行走是人們在行走過程中應(yīng)遵循的正確姿勢。正確的行走要從容、輕盈、穩(wěn)重。行走是一種動態(tài)美,凡是協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷的走姿都會給人以美感。女士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美,男士走姿要體現(xiàn)陽剛之氣。
1. 行走的要求
以站姿為基礎(chǔ),面帶微笑,眼睛平視;雙肩平穩(wěn),雙臂前后擺動自然且有節(jié)奏,擺幅以30-50度為宜;雙肩、雙臂都不應(yīng)過于僵硬;重心稍前傾;行走時左右腳重心反復(fù)地向前后交替,使身體向前移動;行走時,兩只腳的內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線,腳印應(yīng)是正對前方;步幅要適當(dāng),一般應(yīng)是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性別和身高有一定的差異。著裝不同,步幅也不同,如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時,步幅應(yīng)小些;跨出的步子應(yīng)是腳跟先著地,膝蓋不能彎曲,腳腕和膝蓋要靈活,富于彈性;走路時應(yīng)有一定的節(jié)奏感,走出步韻來。
2. 不良走姿及糾正
行走最忌內(nèi)八字、外八字;不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲,或重心交替不協(xié)調(diào),使得頭先去而腰、臀后跟上來;不可走路時吸煙、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無精打采,身體松垮;不可擺手過快,幅度過大或過小。
(四)手勢
手勢是人們利用手來表示各種含義時所使用的各種姿勢,是人們交際時不可缺少的體態(tài)語言。手勢美是動態(tài)美,要能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢來表達(dá)真情實(shí)意,就會在交際中表現(xiàn)出良好的形象。
1. 手勢的要求
與人交談時的手勢不宜過多,動作不宜過大,更不可手舞足蹈;介紹某人或給對方指示方向時,應(yīng)掌心向上,四指并攏,大拇指張開,以肘關(guān)節(jié)為軸,前臂自然上抬伸直。指示方向時上體稍向前傾,面帶微笑,自己的眼睛看著目標(biāo)方向并兼顧對方是否意會到。這種手勢有誠懇、恭敬之意;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬于手勢的范圍,要注意其力度的大小、速度快慢及時間的長短;在任何情況下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點(diǎn)他人,這含有妄自尊大和教訓(xùn)別人之意。談到自己時應(yīng)用手掌輕按自己的左胸,顯得端莊、大方、可信;同樣的一種手勢在不同的國家、地區(qū)有不同的含義,千萬不可亂用而造成誤解。
2. 交際中應(yīng)避免出現(xiàn)的手勢
交際場合不可當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具;切忌做手勢,或指指點(diǎn)點(diǎn)。
四、儀容規(guī)范
儀容是人的容貌,包括頭發(fā)、面部等。
(一)頭發(fā)等方面的要求
要適時梳理,不可有頭皮屑;發(fā)型要樸實(shí)、大方,具有良好的個性。男性的發(fā)式給人以得體、整齊的感覺,應(yīng)該顯示成熟、為人們所喜愛。女士梳理清秀典雅的發(fā)型,能體現(xiàn)出持重、干練、成熟。
總之,頭發(fā)要清潔、整齊、柔軟、光亮,要根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、發(fā)質(zhì)、氣質(zhì)選擇與自己職業(yè)和個性相配合的發(fā)型,以增強(qiáng)人體的整體美。
(二)面部的要求
人們應(yīng)修飾面部,使其容光煥發(fā)、充滿活力,給對方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能顯露人體高雅的重要部位。手要清洗干凈,指甲要經(jīng)常修剪、洗刷;指甲長度要適當(dāng),不可留長指甲,也不可涂有色的指甲油。
五、表情規(guī)范
表情規(guī)范指人們的表情在表達(dá)過程中所遵守的彼此能夠接納的規(guī)定。面部是人體表情最豐富的部分,它表達(dá)人們內(nèi)心的思想感情,表現(xiàn)人的喜、怒、哀、樂,對人們所說的話起著解釋、澄清、糾正或強(qiáng)調(diào)的作用。
(一)微笑
1. 對微笑的認(rèn)識
微笑是人們對某種事物給予肯定以后的內(nèi)在心理歷程,是人們對美好事物表達(dá)愉悅情感的心靈外露和積極情緒的展現(xiàn)。微笑可以表現(xiàn)出對他人的理解、關(guān)心和愛,是禮貌與修養(yǎng)的外在表現(xiàn)和謙恭、友善、含蓄、自信的反映。人們的微笑是其心理健康的標(biāo)志。微笑是一種"情緒語言",它來自心理健康者。
2. 微笑的禮儀規(guī)范
微笑的美在于文雅、適度,親切自然,符合禮貌規(guī)范。微笑要誠懇和發(fā)自內(nèi)心,做到"誠于中而形于外",切不可故做笑顏,假意奉承,做出"職業(yè)性的笑"。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。發(fā)自內(nèi)心的笑像撲面春風(fēng),能溫暖人心,化除冷漠,獲得理解和支持。面部的表情如何決不僅僅是天生的因素,后天的氣質(zhì)、風(fēng)度也必然會反映在臉上,關(guān)鍵是內(nèi)心的真誠,它與行為主體的道德修養(yǎng)、學(xué)識水平有著密切的關(guān)系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心,是心靈的窗口。
1. 對眼神的認(rèn)識
心理學(xué)家認(rèn)為:最能準(zhǔn)確表達(dá)人的感情和內(nèi)心活動的是眼睛和眼神。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象,眼神反映著他的性格和內(nèi)心動向。
人們在交際場所,眼神是一種深情的、含蓄的無聲語言,往往可以表達(dá)有聲語言難以表現(xiàn)的意義和情感。人的眼睛時刻在"說話",時刻道出內(nèi)心的秘密。如交談時注視對方,則意味著對其重視;走路時雙目直視、旁若無人,則表示高傲;頻頻左顧右盼則表示心中有事;對來訪者只招呼而不看對方則表明工作忙而不愿接待等等。交際時,目光接觸是常見的溝通方式,但眼神卻會表示不同的含義。如相互正視片刻表示坦誠;瞪眼相視表示敵意;斜著掃一眼表示鄙視;正視、逼視則表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;瞇著眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼、低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等等。
2.眼神的禮儀規(guī)范
在交際中,要注意注視對方的時間、位置和講究眼神的禮儀規(guī)范。
(1)注視的時間
與他交談時,不可長時間地凝視對方。一般情況下,眼睛有50%的時間注視對方,另外50%的時間注視對方臉部以外的5-10厘米處。對東方人也可只保1/3時間注視對方,自始至終地注視對方是不禮貌的。在社交場合,無意與別人的目光相遇不要馬上移開,應(yīng)自然對視1-2秒,然后慢慢離開。與異性目光對視時,不可超過2秒,否則將引起對方無端的猜測。必須根據(jù)所觀看的對象和場合把握好注視的時間。
(2)注視的位置
用目光注視對方,應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和,而不能死盯住對方某部位,或不停地在對方身上上下打量,這是極失禮的表現(xiàn)。注視對方什么位置,要依據(jù)傳達(dá)什么信息、造成什么氣氛而異;要依據(jù)不同場合、不同對象而選擇具體目光所及之處和注視的區(qū)間。
人們在普通的社交場合采用的注視區(qū)間是社交注視區(qū)間。這一區(qū)間的范圍是以兩眼上線,以下頜額為頂點(diǎn)所連接成的倒三角區(qū)域。由于注視這一區(qū)域最容易形成平等感,容易營造良好的社交氛圍,人們常在茶話會、舞會、酒會、聯(lián)歡會以及其他一般社交場合運(yùn)用。注視談話者這一區(qū)域,能讓談話者輕松、自然,能比較自由地把他們的觀點(diǎn)、見解發(fā)表出來。
具有親密關(guān)系的人在交談時采用的注視區(qū)間為親密注視區(qū)間,它主要是看著對方的眼睛、嘴部和胸部。戀人之間,至愛親朋之間,注視這些區(qū)域能激發(fā)感情,表達(dá)愛意。
(3)不同民族、不同文化的差異
不同國家、不同民族、不同文化習(xí)俗對眼神的運(yùn)用也有差異。如,在美國,一般情況下,男士是不能盯著女士看的;兩個男土之間也不能對視的時間過長,除非是得到對方的默許;日本人對話時,目光要落在對方的頸部,四目相視是失禮的;阿拉伯民族認(rèn)為,不論與誰說話,都應(yīng)看著對方。大部分國家的人們忌諱直視對方的眼睛,甚至認(rèn)為這種目光帶有挑釁和侮辱的性質(zhì)。
(4)敢于正視對方
在交談中敢于禮貌地正視對方,是一種坦蕩、自信的表現(xiàn),也是對他人尊重的體現(xiàn)。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼,游離不定、目光渙散,漫不經(jīng)心等,都是在交際中忌諱的眼神。當(dāng)別人難堪時,不要去看他;交談休息時或停止談話時,不要正視對方。
儀表的禮儀6
【活動設(shè)計(jì)】
公交車是我們?nèi)粘I钪谐S玫慕煌üぞ,為了讓幼兒更好地了解乘車禮儀,增強(qiáng)文明乘車意識,我設(shè)計(jì)了這次活動。讓孩子們通過看,聽,說,玩,了解乘車的基本禮儀,體驗(yàn)乘車的樂趣,從而激發(fā)幼兒爭做文明小乘客的意識和行為。
【活動目標(biāo)】
1、了解乘車的方法和簡單的安全知識。
2、能判斷文明乘車的行為。
3、體驗(yàn)乘車游戲的樂趣。
【活動準(zhǔn)備】
1、“公共汽車”的活動場景;
2、背景音樂(車的鳴笛,剎車等音效);PPT課件;
3、哭哭臉和笑笑臉卡片若干。
【活動重點(diǎn)】
了解乘車時的文明行為和簡單的安全知識。
【活動難點(diǎn)】
做到文明乘車。
【活動過程】
一、無聲動畫,引出重點(diǎn)。
師:老師要告訴大家一個好消息,今天有一群小動物要和我們一起去郊游,你們高興嗎?(幼:高興)
師:你們看,他們來了!
PPT播放無聲動畫
師:我們一起看一看,他們在干什么?
一定要仔細(xì)看呦!
提醒幼兒認(rèn)真觀看,動腦猜想,大膽說說。
師:下面請小朋友來說一說,你都看到了什么?
PPT展示圖片,師提問,鼓勵幼兒說出答案:
上車前,小動物們是怎樣做的?PPT同時播放上車前小動物排隊(duì)的圖片(準(zhǔn)備排隊(duì)上車)
小動物們排隊(duì)的時候,小兔和羚羊老師在說什么?說完之后小兔是怎樣做的?這樣做對嗎?(它想不排隊(duì),第一個上車;這樣做不對)
汽車開動后,小熊做什么了?羚羊老師對它說了什么?之后小熊是怎樣做的?它應(yīng)該怎樣做?
(汽車開動后,小熊開始吃零食,并且把零食袋子扔得滿地都是;羚羊老師批評他這樣做是不對的;小熊把垃圾都打掃干凈了;在車上不應(yīng)該亂扔垃圾)
小鹿和小熊在干什么?羚羊老師又說了些什么?(它們在大聲唱歌;羚羊老師說在車上大吵大鬧,會影響其他人,不應(yīng)該大聲喧嘩)
二、有聲動畫,鞏固加深。
師:我們現(xiàn)在來聽一聽小動物們到底在說些什么。
播放有聲動畫,加深影響,鞏固重點(diǎn)。
師:啊!剛才你們說的太棒了,給自己鼓鼓掌!
三、判斷正誤,表揚(yáng)好習(xí)慣。
師:老師這里還有一些人乘車的照片,請小朋友們來判斷一下這些人的做法是否正確。如果你認(rèn)為正確,你就舉起笑笑臉;如果你認(rèn)為錯誤,就舉起哭哭臉。
PPT播放幻燈圖片:
圖片一:乘車時,將頭或手伸出窗外。
圖片二:從后門上車(師補(bǔ)充:如果車有兩個門,應(yīng)該是前門上車,后門下車;如果車只有一個門,應(yīng)該是先上后下,以免擁擠)。
圖片三:上車后自覺投幣。
圖片四:給老奶奶讓座(師補(bǔ)充:除了老人以外,我們還應(yīng)該給孕婦,抱小孩的人,殘疾人讓座)
四、情景游戲,乘車實(shí)踐。
師:現(xiàn)在我們了解了很多乘車時的安全知識,我們看看誰能成為文明小乘客!好了,我們出發(fā)吧!
1、請一位小朋友扮演汽車司機(jī),配位老師負(fù)責(zé)播放背景音樂和扮演老人半路上車,主班老師根據(jù)小朋友的表現(xiàn)做旁白解說,適時給予表揚(yáng)、強(qiáng)調(diào)。
2、請小朋友自己選擇分配角色,師給予適時的建議和指導(dǎo),游戲繼續(xù)進(jìn)行,自然結(jié)束!
【活動延伸】
在圖書角提供各種交通工具的圖書若干,組織幼兒閱讀圖書,并討論乘坐摩托車、自行車、小轎車的注意事項(xiàng)(如坐摩托車要扶好大人,坐自行車要注意把腳放好,坐小轎車要注意系好安全帶等)豐富幼兒安全知識。
儀表的禮儀7
女士的儀態(tài)儀表禮儀
站姿:標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢要求挺胸收腹,兩肩平齊,雙臂自然下垂。雙腿合攏,腳尖張開約60度,或雙腳與肩同寬。站累時,腳可后撤半步,但上體仍須保持垂直,身體重心在兩腿正中,精神飽滿,表情自然。
行姿:行走時,步態(tài)應(yīng)該自然輕松,目視前方,身體挺直,雙肩自然下垂,兩臂擺動協(xié)調(diào),膝關(guān)節(jié)與腳尖正對前進(jìn)方向。行走的步子大小適中,自然穩(wěn)健,節(jié)奏與著地的重力一致。多人一起行走時,不要排成橫隊(duì),不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐,但不可慌張奔跑。
落座:應(yīng)用手把裙子向前攏一下再坐下,坐穩(wěn)后身子一般只占座位的三分之二,兩膝兩腳都要并攏。下車:從車內(nèi)出來,應(yīng)該先打開車門,把腳以45度角從車門伸出,穩(wěn)穩(wěn)地踏住之后,再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩(wěn)重得體,又讓人產(chǎn)生無限遐想。千萬不要一打開車門就先探出頭來,那樣子好像是被司機(jī)扔出來一樣。
補(bǔ)妝:如果需要補(bǔ)口紅、粉底,應(yīng)該到盥洗室或無人的地方,不能當(dāng)著他人尤其是在飯桌、商談場所這些場合公開補(bǔ)妝。
理衣:衣服有小褶皺或沾染上灰塵,可在獨(dú)自相處時清理衣服,順手撫去灰塵或輕抹平小皺。但如果被污染的面積較大,則必須到盥洗室整理。如果是內(nèi)衣吊帶滑落,則不能在公共場合就從衣服外面調(diào)整內(nèi)衣。
職業(yè)女士辦公室儀表禮儀要求
職業(yè)女士應(yīng)十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1、著正規(guī)套裝,大方、得體;
2、化淡妝,面帶微笑;
3、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好;
4、全身服飾顏色簡單大方;
5、裙子長度適宜;
6、膚色絲襪,無破洞(備用襪);
7、鞋子光亮、清潔;
8、指甲不宜過長,并保持清潔;涂指甲油時須自然色。
日常生活的儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。
坐姿
入座時動作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時,應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。
遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動打招呼或問候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。
儀表的禮儀8
女生面試不要穿平跟鞋和太緊、太露、太薄的衣服,穿職業(yè)套裝,指甲頭發(fā)不染色;男生不要穿牛仔褲,皮鞋八成新,打中檔以上領(lǐng)帶。
求職信忌冗長羅嗦
工商大學(xué)招生就業(yè)處有關(guān)人士介紹,該手冊是通過觀摩用人單位招聘、對用人單位進(jìn)行問卷調(diào)查、分析畢業(yè)生就業(yè)個案等形式而整理出來,接近80頁。內(nèi)容涉及:自薦材料的準(zhǔn)備、面試準(zhǔn)備、面試技巧、筆試題型分析、簽約注意事項(xiàng)等。
該手冊重點(diǎn)批駁了當(dāng)下長篇累牘、語言羅嗦的求職信,建議“勾勒四大要點(diǎn)”:個人基本情況、希望應(yīng)聘的崗位、個人素質(zhì)條件,并在求職信結(jié)尾部分表示希望得到面試機(jī)會。
頭發(fā)指甲不要著色
該手冊羅列了男女生面試形象的裝扮要點(diǎn)——男生面試前不要喝酒、熬夜、抽煙;頭發(fā)整齊,不要太長,更忌油頭粉面;戴近視眼鏡,不戴太舊鏡或太新潮的眼鏡框架;穿顏色莊重的西裝,衣褲筆挺;不穿牛仔衣褲、休閑衫等;襯衫新舊要適當(dāng);領(lǐng)帶顏色不要太鮮艷,質(zhì)量中檔以上;皮鞋八成新以上,要擦亮。
女生則要追求“端莊大方”:頭發(fā)整齊,不染發(fā);穿職業(yè)套裝,裙子不宜太短;不穿太緊、太露、太薄衣服;指甲不染色,不帶夸張飾物;略施淡妝,切忌濃妝艷抹;不擦過多香水;穿中、高跟鞋,不穿平跟鞋、大頭鞋。
常見問題這樣回答
該手冊里羅列了7條主考官常問的問題,并對學(xué)生如何作答提出建議。
“為何想到本公司工作”幾乎是每場招聘必備問題,主考官意圖是想知道求職者的誠心和熱情;卮饡r可圍繞公司提供的難得機(jī)會、適合自己興趣和經(jīng)歷來談,讓考官知道自己有充分理由選擇這個公司。對方若是名不見經(jīng)傳的小單位或新辦企業(yè),求職者可答:希望有幸參加創(chuàng)業(yè)過程。
儀表的禮儀9
教學(xué)目標(biāo):
1.初步了解什么是,使學(xué)生知道我們的日常生活離不開禮儀。
2.了解儀容禮儀,并能按照學(xué)到的儀容禮儀來要求自己。
3.心中樹立禮儀小使者形像,能夠隨時提醒自己要律己敬人。
教學(xué)過程:
一、禮儀小使者
師:我國號稱禮儀之邦,文明古國,從周朝時期便制定有做人的規(guī)范!渡袝分性敿(xì)記載了許多人人應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和典章制度?鬃诱J(rèn)為禮是治國安邦的基礎(chǔ),“不學(xué)禮,無以立”(《史記》)。中華民族五千年文明史,也是文明禮貌發(fā)展史。直到今天,我國人民熱情好客,文明禮貌,尊老愛幼等優(yōu)勢傳統(tǒng)仍為世界各國所稱道。 儀容儀表是禮儀中最重要的部分。
師:同學(xué)們,你們知道什么是儀容儀表嗎?
生:疑惑
師:儀容主要是指人的容貌,儀表即指人的外表,它包括容貌、姿態(tài)、服飾、風(fēng)度、個人衛(wèi)生等。一個人的儀表不但可以體現(xiàn)其文化修養(yǎng),也可以反映其審美情趣。穿著得體,不僅贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會降低自己的身份,損害自己的形象。中、小學(xué)生的儀容儀表在追求美的同時應(yīng)符合學(xué)生的身份和特點(diǎn),達(dá)到儀表美與心靈美的高度統(tǒng)一。
師:今天我們就來說一說小學(xué)生的儀容儀表。
師:對于一名小學(xué)生來說,儀容儀表的主要內(nèi)容是什么?
生:穿校服、佩戴紅領(lǐng)巾
師:儀容儀表主要有兩方面:
(1)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
(2)保持個人清潔。
師:我們應(yīng)該從那些方面養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣呢?
生:整潔干凈,臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈
生:頭發(fā)按時理、經(jīng)常洗,指甲經(jīng)常剪;
生:注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后漱口,不能當(dāng)著客人面嚼口香糖; 生:經(jīng)常洗澡、換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。 師:說到洗手,那你們知道怎樣洗手,才叫真正的洗手呢?
學(xué)生茫然。
老師講解洗手方法: 養(yǎng)成良好的洗手習(xí)慣, 可以預(yù)防流感。 而大多數(shù)人沒有養(yǎng)成洗手的良好習(xí)慣, 也不知道如何正確科學(xué)地洗手。 怎樣才算是正確科學(xué)的洗手方法?一起來了解一 下。
一般人在洗手時, 多半只是簡單快速的搓洗一下手心、 手背, 就以為已經(jīng)完 成任務(wù)。 要有效預(yù)防甲流等傳染性疾病, 醫(yī)生建議, 洗手需要按照七步法: 第一 步,雙手手心相互搓洗;第二步,手心對手背交叉相疊搓洗;第三步,手心對手 心搓洗手指縫; 第四步, 指尖搓洗手心; 第五步, 一只手握住另一只手的拇指搓 洗; 第六步, 指尖摩擦掌心搓洗; 第七步, 一只手握住另一只手的手腕轉(zhuǎn)動搓洗。
洗手看似簡單, 殊不知學(xué)問很大, 教師還提醒大家, 全部的洗手時間至少約 需30秒,以達(dá)到有效的清潔。
懂得了如何洗手, 也要懂得什么情況下該洗手, 除了我們所熟知的“飯前便 后”之外,還有很多情況是必須要洗手的。比如從醫(yī)院出來,外出回家,打噴嚏 或咳嗽后,接觸錢幣之后都要馬上洗手,這樣可以降低患病的風(fēng)險。
師:同學(xué)們現(xiàn)在就請你談?wù)勛约旱膬x容儀表方面做得怎樣。今后應(yīng)該如何改正呢?
師:同學(xué)們說的可真好,那就請同學(xué)們勇敢的修正自己的儀容儀表,努力爭當(dāng)學(xué)校的禮儀小使者吧!
二、禮儀活動
師:同學(xué)們,你在上學(xué)之前照過鏡子嗎?我們要養(yǎng)成要讓全身收拾整
齊才可以出門的好習(xí)慣。那么在穿衣鏡前要檢查哪些具體內(nèi)容呢?師:我們邊說邊跟老師一起做。
(1) 穿著校服時,要將衣服整理好,拉平,要將長款的上衣(襯衫)束進(jìn)褲腰里,不要露在褲腰的外面。
(2) 要端正地配戴好紅領(lǐng)巾(綠領(lǐng)巾)。
(3) 要將頭發(fā)梳理整齊,很多女孩子是長發(fā),需要扎辮子。男孩子頭發(fā)短、但也要養(yǎng)成梳理、整理頭發(fā)的習(xí)慣。
(4) 穿著的襪子,要將它們拉到基本相平的水平線上,不要一高一低。
(5) 要系好鞋帶。
(6) 要查看臉蛋上有沒有東西――比如餐巾紙屑、食物屑等等。
(7) 要配戴好校徽和胸牌,;找獎e在上衣左前胸。
師:同學(xué)們,讓我們從現(xiàn)在開始注意自己的儀容儀表,爭取做一個講文明、懂禮貌的少先隊(duì)員。
三、禮儀小故事
古代的時候有一個男人,他想要去一座寺廟,于是來到了一個陌生的城鎮(zhèn)。走著走著,他越來越迷路,不知道該往哪里走。這時,他身邊剛好有一個老伯伯走過,他一把擋在老伯伯前,大聲吼道:“喂,老頭兒!快告訴我XX寺廟在哪里!還有多遠(yuǎn)啊!”老伯伯望了望他,平靜地說:“無禮(五里)!庇谑悄莻男人往前走了五里,可是還看不到他想到的那座寺廟。這時候,他尋思著老伯伯的話,突然明白了什么??
師:從這個小故事中你得到了哪些啟示呢?
生:我們說話要有禮貌。
師:同學(xué)們說的真好。那說話都有哪些禮儀呢?請你們下課后查找有關(guān)資料,我們下節(jié)課來討論討論。
教學(xué)總結(jié)
儀表的禮儀10
男士面容儀表:
應(yīng)每天養(yǎng)成修面剃須的良好習(xí)慣。實(shí)在要蓄須的話,也要考慮工作是否允許,并且要經(jīng)常修剪,保持衛(wèi)生,不管使留絡(luò)腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。(發(fā)型:整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過多,以稍稍起到一個定型作用為標(biāo)準(zhǔn))
男士著裝禮儀:
總結(jié):
男士的穿著不求華麗、鮮艷,衣著不宜有過多的色彩變化,大致以不超過三種顏色為原則。平時,穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯的選擇,但是參加正式、隆重的場合,則應(yīng)穿禮服或西服。
西服被認(rèn)做男士的臉面,要讓他增彩生活的話,有"六忌"需多多注意
一忌西褲過短(標(biāo)準(zhǔn)長度為褲長蓋住皮鞋);
二忌襯衫放在西褲外;
三忌不扣襯衫紐扣;
五忌西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊;
六忌領(lǐng)帶太短(一般長度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣);
(襪子:不能白色,要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào))
商務(wù)女士的儀表禮儀
女士的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)同樣也包括女士的發(fā)型發(fā)式、女士的面部修飾、女士的商務(wù)著裝女士的絲襪及皮鞋的配合,以及女士攜帶的必備物品等。儀容儀表方面需要注意哪些細(xì)節(jié)呢?
女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方,需要特別注意的一點(diǎn)是,在女士選擇發(fā)卡、發(fā)帶的時候,它的式樣應(yīng)該莊重大方。
女士在正式的商務(wù)場合面部修飾應(yīng)該以淡妝為主,不應(yīng)該濃妝艷抹,也不應(yīng)該一點(diǎn)妝也不化。
女士商務(wù)著裝時,需要注意的細(xì)節(jié)是:干凈整潔。女士在著裝的時候需要嚴(yán)格區(qū)分女士的職業(yè)套裝、晚禮服及休閑服,它們之間有本質(zhì)的差別。著正式商務(wù)套裝時,無領(lǐng)、無袖、太緊身或者領(lǐng)口開的太低這樣的衣服應(yīng)該盡量避免。衣服的款式要盡量合身。
女士在選擇絲襪以及皮鞋的時候,需要注意的細(xì)節(jié)是:絲襪的長度一定要高于裙子的下擺。皮鞋應(yīng)該盡量避免鞋跟過高或過細(xì)。儀表禮儀
女士在選擇佩戴物品的時候,需要注意的是:商務(wù)禮儀的目的是為了體現(xiàn)出對他人的尊重。修飾物如戒指,盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。
商務(wù)人員儀容儀表禮儀常識
、暹x擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
、倩瘖y的濃、淡要視時間、場合而定。
、诓灰诠矆鏊瘖y。
、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
④不要非議他人的化妝。
、莶灰栌盟说幕瘖y品。
⑥男士不要過分化妝。
、娣椉捌涠Y節(jié)
1.要注意時代的特點(diǎn),體現(xiàn)時代精神;
2.要注意個人性格特點(diǎn)
3.應(yīng)符合自己的體形
、绨最I(lǐng)女士的禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮
禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌三:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠”
禁忌八:腳踏“松糕鞋”
㈣中國紳士的標(biāo)志和破綻
1.中國紳士的十個細(xì)節(jié):
、儆幸浑p干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時為其點(diǎn)煙。
③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。
④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
、菰谂c女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
、拊诔燥垥r從不發(fā)出聲音。
、咻^常人使用禮貌用語更為頻繁。
、嗥珢酃陋(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
、嵯才恍斡谏谌巳褐歇(dú)自沉默。
、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻:
、偈中吻鍧嵜烙^,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。
、陔m然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
、鄞髅剖直頃r,手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。
④雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
、菅g雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。
⑥盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。
、叱燥垥r不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。
、嚯m然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。
、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
儀表的禮儀11
一、補(bǔ)妝
如果需要補(bǔ)口紅、粉底,應(yīng)該到盥洗室或無人的地方,不能當(dāng)著他人尤其是在飯桌、商談場所這些場合公開補(bǔ)妝。
二、理衣
衣服有小褶皺或沾染上灰塵,可在獨(dú)自相處時清理衣服,順手撫去灰塵或抹平小皺。但如果被污染的面積較大,則必須到盥洗室整理。如果是內(nèi)衣吊帶滑落,則不能在公共場合就從衣服外面調(diào)整內(nèi)衣。
三、落座
應(yīng)用手把裙子向前攏一下再坐下,坐穩(wěn)后身子一般只占座位的三分之二,兩膝兩腳都要并攏。
四、下車
從車內(nèi)出來,應(yīng)該先打開車門,把腳以45度角從車門伸出,穩(wěn)穩(wěn)地踏住之后,再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩(wěn)重得體,又讓人產(chǎn)生無限遐想。千萬不要一打開車門就先探出頭來,那樣子好像是被司機(jī)扔出來一樣。
五、站姿
標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢要求挺胸收腹,兩肩平齊,雙臂自然下垂。雙腿靠攏,腳尖張開約60度,或雙腳與肩同寬。站累時,腳可后撤半步,但上體仍須保持垂直,身體重心在兩腿正中,精神飽滿,表情自然。
六、行姿
行走時,步態(tài)應(yīng)該自然輕松,目視前方,身體挺直,雙肩自然下垂,兩臂擺動協(xié)調(diào),膝關(guān)節(jié)與腳尖正對前進(jìn)方向。行走的步子大小適中,自然穩(wěn)健,節(jié)奏與著地的重力一致。多人一起行走時,不要排成橫隊(duì),不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐,但不可慌張奔跑。
儀表的禮儀12
個人職場儀表儀容禮儀技巧
其一,儀表美是指人的容貌、形體、體態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美。如體格健美勻稱、五官端正秀麗,這些先天的生理因素是儀表美的基本條件。
其二,儀表美是指經(jīng)過修飾打扮及后天環(huán)境的影響形成的美。天生麗質(zhì)這種幸運(yùn)并不是每個人都能夠有的,而儀表美卻是每個人都可以去追求和創(chuàng)造的。即使天生麗質(zhì),也需要用一定的形式去表現(xiàn)。無論一個人的先天條件如何,都可以通過化妝、服飾、外形設(shè)計(jì)等方式使自己擁有儀表美。
其三,儀表美是一個人美好高尚的內(nèi)心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在體現(xiàn),這是儀表美的本質(zhì)。真正的儀表美是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一,慧于中才能秀于外。一個人如果沒有道德、情操、智慧、志向等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么,再好的先天條件,再精心的打扮,也只能是一種膚淺的裝飾。缺少豐富深刻內(nèi)涵的美,不可能產(chǎn)生魅力。因此,一個人的儀表美是其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。
在現(xiàn)代社交活動中,注重儀容儀表是一個不容忽視的問題,良好的儀表可以塑造良好的自我形象,產(chǎn)生意想不到的社交效果,具有重要的意義。
1.儀表美可以給人留下良好的第一印象在社會交往中,人們首先是通過儀表開始相互認(rèn)識的。在最初的交往中,儀表往往比一個人的檔案、介紹信、證明、文憑等的.作用更直接,更能產(chǎn)生直覺的效果。對方往往通過儀表來判斷一個人的身份、地位、職業(yè)、學(xué)識、個性等。外表給人的第一視覺印象常常會使人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢。修整得體的儀表能夠給人留下深刻的印象,無形地左右著人們相互交往的進(jìn)展與深度。從這個意義上說,儀表美是社交活動的“通行證”。
2.儀表美是自尊自愛的需要一個熱愛生活、富于理想、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜,?yīng)當(dāng)是注重儀表的。儀表端莊大方、整齊美觀,既體現(xiàn)了一個人的精神風(fēng)貌,也是自尊自愛的表現(xiàn)。衣冠不整、不修邊幅,會被認(rèn)為是作風(fēng)拖沓,生活懶散,社會責(zé)任感不強(qiáng),難以得到人們的信任。儀表美還體現(xiàn)了一種安全感,一種認(rèn)真的作風(fēng),一種自信、熱情、向上的精神風(fēng)貌。
3.儀表美是尊重他人的要求注重儀表是講究禮節(jié)禮貌的表現(xiàn),是對他人的一種尊重。儀表美使人們之間在思想上感情上容易溝通,有利于增進(jìn)相互了解和友誼,受人尊重是人們在社交活動中最普遍的心理需要。儀表美在一定程度上起到調(diào)整人際關(guān)系,增進(jìn)友誼的作用。
4.儀表美是商務(wù)人員的工作需要商務(wù)人員的儀表,不僅反映個人的精神面貌,更重要的是代表企業(yè)的形象。商務(wù)人員每天接觸來自國內(nèi)外各行各業(yè)的賓朋公眾,儀表美會產(chǎn)生積極的宣傳效果,給公眾留下良好的印象。商務(wù)人員的儀表儀態(tài),反映著企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,其對接待服務(wù)工作的影響是不可低估的。美觀整潔、端莊大方的儀容儀表,能使人產(chǎn)生好感,取得良好的工作效果。企業(yè)貿(mào)易洽談人員儀表美,有助于談判的成功;服務(wù)人員的儀表美,有利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
職場相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼,征得對方的諒?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
個人職場禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認(rèn)識很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開會不關(guān)手機(jī)
“開會關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
儀表的禮儀13
男士的儀表禮儀常識
1.男士儀表。
(1)男士面容儀表:
應(yīng)每天養(yǎng)成修面剃須的良好習(xí)慣。實(shí)在要蓄須的話,也要考慮工作是否允許,并且要經(jīng)常修剪,保持衛(wèi)生,不管使留絡(luò)腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。(發(fā)型:整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過多,以稍稍起到一個定型作用為標(biāo)準(zhǔn))
。2)男士著裝禮儀:
總結(jié):
男士的穿著不求華麗、鮮艷,衣著不宜有過多的色彩變化,大致以不超過三種顏色為原則。平時,穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯的選擇,但是參加正式、隆重的場合,則應(yīng)穿禮服或西服。
西服被認(rèn)做男士的臉面,要讓他增彩生活的話,有"六忌"需多多注意一忌西褲過短(標(biāo)準(zhǔn)長度為褲長蓋住皮鞋);
二忌襯衫放在西褲外;
三忌不扣襯衫紐扣;
五忌西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊;
六忌領(lǐng)帶太短(一般長度應(yīng)為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣);
(襪子:不能白色,要與褲子和鞋的顏色協(xié)調(diào))
儀表的禮儀14
物品上的準(zhǔn)備準(zhǔn)備一個筆記本,里面記錄有參加過求職面試的時間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法,面試過程的簡單記錄、跟進(jìn)記錄等。求職記錄本應(yīng)該隨時帶在身邊,以便記錄最新情況或供隨時查詢。除此以外,還應(yīng)準(zhǔn)備好筆、簡歷、身份證、個人登記照,學(xué)歷證書、所獲獎勵證書等備查文件的正本和復(fù)印件。如果面試時公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒有帶的話,是非常尷尬和不禮貌的,這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。
形象上的準(zhǔn)備:
1、女士著裝要大方得體,應(yīng)注意服飾整體的搭配,以簡單樸素為主。不要穿超短裙,也不穿薄、透或緊繃的衣服;可穿西裝套裙。皮鞋要擦亮,鞋帶要系緊。昂貴的珠寶及飾品絕不適合佩戴,飾品數(shù)量也不宜過多。若擦香水,要用香味清新的,而不要用香氣過于濃烈或奇特的。
2、男士的穿著以正式的西裝為宜,領(lǐng)帶要打端正。不管男士還是女士,在應(yīng)聘時要注意自己的修飾,注意一些細(xì)節(jié)。女士著裙裝時要穿絲襪,并隨時檢查是否有脫線或破損的情形。應(yīng)試出門前要從頭到腳仔細(xì)檢查一遍自己的儀容,要使自己看上去干凈整潔。面試過程中的禮儀
、、應(yīng)聘前不要喝酒、不吃蔥蒜等食物。
、、提前10分鐘趕到。最好提早出門,比原定時間早5-10分鐘到達(dá)面談地點(diǎn)。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。
、邸(yīng)聘時不要帶陪伴,帶陪伴說明你缺乏自信。隨身公文包可放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可放置于考官辦公桌上。
、苋魏吻闆r下都要注意進(jìn)房先敲門。
、荽藨B(tài)度從容,有禮貌。眼睛平視,面帶微笑。坐姿要端正,兩手自然輕放在膝上,千萬不要兩手下垂或抱在胸前,或背后交叉。
、拮屑(xì)聆聽問題,不要中途打斷。回答問題說話清晰,音量適中。神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。
⑦手勢不宜過多,需要時適度配合。
⑧不要用主考官聽不懂的方言。
、岵灰c主考官爭辯,即使考官所提問題非常不禮貌,身為求職者,也不能表現(xiàn)出不禮貌的言辭。你可以拒絕,但口氣及態(tài)度一定要溫和、婉轉(zhuǎn)。進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。但在, ^應(yīng)聘時不能嚼口香糖,以免給人不穩(wěn)重的感覺,也顯得不尊重對方。
儀表的禮儀15
一、結(jié)合活動,禮儀教育課程化,幼兒園禮儀教育教案。
幼兒教育課程是對幼兒實(shí)施的有目的、有計(jì)劃的教學(xué)活動,將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程中,旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段。
根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)、實(shí)際情況及教學(xué)計(jì)劃,定期向幼兒展開禮儀教育。
一方面,我們可以把禮儀教育的內(nèi)容設(shè)計(jì)成幼兒喜歡的、易接受的教學(xué)內(nèi)容,如故事、兒歌。
兒歌是孩子們非常喜歡的,通過孩子與家長和老師自編及收集,使孩子們知道了那些是禮儀,禮儀都有那些行為,也了解了禮儀在生活中帶給我們的快樂。
如:《學(xué)做小客人》讓幼兒知道到了別人家做客時應(yīng)該輕敲門,禮物要雙手送,在別人家不能吵鬧發(fā)脾氣,不能亂翻別人家的東西等。
《禮貌用語我知道》這首兒歌讓孩子們知道“請”“對不起”“別客氣”等禮貌的用語要常用。
另一方面,我們注重將禮儀教育滲透在各學(xué)科中,使幼兒時時刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶,促進(jìn)幼兒全面和諧平衡地發(fā)展。
在美術(shù)活動中,我們同樣可以對幼兒進(jìn)行禮儀教育,例如:手工課幼兒在操作的過程中不免要向其他幼兒借東西用,象剪刀、膠水等。
我們就要求幼兒在借東西的時候要講禮貌,要和別人說“謝謝!”不小心把別人的作品弄壞了要說“對不起”,需要別人幫忙時“請幫幫我”。
幼兒不但在操作活動中得到了鍛煉,還懂得了一些禮儀方面知識的運(yùn)用,可以說是兩全其美。
例如:在體育活動中,有的幼兒因跑、跳的時候撞到別人了,老師可以隨機(jī)教育,讓幼兒向別人說“對不起”。
二、結(jié)合生活,禮儀教育實(shí)用化。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。
從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
而幼兒禮儀教育的基本內(nèi)容分交往禮儀、就餐禮儀、儀表儀態(tài)禮儀。
交往禮儀包括問候禮儀、同伴禮儀、做客和待客禮儀、接打電話禮儀、居住禮儀、公共場合禮儀。
就餐禮儀包括餐前禮儀包括餐前禮儀、使用餐具禮儀、就餐時的禮儀、餐后禮儀。
儀表儀態(tài)禮儀包括:儀容、形體禮儀、穿著禮儀、坐立行的姿態(tài)。
因此,禮儀的內(nèi)容決定了禮儀教育應(yīng)是在生活中習(xí)得,并應(yīng)用于生活中。
如:來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼;能友好和同伴相處;能文明用餐;能安靜入睡,不影響他人睡眠等等。
雖然生活是自然、隨意、漫不經(jīng)心和未經(jīng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)安排的,所以在在教育教學(xué)效果,沒有集體教學(xué)來得立竿見影。
但是生活又是日復(fù)一日的不斷重復(fù),使得我們可以進(jìn)行長期的規(guī)則,并日積月累的形成和鞏固良好的禮儀。
三、結(jié)合游戲,禮儀教育輕松化。
游戲是孩子們最喜歡的活動,通過游戲孩子們不但鞏固了禮儀教育,并理解其行為背后的意義。
在游戲中,幼兒為了把游戲玩好,在與同伴交往,與材料交互作用過程中樂意抑制自己的行為,特別是角色游戲。
幼兒在扮演角色過程中要實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,進(jìn)入他人角色并體驗(yàn)他人情感和經(jīng)驗(yàn),從而易習(xí)得該角色的行為。
為此,我們盡量創(chuàng)造條件開展角色游戲。
如:為了加強(qiáng)幼兒的禮貌教育,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)說不同的禮貌用語。
我們開設(shè)了“娃娃商場”游戲,要求營業(yè)員面帶微笑,熱情接待,會說“你好,請問想買什么?”顧客會說:“謝謝,麻煩你了!”在“娃娃家”開展“做客”游戲,讓幼兒學(xué)會說:“請進(jìn),請坐,請喝茶”,通過這類游戲,使幼兒得到良好的禮儀習(xí)慣練習(xí),使孩子們良好的禮儀習(xí)慣得到進(jìn)一步的鍛煉為了使禮貌用語產(chǎn)生行為效應(yīng),讓孩子們真正養(yǎng)成習(xí)慣,我們指導(dǎo)幼兒將游戲中對角色的禮貌要求遷移到晨間入園、課間交往、家庭生活、社會活動之中,讓孩子習(xí)得良好行為規(guī)范,教案《幼兒園禮儀教育教案》。
四、結(jié)合孩子,禮儀教育人性化。
目前幼兒園的孩子已經(jīng)大部分是獨(dú)生子女,由于家庭教育的失誤,其大部分都一定程度上具有不良個性品質(zhì),如自私、愛發(fā)脾氣、任性固執(zhí)、聽不得批評、打人、不懂得向人道歉、不愛惜公物、遇到困難愛哭等等。
因此,對獨(dú)生子女幼兒進(jìn)行德育一定要因材施教,即要根據(jù)幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)采取有效的教育方法。
如對待性格怯懦的幼兒,應(yīng)以培養(yǎng)勇敢品質(zhì)為主;對待個性霸道的幼兒,應(yīng)以培養(yǎng)寬容、和諧與人為善的個性為主;對待貪占他人物品的幼兒應(yīng)以培養(yǎng)誠實(shí)品質(zhì)為主;對待逆反個性較強(qiáng)的幼兒,應(yīng)采取綜合訓(xùn)練方式,對其進(jìn)行不良個性的矯正訓(xùn)練為主等等。
由于每個幼兒的家庭教育影響的環(huán)境和方式不同,他們對教師的教育方法也可能會產(chǎn)生不同的反應(yīng),這就要求教師必須要了解幼兒的不同心理特征,采取有效的方法進(jìn)行有的放矢地教育。
同時,禮儀教育的目的是讓幼兒懂得理解他人、尊重他人,但這一過程是漸進(jìn)的,也是漫長的,因此對幼兒進(jìn)行禮儀教育,不能單純地以成人的標(biāo)準(zhǔn)來要求幼兒,否則,所謂的禮儀將成為童心的枷鎖,成為新的“三綱五常”。
五、結(jié)合環(huán)境,禮儀教育滲透化。
不同的環(huán)境可以誘發(fā)不同的社會行為。
一個良好的積極的環(huán)境意味著一個能夠誘發(fā)、維持、鞏固和強(qiáng)化積極的社會行為的環(huán)境。
良好的環(huán)境本身有消極意義上的良好和積極意義上的良好。
在消極意義上,積極良好的環(huán)境是指教師的言行舉止可以作為幼兒的表率,可以有意無意的引發(fā)幼兒的模仿和日積月累的強(qiáng)化鞏固。
因此在幼兒禮儀工作中,教師一定要注意自己的示范性影響。
教師應(yīng)該不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng),注意以身作則,主動與幼兒、同事以及家長打招呼,言談文明有禮;時時提醒自己不說粗話,與人交往中做到“禮”字在先。
努力以自己的文明禮貌言行去感染幼兒,潛移默化地影響幼兒,讓幼兒在不知不覺中學(xué)到良好的行為。
在班級中逐漸形成了一種良好的禮貌言行風(fēng)氣。
在積極意義上,一個良好的環(huán)境所指的是教師所創(chuàng)設(shè)的條件、機(jī)會能夠影響幼兒活動的方式,通過幼兒的活動方式間接地影響幼兒的社會性行為。
首先,要創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境,一個能夠充分滿足幼兒的活動需要甚至刺激他們活動需要的環(huán)境,努力為幼兒提供多種信息刺激和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
我們可以利用廢舊物品自制了許多小玩意,在區(qū)域活動中設(shè)立了“給小動物喂食”“送圖形娃娃回家”等活動角,供幼兒進(jìn)行扮演各種角色的游戲,并要求幼兒在玩中能禮貌地和同伴打招呼,請求別人幫忙時要有禮貌,給別人造成麻煩時要真誠地賠禮道歉……力求使幼兒在扮演各種角色游戲中進(jìn)一步練習(xí)良好的禮貌言行。
我們還在活動室中有意布置一些有關(guān)禮貌言行的畫面,盡量使乏味的禮貌用語具體化、情境化。
設(shè)計(jì)的環(huán)境,使其具有暗示性。
在美工區(qū)里放一個紙簍,可以起到暗示幼兒不隨地扔垃圾。
同時,我們還設(shè)立了禮貌言行評比欄,隨時對幼兒的每一點(diǎn)進(jìn)步都以鼓勵和贊揚(yáng),進(jìn)一步調(diào)動幼兒的積極性和主動性。
六、結(jié)合家庭,禮儀教育連貫化
在幼兒進(jìn)行禮儀教育時,如果在家庭沒有以同樣的禮儀規(guī)范來要求幼兒,那之間就會出現(xiàn)教育斷層。
而這樣的斷層,一來對幼兒園的教育不能及時鞏固,若有的家庭沒有認(rèn)識到禮儀教育的重要性,家長本身的禮儀習(xí)慣不當(dāng)?shù)脑,則大大影響了幼兒園的教育,有可能使幼兒出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象。
另外,幼兒在家庭中的時間要多于在幼兒園的時間,由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響,他們往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些,更多一些。
所以要培養(yǎng)幼兒的禮儀,必須要有家庭教育的配合,使禮儀教育連貫起來,才能達(dá)到預(yù)期的教育目的。
因此教師應(yīng)該與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系,教師首先要了解幼兒在家庭中的活動與表現(xiàn),掌握幼兒在家庭中變化的情況,以便采取有效的教育措施。
同時教師還應(yīng)向家長介紹幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn),宣傳幼兒園的教育主張和對幼兒禮儀教育的要求,促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進(jìn)行禮儀教育,才能使幼兒的禮儀得到提升。
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